機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)和理賠課程標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁(yè)
2025-07-14 23:50本頁(yè)面
【正文】 掌握核賠的流程與操作要點(diǎn)；10. 掌握結(jié)案處理的流程與操作要點(diǎn)。在引導(dǎo)文教學(xué)法下實(shí)施任務(wù)教學(xué)法、分組教學(xué)法、案例教學(xué)法。教學(xué)媒體與設(shè)備學(xué)生已有的知識(shí)、能力要求教師執(zhí)教能力的要求數(shù)碼相機(jī)、教學(xué)課件、教學(xué)圖片、視頻教學(xué)資料、舉升機(jī)、實(shí)訓(xùn)用車。汽車發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修、汽車底盤(pán)構(gòu)造與維修、汽車機(jī)械基礎(chǔ)、公共關(guān)系學(xué)、電子商務(wù)、安全操作知識(shí)。1. 能根據(jù)教學(xué)法設(shè)計(jì)教學(xué)情境；2. 能按照設(shè)計(jì)的教學(xué)情境實(shí)施教學(xué)；3. 能夠及時(shí)糾正學(xué)生錯(cuò)誤，合理引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)；4. 能準(zhǔn)確說(shuō)明機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠處理的流程。五、實(shí)施建議1. 學(xué)習(xí)材料選用與編寫(xiě)1）必須依據(jù)本課程標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)教材，教材應(yīng)充分體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)、實(shí)踐導(dǎo)向課程的設(shè)計(jì)思想。2）教材應(yīng)將本專業(yè)職業(yè)活動(dòng)，分解成若干典型的工作項(xiàng)目，按完成工作項(xiàng)目的需要和崗位操作規(guī)程。要通過(guò)觀看錄像、實(shí)訓(xùn)基地參觀并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，引入必須的理論知識(shí)，增加實(shí)踐實(shí)操內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)理論在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用。3）教材應(yīng)圖文并茂，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深學(xué)生對(duì)汽車保險(xiǎn)理賠員、汽車保險(xiǎn)定損員的認(rèn)識(shí)和理解。教材表達(dá)必須精煉、準(zhǔn)確、科學(xué)。4）教材內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)先進(jìn)性、通用性、實(shí)用性，要將本專業(yè)新技術(shù)、新信息及時(shí)地納入教材，使教材更貼近本專業(yè)的發(fā)展和實(shí)際需要。5）教材中活動(dòng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容要具體，并具有可操作性。2. 教學(xué)組織與設(shè)計(jì)1）在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)立足于加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，采用項(xiàng)目教學(xué)，以工作任務(wù)引領(lǐng)提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)。2）本課程教學(xué)的關(guān)鍵是現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，應(yīng)選用“機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)與理賠”為載體，在教學(xué)過(guò)程中，教師示范和學(xué)生分組討論、訓(xùn)練互動(dòng)，學(xué)生提問(wèn)與教師解答、指導(dǎo)有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)生在“教”與“學(xué)”過(guò)程中，會(huì)進(jìn)行汽車維修的預(yù)約、接車與交車等工作。3）在教學(xué)過(guò)程中，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)工作情景，同時(shí)應(yīng)加大實(shí)操的容量，加強(qiáng)實(shí)操項(xiàng)目的訓(xùn)練，在實(shí)踐實(shí)操過(guò)程中，使學(xué)生掌握汽車維修接待技能，提高學(xué)生的崗位適應(yīng)能力。4）在教學(xué)過(guò)程中，要應(yīng)用多媒體、投影等教學(xué)資源輔助教學(xué)，幫助學(xué)生熟悉汽車維修服務(wù)過(guò)程及技術(shù)要求。5）在教學(xué)過(guò)程中，要重視本專業(yè)領(lǐng)域新技術(shù)、新工藝、新理念發(fā)展趨勢(shì)，貼近企業(yè)、貼近生產(chǎn)。為學(xué)生提供職業(yè)生涯發(fā)展的空間，努力培養(yǎng)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的創(chuàng)新精神和職業(yè)能力。6）教學(xué)過(guò)程中教師應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生提升職業(yè)素養(yǎng)，提高職業(yè)道德。1）本課程考核方法：過(guò)程考核與綜合演練考核相結(jié)合；2）建立過(guò)程考核與綜合演練考核相結(jié)合的方法，強(qiáng)調(diào)過(guò)程考評(píng)的重要性。課程考核成績(jī)＝平時(shí)20％＋學(xué)習(xí)情境考核40％＋綜合演練考核40％。其中：平時(shí)成績(jī)包括考勤、作業(yè)與工作頁(yè)；學(xué)習(xí)情境考核包括“四類工作情景車輛業(yè)務(wù)接待”考核；綜合演練考核為綜合演練強(qiáng)化考核成績(jī)。4. 課程教學(xué)資源使用與建設(shè)1）注重實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)和實(shí)訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。2）注重課程資源和現(xiàn)代化教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)和利用，這些資源有利于創(chuàng)設(shè)形象生動(dòng)的工作情景，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握。同時(shí)，建議加強(qiáng)課程資源的開(kāi)發(fā)，建立多媒體課程資源的數(shù)據(jù)庫(kù)，以提高課程資源利用效率。3）積極開(kāi)發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)課程資源，充分利用諸如電子書(shū)籍、電子期刊、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)字圖書(shū)館、教育網(wǎng)站和電子論壇等網(wǎng)上信息資源，使教學(xué)從單一媒體向多種媒體轉(zhuǎn)變；教學(xué)活動(dòng)從信息的單向傳遞向雙向交換轉(zhuǎn)變；學(xué)生單獨(dú)學(xué)習(xí)向合作學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。同時(shí)應(yīng)積極創(chuàng)造條件搭建遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)，擴(kuò)大課程資源的交互空間。4）產(chǎn)學(xué)合作開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)課程資源，充分利用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，進(jìn)行產(chǎn)學(xué)合作，實(shí)踐“工學(xué)”交替，滿足學(xué)生的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)，同時(shí)為學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。5）建立本專業(yè)開(kāi)放式實(shí)訓(xùn)中心，使之具備現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)合一，滿足學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的要求。 WORD格式整理
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