機動車輛保險和理賠課程標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁
2025-07-14 23:50本頁面
【正文】 掌握核賠的流程與操作要點；10. 掌握結(jié)案處理的流程與操作要點。在引導(dǎo)文教學(xué)法下實施任務(wù)教學(xué)法、分組教學(xué)法、案例教學(xué)法。教學(xué)媒體與設(shè)備學(xué)生已有的知識、能力要求教師執(zhí)教能力的要求數(shù)碼相機、教學(xué)課件、教學(xué)圖片、視頻教學(xué)資料、舉升機、實訓(xùn)用車。汽車發(fā)動機構(gòu)造與維修、汽車底盤構(gòu)造與維修、汽車機械基礎(chǔ)、公共關(guān)系學(xué)、電子商務(wù)、安全操作知識。1. 能根據(jù)教學(xué)法設(shè)計教學(xué)情境；2. 能按照設(shè)計的教學(xué)情境實施教學(xué)；3. 能夠及時糾正學(xué)生錯誤，合理引導(dǎo)學(xué)生完成任務(wù)；4. 能準(zhǔn)確說明機動車輛保險理賠處理的流程。五、實施建議1. 學(xué)習(xí)材料選用與編寫1）必須依據(jù)本課程標(biāo)準(zhǔn)編寫教材，教材應(yīng)充分體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)、實踐導(dǎo)向課程的設(shè)計思想。2）教材應(yīng)將本專業(yè)職業(yè)活動，分解成若干典型的工作項目，按完成工作項目的需要和崗位操作規(guī)程。要通過觀看錄像、實訓(xùn)基地參觀并運用所學(xué)知識進行評價，引入必須的理論知識，增加實踐實操內(nèi)容，強調(diào)理論在實踐過程中的應(yīng)用。3）教材應(yīng)圖文并茂，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深學(xué)生對汽車保險理賠員、汽車保險定損員的認(rèn)識和理解。教材表達必須精煉、準(zhǔn)確、科學(xué)。4）教材內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)先進性、通用性、實用性，要將本專業(yè)新技術(shù)、新信息及時地納入教材，使教材更貼近本專業(yè)的發(fā)展和實際需要。5）教材中活動設(shè)計的內(nèi)容要具體，并具有可操作性。2. 教學(xué)組織與設(shè)計1）在教學(xué)過程中，應(yīng)立足于加強學(xué)生實際操作能力的培養(yǎng)，采用項目教學(xué)，以工作任務(wù)引領(lǐng)提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的成就動機。2）本課程教學(xué)的關(guān)鍵是現(xiàn)場教學(xué)，應(yīng)選用“機動車輛保險與理賠”為載體，在教學(xué)過程中，教師示范和學(xué)生分組討論、訓(xùn)練互動，學(xué)生提問與教師解答、指導(dǎo)有機結(jié)合，讓學(xué)生在“教”與“學(xué)”過程中，會進行汽車維修的預(yù)約、接車與交車等工作。3）在教學(xué)過程中，要創(chuàng)設(shè)工作情景，同時應(yīng)加大實操的容量，加強實操項目的訓(xùn)練，在實踐實操過程中，使學(xué)生掌握汽車維修接待技能，提高學(xué)生的崗位適應(yīng)能力。4）在教學(xué)過程中，要應(yīng)用多媒體、投影等教學(xué)資源輔助教學(xué)，幫助學(xué)生熟悉汽車維修服務(wù)過程及技術(shù)要求。5）在教學(xué)過程中，要重視本專業(yè)領(lǐng)域新技術(shù)、新工藝、新理念發(fā)展趨勢，貼近企業(yè)、貼近生產(chǎn)。為學(xué)生提供職業(yè)生涯發(fā)展的空間，努力培養(yǎng)學(xué)生參與社會實踐的創(chuàng)新精神和職業(yè)能力。6）教學(xué)過程中教師應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生提升職業(yè)素養(yǎng)，提高職業(yè)道德。1）本課程考核方法：過程考核與綜合演練考核相結(jié)合；2）建立過程考核與綜合演練考核相結(jié)合的方法，強調(diào)過程考評的重要性。課程考核成績＝平時20％＋學(xué)習(xí)情境考核40％＋綜合演練考核40％。其中：平時成績包括考勤、作業(yè)與工作頁；學(xué)習(xí)情境考核包括“四類工作情景車輛業(yè)務(wù)接待”考核；綜合演練考核為綜合演練強化考核成績。4. 課程教學(xué)資源使用與建設(shè)1）注重實訓(xùn)指導(dǎo)書和實訓(xùn)教材的開發(fā)和應(yīng)用。2）注重課程資源和現(xiàn)代化教學(xué)資源的開發(fā)和利用，這些資源有利于創(chuàng)設(shè)形象生動的工作情景，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進學(xué)生對知識的理解和掌握。同時，建議加強課程資源的開發(fā)，建立多媒體課程資源的數(shù)據(jù)庫，以提高課程資源利用效率。3）積極開發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)課程資源，充分利用諸如電子書籍、電子期刊、數(shù)據(jù)庫、數(shù)字圖書館、教育網(wǎng)站和電子論壇等網(wǎng)上信息資源，使教學(xué)從單一媒體向多種媒體轉(zhuǎn)變；教學(xué)活動從信息的單向傳遞向雙向交換轉(zhuǎn)變；學(xué)生單獨學(xué)習(xí)向合作學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。同時應(yīng)積極創(chuàng)造條件搭建遠程教學(xué)平臺，擴大課程資源的交互空間。4）產(chǎn)學(xué)合作開發(fā)實訓(xùn)課程資源，充分利用校內(nèi)外實訓(xùn)基地，進行產(chǎn)學(xué)合作，實踐“工學(xué)”交替，滿足學(xué)生的實習(xí)、實訓(xùn)，同時為學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)造機會。5）建立本專業(yè)開放式實訓(xùn)中心，使之具備現(xiàn)場教學(xué)、實訓(xùn)教學(xué)，實現(xiàn)理論教學(xué)與實訓(xùn)合一，滿足學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的要求。 WORD格式整理
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