機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)簡(jiǎn)要介紹-資料下載頁(yè)
2025-06-24 19:52本頁(yè)面
【正文】 ，今后可能會(huì)出現(xiàn)差異化的承保政策。按照細(xì)分市場(chǎng)制定的原則。我分公司細(xì)分市場(chǎng)有私家車、非營(yíng)業(yè)企業(yè)、非營(yíng)業(yè)黨政機(jī)關(guān)、非營(yíng)業(yè)貨車、營(yíng)業(yè)貨車、特種車……等14個(gè)，針對(duì)私家車、營(yíng)業(yè)貨車、特種車等細(xì)分市場(chǎng)制定了專門承保政策。按照渠道制定原則。分公司互動(dòng)、營(yíng)銷、重點(diǎn)客戶、電銷等渠道都有自己的承保政策，總體一致，但在費(fèi)用上有差異。向有效益業(yè)務(wù)傾斜的原則?；?dòng)業(yè)務(wù)自開展以來，得到了壽險(xiǎn)分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷員的大力支持，業(yè)務(wù)發(fā)展很好，經(jīng)營(yíng)效益良好，因此，在制定互動(dòng)業(yè)務(wù)車險(xiǎn)承保政策時(shí)，予以適當(dāng)傾斜，也就是說互動(dòng)業(yè)務(wù)政策在局部上比其他渠道有優(yōu)勢(shì)。六、如何量身定做車險(xiǎn)計(jì)劃（一）了解和分析客戶需求了解和分析客戶需求是展業(yè)的第一步。通過客戶的陳述，準(zhǔn)確了解客戶的保險(xiǎn)需求，結(jié)合具體險(xiǎn)種與客戶一一進(jìn)行需求確認(rèn)，同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)提示。（二）結(jié)合公司承保政策在與客戶進(jìn)行保險(xiǎn)需求確認(rèn)時(shí)，要結(jié)合公司承保政策，判斷能否滿足客戶的保險(xiǎn)需求，對(duì)于不能滿足客戶的個(gè)別保險(xiǎn)需求（比如劃痕險(xiǎn)），要告知客戶并做好解釋說明工作。（三）量身定做保險(xiǎn)計(jì)劃：與壽險(xiǎn)相比，車險(xiǎn)的保險(xiǎn)計(jì)劃比較簡(jiǎn)單，一般不需要復(fù)雜的保險(xiǎn)計(jì)劃書。只要在公司的政策范圍內(nèi)，將客戶的需求反映在投保單上并由客戶簽字認(rèn)可，就表示保險(xiǎn)計(jì)劃已經(jīng)做好了。七、如何理賠：（一）報(bào)案：955192（客戶）（二）根據(jù)客服專員指引操作（客戶）（三）收集資料上交 直接交公司理賠部或者我司定損中心 業(yè)務(wù)伙伴收齊資料交互動(dòng)專員。八、課后復(fù)習(xí)及操作指引1：車險(xiǎn)（包括交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)）條款、費(fèi)率和費(fèi)率使用說明2：車險(xiǎn)承保政策 3：車險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算器 4：車險(xiǎn)理賠流程簡(jiǎn)介注：，未能在此一 一詳解，請(qǐng)參閱附件中的相關(guān)資料，以利于更好的學(xué)習(xí)和掌握。，詳細(xì)內(nèi)容可咨詢各壽險(xiǎn)職場(chǎng)產(chǎn)險(xiǎn)服務(wù)專
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