【正文】 估部門職員人際溝通不足，造成您部門后續(xù)工作開展困難【 】a)偶爾出現(xiàn) b)很少出現(xiàn) c)有時會有 d)經常這樣 e)總是這樣（9） 被評估部門工作失誤，造成您部門后續(xù)工作開展困難【 】a)偶爾出現(xiàn) b)很少出現(xiàn) c)有時會有 d)經常這樣 e)總是這樣（10） 總的來講對被評估部門的工作配合【 】a)非常滿意 b)比較滿意 c)滿意 d)不滿意 e)很不滿意（11）總的來講對被評估部門對本部門提供的支持和服務工作【 】a)非常滿意 b)比較滿意 c)滿意 d)不滿意 e)很不滿2．調查和計分辦法本問卷為署名調查問卷，由各部門負責人填寫，部門負責人在填寫問卷是要充分聽取本部門對于被評估部門工作配合的意見。參與調查者要按照要求填寫問卷，多填、漏填問卷均為無效問卷。本問卷計分辦法為：選“a”得“10分”，選“b”得“8分”，選“c”得“6分”，選“d”得“4分”，選“e”得“2分”。問卷得分累加值即為問卷的滿意度調查得分，所有有效問卷的滿意度調查得分的平均值為最終的滿意度得分。四、 員工滿意度調查問卷1．問卷內容（1） 您目前的工作職責是明確的【 】a) 非常贊同 b) 同意 c) 一般 d) 不同意 e) 強烈反對 （2） 相對于您的工作職責，分配給您的權力【 】a) 非常充分 b) 較充分 c) 一般 d) 不充分 e) 非常不充分（3） 工作任務是否公正地分配【 】a) 總是 b) 經常 c) 有時 d) 極少 e) 從不（4） 您認為目前的工作強度【 】a) 非常輕松 b) 比較輕松 c) 正常 d)有些超負荷 e) 嚴重超負荷（5） 您認為您的工作環(huán)境和工作條件【 】a) 非常好 b) 較好 c) 一般 d) 較差 e) 非常差 （6） 您認為公司為職員提供的生活設施（住宿和用餐等）【 】a) 非常好 b) 較好 c) 一般 d) 較差 e) 非常差 （7） 公司對員工的績效評價結果是客觀公正的【 】 a) 非常贊同 b) 同意 c) 一般 d) 不同意 e) 強烈反對 （8） 與公司其他員工相比，您所得到的報酬是公正的【 】a) 非常贊同 b) 同意 c) 一般 d) 不同意 e) 強烈反對 （9） 當與您和您的工作有關的決定做出后，您是否會及時得到通知【 】a) 總是 b) 經常 c) 有時 d) 極少 e) 從不（10） 您是否有機會參與公司或者部門相關決策的討論【 】a) 總是 b) 經常 c) 有時 d) 極少 e) 從不（11） 當您工作出色時上級是否對您表示贊賞【 】a) 總是 b) 經常 c) 有時 d) 極少 e) 從不（12） 工作中，上級與你保持了充分的溝通【 】a) 非常贊同 b) 贊同 c) 中立 d) 反對 e) 強烈反對（13） 工作所需的設備或者工具是否處于良好的工作狀況【 】a)總是 b) 經常 c) 有時 d) 極少 e) 從不（14） 公司是否關心員工【 】a) 非常關心 b) 關心 c)一般 d) 不關心 e) 一點都不關心（15） 您所得到的工作方面的指導和培訓【 】a) 非常充分 b) 較為充分 c) 一般 d) 不足 e) 嚴重不足（16） 您所參加的培訓效果如何【 】a) 對工作非常有幫助 b) 對工作有幫助 c) 一般 d) 幫助不大 e) 沒有幫助（17） 您如何評價公司的各項規(guī)章制度?【 】a) 非常合理 b) 較為合理 c) 一般 d) 不太合理 e) 極不合理（18） 公司內部同事間的相處【 】a) 沒有矛盾 b) 矛盾很少 c) 一般 d) 矛盾較多 e) 矛盾疊出（19） 公司的工作效率【 】a) 非常高 b) 較高 c) 一般 d) 較低 e) 很低（20） 您認為在公司的個人發(fā)展前景【 】a)非常樂觀 b) 樂觀 c) 沒有感覺 d) 感到悲觀 e) 極度悲觀2．調查和計分辦法本問卷為匿名調查問卷，調查者自愿參加。參與調查者要按照要求填寫問卷，多填、漏填問卷均為無效問卷。本問卷計分辦法為：選“a”得“5分”，選“b”得“4分”，選“c”得“3分”，選“d”得“2分”，選“e”得“1分”。問卷得分累加值即為問卷的滿意度調查得分，所有有效問卷的滿意度調查得分的平均值為最終的滿意度得分。五、 部門員工滿意度調查問卷1．問卷內容（1） 您目前的工作職責是明確的【 】a) 非常贊同 b) 同意 c) 一般 d) 不同意 e) 強烈反對 （2） 相對于您的工作職責，分配給您的權力【 】a) 非常充分 b) 較充分 c) 一般 d) 不充分 e) 非常不充分（3） 工作任務是否公正地分配【 】a) 總是 b) 經常 c) 有時 d) 極少 e) 從不（4） 您認為目前的工作強度【 】a) 非常輕松 b) 比較輕松 c) 正常 d)有些超負荷 e) 嚴重超負荷（5） 您認為您的工作環(huán)境和工作條件【 】a) 非常好 b) 較好 c) 一般 d) 較差 e) 非常差 （6） 公司對員工的績效評價結果是客觀公正的【 】 a) 非常贊同 b) 同意 c) 一般 d) 不同意 e) 強烈反對 （7） 您是否有機會參與部門相關決策的討論【 】a) 總是 b) 經常 c) 有時 d) 極少 e) 從不（8） 工作中，上級與你保持了充分的溝通【 】a) 非常贊同 b) 贊同 c) 中立 d) 反對 e) 強烈反對（9） 您所得到的工作方面的指導和培訓【 】a) 非常充分 b) 較為充分 c) 一般 d) 不足 e) 嚴重不足（10） 部門內部同事間的相處【 】a) 沒有矛盾 b) 矛盾很少 c) 一般 d) 矛盾較多 e) 矛盾疊出2．調查和計分辦法本問卷為匿名調查問卷，調查者自愿參加。參與調查者要按照要求填寫問卷，多填、漏填問卷均為無效問卷。本問卷計分辦法為：選“a”得“10分”，選“b”得“8分”，選“c”得“6分”，選“d”得“4分”，選“e”得“2分”。問卷得分累加值即為問卷的滿意度調查得分，所有有效問卷的滿意度調查得分的平均值為最終的滿意度得分。