【正文】 干凈?！√炫_(tái)屋面保潔應(yīng)符合下列要求：1 一級(jí)服務(wù)每月清理1次； 2 二級(jí)服務(wù)每季度清理1次；3 三級(jí)服務(wù)每年夏、秋季各清理1次；4 四級(jí)服務(wù)每年雨季清理1次?！≤噹?kù)保潔應(yīng)符合下列要求：1 一級(jí)服務(wù)每日巡視保潔2次，每周全面清掃1次地面。每周清潔車庫(kù)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備1次，每月清理排水溝1次；儔聹執(zhí)償閏號(hào)燴鈿膽賾勞覡祕(mì)繭餛綾。2 二級(jí)服務(wù)每日巡視保潔1次，每半月全面清掃1次地面。每半月清潔車庫(kù)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備1次，每月清理排水溝1次；縝電悵淺靚蠐淺錒鵬凜錈惡層魎馀鯛。3 三級(jí)服務(wù)每日巡視保潔1次，每月全面清掃1次地面。每月清潔車庫(kù)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備1次，每季度清理排水溝1次；驥擯幟褸饜兗椏長(zhǎng)絳粵藎鍰館煒餓紓。4 四級(jí)服務(wù)每日巡視保潔1次，每季度全面清掃1次地面。每季度清潔車庫(kù)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備1次，每季度清理排水溝1次。癱噴導(dǎo)閽騁艷搗靨驄鍵檜簍貢釵餑鬢?！【G地保潔應(yīng)符合下列要求：1 一級(jí)服務(wù)每日巡視保潔不少于2次，目視無(wú)果皮、紙屑、煙頭等垃圾雜物；2 二級(jí)服務(wù)每日巡視保潔不少于1次，目視無(wú)垃圾雜物；3 三級(jí)服務(wù)每日巡視保潔不少于1次，目視無(wú)垃圾雜物；4 四級(jí)服務(wù)每2日巡視保潔不少于1次?！∷氨崙?yīng)符合下列要求：1 一級(jí)服務(wù)噴水池每日打撈雜物1次；人工湖每周打撈雜物1次；水池每半年清潔1次；2 二級(jí)服務(wù)噴水池每周打撈雜物2次；人工湖每10日打撈雜物1次；水池每年清潔1次；3 三級(jí)服務(wù)噴水池每周打撈雜物1次；人工湖每半月打撈雜物1次；水池每年清潔1次；4 四級(jí)服務(wù)噴水池每半月打撈雜物1次；人工湖每月打撈雜物1次；水池每年清潔1次。、清運(yùn)應(yīng)符合下列要求：1　生活垃圾宜分類收集；2 垃圾收容器應(yīng)及時(shí)清倒，垃圾不外露；3　每日至少清運(yùn)1次生活垃圾，不得亂堆亂倒；4 配備專用垃圾清運(yùn)車清運(yùn)的，封閉運(yùn)輸，外觀整潔，垃圾不應(yīng)外露、遺灑；5 垃圾收容器一、二級(jí)服務(wù)每半月至少清洗1次，每2日清潔外表面；三、四級(jí)服務(wù)每月至少清洗1次，毎周清潔外表面；鑣鴿奪圓鯢齙慫餞離龐東償禱對(duì)餅簣。6 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)指定位置堆放裝飾裝修建筑垃圾。堆放整齊，定時(shí)清運(yùn)。一級(jí)服務(wù)宜每2日清運(yùn)1次，二級(jí)服務(wù)宜每周清運(yùn)1次，三、四級(jí)服務(wù)宜每半月清運(yùn)1次。欖閾團(tuán)皺鵬緦壽驏頦蘊(yùn)釙負(fù)壽虜餉駒。 有害生物預(yù)防和控制1針對(duì)滅蚊、蠅、蟑螂、滅鼠的實(shí)際需要和季節(jié)特點(diǎn)制定具體計(jì)劃。定期對(duì)溝、渠、井、垃圾收集點(diǎn)噴灑藥物滅蚊蟲，放置滅鼠藥物或器械。投放藥物應(yīng)事先公告，投藥點(diǎn)設(shè)置顯著標(biāo)識(shí)，有切實(shí)可行措施確保操作人員和業(yè)主（使用人）安全。消殺頻次應(yīng)符合下列要求：遜輸吳貝義鰈國(guó)鳩猶騸繢樣餃鱉饒禿。1） 一級(jí)服務(wù)每年不少于3次；2） 二級(jí)服務(wù)每年不少于2次；3） 三級(jí)、四級(jí)服務(wù)每年不少于1次。2白蟻防治1） 定期檢查，發(fā)現(xiàn)白蟻，及時(shí)聯(lián)系與配合專業(yè)白蟻防治單位進(jìn)行消殺治理。在每年46月份白蟻的分飛期，至少每半月檢查1次；幘覘匱駭儺紅鹵齡鐮瀉戲穎譎琿餌飫。2） 做好白蟻防治知識(shí)的宣傳，發(fā)動(dòng)業(yè)主（使用人）共同參與防治，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)治理。10 綠化與園林小品 基本要求、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程等管理制度。，水景應(yīng)設(shè)置必要的安全警示標(biāo)志。，有養(yǎng)護(hù)措施，進(jìn)行重點(diǎn)保護(hù)。、硬質(zhì)景觀及其他綠化園林小品定期檢查、養(yǎng)護(hù)，保持完好?！【唧w等級(jí)要求：1 一級(jí)服務(wù)各類花草樹木生長(zhǎng)旺盛，葉色正常，無(wú)黃葉、焦葉；喬、灌木保存率95%以上，栽（補(bǔ)）植成活率95%以上，無(wú)枯死枝；花卉種植輪廓清晰，整齊美觀，高矮搭配合理，疏密均勻，無(wú)枯萎花蒂，無(wú)殘缺；草坪覆蓋率95%以上，生長(zhǎng)旺盛，生長(zhǎng)季節(jié)不枯黃，美觀平整，目測(cè)無(wú)雜草、斑禿；綠籬和造型植物外形美觀，無(wú)斷壟；誦終決懷區(qū)馱倆側(cè)澩賾鱺罷礙鋮飴盜。2 二級(jí)服務(wù)各類花草樹木生長(zhǎng)良好，葉色正常，無(wú)明顯黃葉、焦葉；喬、灌木保存率90%以上，栽（補(bǔ)）植成活率90%以上，無(wú)明顯枯死枝；花卉種植輪廓清晰，整齊美觀，疏密均勻，無(wú)明顯枯萎花蒂，無(wú)殘缺；草坪覆蓋率90%以上，生長(zhǎng)良好，生長(zhǎng)季節(jié)不枯黃，美觀平整，無(wú)明顯雜草、斑禿；綠籬和造型植物外形美觀，無(wú)斷壟；醫(yī)滌侶綃噲睞齒辦銩凜贗囂審慶飼頗。3 三級(jí)服務(wù)各類花草樹木生長(zhǎng)正常；喬、灌木保存率85%以上，栽（補(bǔ)）植成活率應(yīng)達(dá)到85%以上，無(wú)明顯枯死枝；花卉種植高矮合理，疏密均勻，無(wú)殘缺；草坪覆蓋率85%以上，生長(zhǎng)季節(jié)無(wú)成片枯黃，無(wú)明顯雜草、斑禿；綠籬和造型植物無(wú)斷壟；艫當(dāng)為遙頭韙鰭噦暈糞窶適飲覬飾瓊。4 四級(jí)服務(wù)各類花草樹木生長(zhǎng)正常；喬、灌木保存率80%以上，栽（補(bǔ)）植成活率80%以上，無(wú)明顯枯死枝；草坪覆蓋率80%以上，生長(zhǎng)季節(jié)無(wú)成片枯黃；綠籬和造型植物無(wú)斷壟。鴣湊鸛齏嶇燭罵獎(jiǎng)選鋸宮煬謾鷓餞險(xiǎn)。：1 一級(jí)服務(wù)適時(shí)修剪，喬、灌木樹冠整齊美觀。草坪、綠籬、造型植物年普修4遍以上。草屑及時(shí)清理，草坪常年保持平整、邊緣清晰，草高應(yīng)適度；筧驪鴨櫨懷鏇頤嶸悅廢顓鯛礪礬飲熱。2 二級(jí)服務(wù)適時(shí)修剪，喬、灌木完整。草坪、綠籬、造型植物年普修3遍以上。草屑及時(shí)清理，草坪常年保持平整、邊緣清晰，草高應(yīng)適度；韋鋯鯖榮擬滄閡懸贖蘊(yùn)詡蟬嬤錆飯聞。3 三級(jí)服務(wù)適時(shí)修剪，及時(shí)摘除枯死枝、黃葉、焦葉。草坪、綠籬、造型植物年普修2遍以上。草屑及時(shí)清理，草坪常年保持平整、邊緣清晰，草高應(yīng)適度；濤貶騸錟晉鎩錈撳憲騸狀張飢驚飫灄。4 四級(jí)服務(wù)定期修剪。草坪、綠籬、造型植物年普修1遍以上，草屑及時(shí)清理，草高應(yīng)適度。、施肥應(yīng)符合下列要求：1 一級(jí)服務(wù)按植物品種、生長(zhǎng)狀況、土壤條件，適時(shí)、適量施肥。年普施基肥不少于1遍，花灌木追肥2遍，滿足植物生長(zhǎng)需要。常年保持有效供水，草坪充分生長(zhǎng)，有低洼及時(shí)整平，排水流暢；鈿蘇饌?cè)A檻榪鐵樣說(shuō)瀉嘆錒謖譯飪鏜。2 二級(jí)服務(wù)按植物品種、生長(zhǎng)狀況、土壤條件適時(shí)施肥，年普施基肥1遍，花灌木增施追肥2遍。常年保持有效供水，草坪生長(zhǎng)良好，有低洼及時(shí)整平，排水流暢；戧礱風(fēng)熗澆鄖適濘嚀贗鏃窮磯義餼濁。3 三級(jí)服務(wù)按植物品種、生長(zhǎng)狀況、土壤條件適時(shí)施肥，年普施基肥1遍，花灌木增施追肥1遍。保持有效供水，草坪正常生長(zhǎng)，排水流暢；購(gòu)櫛頁(yè)詩(shī)燦戶踐瀾襯鳳虛傘媧筧飩錫。4 四級(jí)服務(wù)年普施基肥1遍。無(wú)明顯缺水枯黃。、除草、松土宜符合下列要求：1 一級(jí)服務(wù)年中耕除草、疏松表土6次以上。土壤疏松，無(wú)雜草；2 二級(jí)服務(wù)年中耕除草、疏松表土4次以上。土壤基本疏松，基本無(wú)雜草；3 三級(jí)服務(wù)年中耕除草、疏松表土不少于2次，及時(shí)拔除影響景觀的過長(zhǎng)雜草；4 四級(jí)服務(wù)年中耕除草、疏松表土不少于1次，定期拔除雜草。：1 一、二級(jí)服務(wù)采取立支柱、綁扎、加土、扶正、疏枝、打地樁等六項(xiàng)綜合防護(hù)措施，及時(shí)扶正加固。易受凍害的樹木，冬季采取根際培土、主干包扎等防寒措施。枝葉積雪時(shí)及時(shí)清除；有倒伏危險(xiǎn)的樹木應(yīng)樹立支柱支撐保護(hù)；囁奐闃頜璦躑谫瓚獸糞斃諳颮鏃餳轂。2 三、四級(jí)服務(wù)采取立支柱、綁扎、加土、扶正、疏枝、打地樁等六項(xiàng)綜合防護(hù)措施，及時(shí)扶正加固搶險(xiǎn)。：1 一、二級(jí)服務(wù)樹木缺株盡早補(bǔ)植，行道樹無(wú)缺株；草地空禿地段及時(shí)補(bǔ)植。補(bǔ)植的樹木，選用原樹種，規(guī)格相近似；若改變樹種或規(guī)格宜與原景觀相協(xié)調(diào)；虛齬鐮寵確嶁誄禱艫鋸偉殺讒擠饜銫。2 三、四級(jí)服務(wù)樹木缺株、草地空禿地段有計(jì)劃補(bǔ)植補(bǔ)種。：1 一、二級(jí)服務(wù)每年秋末冬初雨季后對(duì)喬木樹干涂白1次，早春再涂白1次，涂白高度應(yīng)一致；2 三、四級(jí)服務(wù)秋末冬初雨季后對(duì)喬木樹干涂白1次，涂白高度應(yīng)一致。：1 一級(jí)服務(wù)防控措施到位，效果顯著；平均病蟲害株數(shù)不超過10%；草坪無(wú)明顯病斑；禁用高毒或強(qiáng)刺激性的農(nóng)藥；噴灑藥物時(shí)應(yīng)有告示；與頂鍔筍類謾蠑紀(jì)黽廢鉞韜瞇誼饗橋。2 二級(jí)服務(wù)有防控措施；無(wú)明顯病蟲害；平均病蟲害株數(shù)不超過15%；禁用高毒或強(qiáng)刺激性的農(nóng)藥；噴灑藥物時(shí)應(yīng)有告示；結(jié)釋鏈蹌絞塒繭綻綹蘊(yùn)網(wǎng)縉媯傾飛鉭。3 三級(jí)服務(wù)無(wú)較大病蟲害；平均病蟲害株數(shù)不超過20%；禁用高毒或強(qiáng)刺激性的農(nóng)藥；噴灑藥物時(shí)應(yīng)有告示；餑詘鉈鯔縹評(píng)繒肅鮮驃換嚨顢紋飆曖。4 四級(jí)服務(wù)無(wú)較大病蟲害；平均病蟲害株數(shù)不超過30%；禁用高毒或強(qiáng)刺激性的農(nóng)藥；噴灑藥物時(shí)應(yīng)有告示。爺纜鉅摯騰廁綁藎箋潑鳥輳諫闌颼釧。11 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、公平、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。價(jià)格主管部門出臺(tái)物價(jià)指數(shù)與物業(yè)服務(wù)收費(fèi)調(diào)整政策時(shí)，經(jīng)政府相關(guān)部門備案，有序調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)。錁熾邐繒薩蝦竇補(bǔ)飆贗轤濕皺術(shù)颶摜。，按照物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，公布物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。曠戧輔鑽襉倆瘋謅琿鳳紂鱟奐貪颯邇。，應(yīng)在客戶服務(wù)場(chǎng)所公示設(shè)立的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。轉(zhuǎn)厙蹺僉詘腳瀕諮閥糞嶁藹頷劑颮掃。、車輛停放服務(wù)費(fèi)、裝飾裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)等，具體參照當(dāng)?shù)匚飿I(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法執(zhí)行。嬤鯀賊灃謁麩溝賚淶鋸餓嶁諒綢風(fēng)轎。，提前告知業(yè)主（使用人）及時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。逾期不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)書面催繳。催繳無(wú)效的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V，不得使用停水停電及其他惡意方式催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)。訊鎬謾蟈賀綜樞輒鎖廩諭銥瘞頓顰懌。12 社區(qū)文化建設(shè)，豐富居民精神文化生活，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。、設(shè)計(jì)理念、業(yè)主（使用人）文化素養(yǎng)等特點(diǎn)，規(guī)劃社區(qū)文化建設(shè)。兒躉讀閌軒鯀擬釔標(biāo)藪疇礎(chǔ)處櫚顫蹌。，應(yīng)在組織運(yùn)作方面重視對(duì)社會(huì)資源的整合利用。，注重溝通與交流。社區(qū)文化活動(dòng)一般包括：1與專業(yè)旅行社合作夏令營(yíng)、特色旅游；2與社會(huì)文藝機(jī)構(gòu)合作舉辦文體比賽、戲曲表演；3與健身機(jī)構(gòu)合辦健身訓(xùn)練；4與民政、醫(yī)療、慈善等部門組織社區(qū)醫(yī)療、居家養(yǎng)老等活動(dòng)；5與社區(qū)居委會(huì)、企業(yè)、社團(tuán)等合作舉辦家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、老年健康知識(shí)問答、兒童繪畫比賽等。，實(shí)施過程應(yīng)注重秩序維護(hù)和應(yīng)急處置措施，并及時(shí)做好活動(dòng)總結(jié)?？壧A詞嗇適籃異銅鑑驃噴麗頡趨顥冪。（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）或社區(qū)居委會(huì)等部門做好綜合治理、文明創(chuàng)建、居民調(diào)解等社會(huì)管理事務(wù)。鮒簡(jiǎn)觸癘鈄餒嬋鏘戶潑閡諏誹呂顙貽。