數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)與其在金融行業(yè)的應(yīng)用-資料下載頁(yè)
2025-07-13 23:29本頁(yè)面
【正文】 0?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)幾大商業(yè)銀行都在著手調(diào)研、準(zhǔn)備或者嘗試實(shí)施基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的各種解決方案。比如，中國(guó)工商銀行進(jìn)行了以個(gè)人客戶關(guān)系管理（PCRM）和業(yè)績(jī)價(jià)值管理（PVMS）為主題的應(yīng)用試點(diǎn)，中國(guó)銀行則全面規(guī)劃了信用卡系統(tǒng)，其中很重要的一個(gè)子系統(tǒng)就是基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的銷(xiāo)售和客戶服務(wù)系統(tǒng)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正在廣東分行進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)的建設(shè)，中國(guó)民生銀行也全面啟動(dòng)了客戶信息管理（CIM）和企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)。 銀行通過(guò)逐步建立企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，可以對(duì)全行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中存儲(chǔ)和統(tǒng)一管理，科學(xué)合理地對(duì)信息進(jìn)行詳細(xì)分類(lèi)，及時(shí)準(zhǔn)確收集信息和分析信息，確保管理層隨時(shí)掌握銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)情況和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在引入詳細(xì)交易數(shù)據(jù)以后，可以通過(guò)各種數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析，衡量各類(lèi)客戶需求、滿意度、贏利能力、潛在價(jià)值、信用度和風(fēng)險(xiǎn)度等指標(biāo)，幫助銀行識(shí)別不同的客戶群體，確定目標(biāo)市場(chǎng)，為實(shí)施差別化服務(wù)、產(chǎn)品合理定價(jià)的策略提供技術(shù)支持。 銀行應(yīng)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)模型在一次數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)用戶大會(huì)上，香港東亞銀行的CTO在結(jié)束其演講時(shí)深有體會(huì)地談到，東亞銀行花了兩至三年的時(shí)間來(lái)完善其數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)設(shè)施，現(xiàn)在終于得到可觀的回報(bào)。對(duì)于各大商業(yè)銀行而言，同樣需要一定的時(shí)間來(lái)建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)基礎(chǔ)設(shè)施，并在建置的過(guò)程中逐步完善數(shù)據(jù)質(zhì)量。這種打基礎(chǔ)的過(guò)程是無(wú)法省略的。更為重要的是，在建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的過(guò)程當(dāng)中，可以培養(yǎng)一批既懂?dāng)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)、又精通銀行業(yè)務(wù)的高級(jí)分析人才，這對(duì)于更好發(fā)揮數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)價(jià)值是非常重要的。
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