【正文】 60。 可在酒店前臺(tái)通過(guò)軟件查看客房設(shè)備運(yùn)行狀況，將正常客房出租給客人；□ 客人在前臺(tái)辦理入住手續(xù)，發(fā)電子門鎖賓客卡，客房進(jìn)入已租入住模式；□ 如果客房溫度沒(méi)有滿足已租設(shè)定溫度（冬季22度，夏季26度），電動(dòng)閥打開(kāi)，啟動(dòng)風(fēng)機(jī)，風(fēng)速由溫控器根據(jù)溫差自動(dòng)調(diào)節(jié)，以便盡快達(dá)到設(shè)定溫度，讓客人在入住客房時(shí)便有舒適的環(huán)境溫度；□ 溫度達(dá)到設(shè)定溫度后，關(guān)閉電動(dòng)閥，停止風(fēng)機(jī)運(yùn)行。 歡迎模式□ 客人利用賓客卡開(kāi)啟門鎖；□ 門磁開(kāi)關(guān)檢測(cè)房門開(kāi)啟，自動(dòng)開(kāi)啟廊燈并延時(shí)30秒關(guān)閉；□ 將門鎖開(kāi)門卡插入節(jié)電開(kāi)關(guān)，節(jié)電開(kāi)關(guān)進(jìn)行智能身份識(shí)別，只有合法卡方能取電；（如果采用智能通訊型取電開(kāi)關(guān)，還可將卡片持有人身份如客人卡、服務(wù)員卡、總控卡等傳送到系統(tǒng)軟件進(jìn)行顯示。）備選方式一：特定燈光漸亮，或按設(shè)定亮度開(kāi)啟，此方式適用于有調(diào)光功能燈光；備選方式二：檢測(cè)客房?jī)?nèi)的實(shí)際光線照度，如光線太弱便以設(shè)定方式開(kāi)啟特定燈光，此方式RCU需加裝照度檢測(cè)功能；備選方式三：如在特定時(shí)間（如18時(shí)—6時(shí)之間），便以設(shè)定方式開(kāi)啟特定燈光；□ 門外顯示器、樓層通訊顯示器及軟件顯示客房為有人。開(kāi)啟房門廊燈自動(dòng)亮插卡取電門外顯示房間內(nèi)觸摸屏至系統(tǒng)軟件 普通控制模式□ 歡迎模式結(jié)束后，系統(tǒng)進(jìn)入普通模式；□ 此時(shí)水閥打開(kāi)，客人可通過(guò)集中或分散控制面板及遙控器對(duì)燈光、電視、窗簾、背景音樂(lè)進(jìn)行控制；□ 系統(tǒng)具有多路220V/7A強(qiáng)電控制開(kāi)關(guān)，其中二路為無(wú)級(jí)調(diào)光開(kāi)關(guān)（多用作左、右床燈），燈光的亮度可無(wú)級(jí)柔和變化；□ 可對(duì)背景音樂(lè)的開(kāi)關(guān)、頻道和音量進(jìn)行調(diào)節(jié)控制；□ 如配置集中控制面板，可顯示當(dāng)前時(shí)間，并可查詢世界六大時(shí)區(qū)時(shí)間；□ 空調(diào)進(jìn)入本地操作模式，客人可操作溫控器按自己的需求來(lái)控制客房溫度；□ 客房?jī)?nèi)“請(qǐng)即清理”、“請(qǐng)勿打擾”、“請(qǐng)稍候”、“呼叫服務(wù)”、“SOS”、“退房”等服務(wù)信息，實(shí)時(shí)傳送到門外顯示器、樓層通訊器和軟件界面；□ 當(dāng)有“呼叫服務(wù)”、“SOS”等信息時(shí)，不可實(shí)現(xiàn)“請(qǐng)勿打擾”服務(wù)請(qǐng)求；“請(qǐng)勿打擾”還和“請(qǐng)即清理”、“請(qǐng)稍候”、實(shí)現(xiàn)互鎖；“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下按門外顯示器的“門鈴”鍵無(wú)效；□ 當(dāng)客人在接聽(tīng)電話或在衛(wèi)生間時(shí)，若門外有人按“門鈴”鍵，客人可在控制面板上按“請(qǐng)稍候”鍵，同時(shí)“門外顯示器”上“請(qǐng)稍候”窗口點(diǎn)亮，告之請(qǐng)稍等； □ 空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)和客房環(huán)境溫度，門磁、窗磁、保險(xiǎn)柜開(kāi)關(guān)狀態(tài)等信息實(shí)時(shí)傳送到系統(tǒng)軟件。按下清理鍵門外顯示房間內(nèi)觸摸屏 睡眠模式□ 客人休息時(shí)，可按下“睡眠”（或“總控”）鍵，系統(tǒng)進(jìn)入睡眠模式；□ 燈光及廣播、電視系統(tǒng)全部關(guān)閉，世界時(shí)鐘顯示關(guān)閉，且自動(dòng)進(jìn)入“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)；□ 空調(diào)自動(dòng)切換到睡眠工作模式，保持特定的溫度；□ 在睡眠狀態(tài)下，只要按任意鍵，“夜燈”自動(dòng)開(kāi)啟，并喚醒系統(tǒng)恢復(fù)進(jìn)入普通模式。 已租外出模式□ 當(dāng)客人外出（未退房）時(shí)，系統(tǒng)進(jìn)入“已租無(wú)人”模式；□ 空調(diào)按“已租無(wú)人”模式運(yùn)行；□ 即便仍然有卡插入節(jié)電開(kāi)關(guān)，RCU通過(guò)安裝在臥室和浴室的紅外微波探測(cè)器檢測(cè)，智能判斷客房?jī)?nèi)人的真實(shí)存在狀況，如果長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人，可關(guān)閉相應(yīng)設(shè)備，以節(jié)省能源；□ 當(dāng)客人再次回客房時(shí)，系統(tǒng)恢復(fù)客人以前設(shè)定的狀態(tài)，以尊重客人的個(gè)性化需要。 退房模式□ 當(dāng)客人按下“退房”鍵時(shí)，信息傳送到系統(tǒng)軟件，通知服務(wù)人員到該客房進(jìn)行查房，服務(wù)人員可以提前進(jìn)行結(jié)賬工作，以避免讓客人在前臺(tái)等待過(guò)長(zhǎng)時(shí)間；□ 客人退房后，根據(jù)實(shí)際情況，設(shè)置當(dāng)前客房狀態(tài)，如“故障房”、“OK房”等。 □ 整理客房后，系統(tǒng)又進(jìn)入待租無(wú)人模式。 特別模式在系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程中，會(huì)發(fā)生一些特別的情況，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)進(jìn)行控制和報(bào)警提示，如：□ 當(dāng)客房顯示無(wú)人，而房門又長(zhǎng)時(shí)間處于打開(kāi)狀態(tài)，或檢測(cè)保險(xiǎn)箱開(kāi)非正常狀態(tài)時(shí)，系統(tǒng)軟件會(huì)發(fā)出聲光報(bào)警，提醒服務(wù)人員進(jìn)行處理，保障客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全；□ 當(dāng)客人身體不適或有特殊情況時(shí)，可按動(dòng)客房或浴室內(nèi)設(shè)置的“SOS” 緊急呼叫按鍵，系統(tǒng)將信息快速傳送至樓層通訊顯示器和軟件，以便服務(wù)人員作出應(yīng)急處理；緊急情況，客人按下SOS軟件聲光報(bào)警□ 當(dāng)遇消防緊急廣播時(shí)，可將背景音樂(lè)系統(tǒng)自動(dòng)切換至消防廣播信號(hào)，并以最大音量播放。八、VCRC1000系統(tǒng)的實(shí)施步驟即便有了好的系統(tǒng)產(chǎn)品，如果缺乏多方必要溝通和廠商的細(xì)致服務(wù)，也會(huì)使系統(tǒng)配置不盡合理，難以保證系統(tǒng)的正常設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)行和維護(hù)。我們?yōu)榱舜_?？蛻裟軌虿捎米钸m合自己的酒店客房服務(wù)管理控制系統(tǒng)，在多年產(chǎn)品和工程實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)下，面向酒店、設(shè)計(jì)單位、系統(tǒng)集成商總結(jié)了一套行之有效的工作流程和實(shí)施步驟。 同客戶多渠道互動(dòng)，了解客戶的所需所想； 通過(guò)資料、模擬演示等方式向客戶介紹系統(tǒng)； 向客戶提供工程方案建議書(shū)及必要圖紙資料； 合同簽訂后根據(jù)實(shí)際功能定制生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)備； 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)布線、設(shè)備及軟件安裝； 現(xiàn)場(chǎng)硬、軟件調(diào)試； 工程資料整理、使用及維護(hù)培訓(xùn)； 售后服務(wù)及系統(tǒng)升級(jí)。附圖一：RCU工作原理圖31 /