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中小企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量成本控制-資料下載頁

2025-07-07 12:22本頁面
  

【正文】 題所發(fā)生的研究費(fèi)用。③質(zhì)量設(shè)備費(fèi):為設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品的設(shè)備裝置費(fèi)用及工序質(zhì)量的檢驗(yàn)、控制的設(shè)備裝置的費(fèi)用。④人員培訓(xùn)費(fèi):企業(yè)的質(zhì)量培訓(xùn)項(xiàng)目所需費(fèi)用,以及質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用。⑤質(zhì)量情報(bào)費(fèi):為取得產(chǎn)品質(zhì)量信息所發(fā)生的費(fèi)用。⑥其他預(yù)防費(fèi):質(zhì)量體系管理及保障所發(fā)生的費(fèi)用;有關(guān)質(zhì)量的行政管理費(fèi)用和與此相關(guān)的其他費(fèi)用 。(2)鑒定成本①來料檢驗(yàn)費(fèi):用于評(píng)估購入材料質(zhì)量的費(fèi)用,包括處理拒收購入不合格材料和投訴供應(yīng)商所發(fā)生的費(fèi)用。  ?、跈z驗(yàn)設(shè)備維修費(fèi):檢驗(yàn)設(shè)備的校準(zhǔn)和維修保養(yǎng)費(fèi)用。③產(chǎn)品試驗(yàn)費(fèi):試驗(yàn)產(chǎn)品的品質(zhì)所支付的費(fèi)用,包括破壞性試驗(yàn)所發(fā)生的費(fèi)用。 ④其他鑒定費(fèi):指鑒定產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行試驗(yàn)所需其他費(fèi)用。(3)內(nèi)部損失成本 ①返修損失費(fèi):為達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量水平,對(duì)基本達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)但尚存在某些缺陷的產(chǎn)品進(jìn)行修復(fù)加工所支付的費(fèi)用。 ②廢品損失費(fèi):為了達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo),對(duì)不符合質(zhì)量目標(biāo)的產(chǎn)品列為廢品所發(fā)生的損失費(fèi)用。 ③停工損失費(fèi):因產(chǎn)品質(zhì)量整體水平下降,而必須全部或局部停工整頓所發(fā)生的費(fèi)用。 ④其他內(nèi)部損失費(fèi):指事故處理費(fèi)用、產(chǎn)品降級(jí)損失以及工場(chǎng)聯(lián)絡(luò)費(fèi)等。(4)外部損失成本 ①保修費(fèi)用:在產(chǎn)品保修承諾范圍內(nèi),對(duì)客戶投訴的調(diào)查、維修或更換所支付的費(fèi)用。 ②退貨索賠費(fèi):在服務(wù)承諾范圍內(nèi),允許顧客退貨和企業(yè)履行索賠責(zé)任所發(fā)生的費(fèi)用。③售后服務(wù)費(fèi):直接用于校正誤差或特定試驗(yàn),以及投訴范圍以外所支付的費(fèi)用。企業(yè)質(zhì)量成本核算中直接質(zhì)量成本所需的資料,多數(shù)可從企業(yè)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)中得到,例如生產(chǎn)車間工時(shí)表中的返工報(bào)告、采購部門的驗(yàn)收單及退料單、銷售部門的發(fā)貨單及退貨單等都可以提供相關(guān)的直接質(zhì)量成本資料。一般情況下,將這些資料匯集后分別按不同質(zhì)量成本項(xiàng)目進(jìn)行歸類統(tǒng)計(jì)和管理控制。 企業(yè)各管理部門的“質(zhì)量成本報(bào)告”應(yīng)包括以上成本項(xiàng)目,賬務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督核實(shí)并進(jìn)行分別匯總分析。各企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身產(chǎn)品質(zhì)量成本的特點(diǎn)作適當(dāng)增減,以便使質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)更好地滿足本企業(yè)的特定需要。各期應(yīng)對(duì)各責(zé)任部門編制的“質(zhì)量成本報(bào)告”進(jìn)行審核分析,對(duì)異常數(shù)據(jù)重點(diǎn)分析,查找原因。監(jiān)督各責(zé)任部門質(zhì)量成本的完成情況。產(chǎn)品質(zhì)量成本反饋就是在產(chǎn)品質(zhì)量成本控制系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)之間反向輸送的過程。質(zhì)量成本信息反饋按其來源以及信息流轉(zhuǎn)的范圍可分為廠內(nèi)反饋和廠外反饋兩大部分。廠內(nèi)反饋就是指企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量成本信息的反饋流轉(zhuǎn),主要由企業(yè)管理部門將當(dāng)期經(jīng)營管理情況進(jìn)行通報(bào)。廠外反饋就是指產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域或使用過程中,市場(chǎng)或用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量情況的反饋及其產(chǎn)品售后維修成本情況的統(tǒng)計(jì),主要由售后部門進(jìn)行匯總分析。這兩個(gè)反饋在統(tǒng)一的產(chǎn)品質(zhì)量成本控制系統(tǒng)中循環(huán)往復(fù),不斷推動(dòng)企業(yè)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的提高以及質(zhì)量成本的優(yōu)化。企業(yè)管理部門根據(jù)各責(zé)任部門編制的“質(zhì)量成本報(bào)告”,對(duì)同期及上期的不同對(duì)比,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量總成本超過預(yù)期或變化較大的項(xiàng)目進(jìn)行追蹤,分析其形成的原因,追究其責(zé)任部門的責(zé)任,匯同各責(zé)任部門將產(chǎn)品質(zhì)量總成本控制在一個(gè)合理的范圍。結(jié)束語總之,建立中小企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量成本控制體系,是基于企業(yè)基礎(chǔ)管理和內(nèi)部控制制度的有效運(yùn)行以及有賴于各個(gè)部門的積極配合、協(xié)調(diào),更需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和有力支持。在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)降低產(chǎn)品成本,有利于提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,有利于提升企業(yè)形象。 參 考 文 獻(xiàn)[1]張明俠《論質(zhì)量成本控制》[2]劉老師《企業(yè)質(zhì)量成本控制》[3]《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》國家統(tǒng)計(jì)局國經(jīng)貿(mào)中小企[2003]143號(hào)發(fā)布[4] 李延鳳《淺論制造企業(yè)質(zhì)量成本管理》[5] 《解困之道:質(zhì)量成本管理》[6] 黃偉《淺析企業(yè)成本控制下的質(zhì)量成本管理》[7]李延鳳《淺論制造企業(yè)質(zhì)量成本管理》[8]張明俠《論質(zhì)量成本控制》[9]李杜 《小企業(yè)經(jīng)營管理必備手冊(cè)》[M].企業(yè)管理出版社 2009[10]任新《張瑞敏談海爾模式》[M].新華書店北京發(fā)行社2003[11]高繼民 劉詠 楊慧《海爾品牌之路》[M].青島出版社 2005[12]張利華《華為研發(fā)》[M].機(jī)械工業(yè)出版社 200911 / 11
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