【正文】 底解決施工中出現(xiàn)的問題，以過程精品保證精品工程?！皶\制度”流程圖如下：有關(guān)部門進行會診分析原因檢查核實出現(xiàn)問題后獎罰制度追根找出問題進行復(fù)查制定整改措施落實負責(zé)人及整改時間總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)二、質(zhì)量控制最為重要和薄弱的環(huán)節(jié)材料設(shè)備的選型及其質(zhì)量標準和檔次的確定（1）首先按照建設(shè)單位、設(shè)計和規(guī)范的要求確定其質(zhì)量標準、檔次。（2）其次是嚴格樣品報批制度，通過建設(shè)單位和建設(shè)單位代表、監(jiān)理公司、設(shè)計單位的實際評價確定最優(yōu)的選擇意見。（3）嚴格按照設(shè)計參數(shù)標準、樣板或樣品進行選型和采購。（4）對材料設(shè)備采購、加工、運輸進行過程跟蹤控制。（5）對進入現(xiàn)場的材料、設(shè)備質(zhì)量進行最終控制，達不到質(zhì)量標準的一律不能用在工程上，決不留情。2．對重要材料設(shè)備出廠前的檢查和監(jiān)造對于混凝土質(zhì)量、防水材料等重要材料，必須進行出廠前的定期檢查，必要時，對重要材料和設(shè)備應(yīng)派有豐富實踐經(jīng)驗的工程師駐廠監(jiān)造，諸如門、石材加工等，以確保重要設(shè)備材料的出廠質(zhì)量，減少現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題后再處理的難度，從而有效保證工程質(zhì)量。3．對設(shè)備材料采購過程和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制根據(jù)ISO9001質(zhì)量標準的物資采購程序，對本工程所需采購和分供方供應(yīng)的物資進行嚴格的質(zhì)量檢驗和控制，主要采取的措施如下：（1）采購物資時，必須在確定合格的分供方廠家或有信譽的商店中采購，所采購的材料或設(shè)備必須有出廠合格證、材質(zhì)證明和使用說明書，對材料、設(shè)備有疑問的禁止進貨；（2）物資采購部委托分供方供貨，條件是事先已對分供方進行了認可和評價，建立了合格的分供方檔案，材料的供應(yīng)在合格的分供方中選擇；（3）實行動態(tài)管理。項目經(jīng)理物資采購主管部門定期對分供方的實績進行評審、考核，并作記錄，不合格的分供方從檔案中予以除名。（4）嚴格驗證：采購物資（包括分供方采購的物資），根據(jù)國家、地方政府主管部門規(guī)定、標準、規(guī)范或合同規(guī)定要求及按經(jīng)批準的質(zhì)量計劃要求，進行驗證并做好標記。當對其質(zhì)量有懷疑時，就加倍抽樣或全數(shù)檢驗。4．施工現(xiàn)場質(zhì)量管理和實施控制為實現(xiàn)質(zhì)量目標，我們在工程現(xiàn)場質(zhì)量管理和實施方面將采取以下質(zhì)量保證措施：（1）建立完善的項目經(jīng)理部的質(zhì)量責(zé)任制，分解質(zhì)量目標，按創(chuàng)優(yōu)的具體質(zhì)量要求按單位工程—分部工程—分項工程—施工工序進行層層分解，把質(zhì)量責(zé)任落實到了最基層。（2）制定切實可行的各項管理制度，包括圖紙會審和技術(shù)交底制度；現(xiàn)場質(zhì)量管理制度；裝修材料樣品制；施工樣板和首檢定標制；工序管理制度；方案資料管理制度；質(zhì)量教育和質(zhì)量會診和講評制度等，并嚴格貫徹實施。（3）嚴格質(zhì)量程序化管理，包括：項目質(zhì)量計劃、文件和資料控制程序、物資管理程序、產(chǎn)品標識和可追溯程序、過程控制程序、檢驗試驗程序、不合格控制程序、糾正和預(yù)防措施程序、質(zhì)量記錄程序，以嚴格的程序規(guī)范各項質(zhì)量管理工作。（4）強化質(zhì)量過程控制，包括：過程控制計劃、質(zhì)量檢驗計劃、驗收質(zhì)量控制實施細則、過程標識制度、特殊（重要）工序質(zhì)量控制計劃、月度預(yù)控計劃、月質(zhì)量報表、質(zhì)量分析報告、成品保護、新材料、新工藝質(zhì)量控制程序總結(jié)。（5）實施過程中，嚴格實行施工樣板制、三檢制，實行三級檢查制度；嚴格實行合理工序安排和管理；不合格的材料設(shè)備絕對禁止使用，達不到標準要求的工序徹底返工，毫不留情。這些對于質(zhì)量控制非常非常重要。（6）加強對原材料進場檢驗和試驗的質(zhì)量控制，加強施工過程的質(zhì)量檢查和試驗的質(zhì)量控制，加強施工工藝管理，認真執(zhí)行工藝標準和操作規(guī)程，以提高工程質(zhì)量的穩(wěn)定性，保證實現(xiàn)質(zhì)量目標的所有因素都處于受控狀態(tài)。（7）協(xié)助建設(shè)單位和建設(shè)單位代表、監(jiān)理公司、設(shè)計單位和相關(guān)的政府質(zhì)量監(jiān)督部門，完成對工程的檢驗、試驗和核驗工作。（8）通過工序質(zhì)量控制實現(xiàn)分部分項工程的質(zhì)量控制，通過分部分項工程的質(zhì)量控制保證單位工程的質(zhì)量目標的實現(xiàn)。第八章 安全生產(chǎn)、文明施工保證措施 安全生產(chǎn)保證措施嚴格遵守和執(zhí)行國家關(guān)于安全生產(chǎn)法令和本公司制定的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。建立以項目經(jīng)理為組長，項目副經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人、專職安全負責(zé)人為副組長，施工員、質(zhì)安員，專業(yè)施工班長為組員的項目安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成安全管理體制。施工中認真執(zhí)行安全操作規(guī)程和各項安全規(guī)定，嚴禁違章作業(yè)違章指揮。各工種嚴格執(zhí)行本公司的《建筑安裝工人安全操作規(guī)范》。建立安全檢查和值班制度，專職安全員要巡視工地現(xiàn)場，消除事故隱患，記好安全日記，做好安全技術(shù)交底工作。施工現(xiàn)場的防護范圍有：建筑物周邊防護；建筑物五臨邊防護；建筑物預(yù)留洞口防護；現(xiàn)場施工用電安全防護；現(xiàn)場機械設(shè)備安全防護；施工人員安全防護；現(xiàn)場防火。(一) “五臨邊”防護高空作業(yè)、五臨邊的防護至關(guān)重要。因此，臨邊防護應(yīng)按計劃備齊防護欄桿和安全網(wǎng)，拆一層框架模板，清理一層，五臨邊設(shè)一道防護欄桿，其欄桿高度不少于1米，并用密眼網(wǎng)圍護綁牢。任何人未經(jīng)現(xiàn)場負責(zé)人同意不得私自拆除，項目部對違章違紀行為制定嚴密的紀律措施。(二) 預(yù)留洞口、通道口、樓梯口的防護洞口的防護應(yīng)視尺寸大小，用不同的方法進行防護。如邊長大于25厘米的樓板預(yù)留洞口，可用磚或砂漿墊高周圈，再用堅實的蓋板封蓋，用砂漿封死蓋板邊，并在板上標識《不準拉動》的警示牌。大于150厘米的樓板預(yù)留洞口，洞邊設(shè)鋼管欄桿1米高，四角立桿要固定，水平桿不少于二根，然后在立桿下腳捆綁安全網(wǎng)二道(層)，欄桿掛密眼立網(wǎng)密封綁牢。其它豎向洞，如樓梯平臺洞、通道口洞均用鋼管或鋼管欄桿設(shè)門或欄桿，方法同臨邊。在各防護點設(shè)置好警示牌。(三) 現(xiàn)場安全用電現(xiàn)場用電執(zhí)行本公司的《施工現(xiàn)場臨時用電安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范》。現(xiàn)場應(yīng)設(shè)配電房和備用發(fā)電機房，主線執(zhí)行三相五線制，其具體措施如下：(1) 現(xiàn)場設(shè)配電房，建筑面積不小于10平方米，并具備一級耐火等級。(2) 現(xiàn)場鋼筋加工場、每樓層各設(shè)總電箱一個。(3) 主線走向原則：接近負荷中心，進出線方便，接近電源，接近大容量用電設(shè)備，運輸方便。不設(shè)在劇烈振動場所，不設(shè)在可觸及的地方，不設(shè)在有腐蝕介質(zhì)場所，不設(shè)在低洼和積水，濺水場所，不設(shè)在爆炸和火災(zāi)危險的場所，不設(shè)在易燃物旁，進入建筑物的主線原則上設(shè)在預(yù)留管線井內(nèi)，做到有架和絕緣的設(shè)施。(4) 現(xiàn)場施工用電原則執(zhí)行一機、一閘、一漏電保護的保護措施。其電箱設(shè)門、設(shè)鎖、編號，注明負責(zé)人。(5) 機械設(shè)備必須執(zhí)行工作接地和重復(fù)接地的保護措施。(6) 照明使用單相220伏工作電壓，，每間(室)設(shè)漏電開關(guān)和電閘各一個。(7) 電箱內(nèi)所配置的電閘、漏電、熔絲荷載必須與設(shè)備額定電流相等。不使用偏大或偏小額定電流的電熔絲，嚴禁使用金屬絲代替熔絲。(8) 除按防雷設(shè)計要求施工外，現(xiàn)場也設(shè)置防雷裝置。現(xiàn)場的腳手架等都將高于建筑物，很容易受到雷擊破壞。因而要求設(shè)備必須設(shè)置避雷裝置，其設(shè)備頂端焊接2米長中20鍍鋅園鋼作閉雷器，用小于35平方毫米的鋼芯作引下線與埋地(角鋼50* 50* 2500)連接，其電阻值不大于10歐姆。(9) 現(xiàn)場電工必須是經(jīng)過培訓(xùn)，考核合格持證上崗。(四) 施工人員安全防護(1) 參加施工的人員是經(jīng)過安全培訓(xùn)，并考核合格持證上崗者。(2) 凡患有畏高癥人員不得參加高空作業(yè)，企業(yè)定期對高空作業(yè)人員進行身體健康檢查。(3) 施工人員必須遵守現(xiàn)場紀律和國家法令、法規(guī)、規(guī)定的要求，必須服從項目經(jīng)理部的綜合管理。(4) 施工人員進入施工現(xiàn)場必須戴符合標準的安全帽，其配帶方法要符合要求；進入2米以上架體或施工層作業(yè)必須佩掛安全帶。 (5) 施工人員高空作業(yè)禁止赤腳，穿拖鞋、硬底鞋和不穿上衣施工。(6) 施工人員不得任意拆除現(xiàn)場一切安全防護設(shè)施，如機械護殼、安全網(wǎng)、安全圍欄、外架拉接點、警示信號等。如因工作需要，必須經(jīng)項目負責(zé)人同意方可。 (7) 施工人員工作前不許飲酒。進入施工現(xiàn)場不準嬉笑打鬧。(8) 施工人員立足本職工作不得動用不屬本職工作范圍內(nèi)的機械設(shè)備。(五) 施工現(xiàn)場防火措施(1) 項目建立防火責(zé)任制，職責(zé)明確。(2) 建立義務(wù)消防隊，由安全主任訂出教育訓(xùn)練計劃和管理辦法。(3) 重點部位(危險的倉庫、油漆工場、木料堆場，木工工場等),建立有關(guān)規(guī)定，有專人管理，落實責(zé)任，設(shè)置警告標志，配置相應(yīng)的消防器材。(4) 建立用火審批制度，按規(guī)定劃分級別，明確審批手續(xù)，由安全主任負責(zé)審批，并在施工時有監(jiān)護措施。(5) 設(shè)消防專用水泵、專用消防水管、消防栓及有關(guān)消防器材。在建筑物中每層樓層，非重點倉庫及宿舍、食堂等處應(yīng)設(shè)有常規(guī)消防器材。(6) 高層建筑消防設(shè)施按當?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定或公司有關(guān)規(guī)定設(shè)置，利用在建工程作倉庫(如油庫等)應(yīng)按重點部位管理．(7) 焊割作業(yè)應(yīng)嚴格執(zhí)行“十不燒”及壓力容器使用規(guī)定。焊接安排專人監(jiān)焊并配備滅火器材，安排人員每天淋濕模板易燃物。(8) 危險品押運人員，倉庫管理人員和特殊工種必須經(jīng)培訓(xùn)和審證，做到持有效上崗證上崗。 文明施工保證措施 建立文明施工管理制度一）、建立管理機構(gòu)成立現(xiàn)場文明施工管理機構(gòu)，由項目經(jīng)理做項目文明施工管理總負責(zé)人，定期組織檢查評比，制定獎罰制度，落實執(zhí)行文明施工細則及獎罰制度。二）、實行分層包干管理由各區(qū)各段責(zé)任人負責(zé)本區(qū)段的文明施工管理。三）、建立健全的現(xiàn)場材料管理制度(1) 嚴格按照施工平面布置圖堆放原材料、半成品、成品及機具。(2) 構(gòu)件、玻璃、門、窗等各種成品及半成品必須分類按規(guī)格堆放，做到妥善保管，使用方便。(3) 現(xiàn)場倉庫內(nèi)外整齊干凈，防潮、防曬、防腐、防火物品入庫保管。(4) 嚴格執(zhí)行限額領(lǐng)料、材料包干制度．及時回收落地灰、碎磚等余料。做到工完場清，余料要堆放整齊。(5) 現(xiàn)場各類材料要做到帳物相符，并要有質(zhì)量證明，證物相符。四）、建立健全的現(xiàn)場機械管理制度(1) 現(xiàn)場機械必須按施工平面布置圖進行設(shè)置與停放(2) 機械設(shè)備的設(shè)置和使用須遵守《建筑機械使用安全技術(shù)規(guī)程(JGJ33—86)》。(3) 鋼井架等垂直運輸機械應(yīng)做好避雷接地措施。鋼井架的基礎(chǔ)應(yīng)定期作沉降觀測。(4) 認真做好機械設(shè)備的保養(yǎng)及維修，并認真作好記錄。(5) 應(yīng)設(shè)置專職機械管理人員，負責(zé)現(xiàn)場機械管理工作。 制訂文明施工管理措施以廣東省有關(guān)工程文明施工標準及管理規(guī)定為基本準則，結(jié)合本公司在以往實施的工程文明管理規(guī)定，制訂以下文明施工措施，并嚴格督促執(zhí)行。設(shè)立專職文明施工現(xiàn)場管理小組，責(zé)任到人，具體操作實施各項文明施工管理規(guī)定，主要內(nèi)容為：1) 現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生 2) 噪音控制處理 3) 車輛出入工地防污染處理 4) 消防、防火、計劃生育管理工地實行圍蔽式施工管理，大門旁要設(shè)置醒目、整潔的施工標牌，寫明工程名稱，建筑面積、建設(shè)單位、施工單位、駐地監(jiān)理單位、設(shè)計單位、工地施工及負責(zé)人姓名，此外還應(yīng)在適當位置設(shè)置“五牌一圖”：五牌，即施工標牌、組織網(wǎng)絡(luò)圖牌、安全紀律牌、防火須知牌、文明施工管理牌；一圖，即施工現(xiàn)場平面布置圖。工地大門口設(shè)置用混凝土澆搗成寬30厘米，深40厘米溝槽圍成寬3米，長5米的矩形洗車槽，設(shè)三級沉淀池和高壓水槍，專人負責(zé)管理。嚴格按市有關(guān)余泥排放的有關(guān)規(guī)定進行余泥排放。實行施工區(qū)域與生活區(qū)域的合理劃分：臨時房屋設(shè)施、建筑材料和機械設(shè)備等按區(qū)域整齊搭設(shè)或堆放；砂、石料堆放應(yīng)分類隔離。施工現(xiàn)場必須三通一平，有防泥漿、污水外流裝置，保持排水暢順，現(xiàn)場混凝土攪拌、砂漿攪拌及其他操作地點周圍保持清潔；地面按規(guī)定實行硬地化施工。建筑物室內(nèi)的主要通道、樓梯口必須通暢，有足夠的照明，無積水、泥漿；臨時施工雜物、垃圾按規(guī)定的區(qū)域堆放并及時清運。加強建筑材料的堆放管理，現(xiàn)場倉庫應(yīng)有圍蔽、通風(fēng)好、無漏水、能防火防盜，露天堆放的材料應(yīng)按施工平面布置圖規(guī)定，各類材料分品種合理堆放，按公司質(zhì)量體系文件作好各類材料的標識，灰膏有灰膏池堆放，磚、砂、石應(yīng)清底使用；包裝物袋應(yīng)及時回收，多余的料具應(yīng)及時歸堆清運處理；施工組必須做到隨做隨清、工完場清。加強機械設(shè)備的管理，施工現(xiàn)場固定安裝的機械設(shè)備基礎(chǔ)部分不得積水，視不同的設(shè)備種類搭設(shè)使用、牢固的操作臺和機棚，并在顯眼處張掛公司統(tǒng)一的安全警示牌。在整個施工期間，將加強管理，嚴格控制使用噪音大的施工機械；盡可能降低噪音；禁止在工地內(nèi)高聲喧嘩；夜間照明的燈光不照射周圍房屋，以減少對附近居民的滋擾。1通過合理安排施工計劃，避免在晚上10時后施工，若因特殊工序或工程等須夜間施工時，必須向有關(guān)部門申請且在夜間施工期間加強夜間對噪音、燈光的管理。1加強對施工中粉塵污染的控制措施：散裝材料必須嚴格按指定位置存放；各工序完成后，及時清掃場地；打掃清場時要先灑水濕潤，避免揚起塵土。1做好保護環(huán)境衛(wèi)生工作，工人宿舍實行三包，衛(wèi)生要定時清洗，場內(nèi)道路及各通道定人定時清掃，地面不得存有積水，及時請衛(wèi)生防疫部門噴灑藥劑，防止滋生蚊蠅。1加強人員管理工作：所有施工人員憑證出入，嚴禁無關(guān)人員進場住宿、訪友，所有民工必須持有有效證件，接受有關(guān)部門檢查。1加強消防保衛(wèi)工作，所有進出人員必須佩帶識別標志。工地入口應(yīng)堅持24小時的值班制度并派人日夜巡視，外來無關(guān)人員不得進入現(xiàn)場。1嚴格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)，做好計劃生育工作。除伙房外，各生產(chǎn)班組不得雇請女工。孕婦和小孩不得進入工地現(xiàn)場，禁止男女混住。 1施工現(xiàn)場設(shè)置連續(xù)、暢順的排水系統(tǒng)，溝池成網(wǎng)，合理組織排水。排水坡度不宜小于1%，排水溝截面應(yīng)能滿足流量需要，排水溝應(yīng)用磚砌，流水面M5水泥砂漿抹面。確保施工現(xiàn)場不積水，排水溝穿越道路應(yīng)埋管或加蓋。第九章 成品保護措施建立成品保護工作的組織機構(gòu)（1）以現(xiàn)場生產(chǎn)經(jīng)理牽頭組織并對成品保護工作負全面責(zé)任。（2）工程管理部、機電管理部經(jīng)理和各責(zé)任工程師負責(zé)實施。（3）項目副經(jīng)理負責(zé)制定成品保護資金計劃的落實。（4）各專業(yè)施工單位要領(lǐng)導(dǎo)帶頭負責(zé)自身施工范圍內(nèi)的作業(yè)面上的成品保護。成品保護的責(zé)任劃分，落實到崗，落實到人。制定成品保護的重點內(nèi)容和成品保護的實施計劃。分階段制定成品保護措施方案和實施細則。制定成品保護的檢查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、獎罰責(zé)任制度等。項目經(jīng)理部根據(jù)施工組織設(shè)計、設(shè)計圖紙編制成品保護方案；現(xiàn)場材料保護責(zé)任供應(yīng)的材料、半成品、設(shè)備進場后，由項目經(jīng)理部材料部門負責(zé)保管，項目經(jīng)理部現(xiàn)場經(jīng)理和項目經(jīng)理部安監(jiān)部進行協(xié)助管理。結(jié)構(gòu)施工階段的成品保護責(zé)任結(jié)構(gòu)工程中水電配合施工等專業(yè)隊伍要有保護土建項目的保護措施后方可作業(yè)，在水電等專業(yè)施工項目完成并進行必要的成品保護后，向土建分包單位進行交接。對于一些關(guān)鍵工序（鋼筋、模板、混凝土澆筑），