【正文】 公區(qū)建委檔案館辦公區(qū)采購中心、產(chǎn)權交易所、建設工程交易中心辦公區(qū)辦公區(qū)智慧城管大廳和辦公區(qū)市民呼叫中心大廳和辦公區(qū)辦公區(qū)地下停車場個停車位，室外停車場個停車位，總計個停車位。二、部門和人員設置投標人須制定針對本項目的人員配備方案。要求項目負責人具有五年以上相關工作經(jīng)驗。全部物業(yè)管理人員不少于人。項目負責人人；保安人；保潔綠化人；綜合管理人；公共資源交易服務人；工程人員人等。三、著裝要求要求統(tǒng)一著裝，服裝款式分項目負責人（西服）、保安（保安服）、監(jiān)控（工作服）、工程（工作服）、保潔（工作服）。無參考款式的服裝及各款式服裝的顏色、材質等具體情況中標后須服從招標人意見。四、物業(yè)的工作職責.秩序安全管理：負責大樓內(nèi)辦公區(qū)域、地下停車場和室外停車場小時的治安保衛(wèi)、交通秩序、消防監(jiān)控、應急指揮、法定節(jié)假日值班、防汛除雪、信報收發(fā)等。.環(huán)境衛(wèi)生管理：物業(yè)服務區(qū)域公共部位、地下停車場；消殺除害、垃圾清運、化糞池清理、外墻清洗等。.公共資源交易服務：隔夜評標區(qū)、專屬區(qū)域保潔、休閑等候區(qū)域等專業(yè)服務。.工程管理：負責保障大樓正常運轉的各種設備和設施的運行、維護、保養(yǎng)、維修（包括變電所、備用電源、低壓配電、太陽能發(fā)電設施、供暖、空調(diào)、給排水、新風換氣、廚房設備、煤氣、消防監(jiān)控設備等）；弱電設施、設備的使用、保障、房屋維修、二次加壓水池清洗、設施年檢、節(jié)能降耗等。.綜合管理：業(yè)主協(xié)調(diào)、行政事務管理、后勤采購、財務管理、客戶服務、信息管理、檔案資料、投訴處理、洗衣房、淋浴間、意見征詢等。.服務期間物業(yè)公司項目負責人須常駐本樓，且確定項目負責人后不得臨時調(diào)整人員。如有特殊情況必須調(diào)整，須提交書面申請并征得招標人同意后方可調(diào)整。五、服務范圍除以上職責范圍要求外，還必須有以下保障： 法定工作日內(nèi)的會議、接待任務保障，大連市公共資源交易市場交易活動保障。 公共區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生間的衛(wèi)生紙、洗手液等保潔消耗品。 所有地毯、窗簾清洗；地面清洗、保養(yǎng)，樓內(nèi)外墻面清洗工作、天棚清潔工作、樓內(nèi)玻璃隔段清潔工作等。 員工活動室、洗衣房、淋浴間管理服務和衛(wèi)生清潔工作等。六、其他、物業(yè)公司須配備物業(yè)的辦公用品、各種維修工具及運行管理常用器材。、物業(yè)人員服裝費、用品、行李等由物業(yè)公司承擔；部分對講機由招標人提供，產(chǎn)權歸招標人。、須公共永久使用的物品如垃圾桶、滅火器等物業(yè)公司負責采購，由招標人負責審批，采購費用包含在投標報價中，產(chǎn)權歸招標人。、嚴格按招標人《物業(yè)管理規(guī)定》實施（規(guī)定附后）。、合同為期一年，合同期內(nèi)，如國家工資上調(diào)或社會統(tǒng)籌保險調(diào)整等風險，物業(yè)公司承擔。附《物業(yè)管理規(guī)定》一、權利、義務與工作范圍、物業(yè)公司承擔大樓內(nèi)外的安全秩序管理、樓內(nèi)外的衛(wèi)生清潔工作、消防監(jiān)控管理、設備設施運行維護工作、公共資源交易場地專項服務，領導交辦的其他工作。、按實際需要，招標人有權要求物業(yè)公司重做未達到標準的工作，物業(yè)公司必須服從。、招標人為物業(yè)公司提供生活用水、用電、辦公場所以及工程設備的維修所用材料等條件。、招標人有權要求物業(yè)公司配齊符合規(guī)定的工作人員（全體工作人員必須具有身體健康證明，尤其周歲以上人員，須經(jīng)體檢合格后方可上崗），物業(yè)公司于每月日前將雇用人員的工資表、考勤表交招標人審閱，按實際出勤情況支付人員工資。如違反規(guī)定，后果由物業(yè)公司承擔。招標人有權更換不稱職的員工。、物業(yè)公司應組織員工加強思想素質和專業(yè)學習，牢固樹立為機關工作人員服務的思想。、物業(yè)公司應加強節(jié)能降耗管理，節(jié)約能源。、物業(yè)公司在工作中應注意防火、防盜，注意安全工作，物業(yè)公司員工在工作區(qū)域內(nèi)因操作不當造成傷害的，與招標人無關。、物業(yè)公司應遵守招標人規(guī)定，并服從招標人工作人員的管理。、物業(yè)公司使用易燃易爆及其他危險品作業(yè)時，必須提前報招標人同意。、物業(yè)公司應及時向招標人匯報工作，征求意見，協(xié)助招標人更好的開展工作。、物業(yè)公司人員未經(jīng)允許不得進入辦公大廳柜臺內(nèi)。二、秩序安全管理服務包括但不限于以下內(nèi)容（不少于人）崗位設置：保安隊長人、保安員人、夜班保安員人、消防監(jiān)控人、地下停車場人、室外停車場人.保安工作崗位要求上班時間：白班工作時間：－：，夜班工作時間為：－次日：；周六、周日照常工作。崗位要求：法定工作日：大樓設東、南、西、北四個出入口值班門崗，正門崗：－：設單人崗；其他門崗：－：設單人崗；人站崗，兩人輪休，共人，五層公共資源交易大廳設置人，維持公共秩序和安全，共人；白班保安員合計人。周一至周五上午：－：對全樓巡邏與安全檢查；監(jiān)控崗負責大樓消防和安全監(jiān)控。夜間及節(jié)假日；正門崗、監(jiān)控崗各設人員值班。夜間巡邏崗應不低于每兩小時各巡邏樓一次，夜間須進行電子巡更，并做好記錄。重點檢查大樓內(nèi)開水間和衛(wèi)生間的關燈、關窗情況以及各樓層辦公室關燈、關窗、鎖門情況；外圍巡邏崗應隨時注意和泛光照明的工作情況，保證大樓墻體及外圍公共設備的完好。夜班保安員從：－次日：進行兩班倒，每班人，共人；消防監(jiān)控進行一日三班倒，每班人，共人。室外停車場四個門各設名保安，共人。地下停車場共個出入口，每個出入口設名保安，共人。會議或重大活動期間：按要求提供安保服務。日常主要負責樓公共服務大廳安保工作。保安人員須具備的條件：物業(yè)公司在選任保安人員時，必須對保安人員進行仔細考察；在進行有關法令所規(guī)定的教育并積累了一定經(jīng)驗的基礎上，選派責任心強、為人誠實而健康的人員來充當，另外，消防專干必須持有大連市公安消防局頒發(fā)的消防人員上崗培訓合格證。如物業(yè)公司的保安人員因缺乏相應證件而使招標人受到政府有關部門處罰時，由此給招標人造成的損失全部由物業(yè)公司承擔。（）男，年齡為－周歲，身高不低于厘，形象良好。（）保安和監(jiān)控室人員必須具有兩年以上相關工作經(jīng)驗，監(jiān)控人員必須持證上崗。（）保安隊長必須是部隊退役軍人，中共黨員，有政府安全保衛(wèi)工作履歷及軍官轉業(yè)證書。.保安隊長的工作職責做好隊員的日常管理工作，組織隊員仔細學習并貫徹執(zhí)行好各項規(guī)章制度，提高組織紀律性，做好隊員的思想政治工作和崗位管理工作。帶領隊員完成崗位執(zhí)勤任務，不斷提高安全服務質量。以身作則，起好傳、幫、帶作用，提高隊員的法制觀念和執(zhí)勤能力。熟悉掌握各種應急預案，及時正確處理各種突發(fā)事件。仔細做好工作記錄，及時向領導匯報工作，征求意見。教育、監(jiān)督隊員按規(guī)定愛護和正確使用裝備器材。教育、監(jiān)督隊員嚴格遵守保密紀律和安全規(guī)定，防止事故發(fā)生。組織隊員進行軍體訓練。完成領導交辦的其他工作。.保安隊員的工作職責積極參加政治業(yè)務學習和軍體訓練，不斷提高思想覺悟、法制觀念和業(yè)務技能，做到知法守法。作風嚴謹、愛崗敬業(yè)、大膽管理、堅持原則，自覺仔細地完成各項任務，不推卸責任。尊重領導、團結同志、服從管理、堅持優(yōu)質服務、文明執(zhí)勤，注重禮節(jié)禮貌，講究工作方法，自覺維護政府機關的聲譽。嚴守紀律，不擅離職守。熟練掌握和使用配發(fā)的裝備器材，保管好配發(fā)的服裝和證件。嚴格遵守保密紀律和有關安全規(guī)定。完成領導交辦的其他工作。.保安工作管理規(guī)定保安人員應按時到崗，嚴格履行交接班手續(xù)，不擅離職守，不得私自換崗、串崗、替崗，在崗期間不做與工作無關的事（如：讀書、看報、吸煙、喧嘩、打鬧、吃零食、聽收音機等）。保安人員在崗期間應統(tǒng)一著裝，按季節(jié)更換，保持服裝整潔，準確佩戴執(zhí)勤標志，不準將帽子取下，不準穿拖鞋或赤腳穿鞋。保安人員門前執(zhí)勤時應精神飽滿，挺胸抬頭，兩眼平視前方，成跨立姿勢站立，坐崗人員要姿態(tài)端正，仔細登記，字跡工整，保持登記本整潔。保安人員應明確自己的工作職責及處置程序，熟悉崗位周邊環(huán)境及治安狀況，掌握各級值班報警電話的使用方法。保安人員應熱情主動地為來大樓辦事的人員服務，講究禮節(jié)，用語文明，有問必答，百問不煩，不得與辦事人員發(fā)生爭吵。對來大樓辦事的車輛，保安人員應查驗證件，有禮貌的引導到規(guī)定位置停放，保證停車場安全有序。遇有下列情況的人員和車輛，保安人員應禁止其進入大樓或停車場：（）形跡可疑的；（）攜帶違禁物品的；（）欲進入大樓推銷、收購的；（）態(tài)度蠻橫、無理取鬧、擾亂秩序的；（）靜樓期間，除本大樓加班人員以外的人員；（）違反車輛進出規(guī)定的，沒有車場通行證的；（）其他應急事件和違規(guī)現(xiàn)象。在崗人員應時刻保持警惕，遇到上述情況，應敢于斗爭，并立即報告，遇有險情事故，應挺身而出，敢于奉獻，不準袖手旁觀、臨陣脫逃、回避繞行。保安人員應加強大樓物品出入管理，沒有領導簽字或相關單位的證明一律不予放行。保安人員應保持保安室（崗位）的嚴肅有序，其他人員未經(jīng)允許，不得隨意進出。嚴格遵守請假制度，保安人員在崗期間不得請假，特殊情況由隊長安排好頂崗人員，休息時間外出，應履行請假手續(xù)。保安人員應服從領導，隊員之間要相互尊重、相互支持，多做自我批評，嚴格要求自己。保安人員實行軍事化管理，除正常的值班人員外，均需參加軍體訓練。時間為周五下午：－：內(nèi)容為隊列訓練，軍體拳、擒擊拳訓練。.監(jiān)控員管理規(guī)定監(jiān)控員指責：負責大樓的消防和安全監(jiān)控工作，協(xié)助處理突發(fā)事件，仔細做好監(jiān)控設備的日常保養(yǎng)，保證設備的正常運行。監(jiān)控室由物業(yè)保安人員負責小時職守，仔細履行監(jiān)控職責，如無項目負責人、保安隊長或招標人代表陪同，任何人不得擅入監(jiān)控室。熟悉監(jiān)控設備的性能和使用方法，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，正確排除故障。仔細注視監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)疑點，立即切換監(jiān)視，跟蹤錄像，并立即報告值班人員，發(fā)現(xiàn)緊急情況時，立即通知值班人員去現(xiàn)場查看。定期做好監(jiān)控錄像、值班記錄等資料的保存工作。嚴格遵守保密紀律和有關安全規(guī)定。監(jiān)控錄像為大樓內(nèi)的保密資料，調(diào)用監(jiān)控錄像必須填寫申請表，經(jīng)招標人代表及項目負責人共同簽字確認后，監(jiān)控員方可調(diào)用，并詳細記錄。 ：－： 白班工作期間應注意以下情況：（）監(jiān)控停車場車輛停放秩序，發(fā)現(xiàn)問題及時通報巡邏崗進行糾正。（）監(jiān)控樓內(nèi)可疑人員及停留時間過長人員，發(fā)現(xiàn)情況及時通報巡邏崗查看。（）監(jiān)控室內(nèi)外公共物品，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時通報。（）發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件及時通報。（）注意監(jiān)控設備工作情況。 ：－： 夜班及節(jié)假日期間應注意以下情況：（）監(jiān)控樓內(nèi)外可疑人員或停留時間過長人員，發(fā)現(xiàn)情況及時通報巡邏崗查看。（）監(jiān)控樓外圍設備，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時通報確認，防止失盜情況。（）監(jiān)控樓外墻，防止噴涂野廣告現(xiàn)象。（）監(jiān)控樓內(nèi)外用電安全，防止火災。 ：－： 設置樓內(nèi)防盜報警系統(tǒng)。三、環(huán)境衛(wèi)生管理服務包括但不限于以下內(nèi)容（不少于人）崗位設置：環(huán)境衛(wèi)生管理部長人、保潔專員人、室外清潔、垃圾清運人.衛(wèi)生保潔工作管理規(guī)定：大樓衛(wèi)生清掃區(qū)域分為三部分：（）層公共服務大廳（）各樓層會客室、走廊、樓梯、電梯、開水間、衛(wèi)生間（）樓內(nèi)、外停車場地面、綠地等。保潔人員每天：前應清掃完畢（節(jié)假日全面清掃除外），每周進行一次徹底清掃，重大節(jié)假日、活動日前視情況進行大清掃。清掃時要求室內(nèi)桌椅橫豎成行，桌面、門、窗臺、窗棱、暖氣無灰塵，物品擺放整齊有序，地面無痰跡、煙頭、紙屑等雜物，煙蒂盒內(nèi)不得積存多于兩個煙頭，衛(wèi)生間早中晚各噴灑消毒水一次，墻面不能留有痕跡。根據(jù)季節(jié)特點，不定期做好除“四害”工作。冬季應及時做好除雪工作。工作日內(nèi)，保潔人員對自己分擔的保潔區(qū)域必須不斷巡視，隨時保持清潔。各樓層小型垃圾桶內(nèi)的垃圾不得多于三分之二，保潔人員負責及時將垃圾清運到樓外的垃圾點，由環(huán)衛(wèi)處處理。保潔人員應講究個人衛(wèi)生，工作時間必須著工作裝，并保持服裝整潔。保潔人員應嚴格要求自己，服從領導安排，不怕臟，不怕累，互相支持，互相幫助，齊心協(xié)力完成本職工作。保潔人員上班時間不得做與本職工作無關的事，未經(jīng)允許不得進入各辦公室。不準打電話。保潔工作內(nèi)容還包括層及層屋面保潔，具備高空保潔作業(yè)條件.保潔人員須具備的條件：女，年齡為周歲以下。保潔主管必須有機關或賓館工作三年以上經(jīng)驗。.衛(wèi)生保潔要求：墻面理石面潔凈、衛(wèi)生、無灰塵，壁燈光潔無灰塵。開水間保潔要求：開水器表面光亮，接水盤無殘水，接水臺干凈；、放水開頭無污跡；、無水、無污跡（巡回保潔）；；；、潔凈、無污跡；；、通風口等附設物明亮、潔凈、無污漬；。 衛(wèi)生間的保潔要求：（隨時）；、無異味、無污染（隨時）；、窗及窗臺無灰塵；；、鏡面潔凈明亮、無污跡；（隨時）；；；、水槽無污水（隨時）；；；、通風口等附設物明亮、潔凈、無污漬。走廊保潔要求：，桶內(nèi)無沉積污物；、無灰塵；、無污跡；、無灰塵；棚壁及墻線干凈，無灰塵；；，位置合適；，無撒漏、無亂堆亂放。樓梯保潔要求：、無污跡；、護欄光亮、無污跡；；。大廳、電梯前室及電梯前門廳保潔要求：、無雜物、無灰塵，無過多腳?。ㄑ惨暠崳?；、無污物；、屏幕顯示器干凈、無灰塵；、無灰塵；，無灰塵；，桶內(nèi)無沉積物；、無灰塵；、潔凈、無污跡、無寫畫跡。.電梯保潔要求：，底面干凈；、無污物；、無污跡；、無灰塵；、無異味。.門外廳保潔要求：、無雜物、地面無煙頭；、桶內(nèi)無沉積物。其他要求：衛(wèi)生間隨時有衛(wèi)生紙，洗手液，便池內(nèi)有消毒衛(wèi)生球；大樓垃圾桶歸甲方永久使用等。四、公共資源交易服務服務包括但不限于以下內(nèi)容（不少于人）崗位設置：隔夜評標區(qū)服務員人.隔夜評標區(qū)的衛(wèi)生保潔服務。.休閑等候區(qū)的衛(wèi)生保潔服務。五、工程設備管理服務包括但不限于以下內(nèi)容（不少于人）崗位設置：工程設備管理部長人、電氣工程師人、弱電工程師人、暖通工程師人、變電所運行工人、空調(diào)運行工人、強電維修工人、暖通維修工人、萬能維修工人、弱電運行維修工人、機房運行維修工人、電梯維修工人 結合本項目特點，制定相適應的運行管理規(guī)定和責任制度。.暖通人員工作管理規(guī)定工程人員負責大樓內(nèi)外各種給排水及暖通設施的維修