校園網(wǎng)無線網(wǎng)設(shè)計(jì)-資料下載頁
2025-06-30 05:48本頁面
【正文】 始數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，生成各類歷史性能統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為性能優(yōu)化和容量管理提供依據(jù)。數(shù)據(jù)處理層具備資源配置數(shù)據(jù)采集和管理接口，可以實(shí)現(xiàn)配置數(shù)據(jù)的同步，監(jiān)控對象的狀態(tài)信息和配置數(shù)據(jù)庫自動(dòng)更新、同步，對各類系統(tǒng)資源基本配置信息的采集能夠自動(dòng)導(dǎo)入配置管理數(shù)據(jù)庫中，以確保配置管理數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)與實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境一致。數(shù)據(jù)邏輯層運(yùn)維服務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了ITIL的標(biāo)準(zhǔn)流程模塊，包括事件管理、問題管理、變更管理、配置管理等；同時(shí)針對用戶的運(yùn)維特色，還提供了知識(shí)管理、值班、作業(yè)計(jì)劃等服務(wù)管理功能。此外，平臺(tái)還提供流程引擎，支持自定義流程，滿足管理和考核需要。綜合監(jiān)控展現(xiàn)提供了從資源、節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)等多角度、層次化的監(jiān)控信息和運(yùn)維信息的集中展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一基礎(chǔ)架構(gòu)資源管理。數(shù)據(jù)中心機(jī)房監(jiān)控管理，從數(shù)據(jù)中心的動(dòng)力、環(huán)境、安防角度出發(fā)，從可視化管理、快速定位實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)環(huán)境管理，同時(shí)與IT綜合資源關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心可視化管理。業(yè)務(wù)服務(wù)管理面向業(yè)務(wù)視角，從業(yè)務(wù)的繁忙度、健康度、可用性視角實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)管理，通過業(yè)務(wù)建模，建立資源、業(yè)務(wù)、用戶的關(guān)聯(lián)關(guān)系，幫助業(yè)務(wù)快速定位故障，呈現(xiàn)業(yè)務(wù)關(guān)系，提升IT部門價(jià)值。5. 數(shù)據(jù)展現(xiàn)層：統(tǒng)一運(yùn)維門戶，綜合反映整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行狀況和運(yùn)維服務(wù)管理的展現(xiàn)系統(tǒng)，有效地展示內(nèi)部的資源運(yùn)行情況、性能狀況、服務(wù)工單情況等，結(jié)合用戶管理提供的用戶身份認(rèn)證、授權(quán)檢查等功能，使領(lǐng)導(dǎo)、管理者、技術(shù)人員能迅速了解自己關(guān)心的問題，滿足不同層次人員對系統(tǒng)一目了然直觀了解的需求。通過對整個(gè)IT運(yùn)維管理平臺(tái)的構(gòu)建，將能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)校園網(wǎng)運(yùn)維體系落地：1）構(gòu)建IT資源綜合監(jiān)控管理：通過建立IT綜合監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對IT資源、數(shù)據(jù)中心、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一監(jiān)控，對故障的快速定位和故障診斷指導(dǎo)，配合知識(shí)庫內(nèi)的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，幫校園網(wǎng)數(shù)據(jù)中心快速定位和解決問題。平臺(tái)中自動(dòng)巡檢功能將配合其他工具一起幫助我中心工作人員完成IT資源巡檢、設(shè)備配置備份、各項(xiàng)性能和設(shè)備信息指標(biāo)收集、設(shè)備的直接管理、日志備份、流量分析等功能，幫校園網(wǎng)信息中心更好的提高IT運(yùn)維水平。2）實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理：通過建立IT運(yùn)維管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對當(dāng)前信息中心對校園網(wǎng)的業(yè)務(wù)梳理，以平臺(tái)化、系統(tǒng)化方式承載信息中心的整體業(yè)務(wù)。IT綜合運(yùn)維管理平臺(tái)將承載服務(wù)臺(tái)作為信息中心對外部的統(tǒng)一接口，減少當(dāng)前運(yùn)維工作中接口人不明確，部分問題無人響應(yīng)或響應(yīng)不及時(shí)的狀態(tài)，更好的提升師生用戶體驗(yàn)。同時(shí)，平臺(tái)將使所有人員的日常工作都得以形成相應(yīng)的工單記錄，還包括成熟的經(jīng)驗(yàn)累積、每個(gè)工作人員的業(yè)務(wù)處理情況，并可形成相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)表，為決策者提供數(shù)據(jù)依據(jù)。同時(shí)平臺(tái)將會(huì)對校園網(wǎng)信息中心所有IT資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一的梳理和記錄，通過不同的CI屬性進(jìn)行記錄和歸類，提供有效的資產(chǎn)管理手段，為信息中心提供資源臺(tái)賬的管理工具。作為IT運(yùn)維管理平臺(tái)，還將為校園網(wǎng)信息中心提供IT信息化項(xiàng)目的管理工具、服務(wù)水平的管理工具、運(yùn)維人員計(jì)劃任務(wù)、值班工作的管理工具。通過IT運(yùn)維管理平臺(tái)的建設(shè)及當(dāng)前相應(yīng)工作方式的微調(diào)，校園網(wǎng)信息中心將近一步規(guī)范化、流程化、平臺(tái)化信息中心的相關(guān)業(yè)務(wù)，并擁有相應(yīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、經(jīng)驗(yàn)積累、報(bào)表支撐，提高信息中心的IT運(yùn)維建設(shè)的成熟度。
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