【正文】 宙”，它代表與微軟中國業(yè)務(wù)相關(guān)的中國IT市場的機(jī)會(huì)，小小的“一角”假設(shè)已有的市場份額，襯托出一個(gè)巨大的市場空間。 美國顧問指著“宇宙”問我們：想要多少？！ 他們太長時(shí)間貫注于救火，兩眼緊盯著火情，限制了向外的視野，只把扭轉(zhuǎn)危機(jī)作為團(tuán)隊(duì)的最大目標(biāo)。美國顧問豪情萬丈指點(diǎn)“宇宙”，激活了他們向前、向外發(fā)展的想象力和膽量。 “機(jī)會(huì)的宇宙”一直掛在墻上，它的量化雖然粗糙，但時(shí)時(shí)提醒他們，有的是機(jī)會(huì)，有的是發(fā)展的空間，他們只需要找到并專注于最有效的區(qū)間，制定有效策略，調(diào)整部署資源，就可以把機(jī)會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。在他們討論制定下半年和明年的銷售策略、銷售指標(biāo)時(shí)，他們參照的是“機(jī)會(huì)的宇宙”，而不再是對比過去。人們最習(xí)慣的參照過去就是人們給自己最大的限制之一，企業(yè)也往往如此。 每當(dāng)他們陷入具體而微的細(xì)節(jié)爭論時(shí)，他立刻叫停，問：“你們在爭論如何抓到這些大機(jī)會(huì)嗎？”一次又一次，他們被從習(xí)慣的思維拉出來，直到擺脫束縛，形成新的習(xí)慣。 “停！轉(zhuǎn)入下一項(xiàng)！微軟中國今天最重要的問題是什么，三分鐘……” “停！下一項(xiàng)！要抓住最重要的機(jī)會(huì)，最重要的策略是什么，七分半鐘……” 在美國顧問的一個(gè)接一個(gè)口令呼喊聲中，每個(gè)人的思維都被強(qiáng)迫脫離“我自己、我的部門”。大家開始統(tǒng)一到“微軟中國”的思維頻率，他們的動(dòng)作開始協(xié)調(diào)，越來越像一個(gè)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)作了。墻上的張貼越來越多：微軟中國今天最迫切解決的最重要問題（注意，最迫切的不一定就是最重要的，反之亦然）；在最重要的機(jī)會(huì)領(lǐng)域里，較之競爭對手，微軟所沒有或不能為客戶提供的價(jià)值是什么；微軟中國的三年目標(biāo)是什么；財(cái)年99下半年的目標(biāo)是什么；實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略是什么 ……漸漸地，使他們意識到這些順序也是有道理地，先看清無限地機(jī)會(huì)與自己當(dāng)前的限制，就能更現(xiàn)實(shí)地把握機(jī)會(huì)；對著無限的機(jī)會(huì)定出來的三年的目標(biāo)就顯得一點(diǎn)也不可怕；而為了要實(shí)現(xiàn)三年的目標(biāo)，下半年、明年的階段性目標(biāo)就必須訂得很高；要實(shí)現(xiàn)很高的階段就必須訂出新的策略。 一次，要求“每人寫出其他三個(gè)部門的最重要的策略，假設(shè)你是那三個(gè)部門的經(jīng)理”。大家頓時(shí)騷動(dòng)反對，說他們不懂其他部門，不是專家寫不出來。美國顧問非常贊同專家意見的重要性，并立即舉出一些權(quán)威專家的意見經(jīng)典：“重于空氣的物體飛行絕無可能”；“所有可能發(fā)明的東西都已被發(fā)明” ；“任何有理性、負(fù)責(zé)任的婦女決不會(huì)參加選舉”。 大笑之后，大家突然覺得不是專家也可以提“專家”意見。竟然特別喜歡這個(gè)換位訓(xùn)練，它不僅能使各部門互相關(guān)心，而且“外行”的意見特別能幫助“專家”與其他部門的配合。他們后來常這樣做，大家越來越默契，再不需要啟發(fā)誘導(dǎo)。 兩天下來，滿墻的張貼已經(jīng)形成了一整套文件，包括了使命，遠(yuǎn)期目標(biāo)，近期目標(biāo)，部門指標(biāo)；財(cái)年99下半年六個(gè)月內(nèi)的五個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域要產(chǎn)生的營銷結(jié)果；戰(zhàn)略，策略，實(shí)施計(jì)劃，資源配備。 美國顧問要求他們做最后一個(gè)作業(yè)：集體完成一篇文章，是預(yù)備六個(gè)月后財(cái)年結(jié)束時(shí)要向全體員工發(fā)表的，它是今后六個(gè)月里他們要完成的事的總結(jié)。文章共分四組，各組寫一段，同時(shí)在十五分鐘之內(nèi)完成！他們似乎已經(jīng)習(xí)慣了美國的各種乖張指令，但這個(gè)是太離譜！美國顧問堅(jiān)決不讓步，說“真正好的團(tuán)隊(duì)什么都可以做到，別說合作一篇文章了！”威逼利誘下他們還是做了。 美國顧問把各組作業(yè)收齊，十五分鐘竟然有了將近兩千字的文章！每組的代表依次高聲朗讀，讀的人激動(dòng)，聽的人激動(dòng)，每一個(gè)人都被他們的作品所震撼，真格是一篇絕妙文章。各組分別寫的段落，都確切表達(dá)了整個(gè)集體的想法，文筆修辭全文風(fēng)格流暢如出自同一個(gè)人的手筆，其中躍動(dòng)的激情又是團(tuán)隊(duì)的集合。他們意識到他們可以做多么“不可能”的事。 這些理論都讀過很多遍的，但美國顧問教給他們的是如何去實(shí)踐這些理論的方法，他幫助他們發(fā)現(xiàn)自己可以是多么的“棒”！ 后來的實(shí)踐證明，“運(yùn)動(dòng)隊(duì)”式的團(tuán)隊(duì)精神不僅能形成危機(jī)中的凝聚力，在“和平建設(shè)時(shí)期”也非常有效。去努力實(shí)踐上面的提議，你會(huì)看到它將使你們的團(tuán)隊(duì)真正“眾人拾柴火焰高”。推薦學(xué)習(xí)課程：《團(tuán)隊(duì)室內(nèi)拓展訓(xùn)練》（核心設(shè)計(jì)人及主講人：朱榮民 胡銓）課程目的：打破傳統(tǒng)偽合作，創(chuàng)構(gòu)團(tuán)隊(duì)真協(xié)同課程大綱：〈團(tuán)隊(duì)組建〉了解一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素；了解不同的團(tuán)隊(duì)和任務(wù)；團(tuán)隊(duì)角色分析；掌握團(tuán)隊(duì)平衡的技巧；如何設(shè)定團(tuán)隊(duì)管理發(fā)展的課程；了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段。情境游戲：楚漢相爭智者勝〈團(tuán)隊(duì)陷阱〉如何正確處理沖突情境游戲：出奇制勝降魔鬼〈團(tuán)隊(duì)文化〉團(tuán)隊(duì)成員的十種特質(zhì)；對待團(tuán)隊(duì)成員的四大原則；有效團(tuán)隊(duì)的特色；學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉；團(tuán)隊(duì)文化的個(gè)性；現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)成員的觀念。情境游戲：萬里長城永不倒健康文化體驗(yàn)操練：同心環(huán)接龍〈團(tuán)隊(duì)協(xié)作〉情境游戲：合作音樂椅〈團(tuán)隊(duì)溝通〉如何接手一個(gè)團(tuán)隊(duì)；如何提供團(tuán)隊(duì)支持；怎樣建立團(tuán)隊(duì)相互信任關(guān)系；建立一支自制的團(tuán)隊(duì)；開放式的溝通交流。情境游戲：業(yè)務(wù)拓展全中國〈團(tuán)隊(duì)激勵(lì)〉努力使團(tuán)隊(duì)工作達(dá)到最佳狀態(tài)；如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。情境游戲：拾雞蛋〈團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新〉鼓勵(lì)創(chuàng)造性思維；創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)的七個(gè)法寶；創(chuàng)新思考的一般步驟；創(chuàng)新體驗(yàn)：腦力激蕩掀風(fēng)暴。情境游戲：拆炸彈〈團(tuán)隊(duì)致勝〉情境游戲：建迷城課程特色領(lǐng)先推出團(tuán)隊(duì)管理課程室內(nèi)拓展訓(xùn)練的方式；培訓(xùn)前進(jìn)行深度訪談；以情境游戲和體驗(yàn)性操練與團(tuán)隊(duì)管理理論相結(jié)合；完全注重培訓(xùn)師與學(xué)員的互動(dòng)。附：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)測評團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多反方面，就先下列自測題中所展示是的那樣。如果你正領(lǐng)導(dǎo)這一支團(tuán)隊(duì)，他將測定你領(lǐng)導(dǎo)方式的質(zhì)量和管理隊(duì)員的能力。如果你是團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員，自測一下你自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力。要盡可能實(shí)事求是：如果你的答案是“從不”選1，如果是“總是”選4，等等。有關(guān)測評結(jié)果我們會(huì)在培訓(xùn)中與您分析討論和共享。選項(xiàng)1從不 2有時(shí) 3經(jīng)常 4總是和其他隊(duì)員在一起分享領(lǐng)導(dǎo)角色（1） （2） （3） （4） 激勵(lì)隊(duì)員誠實(shí)地設(shè)定他們自己的任務(wù)范圍（1） （2） （3） （4） 和公司內(nèi)部及外部的客戶碰頭，以保證滿足他們的需要（1） （2） （3） （4） 為建立團(tuán)隊(duì)精神和隊(duì)員們建立社交，并非正式地交換意見（1） （2） （3） （4） 當(dāng)信任是必要時(shí)，給予信任；但如果需要，也毫不猶豫給予批評。（1） （2） （3） （4） 在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有一個(gè)代表小組，向他們了解團(tuán)隊(duì)情況。（1） （2） （3） （4） 給團(tuán)隊(duì)和隊(duì)員明確的目標(biāo)并清楚地和他們溝通。（1） （2） （3） （4） 和團(tuán)隊(duì)發(fā)起人保持聯(lián)系，以保證團(tuán)隊(duì)外部聯(lián)系的暢通。（1） （2） （3） （4） 努力讓隊(duì)員門明白我心中對他們絕對信任。（1） （2） （3） （4） 向隊(duì)員解釋，如在解決問題時(shí)，必須否決一位隊(duì)員的意見。（1） （2） （3） （4） 1將整個(gè)任務(wù)移交給團(tuán)隊(duì)執(zhí)行，如果隊(duì)員們認(rèn)為合適。（1） （2） （3） （4） 1允許隊(duì)員對有關(guān)團(tuán)隊(duì)的任何決定發(fā)言。（1） （2） （3） （4） 1向隊(duì)員詢問他們對于當(dāng)前團(tuán)隊(duì)工作方式的看法。（1） （2） （3） （4） 1探尋任何可能導(dǎo)致問題產(chǎn)生的潛在因素。（1） （2） （3） （4） 1有意識地變換管理方式以適應(yīng)變化的情況。（1） （2） （3） （4） 1鼓勵(lì)隊(duì)員有問題就問。（1） （2） （3） （4） 1在開會(huì)之前認(rèn)真籌備并提供議程。（1） （2） （3） （4） 1采用任何可用方式和隊(duì)員交流。（1） （2） （3） （4） 1將所有得到的信息傳達(dá)給隊(duì)員，只要它不是保密材料。（1） （2） （3） （4） 努力消除不必要的團(tuán)對級別。（1） （2） （3） （4） 2向發(fā)起人及其他能給予幫助的人咨詢，使團(tuán)隊(duì)工作能夠順利進(jìn)行。（1） （2） （3） （4） 2鼓勵(lì)隊(duì)員以創(chuàng)新的方法思考。（1） （2） （3） （4） 2召開集體討論會(huì)，在團(tuán)隊(duì)中開發(fā)新想法。（1） （2） （3） （4） 2經(jīng)常關(guān)心團(tuán)隊(duì)精神狀態(tài)和隊(duì)員的士氣狀態(tài)。（1） （2） （3） （4） 2將解決問題看作是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。（1） （2） （3） （4） 2消除因團(tuán)隊(duì)角色重疊而引起的沖突。（1） （2） （3） （4） 2通過堅(jiān)定地站在最前面領(lǐng)導(dǎo)的方式，來鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)。（1） （2） （3） （4） 2一旦產(chǎn)生個(gè)人問題，立刻在團(tuán)隊(duì)內(nèi)解決它。（1） （2） （3） （4） 2用一本日志記錄各種可用來改進(jìn)工作的方法。（1） （2） （3） （4） 在處理事情之時(shí)，隊(duì)事不對人。（1） （2） （3） （4） 3跟蹤隊(duì)員個(gè)人正在從事的項(xiàng)目。（1） （2） （3） （4） 3尋找一切可長期改進(jìn)工作方法的機(jī)會(huì)。（1） （2） （3） （4） 分 析現(xiàn)在你已完成了自我評估，將所有的分?jǐn)?shù)加起來，并根據(jù)下面相應(yīng)的評語衡量自己的表現(xiàn)。不管你最終獲得了那個(gè)層次的成功，或是有潛力獲得，總還有提高的余地。確定你的薄弱環(huán)節(jié)，然后仔細(xì)聽本次培訓(xùn)，你可以找到有用的建議和提示，幫助你建立和提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧。32—63分：你跟不上變化的腳步，需要努力更新你的領(lǐng)導(dǎo)技巧。64—95分：你的某些領(lǐng)導(dǎo)技巧不錯(cuò)，但還需要注意和提高薄弱環(huán)節(jié)。96—128分：你是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，但你不能自我陶醉，不要安于現(xiàn)狀——努力提高自己