【正文】 宙”，它代表與微軟中國業(yè)務(wù)相關(guān)的中國IT市場的機會，小小的“一角”假設(shè)已有的市場份額，襯托出一個巨大的市場空間。 美國顧問指著“宇宙”問我們：想要多少？！ 他們太長時間貫注于救火，兩眼緊盯著火情，限制了向外的視野，只把扭轉(zhuǎn)危機作為團隊的最大目標。美國顧問豪情萬丈指點“宇宙”，激活了他們向前、向外發(fā)展的想象力和膽量。 “機會的宇宙”一直掛在墻上，它的量化雖然粗糙，但時時提醒他們，有的是機會，有的是發(fā)展的空間，他們只需要找到并專注于最有效的區(qū)間，制定有效策略，調(diào)整部署資源，就可以把機會變成現(xiàn)實。在他們討論制定下半年和明年的銷售策略、銷售指標時，他們參照的是“機會的宇宙”，而不再是對比過去。人們最習(xí)慣的參照過去就是人們給自己最大的限制之一，企業(yè)也往往如此。 每當(dāng)他們陷入具體而微的細節(jié)爭論時，他立刻叫停，問：“你們在爭論如何抓到這些大機會嗎？”一次又一次，他們被從習(xí)慣的思維拉出來，直到擺脫束縛，形成新的習(xí)慣。 “停！轉(zhuǎn)入下一項！微軟中國今天最重要的問題是什么，三分鐘……” “停！下一項！要抓住最重要的機會，最重要的策略是什么，七分半鐘……” 在美國顧問的一個接一個口令呼喊聲中，每個人的思維都被強迫脫離“我自己、我的部門”。大家開始統(tǒng)一到“微軟中國”的思維頻率，他們的動作開始協(xié)調(diào)，越來越像一個團隊的動作了。墻上的張貼越來越多：微軟中國今天最迫切解決的最重要問題（注意，最迫切的不一定就是最重要的，反之亦然）；在最重要的機會領(lǐng)域里，較之競爭對手，微軟所沒有或不能為客戶提供的價值是什么；微軟中國的三年目標是什么；財年99下半年的目標是什么；實現(xiàn)目標的策略是什么 ……漸漸地，使他們意識到這些順序也是有道理地，先看清無限地機會與自己當(dāng)前的限制，就能更現(xiàn)實地把握機會；對著無限的機會定出來的三年的目標就顯得一點也不可怕；而為了要實現(xiàn)三年的目標，下半年、明年的階段性目標就必須訂得很高；要實現(xiàn)很高的階段就必須訂出新的策略。 一次，要求“每人寫出其他三個部門的最重要的策略，假設(shè)你是那三個部門的經(jīng)理”。大家頓時騷動反對，說他們不懂其他部門，不是專家寫不出來。美國顧問非常贊同專家意見的重要性，并立即舉出一些權(quán)威專家的意見經(jīng)典：“重于空氣的物體飛行絕無可能”；“所有可能發(fā)明的東西都已被發(fā)明” ；“任何有理性、負責(zé)任的婦女決不會參加選舉”。 大笑之后，大家突然覺得不是專家也可以提“專家”意見。竟然特別喜歡這個換位訓(xùn)練，它不僅能使各部門互相關(guān)心，而且“外行”的意見特別能幫助“專家”與其他部門的配合。他們后來常這樣做，大家越來越默契，再不需要啟發(fā)誘導(dǎo)。 兩天下來，滿墻的張貼已經(jīng)形成了一整套文件，包括了使命，遠期目標，近期目標，部門指標；財年99下半年六個月內(nèi)的五個關(guān)鍵領(lǐng)域要產(chǎn)生的營銷結(jié)果；戰(zhàn)略，策略，實施計劃，資源配備。 美國顧問要求他們做最后一個作業(yè)：集體完成一篇文章，是預(yù)備六個月后財年結(jié)束時要向全體員工發(fā)表的，它是今后六個月里他們要完成的事的總結(jié)。文章共分四組，各組寫一段，同時在十五分鐘之內(nèi)完成！他們似乎已經(jīng)習(xí)慣了美國的各種乖張指令，但這個是太離譜！美國顧問堅決不讓步，說“真正好的團隊什么都可以做到，別說合作一篇文章了！”威逼利誘下他們還是做了。 美國顧問把各組作業(yè)收齊，十五分鐘竟然有了將近兩千字的文章！每組的代表依次高聲朗讀，讀的人激動，聽的人激動，每一個人都被他們的作品所震撼，真格是一篇絕妙文章。各組分別寫的段落，都確切表達了整個集體的想法，文筆修辭全文風(fēng)格流暢如出自同一個人的手筆，其中躍動的激情又是團隊的集合。他們意識到他們可以做多么“不可能”的事。 這些理論都讀過很多遍的，但美國顧問教給他們的是如何去實踐這些理論的方法，他幫助他們發(fā)現(xiàn)自己可以是多么的“棒”！ 后來的實踐證明，“運動隊”式的團隊精神不僅能形成危機中的凝聚力，在“和平建設(shè)時期”也非常有效。去努力實踐上面的提議，你會看到它將使你們的團隊真正“眾人拾柴火焰高”。推薦學(xué)習(xí)課程：《團隊室內(nèi)拓展訓(xùn)練》（核心設(shè)計人及主講人：朱榮民 胡銓）課程目的：打破傳統(tǒng)偽合作，創(chuàng)構(gòu)團隊真協(xié)同課程大綱：〈團隊組建〉了解一支優(yōu)秀團隊的構(gòu)成要素；了解不同的團隊和任務(wù)；團隊角色分析；掌握團隊平衡的技巧；如何設(shè)定團隊管理發(fā)展的課程；了解團隊發(fā)展的四個階段。情境游戲：楚漢相爭智者勝〈團隊陷阱〉如何正確處理沖突情境游戲：出奇制勝降魔鬼〈團隊文化〉團隊成員的十種特質(zhì)；對待團隊成員的四大原則；有效團隊的特色；學(xué)習(xí)型組織的五項修煉；團隊文化的個性；現(xiàn)代團隊成員的觀念。情境游戲：萬里長城永不倒健康文化體驗操練：同心環(huán)接龍〈團隊協(xié)作〉情境游戲：合作音樂椅〈團隊溝通〉如何接手一個團隊；如何提供團隊支持；怎樣建立團隊相互信任關(guān)系；建立一支自制的團隊；開放式的溝通交流。情境游戲：業(yè)務(wù)拓展全中國〈團隊激勵〉努力使團隊工作達到最佳狀態(tài)；如何進行團隊激勵。情境游戲：拾雞蛋〈團隊創(chuàng)新〉鼓勵創(chuàng)造性思維；創(chuàng)造性團隊的七個法寶；創(chuàng)新思考的一般步驟；創(chuàng)新體驗：腦力激蕩掀風(fēng)暴。情境游戲：拆炸彈〈團隊致勝〉情境游戲：建迷城課程特色領(lǐng)先推出團隊管理課程室內(nèi)拓展訓(xùn)練的方式；培訓(xùn)前進行深度訪談；以情境游戲和體驗性操練與團隊管理理論相結(jié)合；完全注重培訓(xùn)師與學(xué)員的互動。附：團隊領(lǐng)導(dǎo)測評團隊的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多反方面，就先下列自測題中所展示是的那樣。如果你正領(lǐng)導(dǎo)這一支團隊，他將測定你領(lǐng)導(dǎo)方式的質(zhì)量和管理隊員的能力。如果你是團隊的隊員，自測一下你自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力。要盡可能實事求是：如果你的答案是“從不”選1，如果是“總是”選4，等等。有關(guān)測評結(jié)果我們會在培訓(xùn)中與您分析討論和共享。選項1從不 2有時 3經(jīng)常 4總是和其他隊員在一起分享領(lǐng)導(dǎo)角色（1） （2） （3） （4） 激勵隊員誠實地設(shè)定他們自己的任務(wù)范圍（1） （2） （3） （4） 和公司內(nèi)部及外部的客戶碰頭，以保證滿足他們的需要（1） （2） （3） （4） 為建立團隊精神和隊員們建立社交，并非正式地交換意見（1） （2） （3） （4） 當(dāng)信任是必要時，給予信任；但如果需要，也毫不猶豫給予批評。（1） （2） （3） （4） 在團隊內(nèi)有一個代表小組，向他們了解團隊情況。（1） （2） （3） （4） 給團隊和隊員明確的目標并清楚地和他們溝通。（1） （2） （3） （4） 和團隊發(fā)起人保持聯(lián)系，以保證團隊外部聯(lián)系的暢通。（1） （2） （3） （4） 努力讓隊員門明白我心中對他們絕對信任。（1） （2） （3） （4） 向隊員解釋，如在解決問題時，必須否決一位隊員的意見。（1） （2） （3） （4） 1將整個任務(wù)移交給團隊執(zhí)行，如果隊員們認為合適。（1） （2） （3） （4） 1允許隊員對有關(guān)團隊的任何決定發(fā)言。（1） （2） （3） （4） 1向隊員詢問他們對于當(dāng)前團隊工作方式的看法。（1） （2） （3） （4） 1探尋任何可能導(dǎo)致問題產(chǎn)生的潛在因素。（1） （2） （3） （4） 1有意識地變換管理方式以適應(yīng)變化的情況。（1） （2） （3） （4） 1鼓勵隊員有問題就問。（1） （2） （3） （4） 1在開會之前認真籌備并提供議程。（1） （2） （3） （4） 1采用任何可用方式和隊員交流。（1） （2） （3） （4） 1將所有得到的信息傳達給隊員，只要它不是保密材料。（1） （2） （3） （4） 努力消除不必要的團對級別。（1） （2） （3） （4） 2向發(fā)起人及其他能給予幫助的人咨詢，使團隊工作能夠順利進行。（1） （2） （3） （4） 2鼓勵隊員以創(chuàng)新的方法思考。（1） （2） （3） （4） 2召開集體討論會，在團隊中開發(fā)新想法。（1） （2） （3） （4） 2經(jīng)常關(guān)心團隊精神狀態(tài)和隊員的士氣狀態(tài)。（1） （2） （3） （4） 2將解決問題看作是一個持續(xù)發(fā)展的機會。（1） （2） （3） （4） 2消除因團隊角色重疊而引起的沖突。（1） （2） （3） （4） 2通過堅定地站在最前面領(lǐng)導(dǎo)的方式，來鼓勵團隊。（1） （2） （3） （4） 2一旦產(chǎn)生個人問題，立刻在團隊內(nèi)解決它。（1） （2） （3） （4） 2用一本日志記錄各種可用來改進工作的方法。（1） （2） （3） （4） 在處理事情之時，隊事不對人。（1） （2） （3） （4） 3跟蹤隊員個人正在從事的項目。（1） （2） （3） （4） 3尋找一切可長期改進工作方法的機會。（1） （2） （3） （4） 分 析現(xiàn)在你已完成了自我評估，將所有的分數(shù)加起來，并根據(jù)下面相應(yīng)的評語衡量自己的表現(xiàn)。不管你最終獲得了那個層次的成功，或是有潛力獲得，總還有提高的余地。確定你的薄弱環(huán)節(jié)，然后仔細聽本次培訓(xùn)，你可以找到有用的建議和提示，幫助你建立和提高團隊領(lǐng)導(dǎo)技巧。32—63分：你跟不上變化的腳步，需要努力更新你的領(lǐng)導(dǎo)技巧。64—95分：你的某些領(lǐng)導(dǎo)技巧不錯，但還需要注意和提高薄弱環(huán)節(jié)。96—128分：你是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，但你不能自我陶醉，不要安于現(xiàn)狀——努力提高自己