以s公司為例工作分析與職務(wù)說明書之建立-資料下載頁
2025-06-29 00:59本頁面
【正文】 將問卷建文件在磁盤↓建文件完成后連同磁盤與原始書面問卷交由人資部門作最后復(fù)核 （填寫不完整者，退回補填）四、各單位主管配合事項（1） （1） 將工作分析問卷交由單位內(nèi)同仁填答（含部室經(jīng)理、科長及其它員工），若有部份的同仁擔(dān)任的為相同職位（即其工作內(nèi)容是完全相同的），請主管依工作內(nèi)容之重要性選擇其中一人填寫問卷即可。（2） （2） 請各位主管協(xié)助同仁填答工作分析問卷，請?zhí)貏e注意，工作分析所要了解的是擔(dān)任「該職位」的工作內(nèi)容、及必須具備的任用資格等，而非目前擔(dān)任該職位「同仁」的工作內(nèi)容或資格。重點是「工作本身」，而非「人」。（3） （3） 同仁問卷填答完后，請各級主管負責(zé)復(fù)核之工作，檢查看看同仁是否有漏填或填答錯誤部份（特別是工作職掌及擔(dān)任該職位之資格條件），同時，在問卷上進行更正，審核無誤后，請發(fā)還同仁打字存檔。（4） （4） 同仁建檔完成后，請交回人力資源部。謝謝各位主管的協(xié)助！人力資源部24 / 24附錄二【工作分析問卷填寫說明】各位同仁您好： 公司目前將進行各職位的工作分析，主要的目的是為了了解各職位的工作職掌、工作環(huán)境及擔(dān)任該職位所需擁有之資格條件，進而建立一個完整的職務(wù)說明書，作為公司規(guī)劃人力資源相關(guān)制度的一項參考依據(jù)。 在您回答以下的問題時，請以「所擔(dān)任的職位」為填答問卷的考量基準(zhǔn)，做客觀的思考與回答，重點是「職位」，而非目前擔(dān)任此職位的「人」。您所提供的信息愈充份，對于制度規(guī)劃的幫助就愈大，敬請詳盡、客觀的填答。謝謝您的協(xié)助！ 敬祝 工作愉快！ 發(fā)文者：人力資源部 聯(lián)絡(luò)分機：ooo 一、 一、 部室代碼：請參照公司部門代碼再填寫。二、單位名稱：請?zhí)顚懛?wù)單位之名稱，例如，「人力資源部」。三、四職稱級數(shù)、代主管：請?zhí)顚懽约褐毞Q級數(shù)，若有代理主管，例如三專一級代科長，則職稱級數(shù)填「三專一級」、代主管填「科長」。五、主要職掌：以二到三句話簡單敘述所擔(dān)任職位的主要工作內(nèi)容。例如：人力資源部經(jīng)理的主要職掌為「負責(zé)公司人事制 度 規(guī)章、員工福利及教育訓(xùn)練等相關(guān)事務(wù)之督導(dǎo)、規(guī)劃與執(zhí)行工作，以達到人力資源工作順利執(zhí)行之目的」。六、工作職掌（1）「工作項目」：可參考「總行各項事務(wù)分層負責(zé)表」中各部室之事務(wù)項目，由于部室主管所負責(zé)之事務(wù)項目較為綱要，因此，部室主管請?zhí)顚懢V要事務(wù)項目，而其它同仁，請?zhí)顚懠毑康氖聞?wù)項目。以國外部進口科為例，國外部主管之工作項目請?zhí)顚憽高M口信用狀之開發(fā)及修改」，而進口科的同仁請?zhí)顚憽感庞脿钪灠l(fā)」、「各項帳務(wù)之處理」，若「總行各項事務(wù)分層負責(zé)表」中之項目不足，請自行填寫工作項目。（2）「工作方式」：請在右側(cè)工作方式的選項中選擇最合適者打「3」，若無合適者請在「其它」處說明；可復(fù)選。工作方式說明：督導(dǎo)：指負責(zé)此項工作項目之人員作業(yè)、進度執(zhí)行、費用使用的監(jiān)督、指導(dǎo)與管理。規(guī)劃：指負責(zé)此項工作項目之進度、執(zhí)行流程與費用之預(yù)先計劃。擬定：指負責(zé)此項工作項目之相關(guān)制度、規(guī)章與辦法之研擬制定。管控：指負責(zé)此項工作項目之預(yù)算與費用支出的管理和控制。維護：指負責(zé)此項工作項目之相關(guān)數(shù)據(jù)的保護與關(guān)系的維持。評估；指負責(zé)此項工作項目之各項作業(yè)、績效的評核與分析。執(zhí)行：指負責(zé)此項工作項目之實際作業(yè)的實施與完成。協(xié)助：指對于此項工作項目提供負責(zé)者必要之配合措施與幫忙。其它：上述方式無法適切表示，請?zhí)岢稣f明。例如：人力資源部經(jīng)理之工作職掌為：工作項目工作方式（請選擇適當(dāng)者打3，可復(fù)選）督導(dǎo)規(guī)劃擬定管控維護評估執(zhí)行協(xié)助其它員工績效考核作業(yè)33八、職務(wù)代理人職稱：若代理人為非主管，則其職稱可填—如「人事科辦事員」。若為主管指派，請?zhí)睢赣芍鞴苤概伞?；若無特定之職務(wù)代理人則免填。九、責(zé)任與職權(quán)保管之資料：為擔(dān)任此職位所必須保管的數(shù)據(jù)。例如：員工手冊…。 保管之資產(chǎn)：為擔(dān)任此職位所必須保管的數(shù)據(jù)。例如：個人文具用品、計算機…。經(jīng)辦財務(wù)、預(yù)算或費用：為擔(dān)任此職位所必須經(jīng)辦或負責(zé)之財務(wù)、預(yù)算或費用。例如：編列部門預(yù)算、保管部門零用金。應(yīng)準(zhǔn)備之報告：為擔(dān)任此職位所必須提出之「定期」與「不定期」之報告、報表、數(shù)據(jù)。例如：員工出缺勤報表（定 期）、外勞逃跑原因報告（不定期）。工作往來對象：請?zhí)顚憮?dān)任此職位，因職務(wù)所需必須往來之「部門或?qū)ο蟆?、「接觸的方式」（如親洽或電話詢問）、「接 觸之目的」及「頻繁度」（如每日一次或每月二次…）。職務(wù)權(quán)限：即擔(dān)任此項職位，擁有的職位權(quán)責(zé)、權(quán)限（提報、審核、核決）有那些？例如：提報出勤異常人員名單、審核員工出差旅費報告、核決2000元以下之出差費用。十、擔(dān)任此職務(wù)的資格條件教育程度：請?zhí)顚憮?dān)任此職務(wù)所需具備之教育程度，如「研究所以上」、「大學(xué)」、「?？啤埂ⅰ父咧小梗殻?、「國中」、「不拘」?？葡迪拗疲赫?zhí)顚憮?dān)任此職務(wù)之科系限制。如企管、商學(xué)相關(guān)科系。性別：請?zhí)顚憮?dān)任此職務(wù)之姓別限制。如「男」、「女」、或「不拘」。年齡限制：請?zhí)顚憮?dān)任此職務(wù)之年齡限制。如「30歲以下」、或「不拘」。生理條件：請?zhí)顚憮?dān)任此職務(wù)之生理條件限制。如「四肢健全」或「不拘」。相關(guān)經(jīng)歷：請?zhí)顚憮?dān)任此職務(wù)之所需之相關(guān)經(jīng)歷。如「5年以上金融業(yè)主管經(jīng)驗」或「不拘」。專業(yè)知識：因工作執(zhí)行上需要，而必須具備的專業(yè)性知識。例：人力資源部經(jīng)理須具備人力資源管理、管理學(xué)等專業(yè)知識；會計人員需具備會計學(xué)、財務(wù)管理等專業(yè)知識。專業(yè)技術(shù)：指在此職位，因工作執(zhí)行上需要，必須具備的技術(shù)。例：業(yè)務(wù)人員需具備行銷/銷售之技巧。能力：指在此職位，因工作執(zhí)行上需要，必須具備的能力。例：管理人員需具備良好的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通能力。訓(xùn)練：指在此職位，因工作執(zhí)行上需要，必須受過的訓(xùn)練課程名稱與時數(shù)、例：擔(dān)任員訓(xùn)科科長需受過內(nèi)部講師訓(xùn)練、 管理人員需受過管理相關(guān)課程。1證照：指在此職位，因工作執(zhí)行上需要必須擁有相關(guān)執(zhí)照與證書。例如：擔(dān)任員訓(xùn)科科長需擁有內(nèi)部講師證照。1招募文案：填表人不必填寫。由人資部門填寫。填表人請于8 月 11日前填寫完畢（請在填表人欄簽章），然后交由所屬單位各級主管審核（請?zhí)貏e注意審核工作職掌及擔(dān)任此職務(wù)之資格條件的填寫內(nèi)容），若有填寫錯誤之處，主管請直接在問卷上更改，審核無誤后（請在審核人欄簽章），交由部屬將此數(shù)據(jù)依照規(guī)定格式騰于所附之計算機檔案，存于磁盤中，將磁盤并同原始書面問卷一并于 8月18 日前交回人資部。
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