【正文】 獲得了用戶的一致好評。和國外產(chǎn)品相比，中興等國產(chǎn)設備在技術(shù)上已沒有明顯差距，能夠承受大用戶群、大話務量的考驗。而且由于中興的生產(chǎn)成本、技術(shù)支持成本和開發(fā)成本一般都低于國外廠商，所以可以使運營商建網(wǎng)和工程的成本大大降低。作為一個中國本土化企業(yè)，中興有著得天獨厚的銷售和服務能力。目前，在全國各地設有26個銷售處、26個用戶服務處，負責設備的開通、維護和技術(shù)咨詢，技術(shù)服務十分到位。在供貨及時性、服務周到性、反應迅速性等方面，也都遠遠強于國外廠商。(3) 標準方面中興通訊積極參與國際、國內(nèi)通信標準的制訂，是目前CDMA 1X國際標準的重要制定者。由于在CDMA2000研發(fā)上取得的成績，2001年5月，中興通訊被接納為3GPP2獨立成員，這是第一家獲得該組織獨立成員資格的中國通信設備制造企業(yè)。2001年10月29日至11月2日，3GPP2的TSG－S(業(yè)務和系統(tǒng)性能工作組)及SO/OP(指導委員會和組織伙伴)會議在深圳召開，中興通訊承辦了此次會議。這也是中國通信制造企業(yè)首次承辦該國際標準組織會議。此外，作為中國無線標準研究組(CWTS)的成員，中興還全面參與了國內(nèi)CDMA 1X系列標準的制定。四、影響2003年及其未來3年中國CDMA市場發(fā)展的主要因素(一) 網(wǎng)絡技術(shù)CDMA在中國發(fā)展的時間不長，產(chǎn)品技術(shù)遠不如GSM那么成熟，而且市場前景并不很明朗，這大大影響了CDMA的發(fā)展和設備制造廠商的發(fā)展步伐。中國的GSM網(wǎng)絡自1997年發(fā)展至今，無論在技術(shù)、網(wǎng)絡覆蓋還是在客戶服務、增值服務方面都是CDMA目前無法與之相比的。GSM網(wǎng)絡發(fā)展到今天，在技術(shù)上已經(jīng)相當?shù)某墒旌屯晟?。信號穩(wěn)定可靠，話音質(zhì)量好，用戶在弱信號地區(qū)也能清晰地通話。中國移動曾進行過一次GSM網(wǎng)絡通話質(zhì)量測試：%，%；%，%。這些數(shù)據(jù)都表明：中國GSM網(wǎng)絡質(zhì)量已超過歐洲發(fā)達國家。而聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡是新興網(wǎng)絡，2002年1月8日才開始投入正式商用，在網(wǎng)絡的成熟度方面當然遠遠不如GSM。盡管聯(lián)通宣稱其CDMA網(wǎng)已覆蓋全國，但是很多地區(qū)的信號覆蓋并不是很好。在許多大中城市，聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡還不能達到完全的室內(nèi)覆蓋和地下覆蓋。另外，目前中國聯(lián)通的CDMA網(wǎng)絡還沒有全部升級到CDMA 1X，CDMA網(wǎng)絡具有的頻譜利用率高、系統(tǒng)容量大、語音質(zhì)量好、保密性強等優(yōu)點都不能夠得到很好的體現(xiàn)。而且由于CDMA網(wǎng)絡的不完善，與聯(lián)通合作的服務供應商數(shù)量也不多，所以CDMA網(wǎng)絡能夠提供的增值服務項目顯然不能與建設成熟的GSM網(wǎng)相提并論?，F(xiàn)在的GSM網(wǎng)絡可以提供多達三十幾項不同的增值服務，而CDMA上的業(yè)務卻只有短信息、移動定位等幾種。目前在中國移動通信市場上，GSM設備已經(jīng)發(fā)展成為比較成熟的產(chǎn)品，保證了運營商網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行。而且用戶需求旺盛，運營商也會大力發(fā)展和完善現(xiàn)有的GSM移動網(wǎng)絡，所以市場上的需求量很大，有發(fā)展前景，而聯(lián)通的CDMA發(fā)展還處于未知階段。綜合上述因素，設備制造商當然更傾向于生產(chǎn)GSM移動設備，任何廠商都不敢輕易在CDMA設備生產(chǎn)上下大力氣。(二) 價格作為一個新興事物，CDMA的發(fā)展在很大程度上受到終端價格的影響。2002年，正是由于CDMA手機的價格居高不下，超出消費者預期，CDMA用戶一直不能得到很快的發(fā)展，導致聯(lián)通的網(wǎng)絡建設步伐遲緩，直接影響了設備商的設備制造和供應。當前，中國移動市場上的用戶價格需求彈性非常大；而且由于CDMA業(yè)務定價使用了和中國移動GSM價格基本一致的定價，失去了價格優(yōu)勢，因此CDMA終端的價格就成了影響CDMA發(fā)展的另一大重要因素。在CDMA發(fā)展之初，聯(lián)通把策略定位于高端用戶，表示不會也沒有必要由降價來增加用戶。而且當時許多手機制造商一直持著觀望的謹慎態(tài)度，因而市場上沒有足夠數(shù)量的機型供應，僅有的幾款也是價格太高，遠遠超出了消費者的預期。當時，最便宜的一款是摩托羅拉的V8060，這是一款簡單到連呼叫轉(zhuǎn)移功能都沒有的手機，價格還將近3000元。同樣的功能和式樣，如果是GSM手機，連1/3的價格都賣不到。而且隨后市場上CDMA手機數(shù)量少、價格高的狀況一直得不到緩解，CDMA大量的需求無法滿足，供需矛盾加劇。這直接制約了CDMA的放號，用戶數(shù)也沒有像聯(lián)通預想的那樣發(fā)展。此時對于步履維艱的CDMA來說，惟一可以用來打開局面的就是降價。在聯(lián)通的多方協(xié)調(diào)和努力下，進入7月國內(nèi)CDMA手機廠商紛紛粉墨登場，開始了第一輪的價格大戰(zhàn)，效果顯著。自此以后，價格戰(zhàn)頻頻發(fā)生，手機的價格也逐漸走低，用戶數(shù)也隨之迅猛增長。中國的消費者沒有不為價格下降而動心的。而聯(lián)通要想啟動市場，就必須向用戶提供多種類型、價格高但功能強大的手機；更重要的是，要大量推出價格低廉的普及型手機，動輒三四千元的價格肯定會讓人望而卻步。用戶數(shù)量上不去，導致廠商無法大批量生產(chǎn)，規(guī)?；荒苄纬?，就會形成惡性循環(huán)。要打破這種僵局，最重要的就是使產(chǎn)品價格能被消費者接受，尤其是在CDMA市場發(fā)展初期。因此降價將成為開拓市場的重要策略?？梢哉f，CDMA手機價格合理下降是市場發(fā)展的結(jié)果，不僅可以降低用戶入網(wǎng)門檻，增加CDMA網(wǎng)用戶，而且可以促進手機市場的成長，擴大手機銷量，并形成規(guī)?；Ｖ挥羞@樣，CDMA才有可能全面進入市場，同時帶來設備制造商和終端制造商的發(fā)展。(三) 服務在當今的移動通信市場上，有沒有豐富的服務項目是決定一個運營商成功與否的重要因素。對于聯(lián)通來說，CDMA的發(fā)展更是需要通過服務來體現(xiàn)。而CDMA的服務項目豐富了，需要的軟硬件設施就多了，相應的設備提供商就有了繼續(xù)發(fā)展的理由了。目前，聯(lián)通運營的CDMA網(wǎng)絡為95A增強型，仍屬2G，在這種技術(shù)條件下開展的無線數(shù)據(jù)業(yè)務和基于GSM開展的數(shù)據(jù)業(yè)務一樣，是基于電路交換的，傳輸速率比較慢，支持的業(yè)務比較少。除了短信之外，基本沒有什么新的業(yè)務?？梢哉f，在整個2代移動通信系統(tǒng)，增值業(yè)務可開展的余地不是太大。這是制約著今年CDMA發(fā)展的一個重要因素。沒有獨特的服務而僅靠宣傳CDMA的“輻射小、無污染”這種看不見的優(yōu)點是不足以吸引新用戶的加入。而聯(lián)通和移動的競爭，真正意義在于增值業(yè)務的競爭，因為增值業(yè)務才是每個運營商實現(xiàn)差異化競爭的手段。兩家公司都深刻的認識到這一點。中國移動于2002年5月17日推出了其GPRS業(yè)務。雖然中國移動目前GPRS業(yè)務并沒有開展得多么火爆，但足以給聯(lián)通帶來威脅。在和中國移動的競爭中，純粹的話音業(yè)務的競爭上聯(lián)通沒有任何優(yōu)勢可言，而且作為聯(lián)通本身來講，在話音業(yè)務上，如果消費者用手機只是打電話和聽電話，用GSM就足夠了。所以今后聯(lián)通想要戰(zhàn)勝移動，就必須向消費者提供豐富的增值業(yè)務。可以說，增值業(yè)務的大量被使用，是移動通信未來發(fā)展的大趨勢，也是聯(lián)通CDMA發(fā)展的成敗的關鍵所在。正是基于這樣的認識，聯(lián)通大力加強CDMA 1X的網(wǎng)絡建設，并積極聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上的各大ISP/ICP來開發(fā)新的增值服務。除此之外，聯(lián)通還專門成立了增值業(yè)務部。聯(lián)通的這一系列舉措也讓處于困境中的設備制造商看到了前進的希望。(四) 品牌CDMA是2002年流行在中國消費者中的一個新名詞，雖然已經(jīng)有了一年的發(fā)展歷史，但是品牌效應還是遠遠不如發(fā)展了多年的GSM。GSM在中國有著十分廣泛而穩(wěn)固的根基。一提到移動電話，人們腦海里首先出現(xiàn)的還是GSM。而且經(jīng)過多年的發(fā)展，GSM的網(wǎng)絡質(zhì)量高，覆蓋范圍廣，信號強度大，深得用戶的信賴。，是CDMA用戶數(shù)的近30倍。盡管聯(lián)通在發(fā)展之初通過千萬元計的廣告費打出了CDMA的知名度，但是對CDMA品牌深度認知不足還是成為了CDMA用戶增長的最大障礙，大部分用戶對CDMA的優(yōu)勢和功能不甚了解，用戶使用習慣成為用戶使用CDMA的“攔路虎”。 用戶對CDMA遲遲不能接受將會大大制約CDMA的發(fā)展和聯(lián)通網(wǎng)絡建設的投資和進程，給設備制造商也制造了成長和發(fā)展的障礙。(五) 資金資金的嚴重不足和由此導致的網(wǎng)絡投資規(guī)模跟不上也是限制聯(lián)通CDMA發(fā)展的重要原因，同樣也會影響到CDMA設備市場上的需求，影響到設備制造企業(yè)的發(fā)展。聯(lián)通是目前世界上為數(shù)不多的同時運營GSM和CDMA網(wǎng)的運營商之一，在保持GSM網(wǎng)絡正常運行的同時還要大力發(fā)展CDMA網(wǎng)，所以面臨著巨大的經(jīng)營壓力。在上馬CDMA之前，聯(lián)通在GSM網(wǎng)絡上的投資占到總投資計劃的60%－70%，但是現(xiàn)在下降到20%－30%，70%左右的資金都用在了CDMA網(wǎng)上。而且GSM網(wǎng)運營獲得的資金大部分都用在了CDMA上。這樣兩個網(wǎng)絡的收支不能平衡，企業(yè)也基本沒有多余的資金可以流動和應付突發(fā)的狀況，于是就隱藏著巨大的風險。嚴重的入不敷出也讓聯(lián)通資金不能及時得到補充。聯(lián)通一、二期工程共投資300多億元人民幣，但到2002年年底CDMA的用戶收入僅為100億元左右。聯(lián)通的計劃是在3年內(nèi)投資500億元人民幣，逐步建成一個覆蓋全國、總?cè)萘繛?000萬用戶的CDMA網(wǎng)絡。如果公司繼續(xù)按照目前的狀態(tài)同時運營兩個系統(tǒng)，到2010年，聯(lián)通所面臨的資金缺口可能高達1000億元人民幣。當前，聯(lián)通面臨著巨大的財務壓力，資金缺口很大。聯(lián)通過去三年半大量建設網(wǎng)絡，資本開支累計為781億元人民幣，公司的現(xiàn)金流狀況極不被投資者看好。CDMA網(wǎng)絡開通不久，聯(lián)通為啟動市場而采取的高成本促銷CDMA手機使聯(lián)通經(jīng)營成本加大。同時，CDMA的二期工程建設需要巨額資金。2002年11月21日，聯(lián)通(香港)以48億元人民幣現(xiàn)金向母公司收購九省市網(wǎng)絡，又形成了177億元的債務。而2002年在香港上市的聯(lián)通已承諾年底將首次派息。所以，聯(lián)通資金的嚴重潰口可能會大大限制CDMA的發(fā)展。對于許多的設備制造商來說，機遇里面夾雜著一些風險，所以大多數(shù)廠家對大力研制CDMA設備還是持著比較謹慎的態(tài)度。(六) 產(chǎn)業(yè)鏈除了以上幾個因素外，產(chǎn)業(yè)鏈的不完善也極大的影響了CDMA的發(fā)展。隨著移動技術(shù)的發(fā)展，手機所能提供的業(yè)務也越來越豐富，它已不再是簡單的通話工具，而是逐步成為一種能承載各種服務的網(wǎng)絡終端。正是由于這種變化，使得移動的競爭由原來簡單的運營商之間的競爭上升到整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。現(xiàn)在的電信產(chǎn)業(yè)鏈中不僅包括運營商、設備供應商(網(wǎng)絡設備供應商和終端供應商)和用戶，還應該包括內(nèi)容提供商、增值業(yè)務運營商、經(jīng)銷商等部分。電信運營商在其中處于核心地位但不處于領導地位，它的角色是基礎設施提供者和各部分關系的協(xié)調(diào)者，整個產(chǎn)業(yè)鏈圍繞運營商，通過各個部分的分工合作和密切配合來實現(xiàn)共贏。因而，在當前競爭激烈的移動市場上，僅憑聯(lián)通一家的力量來發(fā)展CDMA是絕對不可能的。但在CDMA發(fā)展的最初階段，由于聯(lián)通沒有充分認識到這一點，一直試圖主宰整個產(chǎn)業(yè)鏈，結(jié)果遭到重大失敗，遏制了CDMA產(chǎn)業(yè)鏈的快速形成和CDMA各種業(yè)務的開展。一個典型的例子是手機的供應。聯(lián)通的戰(zhàn)略意圖是完全靠自己的力量發(fā)展，甚至連手機渠道都想一手操辦，結(jié)果嚴重打擊了終端供應商的積極性。再加上對CDMA網(wǎng)絡的信心不足，許多CDMA終端制造商只是在一旁觀望而不敢輕易投入大量資金生產(chǎn)CDMA終端設備，從而造成了CDMA手機供應數(shù)量不足，品種不多，與聯(lián)通在廣告媒體上的宣傳有很大差異。在短短的幾個月中，竟然出現(xiàn)了兩次缺貨，嚴重影響了CDMA網(wǎng)絡推廣的進程。之后，中國聯(lián)通及時作了調(diào)整，重新制定了手機銷售策略，才使局面有所改觀。市場的不利，使得中國聯(lián)通幡然醒悟，極力聯(lián)合外部力量共同打造一條高效的CDMA產(chǎn)業(yè)鏈。于2002年8月和10月分別牽頭召開了CDMA產(chǎn)業(yè)價值鏈座談會和CDMA 1X 論壇，加快和各方面的密切合作，極大的鼓舞了手機制造商和經(jīng)銷商等的熱情。CDMA由此走上了迅猛發(fā)展的道路。而聯(lián)通也對產(chǎn)業(yè)鏈和自己在整個產(chǎn)業(yè)鏈中的角色有了更明確的認識，并決心與產(chǎn)業(yè)鏈上的各環(huán)節(jié)齊心協(xié)力，共同創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)鏈的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)真正意義上的多贏。這一轉(zhuǎn)變給CDMA的發(fā)展注入了全新的動力，也讓眾多的設備制造商和終端制造商看到了發(fā)展的曙光。產(chǎn)業(yè)鏈的完善將會給設備制造商更多的信心，它們一定會加強和運營商的密切合作，并根據(jù)市場和運營商的需求制造出更好的設備和產(chǎn)品。五、2003年及其未來3年中國CDMA市場趨勢分析(一) 技術(shù)發(fā)展趨勢2003年聯(lián)通為了加快發(fā)展，實現(xiàn)扭虧為盈，必將實現(xiàn)全網(wǎng)向CDMA 1X的升級和優(yōu)化。所以2003年CDMA技術(shù)將還是主要以CDMA 1X為主，并逐漸向3G轉(zhuǎn)化。而且明年聯(lián)通將推出大量的無線數(shù)據(jù)業(yè)務，這就對CDMA技術(shù)和設備有了更高的要求：在體現(xiàn)技術(shù)先進性的同時，還要能夠支持數(shù)據(jù)業(yè)務的運行和管理。有跡象表明，3G牌照將可能在2003年發(fā)放，而GPRS升級至3G無法后向兼容原有手機。因此在2003－2004年年初，可能將只有聯(lián)通一家可以提供3G服務。這樣，如果聯(lián)通及時抓住先機，成功推出多樣化、個性化的服務，將能在若干年內(nèi)保持3G的領先優(yōu)勢，改變現(xiàn)有的落后狀況。因此，聯(lián)通在2003年肯定會率先進行CDMA2000 1XEV－DO的實驗,這將引領CDMA技術(shù)向3G技術(shù)的轉(zhuǎn)變。12月12日，中國聯(lián)通集團總裁王建宙在CDMA全球運營商高層會議上也表示，2003年聯(lián)通將在信息產(chǎn)業(yè)部允許的情況下，進行以高通提供的CDMA2000技術(shù)為代表的3G的營運網(wǎng)內(nèi)部試驗。(二) 產(chǎn)品發(fā)展趨勢因為2003年聯(lián)通的主要任務是發(fā)展CDMA 1X增值業(yè)務，所以2003年的產(chǎn)品發(fā)展趨勢將還是以CDMA 1X系統(tǒng)設備為主，并在此基礎上進行下一代網(wǎng)絡設備的研究開發(fā)。而且這些設備不光是要能夠容易優(yōu)化和升級，還要能承載各種數(shù)據(jù)業(yè)務的運行。另外，2003年各大設備制造商推廣的網(wǎng)絡設備將更加務實，不再只注重設備技術(shù)的先進性，而是綜合考慮了運營商的業(yè)務服務，提供真正適合運營商發(fā)展需要的網(wǎng)絡設備。2003年產(chǎn)品發(fā)展的另一個趨勢是與CDMA移動數(shù)據(jù)業(yè)務相關的設備將會大大增加，而且種類繁多。2003年是聯(lián)通將大力發(fā)展CDMA數(shù)據(jù)業(yè)務的一年，各種基于1X的無線增值業(yè)務，如WAP類、移動多媒體郵件業(yè)務、JAVA\BREW下載、位置服務等業(yè)務，將陸續(xù)被開發(fā)應用。所以短消息網(wǎng)關、移動互聯(lián)網(wǎng)平臺等的建設也會給設備制造商帶來很多的機遇。(三) 用戶需求趨勢聯(lián)通二期工程結(jié)束后，原有的CDMA網(wǎng)絡將基本上都升級到CDMA 1X，2003年聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡建設的重點將放在網(wǎng)絡的優(yōu)化和提高全網(wǎng)絡的網(wǎng)絡質(zhì)量。所以2003年CDMA系統(tǒng)主設備(如基站、交換機)的市場需求和2002年相比將有很大幅度的下降，主設備的采購金額將在80億元以