論面向未來(lái)十年的服務(wù)型電子政務(wù)-資料下載頁(yè)
2025-06-28 22:12本頁(yè)面
【正文】 、澳大利亞政府的Cetrelink、新加坡政府的eCitizen等公共服務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站，都把面向公民和企業(yè)的在線服務(wù)作為核心，成為政府提供在線公共服務(wù)的典范。韓國(guó)政府大力推進(jìn)以統(tǒng)一平臺(tái)為支撐的在線公共服務(wù)體系，政府行政效率和公眾滿意度大幅度提高，電子政務(wù)建設(shè)取得突飛猛進(jìn)，2010年躍居聯(lián)合國(guó)全球電子政務(wù)調(diào)查中國(guó)家排名的第1名（2008年韓國(guó)位于第6名），而中國(guó)從第65位下降到第72位，這種反差很值得反思。中國(guó)的電子政務(wù)主管部門(mén)和業(yè)內(nèi)專家，對(duì)十二五期間電子政務(wù)的發(fā)展方向的看法基本一致，那就是電子政務(wù)建設(shè)的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新勢(shì)在必行。工信部將面向政府服務(wù)全流程的跨部門(mén)電子政務(wù)列入了試點(diǎn)計(jì)劃，這是推動(dòng)服務(wù)型電子政務(wù)建設(shè)的一個(gè)積極信號(hào)。各級(jí)地方政府，由于自身經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，也在探索和實(shí)踐服務(wù)型電子政務(wù)建設(shè)。北京市早在2002年就成立了信息資源管理中心，把政府信息資源開(kāi)發(fā)利用推向全社會(huì)，在數(shù)字北京和數(shù)字奧運(yùn)的推動(dòng)下，城市地理空間信息共享已經(jīng)取得較大成效。成都市早在2003年，就提出“全面推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)”。汪玉凱提出“重點(diǎn)發(fā)展以公眾為中心的服務(wù)型電子政務(wù)”；王安耕提出“平臺(tái)上移，服務(wù)下延”，都把平臺(tái)建設(shè)作為電子政務(wù)向公共服務(wù)轉(zhuǎn)型的核心。在下個(gè)十年，不難預(yù)見(jiàn)，中國(guó)各級(jí)政府為了縮短與先進(jìn)國(guó)家的差距，在服務(wù)型電子政務(wù)建設(shè)方面必將付出艱苦努力，也必將取得更大成就。參考資料：中發(fā)[2008]5號(hào)《關(guān)于深化行政管理體制改革的意見(jiàn)》中辦發(fā)[2002]17號(hào)《關(guān)于我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》中辦發(fā)[2004]34號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)信息資源開(kāi)發(fā)利用工作的若干意見(jiàn)》國(guó)信[2006]2號(hào)《國(guó)家電子政務(wù)總體框架》中辦發(fā)[2006]11號(hào)《20062020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》王安耕《基于現(xiàn)代信息技術(shù)背景下的中國(guó)服務(wù)型政府建設(shè)》陳拂曉《電子政務(wù)促進(jìn)服務(wù)型政府構(gòu)建》汪玉凱《“十二五”時(shí)期我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展展望》凱捷《對(duì)電子公共服務(wù)基于Web方式的調(diào)查》系列報(bào)告埃森哲《電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)查》系列報(bào)告聯(lián)合國(guó)《全球電子政務(wù)調(diào)查》系列報(bào)告中國(guó)社科院《中國(guó)公共服務(wù)發(fā)展報(bào)告2006》IBM《隨需而變的政府》白皮書(shū)7 / 7
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