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總結范文:酒店實習周記-資料下載頁

2024-11-08 04:27本頁面

【導讀】雖然我自己的專業(yè)是計算機應用,與酒店不對口,但是我想在這個信息化的。的,這讓我倍感親切,不會覺得特別拘束,這讓我覺得自己非常幸運又很開心。是能學到的是非常多的。第一周的工作就讓我為人開朗外向了很多,我想這個是。非常好的發(fā)展方向。不熟悉,前臺的前輩給我講的第一課便是現(xiàn)金收付時要需要注意的地方。是輔助工具,驗鈔機檢驗過后必須在清點一遍。點清金額后,便要開出收款收據(jù),簽字以及加蓋現(xiàn)金收訖章。這一周學的內容不是很多,最主要的還是盡快適應單。位的節(jié)奏以及熟悉各個部門的工作,以便在工作中能很好的協(xié)作。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差。距由此可見一斑。本周,我感受最深的是“服從”二字現(xiàn)在,我這樣要求自己。必須服從上級領導安排的任何一件事。從我的身份來說,我是一名實習生,是酒。進行的培訓中的一個重要步驟之一。而首要的,便是要服從!為客人帶來標準化的服務并使客人可以得到休閑。每天都有師傅帶我,也正因為這樣我很快

  

【正文】 腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月 光一族,通過 ,這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。同事相處踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,讓人特別不舒服,也許這就是現(xiàn)實的社會吧。 周記二十四: 剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然 ,想念以后干什么都會干不好的。 我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。 所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助 。 面對不開心的事情,我想盡量不要放在心里,如果是我的錯誤,那么就要擺正態(tài)度,努力改正錯誤,不 能再犯。工作生活中總會有一些不如意的事情和不怎么樣的人出現(xiàn),我能做的就是忍著,然后擺正心態(tài),不要太當回事了,心事太多會影響身體也會影響工作,工作的積極性,工作的效率。 周記二十五: 周一那天我什么都沒做,就不停的往“網(wǎng)絡管理室”里跑。你見過剛重裝了系統(tǒng)之后,啟動要半個小時,命令要一分鐘才能實現(xiàn)的電腦么?這速度讓我懷疑是不是上天故意派這個電腦來鍛煉我的耐心的呢???實習的天我就在看著胥師傅修電腦的等待過程很快過去了。初來乍到的我,又分到了遠離“人群”的一個人的辦公室里,連個說話的人都沒有。經(jīng)常走錯路了怎么辦? “住”我里面房間的總經(jīng)理是誰?廁所在哪里?好渴,可是柜子里沒有紙杯了,在哪里可以拿呢?有人已經(jīng)開始吃飯了,可是盒飯在哪里買呢???一切事情都現(xiàn)實得讓我一個人覺得無奈。人人都在做著自己的事情,誰又知道我是誰呢?我該去“打攪”誰呢?是那些“不起眼”的人們給了我溫暖,修電腦的胥師傅,保安馮哥,清潔工林阿姨和戚師傅??這些我天有機會可以說話的“不起眼”的人,幫了我很多。我的笑換來他們的熱誠,也是他們教會了我:無條件的尊重別人,你會獲得更多的尊重;謙虛友善的對人,你會收獲更多的意想不到。 以后的日子就在慢慢的 適應過程中轉瞬即逝。幾經(jīng)波折后換了一臺好些的電腦,開始了校對試題的工作。從早到晚就做這么一件枯燥的工作,對我來說也是很挑戰(zhàn)的。實在很累。心累,身體也累。更不幸的是我又生病了,每天下班回家的路上,覺得呼吸都費力。坐公交的時候,望著窗外的霓虹,感覺自己在不斷縮小縮小再縮小,小到找不到了自己。 可是,慶幸的是,我這人比較樂觀,從來只想著事情的好的一面。比如,電腦慢得我忍不住沖鼠標發(fā)脾氣的時候,我就想:“老天看到我生氣它就陰謀得逞了,我才不生氣呢”;一個人在辦公室實在感覺不到“人氣”的時候,我就跑到那一邊的 測評部去溜達,或者出去和馮哥說會兒話;覺得工作枯燥的時候,我就想著:“我在校對它的時候,也相當于讀了一遍這本書呢,以后見到相關知識,多少總會有點印象吧!”;在看到偏偏自己拿到的校對內容錯誤太多,怎么努力也提不高速度的時候,會覺得怎么倒霉的都是自己呢,可是又會轉念一想:“多好啊,又有挑戰(zhàn)自己的機會了”;一個人走路或者坐車覺得寂寞無聊的時候,就想:“這樣多好,難得有這么多時間靜下來去思考呢”??反正我總會為自己找到“借口” —— 這是好還是壞呢?不管好壞,是它讓我舍棄了浮躁。 周記二十六: 工作照常進行中,還好上 個星期的錯誤并沒有在領導給領導留下深刻印象,見了面照常是和藹可親的笑笑。忙里偷閑的時候還是有的,只有不被領導看見就可以了,偶爾幾個要好的同事還可以邊工作邊聊天,侃侃事實,聊聊八卦,什么富士康的“七連跳”啦,什么山木的頭頭辭職了,哪里哪里發(fā)生殺小孩事件啦,然后各抒己見統(tǒng)統(tǒng)發(fā)表感慨。這也使我感覺很放松,偶爾也跟著起起哄。 所以這個禮拜生意一般,輕松了很多,所以插科打諢的事兒也多了,可是事后自己想的時候覺得我太過了,應該收斂下。反思下,這樣的態(tài)度肯定是不好的工作態(tài)度,如果長此以往,必定完蛋了, 想多了就有點失眠了 ,我在思考,我究竟需要怎樣的環(huán)境,太累的我會多嘮叨幾句,但是輕松了反而有一種怠慢 ,不認真負責的感覺。這種感覺讓我有一些惶恐不安,不知如何是好的感覺。但是有一句老話:“近朱者赤近墨者黑”,不是么?當然我不是說同事們不好,只是大家都在聊天,這樣的氛圍,讓我一個人認真干活,其實有一點不合群,不識趣的意思。 周記二十七: 工作照常進行中,還好上個星期的錯誤并沒有在領導給領導留下深刻印象,見了面照常是和藹可親的笑笑。身在財務部,忙里偷閑的時候還是有的,只有不被領導看見就可以了,偶爾幾個要好的同事還可以邊工作邊聊天,侃 侃事實,聊聊八卦,什么富士康的“七連跳”啦,什么山木的頭頭辭職了,哪里哪里發(fā)生殺小孩事件啦,然后各抒己見統(tǒng)統(tǒng)發(fā)表感慨。這也使我感覺很放松,偶爾也跟著起起哄。 時間過得真快,轉眼就要到回校的時間了,心里的感慨非常多。 這么多周下來 ,我深切體會到了服務行業(yè)的特殊性 ,管理服務 ,是一門實用性、操作性很強的學科 ,如果不進行實際操作演練 ,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事這門行業(yè)的話 ,你的工作將會非常地不適應 ,以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯 .可見工作中的謹慎性有多么地重要 .這周我還是從事上周原始憑證的填制 ,由于 上周的教訓和我后來偷偷地在宿舍惡補了一下書本上的知識 ,才讓我的工作越來越通順 .而且 ,我也加深了對紅字更正法的實際體會 ,以前在學校里只要用紅筆劃掉 ,寫上“作廢”兩字就可以了 ,但在公司里面 ,要用紅筆劃調 ,再蓋上責任人的章 ,這樣才能作廢 .對于數(shù)字的填寫 ,高老師再三叮囑我字跡一定要清晰清秀 ,按格填寫 ,不能東倒西歪的 ,并且記賬時要清楚明細分錄和總賬名稱 ,我不敢有絲毫的馬虎 ,因為這是關乎一個企業(yè)的業(yè)務 . 今天經(jīng)理還找我談話了,希望我能繼續(xù)留在酒店工作下去,我表示愿意考慮并且謝謝經(jīng)理的贊賞。但是其實我心里根本沒有想好該怎 么辦,我是不是要繼續(xù)的做下去,還是只是實習。雖然我現(xiàn)在做的很開心,但是我更渴望更廣闊的天地和空間,文員的工作 提升空間太小,我覺得我還年輕,以后還有機會很多發(fā)展機會,如果我以后就綁在一個文職工作上的話,說真的不甘心。所以我想以后還是想嘗試其他的工作,年輕無極限,一切皆有可能。 周記二十八: 實習真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。這一句是抄的,我認為很不錯就搬過來用了。終于寫到最后一周了,該寫的不該寫的都寫 了,度過了愉快的幾個月的實習工作生涯,真的讓我受益匪淺。 非常感謝這幾個月的 一直幫助我的同事前輩的關心和幫忙,這幾個月將會是我工作經(jīng)歷中十分深刻的一段歷程,在這段艱苦而又充實的日子里,我感受到的是工作的不易,生活的現(xiàn)實,前輩們的友愛與幫助,以及彌漫在身邊的那種努力向上,積極融洽的工作氛圍。 在這段時間里,我學習到了很多 —— 書本上的理論知識,實際應用中的動手操作,相關的經(jīng)驗教訓;還有很多書本之外的,包括如何面對及學習新的知識理論,如何面對和解決所遇到的困難和挑戰(zhàn)。 通過這次的畢業(yè)設計過程,讓我得到了全面 的提升。 借此機會,向所有幫助過我的同事,經(jīng)理,特別是領班姐姐,致以我最真誠的謝意。 大家聽說我要回校畢業(yè)答辯了,紛紛說要一起聚聚,說頓飯,所以我們約了個時間預訂了餐廳 ,大家晚上就聚一起吃飯,非常的開心,拋卻了工作,連經(jīng)理都 褪去了嚴肅的面具,顯得十分親切可愛。大家祝我能畢業(yè)答辯順利結束,吃飯的氣氛也非常好,一直吃到九點才打道回府。 回到家躺在床上,回想這幾月的實習生活,真的感慨很多,往事一幕幕像電影一樣在腦海里回放,有快樂的,有悲傷的,有沮喪的,有失望的 ? 很多很多,雖然只有幾個月卻讓我成長了很多也學到了很多 。
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