【正文】 定不變。( )120. 管理控制是作為人的控制并主要由人來控制。( )121. 反饋控制就是用過去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來，從而實現(xiàn)對管理過程 的控制。( )122. 行政命令是一種最直觀、最簡單、能獲得直接效果的控制辦法。 ( )123. 由于組織環(huán)境的不確定性，組織必須通過控制采及時了解情況，調(diào)整計劃，修正目標(biāo)。( )124. 社會生產(chǎn)力在不斷發(fā)展，但現(xiàn)代組織的規(guī)模和內(nèi)部結(jié)構(gòu)日趨簡單。 ( ) 125. 任何組織在發(fā)展過程中，都會出現(xiàn)失誤。( )126. 建立專門履行控制職能的組織機構(gòu)是控制的功能。( )127. 控制強調(diào)的例外，不能僅依據(jù)偏差數(shù)值的大小來確定，而要從實際 出發(fā)。( )128. 控制的適度性與控制的經(jīng)濟性是相通的。( )129. 制定控制標(biāo)準是控制工作的起點。( ) 130. 創(chuàng)新首先是一種思想以及在這種思想指導(dǎo)下的實踐。( )131. 創(chuàng)新是一種原則以及在這種原則指導(dǎo)下，的具體活動。( )132. 創(chuàng)新是管理的一種基本方式。( ) 133. 創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，維持是創(chuàng)新的基礎(chǔ)和延續(xù)。( ) 134. 模仿是創(chuàng)新傳播和擴散的形式。( )135. 創(chuàng)新以創(chuàng)為追求，以新為目標(biāo)，以效為靈魂。( )136. 創(chuàng)新具有高度的不確定性，因而具有高風(fēng)險性。( )137. 創(chuàng)新的市場風(fēng)險就是沒有市場回報。( )138. 概念創(chuàng)新的基礎(chǔ)是逆向思維，就是用表面上看來與目標(biāo)相反的路徑 看待問題。( ) 139. 管理創(chuàng)新既是一種手段、方式，也是最終目的。( )140. 一種新的制度是否優(yōu)越的衡量標(biāo)準是企業(yè)的效益是否提高。( )141. 創(chuàng)新思維，是指管理者探索環(huán)境與組織自身發(fā)展中的未知領(lǐng)域，開 拓和創(chuàng)建組織發(fā)展新局面的思維活動。( ) 142. 閱歷和經(jīng)驗為創(chuàng)新思維提供契機。( )143. 彈性工作計劃就是把原則性與靈活性結(jié)合起來。( ) 144. 美國經(jīng)濟學(xué)家熊彼特在其《經(jīng)濟發(fā)展理論)中首次提出創(chuàng)新一詞。 ( )145. 維持是為了為創(chuàng)新提供平臺和條件，是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果。 ( )146. 創(chuàng)新為更高層次上的維持提供依托和動力。( )147. 概念創(chuàng)新的基本來源是激發(fā)創(chuàng)意和創(chuàng)新管理手段。( )148. 沒有概念創(chuàng)新的組織創(chuàng)新是空中樓閣。( )149. 沒有組織創(chuàng)新的概念創(chuàng)新是紙上談兵。( )150. 技術(shù)創(chuàng)新就是將技術(shù)變?yōu)樯唐凡⒃谑袌錾系靡凿N售實現(xiàn)價值，獲得 經(jīng)濟效益的行為和過程。( )151. 只有市場創(chuàng)新，才能對消費者各類需求給予更大程度的滿足。 ( ) 152. 制度創(chuàng)新的實質(zhì)是利益格局的調(diào)整。( )153. 管理創(chuàng)新的主體是全體員工，而不僅局限于企業(yè)家：( )154. 觀念是創(chuàng)新文化的保障，制度是創(chuàng)新文化的核心。( ) 筒答題 1. 什么是管理?它有何特性? 2. 企業(yè)管理的基本特點是什么?3. 為什么說培訓(xùn)是提高管理人員能力和素質(zhì)的重要途徑?4. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和權(quán)術(shù)有哪些區(qū)別? 5. 有效控制的基本要求是什么?6. 創(chuàng)新與維持有著什么樣的關(guān)系? 論述題1. 公共管理的基本特點是什么?2. 舉例說明需要層次理論在管理中的運用。3. 為什么說不斷創(chuàng)新是一個組織前進發(fā)展的動力之源?參考答案 單項選擇題 多項選擇題 判斷題 1√ 2. 3.√ 4.√ 5.√ 6.√ 7.√ 8. 9. 10.√ 11.√12.13.√14.√15.16.17.√18.√19.20.√ 21.√22.√23.24.√25.√26.27.28.√29.√30. 31.√32.33.√34.√35.36.√37.√38.39.√40.√ 41.42.43.44.√45.46.√47.√48.49.√50.√ 51.52.√53.54.√55.56.√57.√58.√59.60.√ 61.√62.63.√64.√65.√66.67.√68.69.70.√ 71.√72.73.√74.√75.√76.77.78.√79.√80.√ 81.82.83.√84.√85.√86.87.88.89.√90. 91.92.√93.94.√95.√96.97.98.99.√100.√ 101.102.√103.104.105.√106.107.√108.√109.√110.√ 111.112.√113.√114.√115.116.√117.√118.√119.120.√ 121.√122.√123.√124.125.√126.127.√128.√129.√130.√ 131.√132.133.√134.√135.186.√137.√138.√139.140. 141.√142.143.√144.√145.√146.√147.148.√149.√150.√ 151.152.√153.√154.四、簡答題 ：管理就是管理者在一定的環(huán)境下，為了實現(xiàn)特定組織的目標(biāo)，動 員和運用資源而進行的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等社會活動。(1)管理 具有兩重性：生產(chǎn)力屬性和生產(chǎn)關(guān)系屬性；管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性。 (2)管理具有目標(biāo)性。(3)管理具有組織性。(4)管理具有創(chuàng)新性。：(1)企業(yè)管理目標(biāo)相對單一；(2)企業(yè)管理具有競爭性；(3)企業(yè) 管理具有典型的經(jīng)濟理性；(4)企業(yè)管理權(quán)力采源于生產(chǎn)資料的所有權(quán) 以及由此委托的經(jīng)營管理權(quán)。：(1)可以轉(zhuǎn)變管理者的管理理念，植人管理新思想。(2)可以進一 步提高管理人員的管理水平。(3)可以增強組織的運作效率。(4)可以增 強組織的競爭力。(5)可以增強潛在管理者的管理知識和管理經(jīng)驗。：(1)兩者的目的不同；(2)兩者的實施標(biāo)準不同；(3)兩者的活動 方式不同；(4)兩者的實際效果不同。 ：(1)控制應(yīng)該同計劃與組織相適應(yīng)；(2)控制應(yīng)該突出重點，強調(diào) 例外；(3)控制應(yīng)該具有靈活性，及時性和適度性。(4)控制應(yīng)該具有客 觀性，精確性和具體性。(5)控制過程應(yīng)避免出現(xiàn)目標(biāo)扭曲問題。(6)控 制工作應(yīng)注重培養(yǎng)組織成員的自我控制能力。 ：(1)創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，維持是創(chuàng)新的基礎(chǔ)和延續(xù)；(2)創(chuàng) 新為更高層次上的維持提供依托和動力；(3)只有維持沒有創(chuàng)新就會陷 入僵化和倒退，只有創(chuàng)新沒有維持就會變動不定和陷入混亂，創(chuàng)新的目 的也就難以實現(xiàn)。 五、論述題 ：(1)公共管理以公共利益的實現(xiàn)為目標(biāo)。(2)公共管理以公共組織 為依托。(3)公共管理過程是公共權(quán)力的運用過程。(4)公共管理具有獨 占性。(5)公共管理接受群眾監(jiān)督。 ：馬斯洛需求層次理論：生理需要，安全需要，社交需要，尊重需 要和自我實現(xiàn)需要。 。 (1)創(chuàng)新是組織生存和發(fā)展的根本之道； (2)創(chuàng)新是提高效率之途； (3)創(chuàng)新是獲取高效益之法；(4)創(chuàng)新是加強管理之路；(5)創(chuàng)新是國家、 民族興旺發(fā)達之本。 管理基礎(chǔ)知識練習(xí)題