【導(dǎo)讀】螄袈膀芁蝕袇芃蕆蚆袇肂芀薂袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿?zāi)d薂蒄羈芄莄螃羈羃薀蝿羀膆莃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀芄螆羆膂葿螞肅芄節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肆芀袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇螄膀莄蒃螃莂蠆袁螃肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈芃袈衿肈蒈螄袈膀芁蝕袇芃蕆蚆袇肂芀薂袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿?zāi)d薂蒄羈芄莄螃羈羃薀蝿羀膆莃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀芄螆羆膂葿螞肅芄節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肆芀袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇螄膀莄蒃螃莂蠆袁螃肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈芃袈衿肈蒈螄袈膀芁蝕袇芃蕆蚆袇肂芀薂袆膅薅袁裊芇莈螇襖荿薃蚃袃聿莆蕿?zāi)d薂蒄羈芄莄螃羈羃薀蝿羀膆莃蚅罿羋蚈薁羈莀蒁袀羇肀芄螆羆膂葿螞肅芄節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肆芀袂肅艿薆螈肂莁荿蚄肁肁薄薀肀膃莇衿聿芅薂螅腿莈蒞蟻膈肇薁薇螄膀莄蒃螃莂蠆袁螃肁蒂螇螂膄蚇蚃螁芆蒀蕿螀莈芃袈衿肈蒈螄袈膀芁蝕袇芃蕆蚆袇肂芀薂袆膅薅袁裊芇

　　

【正文】 二、多項選擇題 三、判斷題 1√ 2. 3.√ 4.√ 5.√ 6.√ 7.√ 8. 9. 10.√ 11.√12.13.√14.√15.16.17.√18.√19.20.√ 21.√22.√23.24.√25.√26.27.28.√29.√30. 31.√32.33.√34.√35.36.√37.√38.39.√40.√ 41.42.43.44.√45.46.√47.√48.49.√50.√ 51.52.√53.54.√55.56.√57.√58.√59.60.√ 61.√62.63.√64.√65.√66.67.√68.69.70.√ 71.√72.73.√74.√75.√76.77.78.√79.√80.√ 81.82.83.√84.√85.√86.87.88.89.√90. 91.92.√93.94.√95.√96.97.98.99.√100.√ 101.102.√103.104.105.√106.107.√108.√109.√110.√ 111.112.√113.√114.√115.116.√117.√118.√119.120.√ 121.√122.√123.√124.125.√126.127.√128.√129.√130.√ 131.√132.133.√134.√135.186.√137.√138.√139.140. 141.√142.143.√144.√145.√146.√147.148.√149.√150.√ 151.152.√153.√154. 四、簡答題 ：管理就是管理者在一定的環(huán)境下，為了實(shí)現(xiàn)特定組織的目標(biāo)，動員和運(yùn)用資源而進(jìn)行的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等社 會活動。 (1)管理具有兩重性：生產(chǎn)力屬性和生產(chǎn)關(guān)系屬性；管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性。 (2)管理具有目標(biāo)性。 (3)管理具有組織性。 (4)管理具有創(chuàng)新性。 ： (1)企業(yè)管理目標(biāo)相對單一； (2)企業(yè)管理具有競爭性； (3)企業(yè)管理具有典型的經(jīng)濟(jì)理性； (4)企業(yè)管理權(quán)力采源于生產(chǎn)資料的所有權(quán)以及由此委托的經(jīng)營管理權(quán)。 ： (1)可以轉(zhuǎn)變管理者的管理理念，植人管理新思想。 (2)可以進(jìn)一步提高管理人員的管理水平。 (3)可以增強(qiáng)組織的運(yùn)作效率。 (4)可以增強(qiáng)組織的競爭力。 (5)可以增強(qiáng)潛在管理者的管理知識和管理經(jīng) 驗(yàn)。 ： (1)兩者的目的不同； (2)兩者的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)不同； (3)兩者的活動方式不同； (4)兩者的實(shí)際效果不同。 ： (1)控制應(yīng)該同計劃與組織相適應(yīng)； (2)控制應(yīng)該突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)例外； (3)控制應(yīng)該具有靈活性，及時性和適度性。 (4)控制應(yīng)該具有客觀性，精確性和具體性。 (5)控制過程應(yīng)避免出現(xiàn)目標(biāo)扭曲問題。 (6)控制工作應(yīng)注重培養(yǎng)組織成員的自我控制能力。 ： (1)創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，維持是創(chuàng)新的基礎(chǔ)和延續(xù)； (2)創(chuàng)新為更高層次上的維持提供依托和動力； (3)只有維持沒有創(chuàng)新就會陷入僵 化和倒退，只有創(chuàng)新沒有維持就會變動不定和陷入混亂，創(chuàng)新的目的也就難以實(shí)現(xiàn)。 五、論述題 ： (1)公共管理以公共利益的實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)。 (2)公共管理以公共組織為依托。 (3)公共管理過程是公共權(quán)力的運(yùn)用過程。 (4)公共管理具有獨(dú)占性。 (5)公共管理接受群眾監(jiān)督。 ：馬斯洛需求層次理論：生理需要，安全需要，社交需要，尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。 。 (1)創(chuàng)新是組織生存和發(fā)展的根本之道； (2)創(chuàng)新是提高效率之途； (3)創(chuàng)新是獲取高效益之法； (4)創(chuàng)新是加強(qiáng)管理之路； (5)創(chuàng)新是國家、民族興旺發(fā)達(dá)之 本。 管理基礎(chǔ)知識練習(xí)題 (第七章至第九章 ) 一、單項選擇題 (每題只有一個正確答案 ) 1.( )是指一個組織的全體人員在組織活動中共同凝結(jié)而成的理想信念 .行為方式和行動標(biāo)準(zhǔn)。 2.( )是我們管理哲學(xué)和方法體系的指導(dǎo)思想和理論基礎(chǔ)。 B.經(jīng)濟(jì)人 假設(shè) C.復(fù)雜人 假設(shè) D.自我實(shí)現(xiàn)人 假設(shè) 3.( )以 經(jīng)濟(jì)人 假設(shè)為基礎(chǔ)，基于管理對象生存和安全的需要，主要運(yùn)用職位權(quán)力進(jìn)行的程序化管理。 4.( )主要是研究如何調(diào)節(jié)和控制復(fù)雜的系統(tǒng)，使其按照預(yù)定的目標(biāo)去運(yùn)行。 ， ( )都包括三個基本步驟；擬定控制標(biāo)準(zhǔn)，衡量實(shí)際成果，并與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)偏差，找出原因 ；采取措施，糾正偏差。 6.( )具有權(quán)威性、規(guī)范性、強(qiáng)制性、穩(wěn)定性和預(yù)防性等特點(diǎn)。 7.( )具有權(quán)威性、強(qiáng)制性、層級性和針對性等特點(diǎn)。 8.( )具有誘導(dǎo)性、間接性、靈活性和平等性等特點(diǎn)。 9.( )是指依靠行政組織的法定職權(quán)，運(yùn)用決定、命令、指示、指導(dǎo)等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提：直接指揮下屬工作的管理方法； ( )是指管理主體通過與管理對象的雙向信息交流而建立起相互信任、相互理解的關(guān)系，從而達(dá)到預(yù)定的管理目標(biāo)的方法。 l1.( )的運(yùn)用要關(guān) Jb生活，溫暖心靈；發(fā)端于心，熱誠待人，互相理解，顧暢溝通；開誠 布公，傾聽意見。 12.( )是用含蓄、間接的方式對人的心理和行為產(chǎn)生影響，使其主動接受一定的觀念和信念，或者產(chǎn)生預(yù)期行為的方法。 13.( )是一個識別并引進(jìn)最佳實(shí)踐以提高績效的過程。 。 ( )是一個十分有效的方法。 ( )就不適用了。 ( )可將管理方法劃分為宏觀管理方法、中觀管理方法和微觀管理方法。 ( )可將管理方法劃分為人事管理方法、物資管理方法、資金管理方法和信息管理方法。 ( )可將管理方法劃分為定性管理方法和定量管理方法 . ( )可將管理方法劃分為剛性的管理方法和柔性的管理方法 .