【導(dǎo)讀】管辦結(jié)合我院的實(shí)際情況編制而成，經(jīng)認(rèn)真審核，現(xiàn)予頒布實(shí)施。布并實(shí)施，要求全院各部門、全體員工嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。印或以任何形式擴(kuò)散。b、向最高管理者報(bào)告我院質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求；c、確保在全院內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)；其它行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范我院的各種辦學(xué)行為。貫徹推行ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系保證產(chǎn)品（服務(wù)）的質(zhì)量。要條件，我院通過(guò)各種努力不斷滿足并力爭(zhēng)超越他們的需求或期望。優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)造有益于人的全面發(fā)展的條件和氛圍。研和后勤保障的過(guò)程，全面提高管理績(jī)效。響、在全國(guó)同類高校中有良好聲譽(yù)和辦學(xué)實(shí)力的院校。院20xx-2020年師資發(fā)展規(guī)劃》。管辦負(fù)責(zé)組織評(píng)審。定期檢查和評(píng)審。學(xué)院有三級(jí)甲等綜合性附屬醫(yī)院一所，床位總數(shù)1000. 截止20xx年10月，學(xué)院共有全日制在校。術(shù)職稱的教師占教師總數(shù)40%。目前共有120余個(gè)各類實(shí)驗(yàn)室，其中護(hù)理實(shí)驗(yàn)室建筑總面積達(dá)。在全國(guó)各地建立實(shí)踐教學(xué)基地100多家。

　　

【正文】 書(shū)的共性目標(biāo)及職能目標(biāo)： 負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理；防止非法網(wǎng)站進(jìn)入校園網(wǎng)絡(luò)。校園上網(wǎng)記錄須保存一個(gè)月； 負(fù)責(zé)校園閉路電視管理，防止不良信息干擾校園； 確保教職工正確使用多媒體，負(fù)責(zé)多媒體 教學(xué)設(shè)備的安全使用； 做好重點(diǎn)要害部位防范，措施落實(shí)。節(jié)假日安排人員值班。 質(zhì)量管理辦公室 a、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的策劃、實(shí)施與運(yùn)行，提出持續(xù)改進(jìn)的意見(jiàn)和建議；負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理體系的有關(guān)培訓(xùn)工作； b、質(zhì)量目標(biāo)及各部門職責(zé)、權(quán)限的管理和控制； d、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審； e、負(fù)責(zé)績(jī)效考核管理； g、負(fù)責(zé)我院教學(xué)工作的檢查與督導(dǎo)；負(fù)責(zé)對(duì)任課教師的教學(xué)態(tài)度和效果實(shí)施檢查考評(píng)； h、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的數(shù)據(jù)分析、顧客滿意度調(diào)查和體系的改進(jìn)； i、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的科學(xué)研究； j、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；完成綜合治理責(zé)任書(shū)的共性目標(biāo)及職能目標(biāo)： 負(fù)責(zé)制定綜合治理工作績(jī)效考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及匯總各部門綜合治理共性目標(biāo)的得分情況； 負(fù)責(zé)核查各部門綜合治理共性目標(biāo)的得分情況并向綜合檢查小組匯報(bào)； 負(fù)責(zé)“三個(gè)體系，一個(gè)平臺(tái)”管理運(yùn)行知識(shí)的答疑工作、培訓(xùn)工作； 負(fù)責(zé)全院綜合治理的外部監(jiān) 督工作，積極化解矛盾糾紛，做好與師生的溝通工作。參與對(duì)有效投訴進(jìn)行公平、公正地界定； 負(fù)責(zé)利用“意見(jiàn)箱”、接 聽(tīng)投訴電話 888228郵件、 等多種形式和途徑進(jìn)行溝通聯(lián)系，傾聽(tīng)呼聲、了解民意、解決問(wèn)題，排查影響學(xué)院安全與穩(wěn)定的隱患。 資產(chǎn)管理處（招標(biāo)采購(gòu)中心） a、負(fù)責(zé)我院基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的管理，負(fù)責(zé)資產(chǎn)的配置和調(diào)度使用，制定全院資產(chǎn)的配置方案； b、負(fù)責(zé)我院所有公用物資設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃的編制、組織招標(biāo)、采購(gòu)、驗(yàn)收、管理、供應(yīng)、索賠和報(bào)廢等工作。 c、負(fù)責(zé)基建材料、食堂大宗物品食品的 采購(gòu)計(jì)劃、組織招標(biāo)、采購(gòu)、驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)工程預(yù)決算； d、負(fù)責(zé)全院固定資產(chǎn)的驗(yàn)收、清產(chǎn)核資，防止國(guó)有資產(chǎn)流失等工作；負(fù)責(zé)全院大型設(shè)備的維修和設(shè)備的資產(chǎn)登記、標(biāo)識(shí)、運(yùn)行管理等工作； e、負(fù)責(zé)學(xué)院資產(chǎn)管理控制工作； f、負(fù)責(zé)我院校產(chǎn)辦的工作； g、負(fù)責(zé)編制資產(chǎn)管理處（招標(biāo)采購(gòu)中心）年度計(jì)劃及年度總結(jié)。 h、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；完成綜合治理責(zé)任書(shū)的共性目標(biāo)及職能目標(biāo)： 加強(qiáng)本部門員工政治思想教育工作和廉政建設(shè)工作，制定本部門廉政規(guī)章制度； 負(fù)責(zé)我院所有公用物資設(shè)備的采購(gòu)、招標(biāo)、驗(yàn)收、管理、供應(yīng)、索賠 和報(bào)廢等工作，確保公平、公正、公開(kāi)。杜絕有效投訴； 負(fù)責(zé)基建材料、食堂大宗物品食品的招標(biāo)、 采購(gòu)、驗(yàn)收、工程預(yù)決算等工作，確保公平、公正、公開(kāi)。杜絕有效投訴； 負(fù)責(zé)我院的資產(chǎn)管理，建立并管理好資產(chǎn)臺(tái)帳，確保國(guó)有資產(chǎn)無(wú)流失現(xiàn)象發(fā)生。 臨床醫(yī)學(xué)系 a、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)科學(xué)、外科學(xué)、婦科學(xué)、兒科學(xué)及耳鼻喉眼科學(xué)教研室主任及教師進(jìn)行績(jī)效考核。負(fù)責(zé)參與教師課堂教學(xué)評(píng)估。 b、負(fù)責(zé)協(xié)助教務(wù)處組織公開(kāi)教學(xué)、教學(xué)聯(lián)系會(huì)、優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)等工作； c、負(fù)責(zé)協(xié)助科研處完成我院的科研及新專業(yè)課程建設(shè)工作； d、負(fù)責(zé) 協(xié)助科研處完成我院實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)員的管理工作； e、完成院領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)處、科研處交辦的其它工作；完成綜合治理責(zé)任書(shū)的共性目標(biāo)及職能目標(biāo)： 確保麻醉、毒品以及各類試劑的安全保管及使用； 定期對(duì)部門安全隱患進(jìn)行排查，重要的物品做好臺(tái)賬，并做好檢查記錄； 負(fù)責(zé)對(duì)部門試卷保密工作，不發(fā)生失密、泄密事件； 負(fù)責(zé)在教學(xué)過(guò)程中，做好學(xué)生正面引導(dǎo)作用，不向?qū)W生傳播負(fù)面信息。 護(hù)理學(xué)系 a、負(fù)責(zé)對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)及臨床護(hù)理學(xué)教研室主任及教師進(jìn)行績(jī)效考核。負(fù)責(zé)參與教師課堂教學(xué)評(píng)估； b、負(fù)責(zé)協(xié)助教務(wù)處組織公 開(kāi)教學(xué)、教學(xué)聯(lián)系會(huì)、優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)等工作； c、負(fù)責(zé)協(xié)助科研處完成我院的科研及新專業(yè)課程建設(shè)工作； d、負(fù)責(zé)協(xié)助科研處完成我院實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)員的管理工作； e、完成院領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)處、科研處交辦的其它工作；完成綜合治理責(zé)任書(shū)的共性目標(biāo)及職能目標(biāo)： 確保氧氣瓶以及重要藥品的安全保管及使用； 定期對(duì)部門安全隱患進(jìn)行排查，重要的物品做好臺(tái)賬，并做好檢查記錄； 負(fù)責(zé)對(duì)部門試卷保密工作，不發(fā)生失密、泄密事件； 負(fù)責(zé)在教學(xué)過(guò)程中，做好學(xué)生正面引導(dǎo)作用，不向?qū)W生傳播負(fù)面信息。 藥學(xué)系 a、負(fù)責(zé)對(duì)藥理 學(xué)、藥劑學(xué)及醫(yī)藥營(yíng)銷教研室主任及教師進(jìn)行績(jī)效考核。負(fù)責(zé)參與教師課堂教學(xué)評(píng)估； b、負(fù)責(zé)協(xié)助教務(wù)處組織公開(kāi)教學(xué)、教學(xué)聯(lián)系會(huì)、優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)等工作； c、負(fù)責(zé)協(xié)助科研處完成我院的科研及新專業(yè)課程建設(shè)工作； d、負(fù)責(zé)協(xié)助科研處完成我院實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)員的管理工作； e、完成院領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)處、科研處交辦的其它工作；完成綜合治理責(zé)任書(shū)的共性目標(biāo)及職能目標(biāo)： 確保重要藥品的安全保管及使用； 定期對(duì)部門安全隱患進(jìn)行排查，重要的物品做好臺(tái)賬，并做好檢查記錄； 負(fù)責(zé)對(duì)部門試卷保密工作，不發(fā)生失密、泄密事件； 負(fù)責(zé)在教學(xué)過(guò)程中 ，做好學(xué)生正面引導(dǎo)作用，不向?qū)W生傳播負(fù)面信息。 醫(yī)學(xué)技術(shù)系 a、負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)、醫(yī)學(xué)影像技術(shù)及口腔醫(yī)學(xué)與技術(shù)教研室主任及教師進(jìn)行績(jī)效考核。負(fù)責(zé)參與教師課堂教學(xué)評(píng)估； b、負(fù)責(zé)協(xié)助教務(wù)處組織公開(kāi)教學(xué)、教學(xué)聯(lián)系會(huì)、優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)等工作； c、負(fù)責(zé)協(xié)助科研處完成我院的科研及新專業(yè)課程建設(shè)工作； d、負(fù)責(zé)協(xié)助科研處完成我院實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)員的管理工作； e、完成院領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)處、科研處交辦的其它工作；完成綜合治理責(zé)任書(shū)的共性目標(biāo)及職能目標(biāo)： 確保麻醉藥品和放射性機(jī)械的安全保管及使用； 定期對(duì)部 門安全隱患進(jìn)行排查，重要的物品做好臺(tái)賬，并做好檢查記錄； 負(fù)責(zé)對(duì)部門試卷保密工作，不發(fā)生失密、泄密事件； 負(fù)責(zé)在教學(xué)過(guò)程中，做好學(xué)生正面引導(dǎo)作用，不向?qū)W生傳播負(fù)面信息。 a、負(fù)責(zé)對(duì)人體解剖學(xué)、組織學(xué)與胚胎學(xué)、生理學(xué)、病理學(xué)、生物化學(xué)與分子生物學(xué)、病原生物與免疫及公共衛(wèi)生教研室主任及教師進(jìn)行績(jī)效考核。負(fù)責(zé)參與教師課堂教學(xué)評(píng)估； b、負(fù)責(zé)協(xié)助教務(wù)處組織公開(kāi)教學(xué)、教學(xué)聯(lián)系會(huì)、優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)等工作； c、負(fù)責(zé)協(xié)助科研處完成我院的科研及新專業(yè)課程建設(shè)工作； d、負(fù)責(zé)協(xié)助科研處完成我院 實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)員的管理工作； e、完成院領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)處、科研處交辦的其它工作；完成綜合治理責(zé)任書(shū)的共性目標(biāo)及職能目標(biāo)： 確保各類試劑的安全保管及使用； 定期對(duì)部門安全隱患進(jìn)行排查，重要的物品做好臺(tái)賬，并做好檢查記錄； 負(fù)責(zé)對(duì)部門試卷保密工作，不發(fā)生失密、泄密事件； 負(fù)責(zé)在教學(xué)過(guò)程中，做好學(xué)生正面引導(dǎo)作用，不向?qū)W生傳播負(fù)面信息。 公共教育部 a、負(fù)責(zé)對(duì)物理、計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)及體育教研室主任及教師進(jìn)行績(jī)效考核。負(fù)責(zé)參與教師課堂教學(xué)評(píng)估； b、負(fù)責(zé)協(xié)助教務(wù)處組織公開(kāi)教學(xué)、教學(xué)聯(lián)系會(huì)、優(yōu)質(zhì)課程 建設(shè)等工作； c、負(fù)責(zé)協(xié)助科研處完成我院的科研及新專業(yè)課程建設(shè)工作； d、完成院領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)處、科研處交辦的其它工作；完成綜合治理責(zé)任書(shū)的共性目標(biāo)及職能目標(biāo)： 確保各類器械的安全保管及使用； 定期對(duì)部門安全隱患進(jìn)行排查，重要的物品做好臺(tái)賬，并做好檢查記錄； 負(fù)責(zé)對(duì)部門試卷保密工作，不發(fā)生失密、泄密事件； 負(fù)責(zé)在教學(xué)過(guò)程中，做好學(xué)生正面引導(dǎo)作用，不向?qū)W生傳播負(fù)面信息； 保證計(jì)算機(jī)安全，專人管理。 社會(huì)科學(xué)部 a、負(fù)責(zé)對(duì)人文、管理及思想政治教育教研室主任及教師進(jìn)行績(jī)效考核。負(fù)責(zé)參與 教師課堂教學(xué)評(píng)估； b、負(fù)責(zé)協(xié)助教務(wù)處組織公開(kāi)教學(xué)、教學(xué)聯(lián)系會(huì)、優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)等工作； c、負(fù)責(zé)協(xié)助科研處完成我院的科研及新專業(yè)課程建設(shè)工作； d、完成院領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)處、科研處交辦的其它工作；完成綜合治理責(zé)任書(shū)的共性目標(biāo)及職能目標(biāo)： 做好學(xué)生普法宣傳教育，增強(qiáng)學(xué)生法律觀念； 定期對(duì)部門安全隱患進(jìn)行排查，重要的物品做好臺(tái)賬，并做好檢查記錄； 負(fù)責(zé)對(duì)部門試卷保密工作，不發(fā)生失密、泄密事件； 負(fù)責(zé)在教學(xué)過(guò)程中，做好學(xué)生正面引導(dǎo)作用，不向?qū)W生傳播負(fù)面信息； 負(fù)責(zé)學(xué)生心理健康的正面引導(dǎo)工作。 管理 者代表 見(jiàn)手冊(cè) 《管理者代表任命書(shū)》 內(nèi)部溝通 黨（院）辦負(fù)責(zé)建立、保持并組織實(shí)施《信息交流、協(xié)商和溝通控制程序》，以規(guī)定所需的控制。 ●具體執(zhí)行《信息交流、協(xié)商和溝通規(guī)程》（黨院辦） 管理評(píng)審 ●具體執(zhí)行《管理評(píng)審工作規(guī)程》（質(zhì)管辦） 6 資源管理 資源的提供 最高管理者應(yīng)確定并提供我院各部門過(guò)程所需資源。資源包括：人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備資源、相關(guān)信息資源、工作環(huán)境和財(cái)力資源等。以便實(shí)施和改進(jìn)我院質(zhì)量管理體系的各過(guò)程，滿足顧客的要求。 人力資 源 ●具體執(zhí)行《人力資源控制程序》（ CDFY/）。 基礎(chǔ)設(shè)施 ●具體執(zhí)行《資產(chǎn)臺(tái)帳錄入控制程序》（ CDFY/）。 工作環(huán)境 我院應(yīng)通過(guò)各種方式，確定和滿足所需的工作環(huán)境。 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 與顧客有關(guān)的過(guò)程 與教育服務(wù)有關(guān)要求的確定 與教育服務(wù)有關(guān)的要求的評(píng)審 顧客溝通 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) ●具體執(zhí)行《設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工作規(guī)程》（科研處）。 采購(gòu) ●具體執(zhí)行《物資采購(gòu)控制程序》〔 CDFY/〕、《實(shí)踐教學(xué)基地評(píng)價(jià)、選擇規(guī)程》〔教務(wù)處〕 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 ●具體執(zhí)行《教學(xué)管理規(guī)程》〔教務(wù)處〕 ●具體執(zhí)行《學(xué)生教育管理規(guī)程》〔學(xué)生處（團(tuán)委）〕 ●具體執(zhí)行《學(xué)籍管理規(guī)程》〔教務(wù)處〕 ●具體執(zhí)行《學(xué)生見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)規(guī)程》〔教務(wù)處〕 ●具體執(zhí)行《招生規(guī)程》〔招生與就業(yè)處〕 ●具體執(zhí)行《就業(yè)規(guī)程》〔招生與就業(yè)處〕 ●具體執(zhí)行《校醫(yī)室工作規(guī)程》〔教務(wù)處〕 ●具體執(zhí)行《圖書(shū)館工作規(guī)程》〔圖書(shū)館〕 ●具體執(zhí)行《化學(xué)危險(xiǎn)品管理規(guī)程》〔科研處〕 ●具體執(zhí)行 《食品衛(wèi)生管理規(guī)程》〔總務(wù)處〕 ●具體執(zhí)行《財(cái)務(wù)管理規(guī)程》〔計(jì)劃財(cái)務(wù)處〕 ●具體執(zhí)行《部門工作策劃控制程序》〔 CDFY/（ 01） 06〕 ●具體執(zhí)行《院務(wù)公開(kāi)控制程序》〔 CDFY/（ 02） 07 ●具體執(zhí)行《黨建工作控制程序》〔 CDFY/（ 03） 08〕 ●具體執(zhí)行《青年義工管理控制程序》〔 CDFY/（ 04） 09〕 生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn) ●具體執(zhí)行《消防安全控制程序》〔 CDFY/（ 01） 10〕 ●具體執(zhí)行《大 型活動(dòng)安全控制程序》〔 CDFY/（ 02） 11〕 ●具體執(zhí)行《綜合治理控制程序》〔 CDFY/（ 03） 12〕 標(biāo)識(shí) ●具體執(zhí)行《標(biāo)識(shí)工作控制程序》〔 CDFY/〕 顧客財(cái)產(chǎn) 產(chǎn)品防護(hù) 8 測(cè)量分析和改進(jìn) 總則 監(jiān)試和測(cè)量 顧客滿意 ●具體執(zhí)行《顧客滿意度測(cè)量規(guī)程》（質(zhì)管辦） . 內(nèi)部審核 ●具體執(zhí)行《績(jī)效考核（內(nèi)部審核）控制程序》 CDFY/ 產(chǎn)品過(guò)程監(jiān)測(cè) ●具體執(zhí)行《教學(xué)過(guò)程監(jiān)督控制程序》 CDFY/ 產(chǎn)品的監(jiān)試和測(cè)量 ●具體執(zhí)行《績(jī)效考核（內(nèi)部審核）控制程序》 CDFY/ 不合格品的控制 ●具體執(zhí)行《不合格品控制規(guī)程》 C 質(zhì)管辦） 數(shù)據(jù)分析 ●具體執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)工作規(guī)程》（黨院 , 辦） , /SPAN 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 糾正措施 ●具體執(zhí)行《糾正與預(yù)防措施規(guī)程》（質(zhì)管辦） 預(yù)防措施 ●具體執(zhí)行《糾正與預(yù)防措施規(guī)程》（質(zhì)管辦） （ B 版）質(zhì)量手冊(cè) .doc 附錄 1 管理體系結(jié)構(gòu)圖 .doc 附錄 2 管理體系職能分配表 .doc 附錄 3 程序文件目錄 .doc 附錄 4 質(zhì)量手冊(cè)修改記錄表 .doc 附錄 5 基層黨組織機(jī)構(gòu)設(shè)置結(jié)構(gòu)圖 .doc 附錄 6 教學(xué)機(jī)構(gòu)分布圖 .doc