工程回訪與保修管理辦法-資料下載頁(yè)
2025-10-30 02:43本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】為加強(qiáng)公司工程回訪和保修質(zhì)量，提高公司的信譽(yù)，特制定本辦法。負(fù)責(zé)在工程保修期內(nèi)實(shí)施工程回訪和保修工作。回訪項(xiàng)目、回訪時(shí)間和回訪人員，經(jīng)工程管理部經(jīng)理審批通過(guò)后予以執(zhí)行。每年至少進(jìn)行一次回訪，也可根據(jù)需要隨時(shí)進(jìn)行回訪?；卦L方式可采用電話、信函、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、委托物業(yè)管理公司回訪。（四）向建設(shè)單位提出保修期后的維護(hù)和使用等方面的建議和注意事項(xiàng)。并視問(wèn)題情況修訂相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施。期，要明確寫(xiě)明。在1個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)合同規(guī)定評(píng)價(jià)業(yè)主提出的。問(wèn)題，對(duì)屬于我方承擔(dān)責(zé)任的修繕問(wèn)題，填寫(xiě)《工程保修單》，交與項(xiàng)目部組織保修工作。提出維修方案，并與業(yè)主協(xié)商取得同意。程保修單》上簽字，以保證完全符合有關(guān)規(guī)定和業(yè)主的要求，驗(yàn)收記錄由工程管理部備案。由工程管理部匯總并填寫(xiě)《工程投訴信息登記表》。
【正文】 工程管理部 ／日期： 8 工程 投訴 信息登記表 編號(hào) ： 業(yè)主名稱 投訴日期 投訴方式 □來(lái)訪； □電話 ； □來(lái)函； □訴訟； □其它 投訴對(duì)象 接待單位 接待人 投訴內(nèi)容： 處理意見(jiàn)： 工程管理部 經(jīng)理： 9 工程保修審批表 編 號(hào) ： 項(xiàng)目名稱 業(yè)主名稱 保修負(fù)責(zé)人 保修起止日期 工程保修或維修內(nèi)容 項(xiàng)目部經(jīng)理 /日期： 是否為我方保修范圍 ?是 ?不是 預(yù)計(jì)維修費(fèi)用： 項(xiàng)目部經(jīng)理 /日期： 工程 管理部 經(jīng)理 /日期： 工程保修維修費(fèi)用在2萬(wàn)元以上的 成本管理部 簽字 /日期： 業(yè)主意見(jiàn) 簽字 /日期： 注： 1. 項(xiàng)目部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研后的維修方案附后。 2. 工程保修維修費(fèi)用在 2萬(wàn)元以上的，還需 成本管 理部 審核 。 10 工程保修單 編號(hào)： 項(xiàng)目名稱 業(yè)主名稱 保修負(fù)責(zé)人 保修起止日期 保修內(nèi)容、完成情況及發(fā)生費(fèi)用： 保修負(fù)責(zé)人 /日期： 業(yè)主驗(yàn)收： 驗(yàn)收人 /日期： 工程 管理部 ： 經(jīng)理 /日期：
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