【正文】 15和 一 般 屬 性 外 ， 在 聯(lián) 系 的 對 方 （ n 或 1 方 ） 實 體 生 成 的 關(guān) 系 中 要 包 含 1 方 的 關(guān) 鍵 屬 性（ 這 里 使 用 斜 體 字 標(biāo) 出 ， 如 房 號 ） 。 這 樣 可 以 使 數(shù) 據(jù) 表 能 夠 進(jìn) 行 自 然 連 接 。 在 n： m 聯(lián) 系 生 成 的 關(guān) 系 中 要 包 含 兩 個 多 方 實 體 的 關(guān) 鍵 屬 性 和 聯(lián) 系 的 屬 性 （ 不 屬 于 雙 方 實 體 的 屬 性 ） ，如 “是 否 擁 有 使 用 權(quán) 限 ”。 對 每 個 關(guān) 系 還 要 進(jìn) 行 數(shù) 據(jù) 結(jié) 構(gòu) 的 規(guī) 范 化 設(shè) 計 。5．3 定義數(shù)據(jù)表邏輯結(jié)構(gòu)關(guān) 系 模 型 中 每 個 關(guān) 系 在 數(shù) 據(jù) 庫 中 可 轉(zhuǎn) 換 為 一 個 關(guān) 系 數(shù) 據(jù) 表 。 因 此 “客 房 管 理 數(shù) 據(jù) 庫 ”包 含 3 個 基 本 關(guān) 系 數(shù) 據(jù) 表 ： “客 房 信 息 數(shù) 據(jù) 表 ”、 “客 戶 信 息 數(shù) 據(jù) 表 ”、 “服 務(wù) 類 型 表 ”， 系 統(tǒng) 主 要 通 過 這 三 個 基 本 數(shù) 據(jù) 表 對 客 房 業(yè) 務(wù) 進(jìn) 行 管 理 。 1 個 “消 費 費 用 帳 表 ”， 記錄 客 戶 消 費 服 務(wù) 的 時 間 和 名 稱 。 1 個 “結(jié) 算 帳 單 ”表 自 動 統(tǒng) 計 客 戶 的 消 費 金 額 、 房 費 金額 。 1 個 “密 碼 表 ”和 “用 戶 權(quán) 限 表 ”來 確 定 用 戶 只 有 使 用 口 令 才 能 進(jìn) 入 應(yīng) 用 軟 件 主 窗 口 ，并 根 據(jù) 指 定 的 權(quán) 限 使 用 軟 件 的 各 功 能 模 塊 。 “客 戶 留 言 ”表 和 “會 員 表 ”用 來 管 理 客 戶 ，以 幫 助 改 進(jìn) 酒 店 服 務(wù) 、 環(huán) 境 、 衛(wèi) 生 、 增 加 客 戶 入 住 率 。 “會 員 表 ”還 可 以 加 快 客 戶 信 息的 登 記 時 間 ， 可 以 根 據(jù) 會 員 信 息 向 他 們 提 供 酒 店 信 息 、 根 據(jù) 他 們 住 店 的 次 數(shù) 和 消 費 總 額 提 供優(yōu) 惠 政 策 。關(guān) 系 數(shù) 據(jù) 表 確 定 后 要 進(jìn) 行 數(shù) 據(jù) 表 的 邏 輯 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計 ， 即 定 義 關(guān) 系 數(shù) 據(jù) 表 中 字 段 名 稱 、 字 段大 小 、 小 數(shù) 位 、 關(guān) 鍵 字 等 。 這 里 僅 列 出 “客 房 信 息 數(shù) 據(jù) 表 ”的 邏 輯 結(jié) 構(gòu) ， 如 表 所示 。字段名稱 字段類型 字段大小 小數(shù)位 可否為空值 關(guān)鍵字房號 Char 10 否 是客戶級別 Char 10 否價格 Numeric 9 4 是用房標(biāo)志 Char 1 是5．4 數(shù)據(jù)表物理結(jié)構(gòu)在 進(jìn) 行 了 數(shù) 據(jù) 表 的 邏 輯 結(jié) 構(gòu) 定 義 后 ， 需 要 為 每 個 數(shù) 據(jù) 表 創(chuàng) 建 其 物 理 結(jié) 構(gòu) ， 即 在 數(shù) 據(jù) 庫 系統(tǒng) 中 定 義 數(shù) 據(jù) 表 具 體 存 放 的 格 式 、 位 置 等 。 這 里 列 出 利 用 SQL Server2022 自 帶 的 數(shù) 據(jù)庫 創(chuàng) 建 的 數(shù) 據(jù) 表 的 物 理 結(jié) 構(gòu) 。1． “客 房 信 息 數(shù) 據(jù) 表 ”的 物 理 結(jié) 構(gòu)“客 房 信 息 數(shù) 據(jù) 表 ”的 物 理 結(jié) 構(gòu) 如 圖 所 示 。其 中 “用 房 標(biāo) 志 ”的 值 為 0（ 空 ） 可 使 用 、 1（ 占 ） 使 用 中 、 2（ 臟 ） 需 打 掃 、 3（ 維 客房管理系統(tǒng) 16修 中 ） 。2． “客 戶 信 息 數(shù) 據(jù) 表 ”的 物 理 結(jié) 構(gòu)“客 戶 信 息 數(shù) 據(jù) 表 ”的 物 理 結(jié) 構(gòu) 如 圖 所 示 。 關(guān) 鍵 字 為 “客 戶 信 息 單 號 ”。利 用 “房 號 ”可 與 “客 房 信 息 數(shù) 據(jù) 表 ”建 立 聯(lián) 系 。3． “服 務(wù) 類 型 表 ”的 物 理 結(jié) 構(gòu)“服 務(wù) 類 型 表 ”的 物 理 結(jié) 構(gòu) 如 圖 所 示 。 關(guān) 鍵 字 為 “序 號 ”。4． “服 務(wù) 費 用 表 ”的 物 理 結(jié) 構(gòu)“服 務(wù) 費 用 表 ”的 物 理 結(jié) 構(gòu) 如 圖 所 示 。 關(guān) 鍵 字 為 “消 費 單 號 ”。 表 中 需 要 輸入 “服 務(wù) 時 間 ”數(shù) 據(jù) ， 其 他 數(shù) 據(jù) 可 通 過 “服 務(wù) 類 型 表 ”自 動 創(chuàng) 建 。 客房管理系統(tǒng) 175． “會 員 表 ”的 物 理 結(jié) 構(gòu)“會 員 表 ”的 物 理 結(jié) 構(gòu) 如 圖 所 示 。 關(guān) 鍵 字 為 “會 員 號 ”。 通 過 “會 員 號 ”可 與 “客 戶 信 息 數(shù) 據(jù) 表 ”建 立 聯(lián) 系 。6． “結(jié) 算 帳 單 ”的 物 理 結(jié) 構(gòu)“結(jié) 算 帳 單 ”的 物 理 結(jié) 構(gòu) 如 圖 所 示 。 關(guān) 鍵 字 為 “總 費 用 單 號 ”。 客房管理系統(tǒng) 18第 六 章 系統(tǒng)的測試與評價 系統(tǒng)測試在 客 房 管 理 系 統(tǒng) 的 開 發(fā) 過 程 中 采 用 了 多 種 措 施 保 證 軟 件 質(zhì) 量 ， 但 是 實 際 開 發(fā) 過 程 中 還 是不 可 避 免 的 會 產(chǎn) 生 錯 誤 ， 系 統(tǒng) 中 通 常 可 能 隱 藏 著 錯 誤 和 缺 陷 ， 未 經(jīng) 周 密 測 試 的 系 統(tǒng) 投 入 運 行 ，將 會 造 成 難 以 想 象 的 后 果 ， 因 此 系 統(tǒng) 測 試 是 軟 件 開 發(fā) 過 程 中 為 保 證 軟 件 質(zhì) 量 必 須 進(jìn) 行 的 工 作 。由 于 程 序 中 隱 藏 的 缺 陷 只 有 在 特 定 的 環(huán) 境 下 才 有 可 能 顯 露 ， 系 統(tǒng) 缺 陷 通 常 是 由 于 對 某 些特 定 的 情 況 考 慮 不 周 造 成 的 。 因 此 軟 件 測 試 的 目 標(biāo) 應(yīng) 該 是 以 盡 可 能 少 的 代 價 和 時 間 找 出 軟 件系 統(tǒng) 中 潛 在 的 錯 誤 和 缺 陷 。 從 產(chǎn) 品 的 角 度 看 ， 測 試 計 劃 中 的 測 試 項 目 包 括 軟 件 結(jié) 構(gòu) 中 的 分 系統(tǒng) 層 、 子 系 統(tǒng) 層 、 功 能 模 塊 層 、 程 序 模 塊 層 中 的 各 類 模 塊 ， 從 測 試 本 身 看 ， 分 為 單 元 測 試 、組 合 測 試 、 確 認(rèn) 測 試 等 。 測 試 對 象 是 隨 階 段 而 異 的 ， 最 基 本 、 最 初 的 測 試 是 單 元 測 試 ， 后 面的 組 合 測 試 、 確 認(rèn) 測 試 都 是 以 被 測 過 的 模 塊 作 為 測 試 對 象 的 。 系統(tǒng)的運行與維護(hù) 系統(tǒng)的運行系統(tǒng)主界面系統(tǒng)登錄界面系統(tǒng)各種 系統(tǒng)測試在本彩信制作軟件的開發(fā)過程中采用了多種措施保證軟件質(zhì)量，但是實際開發(fā)過程中還是不可避免的會產(chǎn)生錯誤，系統(tǒng)中通?？赡茈[藏著錯誤和缺陷，未經(jīng)周密測試的系統(tǒng)投入運行，將會造成難以想象的后果，因此系統(tǒng)測試是軟件開發(fā)過程中為保證軟件質(zhì)量必須進(jìn)行的工作。由于程序中隱藏的缺陷只有在特定的環(huán)境下才有可能顯露，系統(tǒng)缺陷通常是由于對某些特定的情況考慮不周造成的。因此軟件測試的目標(biāo)應(yīng)該是以盡可能少的代價和時間找出軟件系統(tǒng)中潛在的錯誤和缺陷。從產(chǎn)品的角度看，測試計劃中的測試項目包括軟件結(jié)構(gòu)中的分系統(tǒng)層、子系統(tǒng)層、功能模塊層、程序模塊層中的各類模塊，從測試本身看，分為單元測試、組合測試、確認(rèn)測試等。測試對象是隨階段而異的，最基本、最初的測試是單元測試，后面的組合測試、確認(rèn)測試都是以被測過的模塊作為測試對象的。 系統(tǒng)的運行與維護(hù)信息 客房管理系統(tǒng) 19 系統(tǒng)的維護(hù) 以 提 高 系 統(tǒng) 運 行 的 效 率 與 服 務(wù) 水 平 ， 這 就 需 要 自 始 至 終 進(jìn) 行 系 統(tǒng) 的 維 護(hù) 工 作 。 該 軟 件 是個 復(fù) 雜 的 人 機(jī) 系 統(tǒng) ， 由 于 系 統(tǒng) 外 部 環(huán) 境 與 內(nèi) 部 因 素 的 變 化 ， 在 影 響 系 統(tǒng) 運 行 的 同 時 系 統(tǒng) 要不 斷 的 適 應(yīng) 這 些 變 化 ， 不 斷 的 完 善 系 統(tǒng) 。（ 1） 程 序 的 維 護(hù)（ 2） 數(shù) 據(jù) 文 件 的 維 護(hù)（ 3） 代 碼 的 維 護(hù)（ 4） 硬 件 的 維 護(hù)依 據(jù) 信 息 系 統(tǒng) 需 要 維 護(hù) 的 原 因 不 同 ， 系 統(tǒng) 維 護(hù) 工 作 可 以 分 為 四 種 類 型 ：（ 1） 更 正 性 維 護(hù)（ 2） 適 應(yīng) 性 維 護(hù)（ 3） 完 善 性 維 護(hù) （ 4） 預(yù) 防 性 維 護(hù) 系統(tǒng)的可靠性與安全性 系統(tǒng)的可靠性軟 件 的 可 靠 性 ， 是 指 在 滿 足 一 定 條 件 下 程 序 在 給 定 的 時 間 間 隔 內(nèi) ， 按 照 說 明 書 中 的 規(guī) 定 ，進(jìn) 行 成 功 運 行 的 概 率 。 系 統(tǒng) 測 試 是 檢 驗 系 統(tǒng) 可 靠 性 的 重 要 手 段 。 但 系 統(tǒng) 的 可 靠 性 是 系 統(tǒng) 分 析 、設(shè) 計 和 實 施 過 程 中 采 用 一 定 的 措 施 才 能 獲 得 的 。 人 是 影 響 系 統(tǒng) 可 靠 性 的 極 為 重 要 的 因 素 。 人是 信 息 系 統(tǒng) 應(yīng) 用 和 運 行 的 主 體 。 提 高 相 關(guān) 人 員 的 職 業(yè) 道 德 和 技 術(shù) 素 質(zhì) ， 從 心 理 學(xué) 、 生 理 學(xué) 角度 改 善 和 提 高 人 的 效 能 ， 使 人 機(jī) 和 諧 結(jié) 合 ， 是 提 高 軟 件 的 可 靠 性 的 基 礎(chǔ) 。 系統(tǒng)的安全性軟 件 的 的 安 全 性 ， 是 指 為 了 保 護(hù) 系 統(tǒng) 硬 件 、 軟 件 和 數(shù) 據(jù) 不 致 受 到 偶 然 的 或 蓄 意 的 修 改 、 破壞 和 泄 露 ， 而 采 取 的 技 術(shù) 和 管 理 措 施 。軟 件 的 安 全 性 措 施 可 分 為 技 術(shù) 性 和 非 技 術(shù) 性 兩 大 類 。 技 術(shù) 性 措 施 指 通 過 相 關(guān) 技 術(shù) 手 段 防 止事 故 的 發(fā) 生 ； 非 技 術(shù) 性 措 施 指 行 政 管 理 、 法 律 制 度 和 其 他 物 理 措 施 。 系統(tǒng)的評價對 新 軟 件 的 全 面 評 價 是 在 新 軟 件 運 行 了 一 段 時 間 后 進(jìn) 行 的 ， 以 避 免 片 面 性 。 系 統(tǒng) 評 價 的 工作 通 常 由 開 發(fā) 人 員 和 用 戶 共 同 進(jìn) 行 。軟 件 評 價 的 主 要 內(nèi) 容 包 括 ：（ 1） 檢 查 系 統(tǒng) 的 目 標(biāo) 、 功 能 及 各 項 指 標(biāo) 是 否 達(dá) 到 設(shè) 計 要 求 ；（ 2） 檢 查 系 統(tǒng) 的 質(zhì) 量 ；（ 3） 檢 查 系 統(tǒng) 的 使 用 效 果 ；（ 4） 根 據(jù) 評 審 和 分 析 的 結(jié) 果 ， 找 出 系 統(tǒng) 的 薄 弱 環(huán) 節(jié) ， 提 出 改 進(jìn) 意 見 。 客房管理系統(tǒng) 20 系統(tǒng)的特點（ 1） 界 面 友 好系 統(tǒng) 界 面 簡 潔 ； 表 格 設(shè) 計 使 得 用 戶 “所 想 即 所 見 ， 所 見 即 所 得 ”。（ 2） 操 作 簡 單選 擇 式 錄 入 方 式 ， 操 作 簡 單 ， 易 學(xué) 易 用 。（ 3） 功 能 強 大實 現(xiàn) 了 圖 片 、 音 樂 、 文 本 的 編 輯 ， 并 進(jìn) 行 多 媒 體 片 段 演 示 的 基 本 功 能 。（ 4） 適 用 性 強 該 軟 件 可 供 不 同 層 次 的 用 戶 選 擇 使 用 ， 單 機(jī) 使 用 ， 操 作 簡 單 。 基 本 能 滿 足 大 多 數(shù) 用 戶 的需 求 。致謝在本軟件的開發(fā)過程中,由于本人是初次開發(fā)軟件，在知識、經(jīng)驗方面都存在著不足。另外，在整個開發(fā)的過程中，時間也比較倉促。因此，該系統(tǒng)必然會存在一些缺陷和不足。因為對客房管理系統(tǒng)的相關(guān)知識了解的比較少，對整個流程也不是非常熟練，在需求分析時未能做到完全滿足用戶的需求。本次開發(fā)過程由于軟件是針