數(shù)據(jù)中心機房kvm集中管理系統(tǒng)項目投標(biāo)書-資料下載頁
2024-11-08 00:10本頁面
【導(dǎo)讀】現(xiàn)階段，用戶計算機系統(tǒng)運行管理仍采用分散的,逐個的管理和維護的方式。運維效率低，成本高。存在隱性的不安全性。比重，這種大量繁瑣的操作不可避免的帶來了不必要的安全隱患。日常維護中需要頻繁的。進出機房，對設(shè)備運行也存在負面影響。遠程管理困難，不利于問題的及時響應(yīng)。由于系統(tǒng)管理人員存在出差等暫時不在本。時登錄主機系統(tǒng)，對問題進行處理。系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系中斷的情況下，就將失效?；谝陨?，為了提高系統(tǒng)運行維護管理水平，迫切需要改變目前的運行管理模式。行改造,以期提供一套能實現(xiàn)安全的,便捷的集中管理平臺。在綜合考察業(yè)界產(chǎn)品后,擬采用成熟的KVM技術(shù)和產(chǎn)品進行實現(xiàn)。器的數(shù)量，為新增加的服務(wù)器騰出大量的空間，也避免了因搬遷而造成企業(yè)服務(wù)的停頓；器，快速排除機器故障，節(jié)約人力資源，提高維護效率，加強系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定；的消耗，減少人員、場地等費用，降低運營成本；機房隱患，有效地保障機房的正常運行。
【正文】 理系統(tǒng)的基本原理與總體概念外，還應(yīng)能掌握本系統(tǒng)操作命令，具備組織管理設(shè)備的能力。 培訓(xùn)方式 國內(nèi)培訓(xùn)，指只在國內(nèi)培訓(xùn)。買方應(yīng)提出培訓(xùn)的要求（包括人數(shù)、時間要求等），賣方提供培訓(xùn)所需的教材，教師講 解和說明，教材和講解說明包括英文的資料。地點及開課日期等由雙方商定。培訓(xùn)時間： 1 天 課程如下： 1 System Overview UltraMatrix RE Series Software The Administration Module Architecture Overview 2 UltraMatrix Operational Overview User Interface The Logon Screen The Server Selection Screen The UltraMatrix System Tree Logging Out Of the UltraMatrix System Navigating Selected Server With UltraMatrix Monitor Source Display Special Keys 售后服務(wù)和技術(shù)支持承諾 由于 XTENSYS 系列產(chǎn)品 將作為管理工具的一個內(nèi)在組成部分，因此隨時能得到 ROSE公司及國內(nèi)合作伙伴的技術(shù)支持是非常關(guān)鍵的。盡管 XTS 系 列產(chǎn)品 設(shè)計上是非常穩(wěn)定可靠的，但無論如何支持總是需要的。 通常而言， ROSE 公司及其國內(nèi)合作伙伴會提供非常周到和專業(yè)的售后服務(wù) ， 我們將提供完善的硬件、軟件和應(yīng)用系統(tǒng)售后服務(wù)體系。我們完全清楚系統(tǒng)建立和運行后技術(shù)支持的重要性，為了使用戶有效管理和維護軟、硬件系統(tǒng)，我們將對該機房設(shè)備集中管理系統(tǒng)提供全面的服務(wù)與支持。 我們的技術(shù)支持隊伍受過良好培訓(xùn)并富有經(jīng)驗，我們對支持用戶的 UltraMatrix 系統(tǒng)可能出現(xiàn)的技術(shù)問題已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備。本方案如果能夠得到貴方的采納，我們將保證為你們提供令你們滿意的全面的售后服 務(wù)。 技術(shù)支持服務(wù)機構(gòu) 在系統(tǒng)實施的同時，組織專門的技術(shù)支持隊伍，由以下人員組成：技術(shù)支持項目經(jīng)理，安裝工程師和系統(tǒng)軟件工程師。他們由我方的專業(yè)技術(shù)人員組成，其職責(zé)是對系統(tǒng)軟硬件及軟件系統(tǒng)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括：系統(tǒng)的維護、性能的維護。本小組的任務(wù)是確保系統(tǒng)的正常、高效運行，讓用戶滿意。 系統(tǒng)維護 本方案中所提出的系統(tǒng)維護是屬于我方承擔(dān)該項目的技術(shù)支持。該計劃將最大程度地保證用戶項目的順利開通及日后正常運轉(zhuǎn)所需的技術(shù)和人員支持，從而保障用戶在該項目中的硬件和軟件投資。 在此 向您鄭重承諾： KVM 系統(tǒng)產(chǎn)品三年免費保修，終生維護； 保修期 滿 后，賣方只收取優(yōu)惠配件費 。 保修條款如下： ⑴客戶自系統(tǒng)工程驗收合格之日起 三 年內(nèi)，屬產(chǎn)品質(zhì)量問題需要維修，可享受免費保修服務(wù)； ⑵客戶自系統(tǒng)工程驗收合格之日起 三 年內(nèi)，屬產(chǎn)品質(zhì)量問題暫時無法修復(fù)的，提供備品備件使用；如產(chǎn)品無法修復(fù)的，免費更換相應(yīng)的硬件。 故障響應(yīng)及 現(xiàn)場排除故障 故障維修響應(yīng)時間的要求： 對于經(jīng)我方工程師了解判斷，需現(xiàn)場解決的問題， 實行 2 小時內(nèi)做出響應(yīng)， 一 個工作日內(nèi)解決問題 （特殊故障例外）。 我司常備 XTS 系列產(chǎn)品及相關(guān)模塊 若干，以備設(shè)備故障急時之用。 我們將盡快安排工程師解決，并承諾盡最大的能力解決用戶系統(tǒng)的問題，最快速度響應(yīng)用戶的服務(wù)需求。 系統(tǒng)擴展承諾 我方將向貴單位作出如下系統(tǒng)擴展承諾： 若貴單位擴展本合同所指的系統(tǒng)，添加合同中的某些產(chǎn)品，在仍提供這些產(chǎn)品情況下，我們將以不低于現(xiàn)有產(chǎn)品價格的優(yōu)惠幅度提供給貴單位。 若貴單位擴展本合同所指的系統(tǒng)，添加合同中的某些產(chǎn)品，在無法提供這些產(chǎn)品情況下，我方將用與原有產(chǎn)品性能價格比相同的替換產(chǎn)品，價格優(yōu)惠幅度不低于本合同相關(guān)產(chǎn)品的價格優(yōu)惠幅度。 4 有關(guān)公司介紹 設(shè)備供應(yīng)商 ROSE 公司簡介 成立于 1984 年的 ROSE 公司是一家為英特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心和各類企業(yè)數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)管中心提供企業(yè)級關(guān)鍵業(yè)務(wù)交換機和遠程接入技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。 ROSE 公司的解決方案被一些世界大型的 IDC， ISP ， ASP 所采用，一些企業(yè)數(shù)據(jù)中心亦有應(yīng)用 。 ROSE 公司是一家私營企業(yè)，最初由兩位技術(shù)工程師創(chuàng)辦。公司總部位于美國得克薩斯州休斯頓市，全球約有150 名員工，具有強大的研發(fā)力量，所有產(chǎn)品自主生產(chǎn)并享有專利，為某些知名品牌OEM 產(chǎn)品。 ROSE ELECTRONICS 總部的面積為 45000 平方英尺，生產(chǎn)面積約為33000 平方英尺。 ROSE ELECTRONICS 在 KVM 領(lǐng)域的保持領(lǐng)先，它是 第一家將閃存應(yīng)用于 KVM 領(lǐng)域 的廠商 ， 以便 支持設(shè)備 本身和被管理設(shè)備 的不斷升級管理 ；它也是 第一家開發(fā)出基于 PC、SUN、 SGI 等服務(wù)器及小型機和交換機、路由器、 VPN 等串口設(shè)備集中管理的 KVM 設(shè)備 ；第一家 擁有基于分布式連接的 KVM 產(chǎn)品和環(huán)形接法 ； KVM 本地管理軟件具有個性化設(shè)置、服務(wù)器和用戶分組策略、日志管理等獨到之處，遠程管理軟件方便快捷 ； 簡捷的鍵盤組合多，易記憶，控制方便，享有專利 ； 接入各種服務(wù)器不需要任何轉(zhuǎn)換設(shè)備，減少KVM 信號損失， KVM 信號更 加穩(wěn)定清晰 ； 產(chǎn)品性能穩(wěn)定及返修率低 ,穩(wěn)居同行首位 。 ROSE 公司目前在世界各地開展業(yè)務(wù)。公司在亞洲的總部位于新加坡，于是 2020 年年初開始進入國內(nèi)，在國內(nèi)的業(yè)務(wù)目前主要透過深圳市中天達科技有限公司協(xié)助完成。 ROSE 產(chǎn)品在中國部份成功案例： ? 深圳市中級人民法院 ? 云南省國家稅務(wù)局 ? 深圳市國際會展中心 ? 廣東核電集團有限公司 ? 香港地鐵有限公司 ? 茂業(yè)百貨 集團 ? 江漢油田 ? 大唐電信集團 ? 漣源鋼鐵集團 ? 廣州風(fēng)神汽車有限公司 ? 貴州遵義發(fā)電總廠 ? 大連市公安局 ? 中國神華集團 ? 中國電信海南分公司 ? 中國移動湖北分公司 ? 中國移動 廈門分公司 ? 廈門市安全生產(chǎn)監(jiān)督局 ? 荊門熱電廠 ? 大唐淮北發(fā)電廠 ? 英飛凌（蘇州）有限公司 ? 中國銀行 ? 佛山市第二人民醫(yī)院 ? 中國銀行 客戶名單
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