數(shù)據(jù)中心機(jī)房運(yùn)維方案-資料下載頁(yè)
2025-05-10 06:01本頁(yè)面
【正文】 術(shù)支持，在接到采購(gòu)人請(qǐng)求后，并在1小時(shí)內(nèi)向用戶提供處理方法。如果遠(yuǎn)程不能處理的緊急故障，服務(wù)方技術(shù)人員應(yīng)在3小時(shí)內(nèi)趕赴客戶現(xiàn)場(chǎng)，搜集各種故障信息，診斷故障發(fā)生的原因，在4小時(shí)之內(nèi)排除故障。u 需求響應(yīng)：當(dāng)客戶有主機(jī)及數(shù)據(jù)庫(kù)部署、調(diào)整、優(yōu)化等需求時(shí)，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，給出客戶最佳解決方案，經(jīng)客戶認(rèn)可同意后，實(shí)施方案Oracle透明網(wǎng)關(guān)服務(wù)異構(gòu)模式下實(shí)現(xiàn)Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)與SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)通，在SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)下可以正常查詢Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù) 學(xué)習(xí)好幫手（七）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)巡檢服務(wù)在維護(hù)服務(wù)期間，與主機(jī)和存儲(chǔ)緊密配合，每個(gè)月一次現(xiàn)場(chǎng)巡檢服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與設(shè)備物理狀況巡檢1）環(huán)境檢查巡檢UPS電源、地線、空調(diào)、散熱、物理安全性。2）物理狀況巡檢包括：設(shè)備機(jī)體、外觀、及風(fēng)扇、風(fēng)道及過(guò)濾器、狀態(tài)指示燈、電源、VIP模塊、廣域網(wǎng)端口、局域網(wǎng)端口等。硬件部分巡檢檢查216。 設(shè)備連接狀況檢查；216。 設(shè)備物理安全（電源冗余、機(jī)房環(huán)境、線纜）；216。 設(shè)備本身冗余性檢查，包括引擎的冗余、電源的冗余；216。 設(shè)備系統(tǒng)及板卡指示燈狀態(tài)檢查分析；216。 端口描述，端口安全性，不使用的端口建議關(guān)閉，端口性能檢查；216。 電源穩(wěn)定性和線路檢查；216。 設(shè)備有關(guān)的軟件、硬件和BUG信息收集；216。 系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、性能檢查和優(yōu)化，包括CPU利用率、Mem使用率、Buffer分配、Crash分析；216。 設(shè)備擴(kuò)容服務(wù)檢查分析與支持；216。 設(shè)備物理檢查(包括機(jī)體、風(fēng)扇、風(fēng)道及過(guò)濾器等)與清潔；216。 檢查如發(fā)現(xiàn)損壞的或有隱患的部件將及時(shí)更換；216。 系統(tǒng)硬件運(yùn)行情況綜合分析。軟件部分巡檢檢查216。 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、可擴(kuò)展性、可用性、可靠性、高性能性、安全性及可管理性等檢查；216。 系統(tǒng)的使用管理支持及相關(guān)升級(jí)服務(wù)；216。 檢查系統(tǒng)日志分析報(bào)告(show Log) 以及其他的記錄文件；216。 安全性配置分析；216。 管理性配置分析：設(shè)備上SNMP、LOGGING設(shè)置，NTP配置；216。 網(wǎng)絡(luò)層：路由分發(fā)配置、靜態(tài)路由配置；216。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通訊狀態(tài)檢查；216。 路由協(xié)議學(xué)習(xí)管理、質(zhì)量服務(wù)（QOS）；216。 檢查網(wǎng)絡(luò)流量、通訊流量控制、網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)安全、通訊數(shù)據(jù)類型的轉(zhuǎn)發(fā)、VLAN劃分等。216。 當(dāng)前系統(tǒng)配置采集及系統(tǒng)更改信息歸檔；216。 將發(fā)現(xiàn)有隱患的系統(tǒng)問(wèn)題及時(shí)排除；216。 重要事件現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)(例如割接、設(shè)備搬遷、現(xiàn)網(wǎng)測(cè)試、組網(wǎng)方案等)；216。 結(jié)合系統(tǒng)軟硬件的系統(tǒng)運(yùn)行狀況，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)整體拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)化分析。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù)在系統(tǒng)維護(hù)期間，根據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的情況與需求，與小型機(jī)緊密結(jié)合，提供7*24小時(shí)技術(shù)維護(hù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：216。 7*24小時(shí)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)故障診斷和排除服務(wù)；216。 系統(tǒng)在線連接信息咨詢服務(wù)；216。 系統(tǒng)微碼的使用管理支持服務(wù) ；216。 軟件補(bǔ)丁升級(jí)服務(wù)(操作系統(tǒng))；216。 配置文檔備份與恢復(fù)服務(wù)；216。 7*24熱線服務(wù)；216。 重要事件現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)(例如割接、設(shè)備搬遷、現(xiàn)網(wǎng)測(cè)試、組網(wǎng)方案等)；216。 定期的預(yù)防性維護(hù)；216。 現(xiàn)場(chǎng)備件更換服務(wù)；216。 技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)；216。 協(xié)助網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案設(shè)計(jì)服務(wù)；216。 協(xié)助網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)及優(yōu)化系統(tǒng)服務(wù)；216。 配合中心網(wǎng)絡(luò)地址空間規(guī)劃與優(yōu)化設(shè)計(jì)服務(wù)；216。 配合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能優(yōu)化設(shè)計(jì)服務(wù)等。（八）其它有關(guān)系統(tǒng)或設(shè)備運(yùn)維根據(jù)數(shù)據(jù)中心其它系統(tǒng)或設(shè)備實(shí)際情況提供相應(yīng)的運(yùn)維服務(wù)。 運(yùn)維服務(wù)報(bào)價(jià)序號(hào)名稱內(nèi)容服務(wù)級(jí)別數(shù)量報(bào)價(jià)（元）12345……寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來(lái)越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來(lái)越難。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無(wú)能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無(wú)悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.
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