【正文】 在一個清潔的環(huán)境下，實現(xiàn)辦公室自動化。線槽容量的計算地應根據(jù)水平線的外徑來確定：即：線槽的橫截面積=水平線截面積之和X3，地面線槽也需整體連接，然后接地。b）建筑物垂直管線系統(tǒng)設置方案垂直管線系統(tǒng)，是設置于弱電配線間自下而上（或自上而下）通過每層樓板通孔垂直對準豎井內(nèi)的垂直橋架組成的，垂直管線的設置為兩個部分：管線的垂直通道部分垂直管線系統(tǒng)的作用是提供弱電井內(nèi)綜合布線系統(tǒng)的垂直主干纜和屬于該分配線間水平布線區(qū)物理上的垂直通道。這部分采用預留電纜井方式，在每層樓的弱電井中留出專為PDS大對數(shù)電纜通過的長方形地面孔。電纜井的位置設在靠近支持電纜的墻壁附近，但又不妨礙端接配線架的地方。若不設垂直電纜橋架，則應在預留有電纜井一側的墻面上安裝電纜爬架，大對數(shù)電纜用緊繩綁在上面，用于固定和承重。如果附近有電梯等大型電磁干擾源，則應使用封閉的金屬線槽或橋架，為UTP提供屏蔽保護。預留的電纜井的大小，按標準的算法，應至少是要通過的電纜的外徑之和的3倍。此外，還必須保留一定的空間余量，以保在今后系統(tǒng)擴充時不致需要安裝新的管線。管線的水平通道部分水平通道部分的作用是，提供垂直主干纜從主設備間到其所在樓層的弱電井配線間或?qū)俦緦硬季€區(qū)的相鄰樓層上、下行通路。這部分可采用吊頂內(nèi)安裝輕型裝配式槽形橋架或線槽的方式，所用的橋架或線槽的材料可根據(jù)需要選用金屬的或工程塑料的。橋架或線槽由弱電豎井內(nèi)垂直橋架橫向引出通往各分配間內(nèi)的配線機柜。綜上所述，線纜的明敷與暗敷取決建筑物是新建的還是舊有的，上海大屯能源股份公司有限公司為新的建筑物，因此我們建議走廊采用預埋敷設，進入室內(nèi)也采用預埋敷設。所有均采用封閉式結構，這樣可使線纜得到有效地保護（免遭鼠咬及人為的機械損傷),以確保日后網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行。設備電源管線方案為保證將來的網(wǎng)絡系統(tǒng)能夠順利的開通并投人正常的使用，必須充分考慮樓內(nèi)電源系統(tǒng)的合理布局，特提出以下建議供參考：樓內(nèi)各區(qū)域的信息插座附近應配置相應的電源插座。要求具有與之相匹配的數(shù)量關系。特種功能的房間如多功能廳等建議多安置一定數(shù)量的220V 電源插座，以便接插多種設備。辦公大樓的接地系統(tǒng)應有統(tǒng)一的考慮，建議采用“聯(lián)合接地”的方式，確保今后的設備安全運行。建議在中心機房的主配線架機柜及各樓層配線間機柜附近放置若干個220V交流單相三孔電源插座，具體數(shù)量視網(wǎng)絡設備的數(shù)量而定，以滿足將來網(wǎng)絡設備及機柜內(nèi)散熱風扇的供電要求，強電的電力線纜不可和信息傳輸網(wǎng)絡的弱電線纜放置在同一個橋架或線槽內(nèi)，以免引起電磁干擾（EMI）。第四部分系 統(tǒng) 測 試建成以后的上海大屯能源股份公司有限公司綜合布線系統(tǒng)。將進行系統(tǒng)測試，以確保整個系統(tǒng)的高質(zhì)量、高性能，并能夠長期可靠的運行。1．布線系統(tǒng)測試的重要性近幾年，計算機網(wǎng)絡的發(fā)展非常迅速，其中又以局域網(wǎng)的發(fā)展最為明顯，而布線系統(tǒng)是網(wǎng)絡中最基礎也是最重要的組成部分，它是連接每一個服務器和工作站的紐帶，起著信息通路的關鍵作用，用于計算機局域網(wǎng)的線纜遠不同于傳輸語音信號的一般電話線，作為傳輸高速數(shù)據(jù)的介質(zhì)，它對線纜的要求要嚴格得多，電纜產(chǎn)生的故障嚴重時可以導致整個網(wǎng)絡系統(tǒng)的癱瘓。據(jù)權威的網(wǎng)絡系統(tǒng)故障分析統(tǒng)計資料表明，大約有50％的網(wǎng)絡故障是由于電纜問題造成的。這一點在國內(nèi)的網(wǎng)絡系統(tǒng)中表現(xiàn)得尤為突出，而有些故障則完全是在布線系統(tǒng)施工期間線纜敷設不規(guī)范、電纜安裝錯誤或不符合有關標準，加之沒有對系統(tǒng)進行嚴格而科學的檢測引起的，因此學規(guī)范的測試是布線工程的重要一環(huán)。我公司作為專業(yè)化的系統(tǒng)工程公司及AVAYA公司授權的專業(yè)工程代理，為了對工程質(zhì)量負責，保護用戶的投資，特向用戶補充介紹布線系統(tǒng)中的電纜測試內(nèi)容。2．電纜的類型和主要特性 目前局域網(wǎng)使用的電纜主要有三大類型：光纖、同軸電纜、非屏蔽雙絞線，光纖具有很高的傳輸速率和良好的抗干擾性及傳輸距離遠的特點，主要用于主干纜上，同軸電纜是早期網(wǎng)絡廣泛使用的傳輸介質(zhì)，但由于存在著種種弊端，現(xiàn)在僅局限于小范圍內(nèi)的總線形結構網(wǎng)絡。非屏蔽雙絞線（UTPUnshielded Twisted Pair）是近些年使用最為廣泛的通訊介質(zhì)，它的價格便宜，傳輸特性好，用Switch或Hub來實現(xiàn)轉(zhuǎn)接也非常方便，被視為一種最容易安裝和維護、使用最為靈活的傳輸介質(zhì)。目前新安裝的局域網(wǎng)中大都采用UTP電纜。電纜的特性主要分為兩大類，一類是電纜的物理特性，例如導體的金屬材料，強度，柔韌性，防水性以及溫度特性等，電纜的物理特性在出廠時已經(jīng)確定，對于使用者只是在購買時進行選擇而無法用一般方法進行測試，第二類特性是電纜的電氣特性，這些特性對于用戶來說是最為重要的，所以用戶應該對這些特性有所了解，以下是幾個主要的特性參數(shù)：①端——端連通性（Endtoend connectivity）這一測試是確認鏈路的聯(lián)接。它不僅是一個簡單的邏輯關系聯(lián)接測試，而且要確認鏈路一端的每一個針與另一端相應針的聯(lián)接是否符合有關的標準，對于UTP來說，內(nèi)部由四對(8芯線)桿繞而成，兩端用RJ45接頭相連，線與接頭的連接(嚴格的對應關系）要符合網(wǎng)絡的標準，并且還需確認是否存在開路、短路等現(xiàn)象。鏈路長度（Length）根據(jù)TIA568A標準，布線系統(tǒng)基本鏈路(Basic Link）的最大長度為90米，用戶鏈路(Channel）的最大長度為 100米。鏈路的長度可以用電子長度測量來估算，電子長度測量是基于鏈于鏈路的傳輸延遲和電纜的NVP值（Nominal Velocity of Propagation：表示電信號在電纜中傳輸速度與光在真空中傳輸速度之比值),當我們測量了一個信號在鏈路中一去一回的時間，又得知電纜的NVP值，就可以計算出鏈路的電子長度。③特征阻抗(Characteristic Impedance)特征阻抗是交變電信號通過電纜時所表現(xiàn)出的阻礙性反應，電纜的特征阻抗應該是一個特定的常數(shù)，但若由于施工、安裝時連接不當或電纜的損壞（例如電纜的急劇彎曲和扭結、捆綁過緊、）都有可能引起阻抗的不連續(xù)與不一致，稱為阻抗異常，它會造成信號反射，引起網(wǎng)絡電纜中傳輸信號的畸變并引起網(wǎng)絡的出錯。④衰減（Attenuation）信號在沿電纜傳輸時出現(xiàn)的能量損失，它是由電纜電阻產(chǎn)生的電損耗以及電纜絕緣材料中能量泄漏引起的。導致衰減的原因包括電纜的長度、電纜發(fā)送信號的頻率、溫度、阻抗不匹配及接頭安裝質(zhì)量等。⑤近端串擾(NEXTNear Crosstalk)是指在線纜同一側的接受端收到發(fā)送端發(fā)出的信號，即在鏈路中通常一對線用來發(fā)送信號而另一對線用來接受信號。在理想情況下，發(fā)送對和接受對應有良好的隔離，即在接收端不應收到來自發(fā)送端的信號，但由于電纜是緊挨在一起的，因此這些線對之間肯定會有信號的耦合，顯然這種耦合信號越小越好，或被衰減的越多越好。NEXT是眾多指標中最為重要的一項，特別是對高速局域網(wǎng)來說，其影響是非常大的。布線施工不規(guī)范、安裝錯誤、連接不當都會引起嚴重的近端串擾。3．鏈路測試的內(nèi)容 要認證已經(jīng)完成的電纜布線系統(tǒng)，必須有一個公認的標準，這個標準包括：對電纜布線性能的最低限度的定義，測試方法的定義，以及測試工具的性能規(guī)范。無論是最終用戶還是布線設計、施工、安裝的網(wǎng)絡公司，都需要對該布線系統(tǒng)的測試標準有一個清楚的了解。為了制定UTP的測試標準，美國TIA（Telemunication Industry Association）制定了至今最權威的TSB（Technical Service Bulletin），該測試標準被稱為TSB—67，它定義了電纜布線系統(tǒng)安裝后性能測試所需要的性能規(guī)范以及測試過程。TSB—67在1995年9月 19日溫哥華TIA會議上被最終正式通過。TSB—67包含了驗證TIA—568標準定義的UTP在布線系統(tǒng)中的電纜與聯(lián)接硬件的規(guī)范，對于UTP鏈路的現(xiàn)場測試參數(shù)主要包括：接線圖（wiremap）鏈路長度（Length）、衰減（Atenuation）和近 端串擾（NEXT）等。TSB—67測試標準見附錄 除了測試參數(shù)之外，TSB—67還明確定義了布線系統(tǒng)中兩個鏈路模型：BasicLink（基本鏈路)和Channel(用戶鏈路)。 “ Basic Link”是指建筑物中固定電纜部分，它不含插座至末端的連接電纜，測試時使用的是測試儀提供的專用軟線電纜，被測試的是基本鏈路設施。而對于“ Channel”，是指從網(wǎng)絡設備至網(wǎng)絡設備的整個連接，即用戶電纜被當成鏈路的一部分，必須與測試儀相連。因此對布線系統(tǒng)測試之前首先需確定待測鏈路的測試模型?，F(xiàn)場測試的主要內(nèi)容包括：接線圖（Wi re Map）,鏈路長度(Link Length)、衰減（Attenuation）、近端串擾（Near－End Crosstalk Loss）等。4．鏈路的測試 鏈路的測試分為連接性測試（驗證性）與電性能測試（認證性）兩部分：驗證性測試：確認鏈路的安裝是否符合標準，即測試線纜是否存在物理連接的錯誤，如線圖（Wire Map）、長度（length）、開路（Open）、短路（Short）、反接（Reversed Pair）、錯對（Crodded pair）、纏繞 (split pair)等。認證性測試：:通過測試來檢查布線系統(tǒng)中鏈路的電氣性能指標是否符合相應線纜類別的標準，如衰減(Attenuation)、特征阻抗(Characteristic Impedance)、電阻(Resistance)、近端串擾(NEXT)、串擾衰減比(ACR)等參數(shù)。對于圖象傳輸介質(zhì)(同軸電纜以及有關的信息端日)的性能測試，采用場強儀以及有關的信號發(fā)生器等設備對各圖象信息點的信號電平進行測試。對于超五類系統(tǒng)還需要考慮增加綜合近端串擾PSNEXT(NEXT Power Sum), 等效遠端串攏ELFEXT、綜合等道效遠端串擾PSELFEXT、串攏衰減比ACR(AttenuationtoCrosstald atio)、結構回波損耗SRL:（Smctural return Loss）等參數(shù)。綜上所述，布線系統(tǒng)工程的質(zhì)量將直接影響著將來網(wǎng)絡的“健康”,眾所周知，結構化綜合布線系統(tǒng)是一項隱蔽工程，若出現(xiàn)差錯將會給用戶帶來無法挽回的巨大損失。我公司是面向工程的專業(yè)化公司。為確保工程質(zhì)量，公司十分重視布線工程和網(wǎng)絡工程實施階段的質(zhì)量控制，應用有美國FLUKE公司生產(chǎn)的世界上最先進的系列化全套高精度數(shù)字信號處理五類專業(yè)線纜、光纜測試設備與網(wǎng)絡系統(tǒng)測試設備（Fluke 6Fluke DSP 100／SR、Fluke DSP2000、Fluke DSP4000、Fluke DSPFTK、DSP—FTA410 等）以及AVAYA公司的高可靠性專業(yè)安裝工具，公司的專業(yè)測試工程師對布線系統(tǒng)的有關標準及測試技術有著完整的理解與全面的掌握，利用這些優(yōu)勢使得本公司實施的工程質(zhì)量得到了可靠的保證，獲得用戶的廣泛好評?！?作為一組的網(wǎng)絡統(tǒng)計和錯誤統(tǒng)計測試(Network Stats，Error Stats)；☆ 其中有利用率(Utilization)、碰撞率（Collisions）、錯誤(Eerror)、廣播(Broadcast)等參數(shù)；☆ MAC流量矩陣測試；☆ 協(xié)議測試；☆ 網(wǎng)絡流量分布；☆ 最繁忙MAC，它由最多發(fā)送者/最多接收者/最多廣播者組成的第二組測試；☆ 對系統(tǒng)中的IP、MAC地址進行識別、進行路由追蹤、路由分析、站點掃描；☆ 利用交換器測試選件可進行網(wǎng)段搜尋、多口統(tǒng)計測試；☆ MAC, IP, Novell 流量列表；☆ 通過流發(fā)生器對網(wǎng)絡進行加載測試；☆ 對NIC、Hub、Switch等網(wǎng)絡部件進行性能測試，進行設備列表；☆ 網(wǎng)絡文檔備案?！? 網(wǎng)絡統(tǒng)計（Network Statistics ） 碰撞 (Collisions) 路由分析(Novell Routing Analysis) 網(wǎng)段搜尋自動識別交換器 模擬流量發(fā)生 響應能力測試如果需要的話，每點測試費用為 50元/每點第五部分售后服務體系、承諾、施工時間表1．售后服務體系隨著網(wǎng)絡系統(tǒng)在日常生活中的作用越來越重要，網(wǎng)絡系統(tǒng)的售后維護和技術支持工作也日益引起網(wǎng)絡系統(tǒng)的最終用戶的重視。我公司通過自身不斷的努力和廣大客戶的大力配合以及CISCO、IBM、HP、IBDN、LUCENT、AMP、AVAYA等原廠商的鼎力支持，通過對網(wǎng)絡系統(tǒng)的分析，針對客戶的不同系統(tǒng)的需求，制定了不同的服務響應級別，建立了較為完善的售后服務體系，向廣大群眾客戶提供充分考慮用戶利益的技術支持售后服務模式。（一）．售后服務故障級別定義為了更好地維護好用戶的網(wǎng)絡系統(tǒng)，保證用戶的各種應用能夠平衡、高效地運行。我公司根據(jù)用戶的系統(tǒng)出現(xiàn)問題的嚴重程度制定如下級別的用戶系統(tǒng)維護服務標準，便于用戶選擇適合自己系統(tǒng)的服務以及合理的調(diào)度公司的人力資源。1． SIS1（SYSTEM INTERGRATE SERVICE）（1）問題程度 網(wǎng)絡核心設備出現(xiàn)故障 整體網(wǎng)絡癱瘓 基于網(wǎng)絡的用戶核心業(yè)務應用出現(xiàn)嚴重問題（2）處理方案對于系統(tǒng)配置問題，在1小時內(nèi)以最快的方式對用戶的系統(tǒng)管理人員提供問題分析及解決方案。在用戶系統(tǒng)管理員接到解決方案1小時內(nèi)不能解決的問題，我公司將在6小時內(nèi)派工程人員乘坐最快的交通工具到達用戶現(xiàn)場，提供直接的技術支持。根據(jù)用戶提供或遠程監(jiān)測獲得的信息判斷為設備