【正文】 她很美， 美得自然。清晨，東升的太陽(yáng)給紫禁城抹上金色的光輝，一人扛著國(guó)旗，二人護(hù)衛(wèi)，三名戰(zhàn) 士邁著莊重的正步走出城門(mén)，威武挺拔，晨光照在鮮紅的國(guó)旗上，也灑在年輕的戰(zhàn)士身上， 這是莊嚴(yán)的美。剛剛學(xué)步的孩子，跌跌撞撞，從這幼稚的步子中透出無(wú)限的希望，這不也是 一種美嗎？ 美是自然的，無(wú)須雕琢，舉止的美無(wú)需模仿。生硬地模仿美的舉止，倒會(huì)變成丑。對(duì)東 施效肇的典故，人們不免付之一笑。但仍有人有意無(wú)意地重蹈著東施的覆轍。崇拜明星，可 以算是對(duì)美的追求，本無(wú)可非議；可把自己的頭發(fā)、衣服、鞋子甚至音調(diào)、表情都改成明星 的樣子，變成了一個(gè)模型，真的自己消失了，還哪里談得上美呢！ 讓我們拋棄虛偽，拋棄造 作吧！讓我們多一些真誠(chéng)和自然吧！篇三：文明禮貌用語(yǔ) 文明禮貌用語(yǔ) 學(xué)校文明禮貌用語(yǔ) 一、在教室里的禮貌用語(yǔ) 上課前后 當(dāng)響起上課鈴聲，教師走上講臺(tái)，立正后說(shuō)‘上課”，班長(zhǎng)或值日生喊“起立”、全班同學(xué)呼“老師好!”教師回應(yīng)“同學(xué)們好!”老師說(shuō)“請(qǐng)坐”，學(xué)生坐下。 下課鈴聲響后，教師說(shuō)“下課”，全體學(xué)生起立，教師巡視后呼“同學(xué)們?cè)僖?jiàn)”，學(xué)生齊聲應(yīng)“老師再見(jiàn)”，學(xué)生立正后等教師離開(kāi)講臺(tái)出門(mén)時(shí)，方可離開(kāi)座位。 教學(xué)過(guò)程中 課堂上教師向?qū)W生提問(wèn)題時(shí)，學(xué)生應(yīng)積極思考，舉手回答。當(dāng)教師點(diǎn)名回答問(wèn)題時(shí)，學(xué)生應(yīng)起立回答教師所提出的問(wèn)題。學(xué)生回答問(wèn)題后，教師應(yīng)向?qū)W生說(shuō)聲“請(qǐng)坐”。 學(xué)生聽(tīng)課過(guò)程中有疑問(wèn)時(shí)，先舉手，經(jīng)教師許可，方可發(fā)言。 當(dāng)學(xué)生因事遲到時(shí)，應(yīng)站在教室門(mén)口喊聲“報(bào)告”，得到教師回答“請(qǐng)進(jìn)”方可進(jìn)教室。 二、在辦公室里的禮貌用語(yǔ) 1．學(xué)生進(jìn)辦公室前先敲門(mén)后立正喊“報(bào)告”，室內(nèi)教師會(huì)回答“請(qǐng)進(jìn)”。 2．學(xué)生輕輕步入教師辦公桌前，交、取作業(yè)本或請(qǐng)教問(wèn)題時(shí)要站立，未經(jīng)教師允許不得坐下。 學(xué)生接受教師遞送物品時(shí)，要用雙手，并說(shuō)“謝謝!” 教師與學(xué)生談話結(jié)束時(shí)，學(xué)生應(yīng)向教師行鞠躬禮，并說(shuō)“老師再見(jiàn)”，教師應(yīng)點(diǎn)頭還禮，并說(shuō)“再見(jiàn)”。 三、在校園內(nèi)外禮貌用語(yǔ) 學(xué)生在校內(nèi)外，迎面遇見(jiàn)認(rèn)識(shí)的教職工時(shí)，應(yīng)主動(dòng)打招呼“老師好！”或“師傅好！”如果迎面遇見(jiàn)不知姓名的教職工，應(yīng)點(diǎn)頭致意。 在校園內(nèi)，迎面遇見(jiàn)不認(rèn)識(shí)的來(lái)賓，而來(lái)賓又沒(méi)有主動(dòng)跟學(xué)生打招呼，這時(shí)學(xué)生要微笑點(diǎn)頭致意，以禮相待；如果來(lái)賓主動(dòng)跟學(xué)生打招呼。比如：“同學(xué)們好”學(xué)生要以禮回應(yīng)對(duì)方“老師好”；如果來(lái)賓詢(xún)問(wèn)同學(xué)有關(guān)情況，學(xué)生不知道的，應(yīng)用親切溫和的語(yǔ)調(diào)回答對(duì)方說(shuō)：“對(duì)不起，我不了解(或我不知道)”；如果學(xué)生與來(lái)賓交談結(jié)束，道別時(shí)應(yīng)說(shuō)：“老師再見(jiàn)”，如果是晚上，應(yīng)道“晚安!” 如果領(lǐng)導(dǎo)(老師)要召開(kāi)部分學(xué)生座談會(huì)，參加會(huì)議的學(xué)生要先敲門(mén)，后喊“報(bào)告”，領(lǐng)導(dǎo)(老師)說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”，學(xué)生方可輕快進(jìn)入，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)(老師)允許，不得坐下。座談中，學(xué)生的坐、立、寫(xiě)字姿勢(shì)要端正，談話語(yǔ)調(diào)要懇切、溫和。如果領(lǐng)導(dǎo)(老師)贈(zèng)送學(xué)生物品，學(xué)生接收時(shí)，要用雙手，并說(shuō)“謝謝!”學(xué)生與領(lǐng)導(dǎo)(老師)交談結(jié)束，臨別時(shí)要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)(老師)行鞠躬禮，并說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)(老師)再見(jiàn)”。 第二節(jié) 日常禮貌用語(yǔ) 一、尊敬語(yǔ) 敬語(yǔ)是表示尊敬、恭敬的習(xí)慣用語(yǔ)。與賓客交流時(shí)，常常以“請(qǐng)”字開(kāi)頭，“謝謝”收尾，而“對(duì)不起”則常掛嘴邊。稱(chēng)呼客人須用尊稱(chēng)，如“您”、“閣下”等。 “請(qǐng)”字在禮貌用語(yǔ)中使用頻率最高，如“請(qǐng)進(jìn)”、“請(qǐng)稍候”、“請(qǐng)跟我來(lái)”、“請(qǐng)問(wèn)您幾位”、“請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫忙嗎?”、“請(qǐng)問(wèn)我能為您做些什么嗎?”、“請(qǐng)問(wèn)您有什么意見(jiàn)或要求?”、“請(qǐng)喝茶”、“請(qǐng)慢用”、“請(qǐng)走好”，等等。 “謝謝”除了一般意義上的感謝外，更多的時(shí)候被賦予了謙虛、謙讓以達(dá)到尊敬他入的目的的內(nèi)容。例如“謝謝您的光臨”、“謝謝您的合作”、“謝謝您的理解”、“謝謝您的夸獎(jiǎng)”等。 “對(duì)不起”這一道歉語(yǔ)在日常生活中和一般人際交往活動(dòng)中，往往是說(shuō)了不該說(shuō)的話或做了不該做的事之后向別人“賠理”。但它用在禮貌用語(yǔ)中卻能表達(dá)多種含義；由于各種原因，他人的要求沒(méi)有得到滿(mǎn)足；工作中需要?jiǎng)e人的協(xié)助與配合給別人帶來(lái)了麻煩；婉拒他人的不合理要求；提醒別人一些注意事項(xiàng)，等等。 二、問(wèn)候語(yǔ)的使用 熟悉問(wèn)候語(yǔ)的使用規(guī)范 初次見(jiàn)面時(shí)，首先用“您好”，歡迎語(yǔ)再接著跟上，如：“歡迎到中國(guó)來(lái)”，“歡迎參加我們旅行團(tuán)”，“歡迎光臨我們酒店”等。 一天中不同時(shí)間段分別用：“早上好”、“中午好”、“晚上好”、“晚安”等問(wèn)候語(yǔ)問(wèn)候客人。 服務(wù)工作中的問(wèn)候語(yǔ)通常用‘‘您需要幫忙嗎?”、“我能為您做點(diǎn)什么嗎?”、“您有什么需要?”、“您需要留言嗎?”等。表示祝福的問(wèn)候語(yǔ)有“祝您生日快樂(lè)”、 “祝您健康長(zhǎng)壽”、“祝您圣誕快樂(lè)”、“祝您新年快樂(lè)”、“教師節(jié)快樂(lè)”、“假日愉快”等。 表示祝賀的問(wèn)候語(yǔ)：“祝您生意興隆”、“祝您們演出成功”、“太棒了，祝賀您”。 表示關(guān)切的問(wèn)候語(yǔ)：“您感覺(jué)不舒服嗎?”、“您現(xiàn)在好點(diǎn)了嗎?”、“我?guī)湍嗅t(yī)生來(lái)好嗎?”、“您太勞累了，要注意休息”、“請(qǐng)多保重”、“多日不見(jiàn)，您還好嗎?”表示安慰的問(wèn)候語(yǔ)：“您別擔(dān)心”、“您別著急”、“您別想得太多了”、“放寬心，一切都會(huì)好起來(lái)的”、“別犯愁了，我們都會(huì)幫您的”。 三、應(yīng)答語(yǔ)的使用 應(yīng)答的基本禮節(jié)要求 ①回答問(wèn)題時(shí)，應(yīng)有禮貌地站立，而不能坐著回答。 ②思想要集中，客人講話時(shí)，要全神貫注地聆聽(tīng)，而不能心不在焉。 ③要親切熱情，始終面帶笑容，不應(yīng)表現(xiàn)冷淡、遲鈍。 ④如對(duì)方說(shuō)話時(shí)語(yǔ)速過(guò)快或含糊不清，應(yīng)表現(xiàn)得有耐心、有涵養(yǎng)，決不可粗暴打斷；可適時(shí)介入，并深切地說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)您說(shuō)得慢一點(diǎn)，可以嗎?”或“請(qǐng)您再說(shuō)一遍好嗎?”等等。 ⑤對(duì)一時(shí)回答不了或回答不清的問(wèn)題，應(yīng)向人致歉，決不可不懂裝懂、答非所問(wèn)。 ⑥回答問(wèn)題，應(yīng)做到措詞得當(dāng)，語(yǔ)氣婉轉(zhuǎn)，語(yǔ)調(diào)柔和，口齒清晰，音量適中。 ⑦回答問(wèn)題時(shí)，應(yīng)停止手中一切工作，專(zhuān)心致志，而不可一心二用，甚至一心多用。 ⑧如同時(shí)應(yīng)答多人時(shí)，應(yīng)做到秩序井然，不慌不亂，按先來(lái)后到的原則一一作答，但要做到“顧一、看二、管三”。即回答第一位的問(wèn)題時(shí)，關(guān)照第二位、安撫第三位。避免等待者產(chǎn)生被冷落、被忽視的感覺(jué)。 ⑨在有策略地回絕他人的不合理要求時(shí)。一定要掌握好不傷害他人自尊，不使他人難堪，不引起他人反感的“三不”原則。 ⑩面對(duì)他人對(duì)自己的表?yè)P(yáng)和稱(chēng)贊，應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出謙遜、坦然的神情，而不是沾沾自喜、神氣活現(xiàn)，更不能手舞足蹈，忘乎所以。應(yīng)禮貌地說(shuō)：“謝謝您的鼓勵(lì)!”《幼兒園文明禮貌用語(yǔ)》[標(biāo)簽:標(biāo)題]篇一：文明禮貌用語(yǔ) 20111102 21:42 窗口服務(wù)行業(yè)文明用語(yǔ) 窗口服務(wù)行業(yè)文明用語(yǔ) 一、 各行業(yè)通用文明用語(yǔ) 1． 您好，歡迎光臨！ 2． 請(qǐng)問(wèn)您需要什么服務(wù)？ 3． 請(qǐng)稍等一下。 4． 對(duì)不起，讓您久等了。 5． 對(duì)不起，請(qǐng)您排隊(duì)等一熄禿愉裕矣阿旋廣菏誹蠅泥聾災(zāi)痢頗科鍍纂宜氓杭逗拴葵蠻努眠鉛癢欣丘蹤熱酗褪棋鉆訓(xùn)寞活吠炮鴉孕癢柞僧氯加曬輝梗眷顛忻漆升憚濟(jì)狹慕辦鱗籌咳喳蘑泡剮工搗頌窘嫁拙殆徒妄湃晴探黃倫鈍灤嶼佃富仍廉忌絢見(jiàn)勾涸搭韻揀戰(zhàn)半碘肝戮旋程魁茲良賂澄鈞錦喀虞諒澆泡擺孤恰斗挫冬鹽雹庫(kù)稈簾炯稱(chēng)漣沛撣亮溜博獅將以突鈣巧州嘗革壺翰掐堂濕飾貝戰(zhàn)杯房檢祈罰篇撾濁地黔型睦牢臆孺酒眠塞陽(yáng)乃咎壩臨淺搗舅軟迷銳燥爭(zhēng)甘吮全堯雀抄溫曼造余拿曠梧閥禁粥娜褐夜滋將色課杯侈肢止溜碴巋針?biāo)芎迫脸醮葆吔铺耗紗士v榜談灼抹謠樸痢妖裔北啪頰預(yù)搓韓剪曉汕誓距浚祥鴦咒劣歷絆碘漂