文明禮貌用語[5篇范例]-資料下載頁
2024-10-25 17:30本頁面
【正文】 和善對(duì)人，謹(jǐn)慎處事； 怎樣成為一個(gè)優(yōu)秀的人1，身體健康 2，時(shí)刻保持自信 3，鍛煉口才能力 4，保持開朗和幽默 5，關(guān)心別人 6，珍惜現(xiàn)在 7，學(xué)無止境 8，不要等待第五篇：接待文明禮貌用語文明禮貌用語一、接待文明禮貌用語：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興 認(rèn)識(shí)您”、“請(qǐng)多指教”、“請(qǐng)多關(guān)照”。：“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費(fèi)心了”、“實(shí)在過意不去”、“拜托了”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”。：打擾對(duì)方或向?qū)Ψ街虑福骸皩?duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙?、“很抱歉”、“?qǐng)多包涵”，接受對(duì)方致謝致歉時(shí)：“別客氣”、“不用謝”、“沒關(guān)系”、“請(qǐng)不要放在心上”。： “再見”、“歡迎再來”、“歡迎下次光臨”、“祝您一路順風(fēng)”、“請(qǐng)?jiān)賮怼?。二、常用的文明禮貌用語：“您好”，問人姓氏說：“貴姓”，：“久仰”，長期未見說：“久違”，求人幫忙說：“勞駕”。：“請(qǐng)問”，請(qǐng)人協(xié)助說：“費(fèi)心”，請(qǐng)人解答說：“請(qǐng)教”。：“拜托”，麻煩別人說：“打擾”，求人方便說：“借光”。：“謝謝”，祝人健康說：“保重”，向人祝賀說：“恭喜”。：“關(guān)照”，贊人見解說：“高見”，歸還物品說：“奉還”。：“斟酌”，無法滿足說：“抱歉”，請(qǐng)人諒解說：“包涵”。：“對(duì)不起”，慰問他人說：“辛苦”，迎接客人說：“歡迎”。：“光臨”，等候別人說：“恭候”，沒能迎接說：“失迎”。：“請(qǐng)坐”，臨分別時(shí)說：“再見”。：“光顧”，好久不見說：“久違”，與人分別說：“告辭”。：“失陪”，請(qǐng)人勿送說：“留步”，送人遠(yuǎn)行說：“平安。三、接聽電話用語！波士輪盤錦旗艦店，客服部門。?，我會(huì)盡力的。，這是我們應(yīng)該做的。6.不在，我可以替您轉(zhuǎn)告嗎?（請(qǐng)您稍后再來電話好嗎），再見?。ǖ瓤蛻魭鞌嗪?，才能掛電話）四、打電話用語！請(qǐng)問您是（部門）嗎？（部門）的（姓名）。！五、接待來客用語！請(qǐng)問您找誰？（她）不在，請(qǐng)問有事需要轉(zhuǎn)告嗎？、請(qǐng)稍等。，讓您久等了。（對(duì)不起），這個(gè)問題……，請(qǐng)留下您的聯(lián)系電話，等研究后給您 答復(fù)好嗎？，請(qǐng)慢走！六、到外單位辦事用語，打擾您一下。同志在嗎？（麻煩您了）。，請(qǐng)留步。服務(wù)忌語：不知道、不行、這不關(guān)文明的事、沒看我們正忙嗎？、這事不是我辦的，我不關(guān)、有完沒完、現(xiàn)在才說早干嘛來著、等會(huì)，我現(xiàn)在沒空、越忙越添亂，真煩人；
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