高級(jí)經(jīng)理人的成功“相人之術(shù)-資料下載頁(yè)
2025-06-27 22:47本頁(yè)面
【正文】 就滲透其中。同時(shí)，有的女老板讀人還會(huì)用上一點(diǎn)點(diǎn)星象學(xué)：“獅子座、金牛座、摩羯座比較適合做銷(xiāo)售，因?yàn)閹Ы堑男亲容^有領(lǐng)導(dǎo)力。而客服或物流的工作我更喜歡處女座。遇到比較難搞的下屬，我一般會(huì)猜他們是AB型雙子座?！眱?yōu)派中國(guó)區(qū)總經(jīng)理曾淑芳一開(kāi)口，就表現(xiàn)出女性管理者在選人時(shí)的不同角度。每回招聘新員工前，曾淑芳總會(huì)認(rèn)真閱讀應(yīng)聘者的資料。像學(xué)歷、以前的工作經(jīng)歷等，血型、星座也是曾淑芳會(huì)去關(guān)注的一項(xiàng)，“比如AB型的人很聰明，但很極端。這樣的人很適合做市場(chǎng)，比較有創(chuàng)意。”當(dāng)然，這只是曾淑芳在判斷一個(gè)人時(shí)的參照。見(jiàn)到陌生人時(shí)，曾淑芳習(xí)慣于首先看對(duì)方的眼睛，“相由心聲”是她信奉的一條原則。她喜歡兩種眼睛，一種是眼睛會(huì)發(fā)光的，說(shuō)明這個(gè)人很聰明，另一種是純樸誠(chéng)懇的。作為一名女性管理者，曾淑芳有時(shí)總能憑借著說(shuō)不清楚的直覺(jué)，敏銳地捕捉到員工的微妙變化。一位性格比較開(kāi)朗的員工，平時(shí)總是話(huà)比較多?？捎幸欢螘r(shí)間他在匯報(bào)工作的時(shí)候，曾淑芳問(wèn)他問(wèn)題，他總是很簡(jiǎn)短地回答，“是”或者“不是”。當(dāng)曾淑芳問(wèn)他，“最近怎么樣時(shí)”，他也只是敷衍地說(shuō)“還好”。見(jiàn)他不愿意說(shuō)，曾淑芳就選擇了事后跟他比較要好的朋友去打聽(tīng)。這才知道，由于這個(gè)員工把太多的時(shí)間和精力放在工作上，他老婆最近在和他鬧別扭，甚至提出了離婚。由于曾淑芳以前和這個(gè)員工的老婆沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面，她就約了其他幾位夫婦一塊兒吃飯。吃飯聊天的過(guò)程中，曾淑芳就注意觀察這個(gè)員工和他老婆相處的方式，說(shuō)話(huà)的態(tài)度等。做了這么一番準(zhǔn)備工作，曾淑芳再次找到這個(gè)員工談心。一上來(lái)，她就單刀直入：“最近你老婆是不是在跟你鬧別扭？”然后，曾淑芳就指出這個(gè)員工處理家庭關(guān)系中的一些缺點(diǎn)。并且從女性的角度，與他討論妻子需要丈夫?yàn)樗鲂┦裁矗鴮?duì)于一個(gè)中年男人來(lái)說(shuō)，如果家庭出問(wèn)題會(huì)帶來(lái)哪些傷害。這次經(jīng)歷，也讓曾淑芳體會(huì)到，必須與員工的家人進(jìn)行溝通，讓他們知道優(yōu)派是干什么的，這些員工平時(shí)都在忙些什么。其實(shí)也不光女人看中直覺(jué)，房超做生意有個(gè)準(zhǔn)則：“我肯定不會(huì)和看起來(lái)特別反感的人做生意?！蓖瑫r(shí)，房超一再言明他是一個(gè)一眼就看出別人優(yōu)點(diǎn)的人。喬艾琳狄米曲斯認(rèn)為：如果某個(gè)時(shí)間曾引發(fā)好的或不好的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)同樣的事情再次發(fā)生時(shí)，潛意識(shí)就會(huì)發(fā)出訊號(hào)，這個(gè)訊號(hào)就是我們所說(shuō)的直覺(jué)。既然直覺(jué)決定于你平時(shí)搜集訊息的質(zhì)量，所以如果你要增強(qiáng)你的直覺(jué)，就要重新改造你大腦的資料庫(kù)。至于如何改造，在前面已經(jīng)提過(guò)。只要你留神你遇到的每個(gè)人，自然能快速積累資訊。所以把直覺(jué)稱(chēng)之為留給那些注意觀察的人們的一種禮物并不為過(guò)。作家馮驥才說(shuō)：“一個(gè)人就是一本書(shū)。讀人比讀其它文學(xué)寫(xiě)就的書(shū)更難。我認(rèn)認(rèn)真真地讀，讀了大半輩子，至今還沒(méi)讀懂這本‘人之書(shū)’。”讀別人，其實(shí)也就是在讀自己。而在你學(xué)到一些讀人技巧之后，你會(huì)否摒棄技巧而直面心靈，讀人最重要的是讀懂怎樣的人，讀人是為了做好你自己。不誠(chéng)實(shí)的癥狀：閃爍或游移的目光任何形式的坐立不安講話(huà)快速音調(diào)改變兩腳環(huán)前換后，或在椅中坐前坐后任一形式的緊張很夸張的“誠(chéng)懇、深刻表情”流汗發(fā)抖對(duì)眼睛、臉龐或嘴巴的遮遮掩掩，例如講話(huà)時(shí)用手捂住嘴、揉鼻子或眨眼睛舔嘴唇舌頭蓋住牙齒往前傾不恰當(dāng)?shù)妮p佻，如拍背、碰觸其他部位、靠得太近(侵犯?jìng)€(gè)人空間)等評(píng)估一個(gè)違背諾言的人，問(wèn)下列問(wèn)題是有幫助的：是否發(fā)生了意料之外的事，因而揭示對(duì)方不遵守承諾的原因？這承諾是否在倉(cāng)促中決定的，或許太快了，使對(duì)方?jīng)]有時(shí)間思考？這個(gè)承諾是不是對(duì)方之前做過(guò)，卻又經(jīng)常違背的？對(duì)方是否有理由必須以承諾來(lái)安慰我，其實(shí)他原本并沒(méi)有遵守的意圖？運(yùn)用直覺(jué)四步驟：肯定并尊重你的直覺(jué)傾聽(tīng)直覺(jué)對(duì)你說(shuō)了什么評(píng)量各項(xiàng)證據(jù)證明或駁回你的看法9 / 9
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