基于用戶體驗(yàn)的新聞網(wǎng)站信息架構(gòu)探討-資料下載頁
2025-06-27 20:31本頁面
【正文】 并不是關(guān)注所有體育新聞，而是只喜歡籃球和足球，而籃球中他只關(guān)注NBA的火箭隊(duì)和湖人隊(duì)的新聞，對(duì)于足球他則關(guān)注所有的足球新聞，由于最近突發(fā)甲型流感，所以他又想關(guān)注一下甲型流感的相關(guān)新聞。于是他就可以在自己的頁面中建立這樣一個(gè)的等級(jí)結(jié)構(gòu)，一級(jí)分類包括體育新聞和甲型流感，而體育分類中還包括NBA和足球兩個(gè)耳機(jī)分類，甚至他還可以在NBA和足球下建立三級(jí)分類。然后他可以設(shè)置自己喜歡的新聞呈現(xiàn)方式，如顯示新聞標(biāo)題和新聞內(nèi)容的前100字，這樣他可以不點(diǎn)開全文就可以大致確 定某條新聞是否是他需要的。系統(tǒng)不僅應(yīng)滿足用戶對(duì)聚合到個(gè)人頁面的新聞的個(gè)性化組織，還應(yīng)滿足用戶對(duì)收藏內(nèi)容個(gè)性化組織，以方便用戶對(duì)新聞進(jìn)行收藏，建立起個(gè)人的新聞資料庫?！ ∽远x標(biāo)簽功能 自定義標(biāo)簽功能允許用戶可以自行設(shè)定分類的標(biāo)簽和新聞內(nèi)容的標(biāo)簽，不同用戶對(duì)相同內(nèi)容的認(rèn)知是不同的，于是對(duì)于相同的分類或者新聞內(nèi)容，不同的用戶會(huì)貼上不同的標(biāo)簽，自定義標(biāo)簽功能可以讓用戶根據(jù)自己的認(rèn)知習(xí)慣，選擇自 己喜歡的詞語來標(biāo)示分類和新聞內(nèi)容。自定義標(biāo)簽反映了用戶對(duì)于新聞內(nèi)容的類別和主題等的理解，應(yīng)鼓勵(lì)用戶在閱讀、推薦和分享新聞時(shí)給新聞內(nèi)容貼上自定義標(biāo) 簽，因?yàn)檫@對(duì)于用戶自己、其他用戶和新聞網(wǎng)站三方面都是有利的，對(duì)于用戶自己來說，網(wǎng)站可以通過用戶常用的自定義標(biāo)簽了解到用戶經(jīng)常關(guān)注的新聞主題，這樣 可以提高給用戶推薦新聞時(shí)的相關(guān)度和準(zhǔn)確性，節(jié)省用戶獲取新聞的時(shí)間，提高用戶體驗(yàn)質(zhì)量；對(duì)于其他用戶來說，自定義標(biāo)簽可以指導(dǎo)他們對(duì)新聞內(nèi)容的尋找；對(duì) 于網(wǎng)站來說，用戶對(duì)某條或某類新聞使用較多的標(biāo)簽可以作為該條或該類新聞的元數(shù)據(jù)，這些元數(shù)據(jù)可以幫助網(wǎng)站的搜索引擎和推薦等相關(guān)功能更好的實(shí)現(xiàn)?！ ∽远x內(nèi)容聚合方式和范圍 系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)支持用戶自定義內(nèi)容聚合方式和范圍或者可以根據(jù)用戶對(duì)自定義類別的設(shè)置來推薦內(nèi)容聚合方式和范圍。例如根據(jù)前面例子里提到的用戶需求，一般的新聞門戶網(wǎng)站都會(huì)有關(guān)于NBA和足球的RSS頻道，于是對(duì)于NBA和足球內(nèi)容的聚合方式用戶就可以選擇RSS的方式，RSS的范圍用戶可以根據(jù)習(xí)慣和喜好自行選擇一個(gè)或多個(gè)網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容頻道；而像甲型流感這樣的事件新聞，一般新聞網(wǎng)站的RSS頻道都不會(huì)這么細(xì)節(jié)，所以對(duì)甲型流感相關(guān)新聞的聚合則更適合使用基于搜索引擎的方式；更好的情況是，系統(tǒng)可以根據(jù)用戶對(duì)自定義分類設(shè)置的標(biāo)簽自動(dòng)推薦內(nèi)容聚合方式和范圍。在基于搜索引擎的聚合方式中，搜索結(jié)果應(yīng)當(dāng)是在綜合考慮關(guān)鍵詞與新聞全文的匹配程度、用戶自定義分類的標(biāo)簽與新聞內(nèi)容及其所屬類別的標(biāo)簽間的匹配程度的情況下產(chǎn)生的，因?yàn)檫@樣才能避免像中文 Google資訊那樣因只根據(jù)全文關(guān)鍵詞搜索的結(jié)果進(jìn)行聚合，而使聚合的內(nèi)容中包含與類別主題毫不相關(guān)新聞的情況出現(xiàn)。 可供選擇的多種內(nèi)容排序方式 系統(tǒng)對(duì)新聞標(biāo)題的排序應(yīng)支持按時(shí)間、按時(shí)間段內(nèi)用戶對(duì)新聞的推薦數(shù)、按用戶對(duì)新聞的評(píng)論數(shù)等方式，然后用戶可選擇某一種或設(shè)置某一種為默認(rèn)的排序方式，這樣可以最大程度的滿足不同用戶對(duì)新聞的時(shí)效和質(zhì)量的需求?！ 』跀?shù)據(jù)挖掘的自動(dòng)推薦功能 對(duì)于熟悉互聯(lián)網(wǎng)的高級(jí)用戶來說，各種自定義功能會(huì)方便他們的使用，然而對(duì)于初級(jí)用戶來說，讓他們自定義太多東西簡(jiǎn)直是種災(zāi)難，于是這時(shí)網(wǎng)站的自動(dòng)推薦就十分重要了，并且在語境導(dǎo)航中對(duì)內(nèi)容進(jìn)行的自動(dòng)推薦可以提高用戶的信息獲取效率，基于數(shù)據(jù)挖掘的推薦功能可以提高推薦內(nèi)容與用戶需求之間的相關(guān)度，給用戶帶來很多的便利，滿足用戶體驗(yàn)的需求。隨著參與用戶的增加和使用時(shí)間的延長(zhǎng)，這種數(shù)據(jù)挖掘的結(jié)果將會(huì)越來越準(zhǔn)確。具體的應(yīng)包括對(duì)用戶個(gè)人屬性、用戶關(guān)注的新聞?lì)悇e、用戶的閱讀習(xí)慣、用戶常用的自定義標(biāo)簽、用戶對(duì)新聞內(nèi)容的點(diǎn)擊流等數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期挖掘，以完成給用戶推薦常用新聞分類、內(nèi)容聚合方式和范圍、新聞內(nèi) 容標(biāo)簽等所有可自定義的內(nèi)容?！ 』赟NS的內(nèi)容傳遞功能 系統(tǒng)應(yīng)支持用戶與用戶之間可以建立起好友關(guān)系，以形成類似于SNS網(wǎng)站的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，然后用戶對(duì)新聞的閱讀、推薦、評(píng)論、收藏、分享等操作信息可以通過社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)迅速地傳遞給好友或者成為好友的個(gè)人頁面內(nèi)容排序的參考變量?！ 囊陨咸岢龅姆嫌脩趔w驗(yàn)信息架構(gòu)要求的新聞聚合系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具有的功能來看，這個(gè)系統(tǒng)是可以切實(shí)解決我國(guó)新聞網(wǎng)站信息架構(gòu)上出現(xiàn)的種種問題的，并且具有切實(shí)的可行性?！ ?結(jié)語 本文通過對(duì)網(wǎng)站信息架構(gòu)與用戶體驗(yàn)的相關(guān)內(nèi)容系統(tǒng)地綜述和分析，并結(jié)合我國(guó)新聞網(wǎng)站的特點(diǎn)，探討并提出了根據(jù)用戶體驗(yàn)的要求來評(píng)價(jià)新聞網(wǎng)站信息架構(gòu)的框架，然后以放聲思考的用戶測(cè)試實(shí)驗(yàn)方法找出我國(guó)各類新聞網(wǎng)站信息架構(gòu)上的用戶體驗(yàn)的問題。通過對(duì)用戶測(cè)試結(jié)果的分析，并運(yùn)用基于用戶體驗(yàn)的信息架構(gòu)思想，本文提出了建立符合用戶體驗(yàn)信息架構(gòu)要求的新聞聚合系統(tǒng)的建議，重新組織與設(shè)計(jì)新聞網(wǎng)站的信息，以解決新聞網(wǎng)站信息架構(gòu)中存在的諸多問題，實(shí)現(xiàn)新聞網(wǎng)站的 良好用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)，并為新聞網(wǎng)站實(shí)際建設(shè)提供嶄新的視角和理論指導(dǎo)?！ ⊙芯繉用妫疚难芯恐兴⒌幕谟脩趔w驗(yàn)的原則來評(píng)價(jià)新聞網(wǎng)站 信息架構(gòu)的研究框架，以及按照用戶體驗(yàn)原則對(duì)新聞網(wǎng)站信息架構(gòu)進(jìn)行用戶測(cè)試實(shí)驗(yàn)評(píng)估的方法，是對(duì)用戶體驗(yàn)和用戶體驗(yàn)研究的拓展，在對(duì)其它類型網(wǎng)站的信息架 構(gòu)和用戶體驗(yàn)進(jìn)行研究時(shí)，本文的研究成果可以供其借鑒?！ ?shí)踐層面，本文提出的建立符合用戶體驗(yàn)信息架構(gòu)要求的新聞聚合系統(tǒng)的建議，在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)新聞信息服務(wù)行業(yè)中，指導(dǎo)其進(jìn)行網(wǎng)站信息架構(gòu)是具有非常大的意義和可行性的。 在可行性上，首先，這個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的建議最為適合新聞門戶類網(wǎng)站采用，因?yàn)橐环矫嫘侣勯T戶類的網(wǎng)站信息架構(gòu)的用戶體驗(yàn)問題最多，使用該系統(tǒng)可以解決大部分的問題，并使系統(tǒng)本身發(fā)揮最大的價(jià)值；另一方面，新聞門戶類網(wǎng)站是各類新聞網(wǎng)站中用戶量最大的，大量用戶的參與可以使系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)挖掘和基于SNS的信息傳遞等功能更好的發(fā)揮作用；另外，新聞門戶類網(wǎng)站本身就用戶大量的新聞內(nèi)容信息，這使得內(nèi)容聚合功能可以很容易的實(shí)現(xiàn)，因?yàn)榫W(wǎng)站內(nèi)部?jī)?nèi)容聚合的容易程度和效率都是要遠(yuǎn)大于外部?jī)?nèi)容聚合的?！ ∑浯?，在其它類型的新聞網(wǎng)站中，都或多或少的擁有“符合用戶體驗(yàn)信息架構(gòu)要求的新聞聚合系統(tǒng)”的部分功能，這些網(wǎng)站只要相應(yīng)地添加其他功能，就可以容易地架構(gòu)起該系統(tǒng)。 參考文獻(xiàn) ?。ㄗ髡邽槲錆h大學(xué)新聞與傳播學(xué)院傳播學(xué)2007級(jí)研究生）13 / 13
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