用戶體驗(yàn)測試下載_網(wǎng)站-用戶體驗(yàn)測試點(diǎn)-資料下載頁
2025-03-28 00:36本頁面
【正文】 投票等功能，讓會員更多地參與進(jìn)來。57. 會員活動：定期舉辦網(wǎng)上會員活動，提供會員網(wǎng)下交流機(jī)會。58. 專家答疑：為用戶提出的疑問進(jìn)行專業(yè)解答。59. 郵件/短信問候：針對不同客戶，為客戶定期提供郵件/短信問候，增進(jìn)與客戶間感情。60. 好友推薦：提供郵件推薦功能。61. 網(wǎng)站地圖：為用戶提供清晰的網(wǎng)站指引。五、信任體驗(yàn)：呈現(xiàn)給用戶的信任體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)可靠性。62. 搜索引擎：查找相關(guān)內(nèi)容可以顯示在搜索引擎前列。63. 公司介紹：真實(shí)可靠的信息發(fā)布，包括公司規(guī)模、發(fā)展?fàn)顩r、公司資質(zhì)等。64. 投資者關(guān)系：上市公司需為股民提供真實(shí)準(zhǔn)確的年報(bào)，財(cái)務(wù)信息等。65. 服務(wù)保障：將公司的服務(wù)保障清晰列出，增強(qiáng)客戶信任。66. 頁面標(biāo)題：準(zhǔn)確地描述公司名稱及相關(guān)內(nèi)容。67. 文章來源：為摘引的文章標(biāo)注摘引來源，避免版權(quán)糾紛。68. 文章編輯作者：為原創(chuàng)性文章注明編輯或作者，以提高文章的可信度。69. 聯(lián)系方式：準(zhǔn)確有效的地址、電話等聯(lián)系方式，便于查找。70. 服務(wù)熱線：將公司的服務(wù)熱線列在醒目的地方，便于客戶查找。71. 有效的投訴途徑：為客戶提供投訴或建議郵箱或在線反饋。72. 安全及隱私條款：對于交互式網(wǎng)站，注明安全及隱私條款可以減少客戶顧慮，避免糾紛。73. 法律聲明：對于網(wǎng)站法律條款的聲明可以避免企業(yè)陷入不必要的糾紛中。74. 網(wǎng)站備案：讓瀏覽者確認(rèn)網(wǎng)站的合法性。75. 相關(guān)鏈接：對于集團(tuán)企業(yè)及相關(guān)企業(yè)的鏈接，應(yīng)該具有相關(guān)性。76. 幫助中心：對于流程較復(fù)雜的服務(wù)，必須具備幫助中心進(jìn)行服務(wù)介紹。用戶體驗(yàn)性測試確實(shí)要關(guān)注的東西太多，所以只有更關(guān)注用戶，才能得到用戶的信任，才能進(jìn)一步提高用戶對產(chǎn)品的滿意度。
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