【正文】 件的用戶（比如沒有銀行卡支付的用戶）可以通過匯款的方式進行支付。（4）其他：例如銀行卡托收、銀行卡包月訂閱、非銀行卡在線支付等等……我們的網(wǎng)站是一個B2C型的電子商務網(wǎng)站，所以我們以上幾種支付方式都會服務與客戶，但是我們的重點服務還是在線支付，其中包括：第三方支付平臺、個人網(wǎng)絡銀行、信用卡網(wǎng)絡銀行等。 網(wǎng)站安全網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導致數(shù)據(jù)的丟失電子商務網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息。公司將使用著名公司設計的殺毒軟件，并且經(jīng)常定時升級，不使用來歷不明的軟件，注意移動存儲設備的使用安全，有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡防火墻、定期掃描服務器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補丁，使黑客沒有入侵的道路。對付意外事故，必須每天備份數(shù)據(jù)，如果有可能，使用RAID冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的，在交易時要注意提醒客戶提高警惕，在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對數(shù)據(jù)進行加密，例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術等，保證客戶的權益不受到損失。7 系統(tǒng)運營方式選擇 項目組織本系統(tǒng)建設采用項目型組織結構來設置部門，主要分為技術研發(fā)小組、營銷小組和財務小組。每個小組相當于一個微型的智能型組織。項目經(jīng)理全權管理項目，統(tǒng)一協(xié)調整個組織的管理工作。技術研發(fā)部門主要負責系統(tǒng)的開發(fā)與維護，處理系統(tǒng)運行時出現(xiàn)的各種技術問題。營銷部門重點工作是進行市場推廣，包括線上和線下推廣，吸引更多客戶，并留住用戶。財務部門負責本次項目的財務分配問題。各個部門分工協(xié)作。 工作流程系統(tǒng)建設及運營詳細工作流程如圖14所示。系統(tǒng)分析市場分析可行性分析需求分析系統(tǒng)建設總體設計詳細設計內(nèi)容建設商品信息發(fā)布商品分類測 試上 線 公 測宣傳推廣運營維護線上推廣線下推廣圖14 xx鮮花網(wǎng)站建設工作流程圖主要通過總公司提供資金支持，后期可能通過盈利，實現(xiàn)自給資金支持。（1）短期目標。3個月時間完成網(wǎng)站的規(guī)劃、開發(fā)團隊組建、網(wǎng)站建設、上線運營等工作，在這個時期內(nèi)，保證系統(tǒng)建設完成，能夠上線正常運作。 （2）中期目標。在12年內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)站會員數(shù)量突破50萬人次，實現(xiàn)網(wǎng)站的初步盈利．網(wǎng)站實現(xiàn)在區(qū)域范圍內(nèi)的影響力，在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度．（3）長期目標。35年內(nèi)實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)80％以上的企業(yè)了解我們網(wǎng)站，50％以上的企業(yè)在使用我們的網(wǎng)站。25％的企業(yè)通過我們的網(wǎng)站促進了企業(yè)的成長。會員注冊量突破200萬人次，成為在全國范圍內(nèi)知名網(wǎng)站之一。 　8 推廣設計（1）搜索引擎推廣：搜索引擎推廣是目前企業(yè)使用最多，也是效果最明顯的網(wǎng)絡推廣方式， 百度、谷歌上搜索使用率和搜索效果相對較好，包括付費推廣和自然排名的推廣。（2）與行業(yè)網(wǎng)緊密合作，在行業(yè)網(wǎng)上開設互動版，在人氣非常旺的綜合互動網(wǎng)站或者社區(qū)開設版，及時推出公司的系列促銷信息以及掌握一些對公司形象和售后服務的反饋。 （3）在公司網(wǎng)站BBS開設反饋建議版，聚集人氣，同時收集信息反饋，并在一些知名論壇上積極發(fā)布相關消息和鏈接，提升公司服務形象。 (4) Email推廣：利用郵件定期發(fā)送公司新的花卉品種介紹以及有關花卉的相關訊息，傳播品牌的知名度。（5）對行業(yè)網(wǎng)站做好友情鏈接，利用他們的品牌和權威和大量的訪問流量，互相交流，展示公司網(wǎng)絡形象和公司企業(yè)形象。 （6）有選擇性的與一些相關用品品牌合作，如盆景、個性花瓶等，通過這種手段，走近網(wǎng)絡活躍群體，同時也緊跟時尚潮流，體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的時尚感。 （7）注冊簡易域名，便于記憶，便于域名整合以及公司品牌資源整合，同時也可以加強非搜索流量，以提升公司的整體形象和服務定位，同時便于分公司的子網(wǎng)站建設與推廣。 （8）注冊會員，通過消費者留下的Email定期發(fā)送電子雜志，會員卡和其他雜志等贈送的形式,使消費者了解網(wǎng)站的最新動向和產(chǎn)品的最新信息，完善會員系統(tǒng),通過這一功能提升人氣，并且擴大影響力，培育一批穩(wěn)定的會員用戶，同時為電子商務打好基礎，樹立良好的形象。 （9） 提供特價商品價格的網(wǎng)絡活動形式,吸引網(wǎng)絡活躍群體的眼球，達到宣傳網(wǎng)站以及產(chǎn)品推廣的雙重效果。 線下推廣在現(xiàn)階段的中國，傳統(tǒng)媒體宣傳的影響力仍然遠大于網(wǎng)絡，特別是對于面向國內(nèi)的站點，電視、報紙、雜志等這些媒體的效應可以說是立竿見影，這也是為什么現(xiàn)在那么多網(wǎng)站喜歡炒作的原因——通過吸引媒體，特別是傳統(tǒng)媒體的注意力達到宣傳的作用。企業(yè)網(wǎng)站的推廣，應該融入在整個企業(yè)的宣傳工作中，在所有的廣告、展覽、各種活動中都要在顯著處加入公司的網(wǎng)址，并做適當介紹。 除了這些廣告宣傳活動外，另外還有大量的日常工作需要做，要把網(wǎng)址加入到：信封、信紙、名片、手提袋等各種辦公用品；企業(yè)建筑造型、公司旗幟、企業(yè)招牌、公共標識牌等外部建筑環(huán)境；企業(yè)內(nèi)部建筑環(huán)境，如內(nèi)部常用標識牌、貨架標牌等等；各種交通工具；公司員工的服裝服飾上等；各種產(chǎn)品包裝袋上；公司平時的贈送禮品上；公司的各種印刷出版物上……要能全面利用這些宣傳手段，實際上需要我們在設計公司的CI（企業(yè)識別系統(tǒng)）時將網(wǎng)站這個因素考慮進去，網(wǎng)站實際上是CI設計中的一個基本要素。9 費用預算根據(jù)項目軟硬件選型以及項目實施方案，項目的預算費用主要包括： （1）人員配備：在公司抽調相關人員，組建系統(tǒng)開發(fā)團隊，并從公司外招聘所需的技術開發(fā)人員、系統(tǒng)分析員、電子商務師等，需花費一定的費用，初步估計在10萬元左右，主要是人員招聘方面。（2）前期調研分析：包括系統(tǒng)功能調研分析、主機托管商的調查分析等；花費預計4000元。（3）選擇系統(tǒng)供應商，選擇開發(fā)合作方?；ㄙM預計2000元。（4）物流配送方案的確定，處于方案規(guī)劃階段，該項花費暫時不計。 （5）選擇支付方式，貨到付款或是網(wǎng)上付款，該項花費暫時不計。（1）各種軟件的購買，相關設施的配置，包括防操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、火墻軟件、防病毒軟件等，預計花費120000元。（2）應用系統(tǒng)開發(fā)費用，預計費用800000元。（3）初期素材收集，包括對鮮花實物拍照整理、編輯說明，宣傳方案策劃等，預計費用500元。主要是網(wǎng)站系統(tǒng)功能的測試、修改，進行系統(tǒng)的完善和系統(tǒng)功能的試操作，開始運營網(wǎng)上花店，為為期一個月的試運營，總體花費預算為7000元。該階段主要花費在網(wǎng)站和系統(tǒng)的維護運行上，每個月的固定運營維護費用估算在8000元，特殊情況另計。各個階段的花費及相關的詳細支出用途如表6所示。表6 費用預算表項目內(nèi)容費用（元）硬件設備1 服務器惠普 ProLiant DL380 G6(AV808A)170002 路由器TPLINK TLR4199G23003 交換機TPLINK TLSL135114004 防火墻思科 ASA5505K829005 終端機 (2)Vostro 230 微塔式 T220506CN7000軟件6 操作系統(tǒng)Windows 2003 Server企業(yè)版40007 數(shù)據(jù)庫軟件Oracle數(shù)據(jù)庫企業(yè)版5000008 防病毒軟件卡巴斯基整體空間安全解決方案10919 防火墻軟件KFW傲盾防火墻企業(yè)服務器版5000網(wǎng)站功能開發(fā)10 應用系統(tǒng)開發(fā)費用IIS Weblogic WebSphere等80000網(wǎng)站推廣11 網(wǎng)上推廣搜索引擎投資、網(wǎng)站廣告鏈接 等1500012 網(wǎng)下推廣廣告單投資、公關投資等20000網(wǎng)站平臺建設13 網(wǎng)絡物理平臺搭建組裝網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡互連、購買通信運營商服務80014域名/商標注冊申請網(wǎng)店域名/注冊相關類型商標2000人員費用15 調研準備階段1000016 開發(fā)階段2800017 試運營階段1200018 正式運營階段8000其他費用19 風險費用16000合計28249127