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電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理策劃書畢業(yè)論文-資料下載頁

2025-06-27 18:58本頁面
  

【正文】 件的用戶(比如沒有銀行卡支付的用戶)可以通過匯款的方式進行支付。(4)其他:例如銀行卡托收、銀行卡包月訂閱、非銀行卡在線支付等等……我們的網(wǎng)站是一個B2C型的電子商務(wù)網(wǎng)站,所以我們以上幾種支付方式都會服務(wù)與客戶,但是我們的重點服務(wù)還是在線支付,其中包括:第三方支付平臺、個人網(wǎng)絡(luò)銀行、信用卡網(wǎng)絡(luò)銀行等。 網(wǎng)站安全網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息。公司將使用著名公司設(shè)計的殺毒軟件,并且經(jīng)常定時升級,不使用來歷不明的軟件,注意移動存儲設(shè)備的使用安全,有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡(luò)防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補丁,使黑客沒有入侵的道路。對付意外事故,必須每天備份數(shù)據(jù),如果有可能,使用RAID冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的,在交易時要注意提醒客戶提高警惕,在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對數(shù)據(jù)進行加密,例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術(shù)等,保證客戶的權(quán)益不受到損失。7 系統(tǒng)運營方式選擇 項目組織本系統(tǒng)建設(shè)采用項目型組織結(jié)構(gòu)來設(shè)置部門,主要分為技術(shù)研發(fā)小組、營銷小組和財務(wù)小組。每個小組相當于一個微型的智能型組織。項目經(jīng)理全權(quán)管理項目,統(tǒng)一協(xié)調(diào)整個組織的管理工作。技術(shù)研發(fā)部門主要負責系統(tǒng)的開發(fā)與維護,處理系統(tǒng)運行時出現(xiàn)的各種技術(shù)問題。營銷部門重點工作是進行市場推廣,包括線上和線下推廣,吸引更多客戶,并留住用戶。財務(wù)部門負責本次項目的財務(wù)分配問題。各個部門分工協(xié)作。 工作流程系統(tǒng)建設(shè)及運營詳細工作流程如圖14所示。系統(tǒng)分析市場分析可行性分析需求分析系統(tǒng)建設(shè)總體設(shè)計詳細設(shè)計內(nèi)容建設(shè)商品信息發(fā)布商品分類測 試上 線 公 測宣傳推廣運營維護線上推廣線下推廣圖14 xx鮮花網(wǎng)站建設(shè)工作流程圖主要通過總公司提供資金支持,后期可能通過盈利,實現(xiàn)自給資金支持。(1)短期目標。3個月時間完成網(wǎng)站的規(guī)劃、開發(fā)團隊組建、網(wǎng)站建設(shè)、上線運營等工作,在這個時期內(nèi),保證系統(tǒng)建設(shè)完成,能夠上線正常運作。 (2)中期目標。在12年內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)站會員數(shù)量突破50萬人次,實現(xiàn)網(wǎng)站的初步盈利.網(wǎng)站實現(xiàn)在區(qū)域范圍內(nèi)的影響力,在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度.(3)長期目標。35年內(nèi)實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)80%以上的企業(yè)了解我們網(wǎng)站,50%以上的企業(yè)在使用我們的網(wǎng)站。25%的企業(yè)通過我們的網(wǎng)站促進了企業(yè)的成長。會員注冊量突破200萬人次,成為在全國范圍內(nèi)知名網(wǎng)站之一。  8 推廣設(shè)計(1)搜索引擎推廣:搜索引擎推廣是目前企業(yè)使用最多,也是效果最明顯的網(wǎng)絡(luò)推廣方式, 百度、谷歌上搜索使用率和搜索效果相對較好,包括付費推廣和自然排名的推廣。(2)與行業(yè)網(wǎng)緊密合作,在行業(yè)網(wǎng)上開設(shè)互動版,在人氣非常旺的綜合互動網(wǎng)站或者社區(qū)開設(shè)版,及時推出公司的系列促銷信息以及掌握一些對公司形象和售后服務(wù)的反饋。 (3)在公司網(wǎng)站BBS開設(shè)反饋建議版,聚集人氣,同時收集信息反饋,并在一些知名論壇上積極發(fā)布相關(guān)消息和鏈接,提升公司服務(wù)形象。 (4) Email推廣:利用郵件定期發(fā)送公司新的花卉品種介紹以及有關(guān)花卉的相關(guān)訊息,傳播品牌的知名度。(5)對行業(yè)網(wǎng)站做好友情鏈接,利用他們的品牌和權(quán)威和大量的訪問流量,互相交流,展示公司網(wǎng)絡(luò)形象和公司企業(yè)形象。 (6)有選擇性的與一些相關(guān)用品品牌合作,如盆景、個性花瓶等,通過這種手段,走近網(wǎng)絡(luò)活躍群體,同時也緊跟時尚潮流,體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的時尚感。 (7)注冊簡易域名,便于記憶,便于域名整合以及公司品牌資源整合,同時也可以加強非搜索流量,以提升公司的整體形象和服務(wù)定位,同時便于分公司的子網(wǎng)站建設(shè)與推廣。 (8)注冊會員,通過消費者留下的Email定期發(fā)送電子雜志,會員卡和其他雜志等贈送的形式,使消費者了解網(wǎng)站的最新動向和產(chǎn)品的最新信息,完善會員系統(tǒng),通過這一功能提升人氣,并且擴大影響力,培育一批穩(wěn)定的會員用戶,同時為電子商務(wù)打好基礎(chǔ),樹立良好的形象。 (9) 提供特價商品價格的網(wǎng)絡(luò)活動形式,吸引網(wǎng)絡(luò)活躍群體的眼球,達到宣傳網(wǎng)站以及產(chǎn)品推廣的雙重效果。 線下推廣在現(xiàn)階段的中國,傳統(tǒng)媒體宣傳的影響力仍然遠大于網(wǎng)絡(luò),特別是對于面向國內(nèi)的站點,電視、報紙、雜志等這些媒體的效應(yīng)可以說是立竿見影,這也是為什么現(xiàn)在那么多網(wǎng)站喜歡炒作的原因——通過吸引媒體,特別是傳統(tǒng)媒體的注意力達到宣傳的作用。企業(yè)網(wǎng)站的推廣,應(yīng)該融入在整個企業(yè)的宣傳工作中,在所有的廣告、展覽、各種活動中都要在顯著處加入公司的網(wǎng)址,并做適當介紹。 除了這些廣告宣傳活動外,另外還有大量的日常工作需要做,要把網(wǎng)址加入到:信封、信紙、名片、手提袋等各種辦公用品;企業(yè)建筑造型、公司旗幟、企業(yè)招牌、公共標識牌等外部建筑環(huán)境;企業(yè)內(nèi)部建筑環(huán)境,如內(nèi)部常用標識牌、貨架標牌等等;各種交通工具;公司員工的服裝服飾上等;各種產(chǎn)品包裝袋上;公司平時的贈送禮品上;公司的各種印刷出版物上……要能全面利用這些宣傳手段,實際上需要我們在設(shè)計公司的CI(企業(yè)識別系統(tǒng))時將網(wǎng)站這個因素考慮進去,網(wǎng)站實際上是CI設(shè)計中的一個基本要素。9 費用預(yù)算根據(jù)項目軟硬件選型以及項目實施方案,項目的預(yù)算費用主要包括: (1)人員配備:在公司抽調(diào)相關(guān)人員,組建系統(tǒng)開發(fā)團隊,并從公司外招聘所需的技術(shù)開發(fā)人員、系統(tǒng)分析員、電子商務(wù)師等,需花費一定的費用,初步估計在10萬元左右,主要是人員招聘方面。(2)前期調(diào)研分析:包括系統(tǒng)功能調(diào)研分析、主機托管商的調(diào)查分析等;花費預(yù)計4000元。(3)選擇系統(tǒng)供應(yīng)商,選擇開發(fā)合作方?;ㄙM預(yù)計2000元。(4)物流配送方案的確定,處于方案規(guī)劃階段,該項花費暫時不計。 (5)選擇支付方式,貨到付款或是網(wǎng)上付款,該項花費暫時不計。(1)各種軟件的購買,相關(guān)設(shè)施的配置,包括防操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、火墻軟件、防病毒軟件等,預(yù)計花費120000元。(2)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)費用,預(yù)計費用800000元。(3)初期素材收集,包括對鮮花實物拍照整理、編輯說明,宣傳方案策劃等,預(yù)計費用500元。主要是網(wǎng)站系統(tǒng)功能的測試、修改,進行系統(tǒng)的完善和系統(tǒng)功能的試操作,開始運營網(wǎng)上花店,為為期一個月的試運營,總體花費預(yù)算為7000元。該階段主要花費在網(wǎng)站和系統(tǒng)的維護運行上,每個月的固定運營維護費用估算在8000元,特殊情況另計。各個階段的花費及相關(guān)的詳細支出用途如表6所示。表6 費用預(yù)算表項目內(nèi)容費用(元)硬件設(shè)備1 服務(wù)器惠普 ProLiant DL380 G6(AV808A)170002 路由器TPLINK TLR4199G23003 交換機TPLINK TLSL135114004 防火墻思科 ASA5505K829005 終端機 (2)Vostro 230 微塔式 T220506CN7000軟件6 操作系統(tǒng)Windows 2003 Server企業(yè)版40007 數(shù)據(jù)庫軟件Oracle數(shù)據(jù)庫企業(yè)版5000008 防病毒軟件卡巴斯基整體空間安全解決方案10919 防火墻軟件KFW傲盾防火墻企業(yè)服務(wù)器版5000網(wǎng)站功能開發(fā)10 應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)費用IIS Weblogic WebSphere等80000網(wǎng)站推廣11 網(wǎng)上推廣搜索引擎投資、網(wǎng)站廣告鏈接 等1500012 網(wǎng)下推廣廣告單投資、公關(guān)投資等20000網(wǎng)站平臺建設(shè)13 網(wǎng)絡(luò)物理平臺搭建組裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)互連、購買通信運營商服務(wù)80014域名/商標注冊申請網(wǎng)店域名/注冊相關(guān)類型商標2000人員費用15 調(diào)研準備階段1000016 開發(fā)階段2800017 試運營階段1200018 正式運營階段8000其他費用19 風險費用16000合計28249127
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