【正文】 ，以信息工具為輔。在建立高質(zhì)量的知識管理平臺的同時，尤其要注意發(fā)揮人的主觀能動性。22 / 64第 3 章 學(xué)校知識管理平臺的建設(shè)設(shè)計方案具體論述了學(xué)校知識管理平臺的建設(shè)設(shè)計方案，包括系統(tǒng)的建設(shè)目標、設(shè)計原則、平臺標準化、軟硬件配置、體系架構(gòu)設(shè)計，開發(fā)平臺、功能設(shè)計、系統(tǒng)設(shè)計、知識庫共享體系結(jié)構(gòu)設(shè)計等內(nèi)容。構(gòu)建一款基于B/S多層架構(gòu)體系，采用SQLSERVER 2022數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，用amp。C語言編寫，在Microsoft Visual Studio .NET 2022平臺上開發(fā)的功能全面、結(jié)構(gòu)靈活、擴展性好的學(xué)校知識管理平臺。以此為基礎(chǔ)構(gòu)造學(xué)校知識交流與共享環(huán)境，將學(xué)校的顯性知識和隱性知識，如優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)心得、說課和講課內(nèi)容、教學(xué)科研、學(xué)術(shù)研討的信息，以及學(xué)生的作品、發(fā)明創(chuàng)造等一并存儲于學(xué)校共享知識庫。通過學(xué)校知識管理系統(tǒng)的建設(shè)，解決目前學(xué)校在信息化方面存在的問題，使學(xué)校在知識共享和創(chuàng)新上更進一步，滿足日常的知識管理和教學(xué)管理的需要，支持教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)，為廣大師生提供更好的知識服務(wù)。通過對學(xué)校知識和學(xué)校知識運用過程的管理，實現(xiàn)對學(xué)校智力資本的有效管理；充分調(diào)動教職工的集體智慧和才能，提高教學(xué)、科研的應(yīng)變力與創(chuàng)新力；方便教師對教育知識的使用，支持教師的學(xué)習(xí)和教學(xué)；在學(xué)校形成知識集約、知識應(yīng)用、知識交流與知識創(chuàng)新體系，增強學(xué)校的竟爭力。 整合現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)分析學(xué)校信息化的過程，不難發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)校在建立信息系統(tǒng)時都采用分步實施的方法，針對不同的應(yīng)用需求建立不同的業(yè)務(wù)子系統(tǒng)。這種方法的好處是分期投資、見效快，但由此帶來的問題是各子系統(tǒng)都是針對特定應(yīng)用設(shè)計的，不同子系統(tǒng)之間存在著功能設(shè)計重復(fù)、信息存儲冗余甚至互相之間數(shù)據(jù)不一致等問題，導(dǎo)致信息孤島的出現(xiàn)，不同部門、不同系統(tǒng)之間難以實現(xiàn)信息共享。這種分離式的信息系統(tǒng)也使學(xué)校師生難以從單一的界面了解學(xué)校的全面信息。建立一個完整有效的學(xué)校知識管理和教務(wù)管理的門戶網(wǎng)站系統(tǒng)，可以在一定程度上實現(xiàn)分立系統(tǒng)的有效組織整合，給用戶提供一個統(tǒng)一的信息功能服務(wù)入口，并利用相關(guān)的知識管理技術(shù)，減少信息孤島的存在，降低重復(fù)投資，為用戶提供更加完善的信息和知識服務(wù)。23 / 64學(xué)校在信息化方面已經(jīng)取得了一定的成績，許多部門已經(jīng)擁有了自己的信息系統(tǒng)，學(xué)校在建設(shè)知識管理門戶時應(yīng)該考慮原有的投資和原來用戶的習(xí)慣，這樣也可以減少學(xué)校建設(shè)知識管理系統(tǒng)的投入，具體說有以下幾個方面要考慮的內(nèi)容：（1）學(xué)校知識管理綜合門戶網(wǎng)站系統(tǒng)將原需占用多個硬件平臺的應(yīng)用集成到一個硬件平臺上實現(xiàn)，節(jié)省學(xué)校在硬件上的投資；（2）減少了多種未經(jīng)集成的應(yīng)用軟件的總體維護成本，學(xué)校通常都有很多遺留系統(tǒng)，涉及的資源包括應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫和文檔等，這些資源往往按條塊分割，因而維護成本昂貴，學(xué)校知識管理系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)能降低整個系統(tǒng)的維護成本； （3）學(xué)校知識管理系統(tǒng)的實施可以改進學(xué)校的業(yè)務(wù)管理，實現(xiàn)真正意義上的信息化；（4）增強學(xué)校門戶網(wǎng)站的功能，使學(xué)校網(wǎng)站作為學(xué)校的網(wǎng)上門戶，除了具有詳盡的導(dǎo)航信息外，還應(yīng)具有對瀏覽者進行認證和分級控制的功能，實現(xiàn)分別面向校內(nèi)用戶和校外用戶提供不同的信息和知識服務(wù)。 系統(tǒng)應(yīng)具備的主要特點知識管理系統(tǒng)是知識管理各階段工具和技術(shù)的一個有機綜合體。它包括知識庫、知識傳遞中心、知識門戶等，是多個系統(tǒng)的有機結(jié)合。知識管理是通過信息技術(shù)支撐系統(tǒng)、知識處理系統(tǒng)、學(xué)習(xí)型組織的相互作用、相互融合實現(xiàn)知識的不斷發(fā)展，并用新的知識來改善和提高管理的方方面面。知識管理系統(tǒng)是借助信息技術(shù)構(gòu)建的一個開放、互動的知識管理平臺，是為知識的存儲共享和交流創(chuàng)新創(chuàng)造良好環(huán)境。一個有效的知識管理系統(tǒng)，至少應(yīng)該具備以下幾方面的特點。（1）全面性：平臺涵蓋了學(xué)校的知識管理、教務(wù)管理等業(yè)務(wù)工作，對學(xué)校實現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)來進行管理和開展業(yè)務(wù)工作提供了一個可行性極強的系統(tǒng)；（2）靈活性：具有極高的結(jié)構(gòu)化和模塊化，對用戶的需求具有很高的適應(yīng)性。平臺應(yīng)把不同應(yīng)用分成相對獨立的模塊，每個模塊負責(zé)一個具體的任務(wù)；（3）開放式：，數(shù)據(jù)庫采用SQL SERVER 2022，應(yīng)用數(shù)據(jù)共享運用XML技術(shù)，使各應(yīng)用平臺能方便對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享；提供API接口，用戶可以進行二次開發(fā)；使用多層結(jié)構(gòu)提供一個容易擴展的解決方案，能適應(yīng)各種各樣的需要； （4）安全性：平臺應(yīng)有專門開發(fā)的安全模塊，保證平臺中所有內(nèi)容的安全，并且能自動定期備份。用戶按照角色和用戶組進行管理，每個用戶都有嚴格的權(quán)限劃分，不同的用戶所能進行的操作也不同，這樣就從根本上禁止了平臺用戶的跨權(quán)限操作，提高了平臺的安全性能；（5）簡單性：客戶端只要打開瀏覽器即可以登陸并使用平臺，界面操作人性化、24 / 64智能化，用戶以錯誤的方式操作時，系統(tǒng)在每一個操作界面都應(yīng)出現(xiàn)錯誤提示并恢復(fù)到正常狀態(tài)。根據(jù)項目的實際需求和建設(shè)目標，結(jié)合知識管理系統(tǒng)的產(chǎn)品成熟度較底、需求不明確、多變和發(fā)展的特點，開發(fā)應(yīng)遵循以下基本原則：（1）整體保障原則。系統(tǒng)的開發(fā)采取“總體規(guī)劃、分步實施”的開發(fā)策略。即在開發(fā)之初，先進行總體的規(guī)劃，然后在總體規(guī)劃的指導(dǎo)與約束下分步實施，使系統(tǒng)在開發(fā)上有整體性的保障規(guī)劃；（2）先進性原則。系統(tǒng)硬件平臺應(yīng)符合當(dāng)代信息技術(shù)發(fā)展形勢，技術(shù)既有先進性又發(fā)展成熟；軟件環(huán)境的開發(fā)技術(shù)采用面向?qū)ο?、軟件?gòu)件等先進技術(shù)，項目開發(fā)管理符合先進的軟件工程管理方法，確保整個系統(tǒng)的先進性；（3）開放性原則。系統(tǒng)平臺尤其是后臺數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)要提供對多個已經(jīng)存在系統(tǒng)的支持能力，并符合國內(nèi)教育領(lǐng)域信息系統(tǒng)開發(fā)的統(tǒng)一標準，能與不同廠家的產(chǎn)品兼容，并保證可擴充性以保護投資，保證其開放性、兼容性和互聯(lián)性；（4）安全性原則。系統(tǒng)運行于國際互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，有較高的安全性要求。在操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等方面應(yīng)達到訪問控制、防攻擊、防病毒和安全審計等方面的安全管理要求；（4）模塊化設(shè)計原則。在發(fā)展迅速的信息領(lǐng)域，應(yīng)用環(huán)境、系統(tǒng)的硬件或軟件都會不斷地加以更新。再加上知識管理領(lǐng)域的需求是動態(tài)變化的，成熟度不高。因此，系統(tǒng)的可擴充性是長期發(fā)展總體策略中不可或缺的一個環(huán)節(jié)；（5）人性化原則。在系統(tǒng)建設(shè)中，高可用性已成為系統(tǒng)能否成功的關(guān)鍵，應(yīng)該擁有簡單、方便、高效率的用戶界面，使一般用戶無需培訓(xùn)即可使用。學(xué)校知識管理系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)嚴格遵守《教育資源建設(shè)技術(shù)規(guī)范》，其主要目的是統(tǒng)一各學(xué)校開發(fā)網(wǎng)絡(luò)教育資源的行為，使得各學(xué)校的資源能夠在大范圍內(nèi)共享。同時能使學(xué)校知識管理平臺與其它學(xué)校管理類軟件能進行無縫結(jié)合，給學(xué)校的管理提供標準化的信息和知識服務(wù)。 教育資源的字段定義標準主要有文本資源、圖形/圖像資源、音頻資源、視頻資源、動畫資源、試題資源、25 / 64試卷資源、課件資源、案例資源、資源目錄索引，具體標準可查閱《教育資源建設(shè)技術(shù)規(guī)范》。 學(xué)課分類取值標準 （1）服務(wù)器端：本文中系統(tǒng)運行的服務(wù)器端軟硬件環(huán)境要求如下，一般學(xué)校的校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都能滿足要求。分類 屬性值 編碼 分類法 屬性值 編碼 分類法 屬性值 編碼語文 GS001 0～2 歲 GO001 文本 T數(shù)學(xué) GS002 2～6 歲 GO002 圖形/圖像 P物理 GS003 小學(xué)一年級 GO003 音頻 A化學(xué) GS004 小學(xué)二年級 GO004 視頻 V政治 GS005 小學(xué)三年級 GO005 動畫 N歷史 GS006 小學(xué)四年級 GO006 試題 I地理 GS007 小學(xué)五年級 GO007 試卷 E生物 GS008 小學(xué)六年級 GO008 課件 W英語 GS009 初中一年級 GO009 案例 C日語 GS010 初中二年級 GO010 文獻 L俄語 GS011 初中三年級 GO011 常見問題解答 F自然 GS012 高中一年級 GO012 資源目錄索引 R音樂 GS013 高中二年級 GO013 網(wǎng)絡(luò)課程 U體育 GS014 高中三年級 GO014美術(shù) GS015 大專一年級 GO015勞動技術(shù) GS016 大專二年級 GO016思想品德 GS017 大專三年級 GO017信息技術(shù) GS018 大本一年級 GO018社會 GS019 大本二年級 GO019職業(yè)技術(shù) GS020 大本三年級 GO020綜合實踐活動 GS021 大本四年級 GO021研究性學(xué)習(xí) GS022 碩士一年級 GO022基礎(chǔ)學(xué)科（S ）社區(qū)服務(wù)與社會實踐 GS023適用對象（O）碩士二年級 GO023素材類型26 / 64軟件要求：○ 1操作系統(tǒng) Microsoft Windows 2022 ServerMicrosoft Windows 2022 ServerWeb服務(wù)軟件 Microsoft IIS ，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 Microsoft SQL Sserver2022版本或更高.NET框架 Microsoft .NET Framework SDK 硬件要求：○ 2CPU PIII500以上內(nèi)存 256M以上硬盤 10G以上（2）客戶端：學(xué)校知識管理平臺客戶端硬件無特殊要求，不需要安裝特殊軟件，只要通過標準的瀏覽器就可以進入知識管理平臺進行操作。軟件要求：操作系統(tǒng) Windows9me、202xp等瀏覽器 多層體系架構(gòu)（1）C/S 二層結(jié)構(gòu)幾年前，當(dāng)客戶機/服務(wù)器(C/S：Client/Server) 結(jié)構(gòu)興起之后，許多系統(tǒng)使用這種結(jié)構(gòu)來進行設(shè)計。隨著 C/S 結(jié)構(gòu)技術(shù)的成熟，使用這種結(jié)構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)執(zhí)行得非常順利。在 C/S 結(jié)構(gòu)中通常是由客戶端的機器執(zhí)行應(yīng)用程序，然后連接到后端的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中存取應(yīng)用系統(tǒng)需要的數(shù)據(jù)。C/S 系統(tǒng)的兩層結(jié)構(gòu)如圖 所示。27 / 64客戶端軟件數(shù)據(jù)庫服務(wù)器數(shù)據(jù)圖 客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)然而隨著技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng) C/S 結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)不能適應(yīng)軟件開發(fā)的新需求，原因在于其客戶端的軟件中包含處理數(shù)據(jù)邏輯和結(jié)果顯示功能，數(shù)據(jù)的處理和結(jié)果顯示緊密結(jié)合。而這種密切的聯(lián)系，使得用戶需求的任何變化，如業(yè)務(wù)處理邏輯或用戶界面任何一個發(fā)生變化，都會導(dǎo)致整個程序需要重新編寫、編譯、安裝，使得 C/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)可維護性差。（2）B/S 多層結(jié)構(gòu)隨著 Inter 越來越廣泛的應(yīng)用，出現(xiàn)了基于 web 的 Browser/server 體系的產(chǎn)品開發(fā)架構(gòu)，它能夠適應(yīng)信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求的發(fā)展和變化，已成為眾多軟件廠家爭相采用的軟件開發(fā)體系架構(gòu)?；?Web 的系統(tǒng)，一般采用多層體系結(jié)構(gòu)，這種多層結(jié)構(gòu)被設(shè)計成能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運行，而不只是在一臺計算機上運行，其軟件是跨多個邏輯層或物理層構(gòu)建的。以三層結(jié)構(gòu)為例，客戶端只需一個瀏覽器，所有的用戶界面邏輯被移至 Web 服務(wù)器；這樣，表示層（ USL） 、業(yè)務(wù)邏輯層（BLL） 、數(shù)據(jù)訪問層（DAL ）被分割成三個相對獨立的單元。如圖 表示層Web 服務(wù)、業(yè)務(wù)邏輯Inter數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫客戶端業(yè)務(wù)邏輯層 數(shù)據(jù)訪問層.NET運行框架圖 三層體系架構(gòu)28 / 64? 表示層：Web 瀏覽器。包含系統(tǒng)的顯示邏輯，位于客戶端。它的任務(wù)是由Web 瀏覽器向網(wǎng)絡(luò)上的某一 Web 服務(wù)器提出服務(wù)請求， Web 服務(wù)器對用戶身份進行驗證后用 HTTP 協(xié)議把所需的頁面?zhèn)骰亟o客戶端，客戶機接受傳來的網(wǎng)頁文件，并把它顯示在 Web 瀏覽器上；? 業(yè)務(wù)邏輯層：Web 服務(wù)器。包含系統(tǒng)的事務(wù)處理邏輯，位于 Web 服務(wù)器端。它的任務(wù)是接受用戶的請求，然后根據(jù)需要執(zhí)行相應(yīng)的擴展應(yīng)用程序與數(shù)據(jù)庫進行連接，通過 SQL 等方式向數(shù)據(jù)庫服務(wù)器提出數(shù)據(jù)處理申請，而后等數(shù)據(jù)庫服務(wù)器將數(shù)據(jù)處理的結(jié)果返回給 Web 服務(wù)器，再由 Web 服務(wù)器傳送回客戶端的 Web 瀏覽器；? 數(shù)據(jù)訪問層：數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。包含系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理邏輯，位于數(shù)據(jù)庫服務(wù)器端。它的任務(wù)是接受 Web 服務(wù)器對數(shù)據(jù)庫的操作請求，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫查詢、修改、更新等功能，把運行結(jié)果的數(shù)據(jù)提交給 Web 服務(wù)器。 知識管理系統(tǒng)的三層架構(gòu)學(xué)校知識管理系統(tǒng)設(shè)計主要有三個要素：統(tǒng)一入口、知識流程和有序結(jié)構(gòu)。采用基于Web的B/S模式的多層體系結(jié)構(gòu)。統(tǒng)一入口對應(yīng)用戶界面層、知識流程對應(yīng)業(yè)務(wù)邏輯層、有序結(jié)構(gòu)對應(yīng)數(shù)據(jù)訪問層。? 用戶界面層。是用戶訪問知識管理系統(tǒng)的統(tǒng)一入口，負責(zé)響應(yīng)用戶操作，顯示處理結(jié)果。具體功能是：與知識庫系統(tǒng)連接，為用戶提供知識服務(wù)。? 業(yè)務(wù)邏輯層。負責(zé)實現(xiàn)各種知識管理及業(yè)務(wù)管理的處理邏輯。知識管理包括知識收集模塊、知識傳遞模塊、知識評價模塊。知識收集編碼模塊負責(zé)知識的收集整理；知識傳遞模塊，負責(zé)向用戶傳遞知識，根據(jù)用戶的特征知識需求或按瀏覽器 用戶界面層（統(tǒng)一入口）9web 服務(wù)器上的各功能模塊 業(yè)務(wù)邏輯層（知識流程）數(shù)據(jù)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)訪問層（有序結(jié)構(gòu)）29 / 64管理員的設(shè)定將知識傳遞到用戶界面，支持用戶間的知識交流與共享；知識評價模塊支持用戶對知識的評價，用戶可以對系統(tǒng)中的任何一篇文檔進行評價。同時，業(yè)務(wù)邏輯層要向知識存儲層提供服務(wù)，將收集的知識、評價的信息等向下傳遞到數(shù)據(jù)存儲層。? 數(shù)據(jù)訪問層。負責(zé)對知識數(shù)據(jù)存儲的管理，包括安全性管理等內(nèi)容。響應(yīng)業(yè)務(wù)邏輯層的數(shù)據(jù)操作請求。 多層體系結(jié)構(gòu)的特點基于 Web 的多層分布式結(jié)構(gòu)的出現(xiàn)是為了解決 C/S 結(jié)構(gòu)(兩層結(jié)構(gòu))在維護上需要高昂的成本，尤其是當(dāng)客戶端在不同的區(qū)域時；此外也是為了改善 C/S 結(jié)構(gòu)的擴展性差的問題，因為 C/S 結(jié)構(gòu)能夠支持的客戶端用戶人數(shù)有一定的限度，當(dāng)客戶端用戶的數(shù)目較多時，C/S 結(jié)構(gòu)的執(zhí)行效率便開始下降，對于 In