【正文】 服務(wù)為中心，一般不經(jīng)營(yíng)非電力業(yè)務(wù)。由于電力傳輸是以電網(wǎng)為載體的，因此，輸電市場(chǎng)實(shí)際上是建立在電力輸送網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上。這是輸電企業(yè)具有的共同屬性。為了確保輸電網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，電網(wǎng)企業(yè)之間必須互相配合。由于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)屬于強(qiáng)自然壟斷行業(yè)，加之電網(wǎng)運(yùn)行需要統(tǒng)一調(diào)度，因此，輸電市場(chǎng)內(nèi)的企業(yè)之間難以形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，因此，在世界電力工業(yè)的改革中，輸配電市場(chǎng)目前還處于壟斷經(jīng)營(yíng)階段。2輸配電壟斷經(jīng)營(yíng)的形式有哪些？(1)電量分配統(tǒng)一。(2)商品價(jià)格統(tǒng)一。(3)經(jīng)營(yíng)管理統(tǒng)一。(4)調(diào)度與規(guī)劃統(tǒng)一。(5)經(jīng)營(yíng)企業(yè)單一。采取特許投標(biāo)方式的優(yōu)點(diǎn)？(1) 第一，特許投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是依靠潛在競(jìng)爭(zhēng)力量來(lái)制約壟斷經(jīng)營(yíng)者。(2) 第二，特許經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)方式，是在確保整個(gè)行業(yè)設(shè)施的完整性的基礎(chǔ)上展開(kāi)，因此，它是在既能保持行業(yè)的規(guī)模效益的同時(shí)，又在一定程度上引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。 (3) 第三，通過(guò)投標(biāo)者的競(jìng)爭(zhēng)，不僅提高了壟斷行業(yè)的效率，而且減輕了政府監(jiān)管者的負(fù)擔(dān)。3區(qū)域比較競(jìng)爭(zhēng)的含義？區(qū)域間比較競(jìng)爭(zhēng)，是指利用區(qū)域內(nèi)的不同壟斷企業(yè)來(lái)進(jìn)行相互間的競(jìng)爭(zhēng)。3電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義？電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指為了滿足電力用戶的需求，實(shí)現(xiàn)發(fā)掘潛在市場(chǎng)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以市場(chǎng)為立足點(diǎn)，以高效、便利、提高電力在終端能源消費(fèi)中的占有率為目標(biāo)，引入適應(yīng)電力市場(chǎng)需要、增強(qiáng)企業(yè)在電力市場(chǎng)上的應(yīng)變能力，改善服務(wù)質(zhì)量，有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益不斷提高，有利于市場(chǎng)開(kāi)拓和發(fā)展的新機(jī)制，不斷拓展電力市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。3電力消費(fèi)者的消費(fèi)行為的特點(diǎn)？(1) 電力商品是基礎(chǔ)性消費(fèi)品。(2) 電力消費(fèi)屬于日常性用品。(3) 電力消費(fèi)者是一種引致消費(fèi)。3電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容？(1) 通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分選擇目標(biāo)市場(chǎng)。(2) 強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳。(3) 建設(shè)電力服務(wù)中心。(4) 充分發(fā)揮價(jià)格的杠桿作用。3電力市場(chǎng)的細(xì)分的含義？電力市場(chǎng)的細(xì)分，就是將電力用戶按照其用電數(shù)量、質(zhì)量、電力消費(fèi)的特征等屬性，對(duì)電力用戶進(jìn)行分類(lèi)。其目的就是確定不同的電力目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)施不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。3電力目標(biāo)市場(chǎng)的類(lèi)型？(1) 按國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)口徑劃分1) 第一產(chǎn)業(yè)用電市場(chǎng)2) 第二產(chǎn)業(yè)用電市場(chǎng)3) 城鄉(xiāng)居民生活用電市場(chǎng)4) 第三產(chǎn)業(yè)用電市場(chǎng)(2) 按用戶規(guī)模劃分目標(biāo)市場(chǎng)1) 按用電量大小分類(lèi): 可以分為用電量大的客戶和一般用電量客戶。2) 按需求量大小分類(lèi):普通用戶和大工業(yè)用戶。此外，還可以按可否實(shí)行不同電價(jià)劃分；按地理位置和季節(jié)劃分；按購(gòu)買(mǎi)時(shí)間不同劃分等。3選取目標(biāo)市場(chǎng)的條件？1) 有一定的規(guī)模和發(fā)展前景2) 有足夠的吸引力3) 符合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)能力3差異(差別化)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略？差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是指企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，選擇多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略以滿足各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的各種需求。如對(duì)可停電用戶可采取可停電電價(jià)，對(duì)大用電量客戶采取一定的優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)措施，以滿足不同用戶的需求。采取差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略一般會(huì)增加企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本，同時(shí)也可以增加銷(xiāo)售量。因此企業(yè)是否采取此策略，不僅應(yīng)視其能否提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，更要考慮企業(yè)的長(zhǎng)期利潤(rùn)是否大于其費(fèi)用支出。3無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略是指企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分之后，不考慮是第一產(chǎn)業(yè)用電市場(chǎng)還是第二產(chǎn)業(yè)用電市場(chǎng)，也不考慮用戶規(guī)模大小等各細(xì)分市場(chǎng)間的區(qū)別，把產(chǎn)品整個(gè)市場(chǎng)看作一個(gè)大目標(biāo)市場(chǎng)，制定單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，如只在用戶心目中建立“電是高效、清潔的能源”這一產(chǎn)品形象。無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略采用單一的廣告促銷(xiāo)手段，成本較低，便于企業(yè)統(tǒng)一計(jì)劃、組織、實(shí)施監(jiān)督等管理活動(dòng)，減少管理的復(fù)雜性，易于操作，但這種戰(zhàn)略忽視了顧客需求的差異性。集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)集中全部力量，只選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，采用單一的營(yíng)銷(xiāo)方式，試圖在較少的子市場(chǎng)上占有較大的市場(chǎng)占有率。這種策略適用于資源有限的小企業(yè)或初次進(jìn)入市場(chǎng)的大企業(yè)，由于服務(wù)對(duì)象集中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專業(yè)化，可大大節(jié)省成本支出，使企業(yè)獲得較高的投資收益率，并易于掌握目標(biāo)市場(chǎng)中需求量大小和用戶對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的反映及競(jìng)爭(zhēng)者信息，但風(fēng)險(xiǎn)也較為集中。第九章 電力市場(chǎng)的監(jiān)督與管制管制的含義？管制(也將規(guī)制)出自英文regulation，原意是指有系統(tǒng)地進(jìn)行管理和節(jié)制而使之遵守規(guī)則或符合標(biāo)準(zhǔn)，其中還具有規(guī)則、法律和命令的全部基本含義。電力市場(chǎng)監(jiān)管的內(nèi)容？ (1) 對(duì)發(fā)電企業(yè)經(jīng)營(yíng)者監(jiān)管的內(nèi)容是，發(fā)電企業(yè)競(jìng)價(jià)上網(wǎng)時(shí)上網(wǎng)報(bào)價(jià)的依據(jù)、最高和最低限額；單個(gè)發(fā)電企業(yè)裝機(jī)容量所占發(fā)電市場(chǎng)的份額；發(fā)電企業(yè)向電網(wǎng)企業(yè)和直接購(gòu)買(mǎi)者申報(bào)和披露的信息；市場(chǎng)主體所進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)；發(fā)電企業(yè)競(jìng)價(jià)上網(wǎng)的電量、電價(jià)、及其資產(chǎn)重組，股權(quán)轉(zhuǎn)讓、兼并等行為；與發(fā)電企業(yè)簽約的客戶的購(gòu)買(mǎi)、消費(fèi)電能行為等。 (2) 對(duì)電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)管的內(nèi)容。電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)通過(guò)負(fù)荷預(yù)測(cè)提出的電源增容規(guī)劃、計(jì)劃，電源增容中的招投標(biāo)活動(dòng)過(guò)程，以及有關(guān)協(xié)議、合同；購(gòu)電合同、購(gòu)電價(jià)格及銷(xiāo)售價(jià)格及電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)向客戶及發(fā)電企業(yè)披露提供的信息、數(shù)據(jù)資料；電網(wǎng)企業(yè)提出的電力系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃是否實(shí)施優(yōu)化決策，系統(tǒng)的質(zhì)量、支全標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)輸配電系統(tǒng)的維護(hù)狀況，電網(wǎng)的效率，財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)是否達(dá)到政府的標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)用戶的服務(wù)，供電質(zhì)量及可靠性指標(biāo)狀況，對(duì)用戶的投訴處理，安全經(jīng)濟(jì)調(diào)度是否達(dá)標(biāo)。 (3) 對(duì)電力銷(xiāo)售企業(yè)監(jiān)管的內(nèi)容。銷(xiāo)售企業(yè)與客戶之間的交易行為是否做到公正、公平、公開(kāi)，是否及時(shí)向用戶發(fā)布按條例應(yīng)該公布的信息，電力市場(chǎng)交易中買(mǎi)賣(mài)雙方的履約情況，雙方爭(zhēng)議問(wèn)題，市場(chǎng)行為的違章、違規(guī)行為等均屬監(jiān)管的內(nèi)容。管制的方式？(1) 所有制(2) 法律；(3) 行政；(4) 經(jīng)濟(jì)手段；國(guó)家電力市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職責(zé)和權(quán)限？國(guó)家電力市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職責(zé)和權(quán)限，是對(duì)全國(guó)電力市場(chǎng)實(shí)行宏觀管理，及時(shí)制定和調(diào)整有關(guān)政策，不斷完善市場(chǎng)機(jī)制，推動(dòng)全國(guó)電力市場(chǎng)的建設(shè)。按規(guī)定向區(qū)域或地方電力市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)派監(jiān)管人員，對(duì)區(qū)域或地方電力市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、管理、指導(dǎo)、維持，保證讓其健康有序的發(fā)展；定期審查區(qū)域或地方電力市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的工作報(bào)告，并向政府授權(quán)部門(mén)報(bào)告工作，接受政府部門(mén)的指導(dǎo)；指導(dǎo)下層電力市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的工作，定期審查下層監(jiān)管機(jī)構(gòu)的工作及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)則執(zhí)行情況，并根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管的變化情況向政府部門(mén)提出市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)則修改和補(bǔ)充的建議。管制部門(mén)的具體任務(wù)？(1)依法制定有關(guān)電力市場(chǎng)管制的文件框架，明確電力企業(yè)的具體服務(wù)義務(wù)，建立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(2)確定和監(jiān)督電力企業(yè)的電價(jià)水平及執(zhí)行。(3)審批電力企業(yè)的投資計(jì)劃，檢查是否與國(guó)家和省的規(guī)劃相一致。(4)按財(cái)政部規(guī)定的原則建立電力企業(yè)的核算標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督電力企業(yè)的財(cái)務(wù)計(jì)劃。(5)監(jiān)督電力企業(yè)之間的協(xié)調(diào)和電力協(xié)議。(6)解決電力企業(yè)之間的爭(zhēng)端。(7)依法辦理其他事情。市場(chǎng)定價(jià)法的含義？對(duì)于獨(dú)立電力生產(chǎn)企業(yè)（不歸電網(wǎng)和電力供應(yīng)企業(yè)所有的電力生產(chǎn)企業(yè)）和處于競(jìng)爭(zhēng)中的國(guó)有電力生產(chǎn)企業(yè)，管制者有權(quán)決定通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)確定電價(jià)，即不用管制機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，由獨(dú)立電力生產(chǎn)企業(yè)和購(gòu)電者協(xié)商確定電價(jià)。在其他國(guó)家，這種管制方法通常被稱為市場(chǎng)定價(jià)法。管制委員會(huì)成員的優(yōu)點(diǎn)？(1) 專業(yè)知識(shí)淵博且具有連續(xù)性。(2) 管制素質(zhì)好，不獨(dú)斷專行。(3) 管制過(guò)程有較好的透明度。(4) 不易受其他政府部門(mén)和被管制的電力企業(yè)的影響。