某企業(yè)品質(zhì)管理表格大全(32個文件)企業(yè)管理表格品質(zhì)管理e縱表格-資料下載頁
2025-05-29 23:42本頁面
【導讀】2．處理對策應(yīng)進行控制；3．處理方法及結(jié)果應(yīng)盡快反饋給顧客。型號：數(shù)量：訂單N0.六E03顧客投訴處理記錄表No.出貨日期出貨單No.說明：1．客戶抱怨意見反映單據(jù)以具體數(shù)字詳細填寫，內(nèi)容不足表達時可另附文件；2．客戶有反映一定要處理并明確答復；3．對疏失人員追究相應(yīng)責任；4．客戶抱怨項目確實,應(yīng)防止再發(fā)生。
【正文】 會簽部門 廠 長核對 說明： 1．客戶抱怨意見反映單據(jù)以具體數(shù)字詳細填寫，內(nèi)容 不足表達時可另附文件； 2．客戶有反映一定要處理并明確答復； 3．對疏失人員追究相應(yīng)責任； 4．客戶抱怨項目確實 ,應(yīng)防止再發(fā)生。 六 E05 月份客訴統(tǒng)計表 月份 日期 月份 出貨（次） 客訴（次） 客訴率 % 客訴順位 客訴問題分類順位 前月比 累 計 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 E 客訴處理 中國能力建設(shè)網(wǎng) 請登錄 獲得更多資訊 品質(zhì)管理 11 12 全年合計 客訴率前年比： + % % 計劃目標： 達標 未達標
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