【正文】 合同的技術(shù)要求，保質(zhì)保量并及時(shí)地為用戶提供合格的所修設(shè)備和產(chǎn)品。對(duì)于提出的質(zhì)量及服務(wù)問題，我公司保證24小時(shí)內(nèi)予以反饋，并派出服務(wù)人員，做到問題不解決，服務(wù)工作不停止。提出維修設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量方面的投訴，經(jīng)我公司確認(rèn)后保證及時(shí)提供解決方案，并及時(shí)派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)解決。如設(shè)備修理、訂做產(chǎn)品因質(zhì)量問題要求設(shè)備返修、產(chǎn)品退換，我公司保證及時(shí)予以返修、退換。 設(shè)備維修質(zhì)量檢驗(yàn)制度進(jìn)廠檢驗(yàn)維修設(shè)備進(jìn)廠后，檢驗(yàn)員應(yīng)記錄用戶對(duì)設(shè)備的反映和報(bào)修項(xiàng)目，了解所修設(shè)備技術(shù)狀況，然后按照設(shè)備維護(hù)、檢測(cè)、檢修規(guī)程的要求擇項(xiàng)進(jìn)行維修前的檢測(cè)，確定附加作業(yè)項(xiàng)目，并把檢驗(yàn)、檢測(cè)的結(jié)果填寫在檢修過程的記錄上。過程檢驗(yàn)在維修作業(yè)的全過程中，都要進(jìn)行過程檢驗(yàn)。過程檢驗(yàn)實(shí)行維修工自檢、班組內(nèi)部互檢及廠檢驗(yàn)員專檢相結(jié)合的辦法。過程檢驗(yàn)的主要內(nèi)容是零件磨損、變形、裂紋情況；配合間隙大??；有調(diào)整要求的調(diào)整數(shù)據(jù)；重要螺栓螺母扭矩。對(duì)涉及重要及安全部件須嚴(yán)格檢查。對(duì)不符合技術(shù)要求的部件，應(yīng)進(jìn)行修復(fù)、更換，以確保過程作業(yè)的質(zhì)量。過程檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)由檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)簽證單上完整記錄，未經(jīng)過程檢驗(yàn)簽證的設(shè)備，廠檢驗(yàn)員有權(quán)拒絕進(jìn)行竣工檢驗(yàn)。竣工檢驗(yàn)竣工檢驗(yàn)由檢驗(yàn)員專職進(jìn)行。必須嚴(yán)格按《設(shè)備維修檢修規(guī)程竣工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》逐項(xiàng)進(jìn)行檢驗(yàn)?？⒐z驗(yàn)的結(jié)果應(yīng)逐一填寫在檢驗(yàn)單上，未經(jīng)竣工檢驗(yàn)合格的設(shè)備不得出廠。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：往復(fù)泵維護(hù)檢修規(guī)程（SHS0101592）離心泵維護(hù)檢修規(guī)程（SHS0101392）螺桿泵維護(hù)檢修規(guī)程（SHS0101692）齒輪泵維護(hù)檢修規(guī)程（SHS0101792）石油氣體壓縮機(jī)維護(hù)檢修規(guī)程（SHS0101892）4） 設(shè)備維修技術(shù)檔案管理制度設(shè)備維修檔案管理工作，是設(shè)備維修的基礎(chǔ)管理工作，也是企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)管理的基礎(chǔ)工作。設(shè)備維修檔案由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)收集、整理、保管。設(shè)備大修、總成大修、項(xiàng)修的維修檔案一臺(tái)一檔，一檔一袋，檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗(yàn)簽證單、竣工證存根、工時(shí)清單、材料清單等；設(shè)備大修護(hù)、項(xiàng)修的資料在維修登記本中保存。維修檔案應(yīng)保持整齊、完整。檔案袋應(yīng)有標(biāo)識(shí)，以便檢索。檔案放置應(yīng)便于檢索、查閱，同時(shí)防止污染、受潮、遺失。設(shè)備維修竣工后，檢驗(yàn)員應(yīng)在設(shè)備技術(shù)檔案中記載總成和重要零件更換情況及重要維修數(shù)據(jù)（如機(jī)泵的箱體、滑道、十字頭、缸體、泵軸、軸承、曲軸直徑變化尺寸等）。單證入檔后除工作人員外，一般人員不得隨意查閱、更改、抽換。如確需更正，應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意。設(shè)備維修檔案保存期2年。 計(jì)量制度管理計(jì)量管理是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，計(jì)量的正確與否決定著技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的好壞，因而加強(qiáng)計(jì)量管理是設(shè)備維修企業(yè)至關(guān)重要的一項(xiàng)工作，本公司特指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，具體內(nèi)容如下： 企業(yè)內(nèi)所有計(jì)量工具、儀器、儀表及相關(guān)資料登記注冊(cè)，妥善保管； 對(duì)所有計(jì)量工具、儀器、儀表定期保養(yǎng)、維護(hù)，并作保養(yǎng)記錄； 對(duì)所有計(jì)量工具、儀器、儀表要按國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局規(guī)定，定期進(jìn)行標(biāo)定，并作記錄，并將年審核定標(biāo)簽貼與計(jì)量工具、儀器、儀表的顯著位置； 按規(guī)定計(jì)量工具、儀器、儀表（除鋼板尺、卷尺、計(jì)算器外）必須集中保管，并完善借用手續(xù)； 按技術(shù)要求使用計(jì)量工具、儀器、儀表，不得將計(jì)量工具、儀器、儀表挪做他用，或違章使用； 計(jì)量器具一旦發(fā)生損壞，立即上報(bào)，責(zé)任人要進(jìn)行賠償； 計(jì)量器具的更新，需做詳細(xì)記錄，并在有關(guān)計(jì)量標(biāo)定單位登記； 采購(gòu)新的計(jì)量器具時(shí)，一定要選擇有經(jīng)過國(guó)家計(jì)量部門認(rèn)定標(biāo)示的產(chǎn)品，杜絕無標(biāo)示產(chǎn)品流入企業(yè)。 設(shè)備管理規(guī)定 對(duì)新購(gòu)的設(shè)備要嚴(yán)格進(jìn)行驗(yàn)收，按合同要求逐項(xiàng)清點(diǎn)，做到齊全無誤。 新設(shè)備安裝調(diào)試階段，應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員（包括廠方技術(shù)人員）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，按圖紙要求進(jìn)行安裝，按設(shè)計(jì)性能進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)，并做好現(xiàn)場(chǎng)記錄，試運(yùn)轉(zhuǎn)合格后方可交付使用。 在安裝調(diào)試過程中，應(yīng)由廠方技術(shù)人員做必要的技術(shù)培訓(xùn)，以便熟練掌握設(shè)備的性能和使用方法。 設(shè)備必須達(dá)到平、穩(wěn)、正、全、牢和四不漏（電、油、水、氣），保證安裝質(zhì)量。 嚴(yán)格按說明書中的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行磨合運(yùn)行及換油工作，并填寫好《設(shè)備安裝驗(yàn)收記錄》。 認(rèn)真遵守設(shè)備操作使用合維修規(guī)程，制止不講科學(xué)的蠻干做法，以及重生產(chǎn)輕維修，硬拼設(shè)備的現(xiàn)象。 設(shè)備操作人員必須達(dá)到本級(jí)別“四懂”（懂性能、懂原理、懂結(jié)構(gòu)、懂用途），“三會(huì)”（會(huì)操作、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)排除故障）的要求，逐步做到一專多能。設(shè)備操作者必須經(jīng)過崗位培訓(xùn)，統(tǒng)一考試合格后發(fā)給操作證，憑證上崗。 設(shè)備的使用，實(shí)行定人、定機(jī)（組）、定崗位責(zé)任制，擔(dān)任操作班作業(yè)的設(shè)備，要實(shí)行“專人、專機(jī)”制，兩班以上或多人操作的設(shè)備必須建立機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)制，在機(jī)關(guān)組織下，管好、用好設(shè)備。 設(shè)備使用前，使用企業(yè)必須組織技術(shù)人員合有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工人，依據(jù)設(shè)備使用說明書，制定出切實(shí)可行的安全操作規(guī)程，并嚴(yán)格執(zhí)行。認(rèn)真執(zhí)行“十字作業(yè)法”（清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整、緊固、防腐），按規(guī)定要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)合保養(yǎng)。1執(zhí)行計(jì)劃?rùn)z修的規(guī)定，嚴(yán)格遵守檢修規(guī)程，執(zhí)行檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，各類設(shè)備的保養(yǎng)間隔時(shí)間（間隔里程）和保養(yǎng)內(nèi)容一律按集團(tuán)公司與管理局有關(guān)規(guī)定范圍執(zhí)行。1對(duì)老、舊設(shè)備進(jìn)行更新和改造，應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的需要，由有關(guān)部門編制設(shè)備更新和改造計(jì)劃。1設(shè)備在更新改造前使用企業(yè)必須進(jìn)行經(jīng)濟(jì)技術(shù)論證，并對(duì)改造后的質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境影響的效果做出負(fù)荷實(shí)際的評(píng)價(jià)。1由使用企業(yè)做好技改項(xiàng)目的驗(yàn)收記錄和總結(jié)報(bào)告，并報(bào)生產(chǎn)技術(shù)部備案。1設(shè)備事故按經(jīng)濟(jì)損失分為小型事故、一般事故、大型事故、重大事故、特大事故五類。小型事故為直接經(jīng)濟(jì)損失在1千元一下；一般事故為直接經(jīng)濟(jì)損失在1千元以上（含1千元）至2萬元；大型事故為直接經(jīng)濟(jì)損失在2萬元（含2萬元）至10萬元；重大事故為直接經(jīng)濟(jì)損失金額在10萬元（含10萬元）至30萬元；特大事故為直接經(jīng)濟(jì)損失金額在30萬元以上者（含30萬元）。1設(shè)備事故按事故性質(zhì)分責(zé)任事故、質(zhì)量事故、自然事故、意外事故四類。1發(fā)生事故后要及時(shí)上報(bào)，不得隱瞞虛報(bào)。1對(duì)設(shè)備事故采取“三不放過”原則。生產(chǎn)設(shè)備維修保養(yǎng)管理制度1． 非廠職工不能私自啟動(dòng)任何生產(chǎn)設(shè)備。2． 生產(chǎn)設(shè)備要指定專人負(fù)責(zé)，按時(shí)保養(yǎng)維修，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3． 設(shè)備操作人員必須嚴(yán)格按操作規(guī)程合理使用設(shè)備，禁止蠻干和重生產(chǎn)輕維修硬拼設(shè)備現(xiàn)象，防止設(shè)備超溫、超速、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。4． 設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，應(yīng)貫徹執(zhí)行十字作業(yè)法，精心維護(hù)，做到日常維護(hù)與計(jì)劃?rùn)z修相結(jié)合，定期檢測(cè)，按需修理。5． 設(shè)備管理人員有權(quán)制止非崗位人員操作本崗位的設(shè)備，有權(quán)拒絕操作帶病設(shè)備。6． 生產(chǎn)設(shè)備管理人員要精心愛護(hù)所管的每臺(tái)設(shè)備，確保生產(chǎn)所需。如由于責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，視情節(jié)輕重，廠將給予嚴(yán)肅處理。7） 人員技術(shù)培訓(xùn)制度人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中最主要的因素，人的綜合素質(zhì)又是人力資源中的主要因素。各種形式的培訓(xùn)是提高人員素質(zhì)的有效途徑，隨著油田集輸、注輸?shù)仍O(shè)備的日新月異，新產(chǎn)品、新技術(shù)、新裝備、新材料、新工藝不斷涌現(xiàn)，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是沒有止境的。：上崗培訓(xùn)：由公司主管部門和綜合機(jī)修廠聯(lián)合主辦，通過對(duì)本行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全知識(shí)的教育，取得上崗資格證。技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)：由公司主管部門聯(lián)合教培部門共同舉辦，包括機(jī)械加工、設(shè)備修理等各工種的初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)工培訓(xùn)，考核合格由教培部門發(fā)給技術(shù)等級(jí)證書。技術(shù)專題培訓(xùn)：針對(duì)某項(xiàng)新技術(shù)的培訓(xùn)，由專家主講，發(fā)結(jié)業(yè)證書。崗位培訓(xùn)：廠長(zhǎng)、檢驗(yàn)員、業(yè)務(wù)員、結(jié)算員等崗位的培訓(xùn)，合格者由行業(yè)主管部門發(fā)給上崗證書。廠內(nèi)業(yè)務(wù)技術(shù)性訓(xùn)：由廠內(nèi)根據(jù)需要自行組織的培訓(xùn)。編制全廠人員名冊(cè)，記錄人員的姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、籍貫、文化程度、工種、技術(shù)等級(jí)、住址、電話等基本信息。，編制年度培訓(xùn)計(jì)劃，確定參加培訓(xùn)人員的名單和培訓(xùn)種類及本廠自行組織培訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃，并上報(bào)公司。，服務(wù)3年以上的，培訓(xùn)費(fèi)用由廠方承擔(dān)，不到3年由本人承擔(dān)。，凡外派參加培訓(xùn)人員，成績(jī)合格者費(fèi)用按合同規(guī)定由廠方承擔(dān)，不合格者，廠方不予承擔(dān)（應(yīng)在合同中明確），成績(jī)優(yōu)秀者應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)。，應(yīng)建立檔案，妥善保管。，人員要求調(diào)離本廠的，應(yīng)在一個(gè)月前向廠方提出書面辭職報(bào)告。人員調(diào)離時(shí)應(yīng)由相關(guān)業(yè)務(wù)科室簽署意見，廠長(zhǎng)批準(zhǔn)。在沒有經(jīng)濟(jì)糾葛的情況下，應(yīng)予同意。 合同期未滿要求辭職的，則按合同規(guī)定辦理。維修檔案和進(jìn)出廠登記臺(tái)帳設(shè)備維修檔案設(shè)備名稱規(guī)格型號(hào)編號(hào)所屬單位報(bào)修項(xiàng)目進(jìn)廠時(shí)間出廠時(shí)間備注主要配件更換情況序號(hào)名稱規(guī)格型號(hào)數(shù)量主要部件變動(dòng)情況尺寸序號(hào)名稱原始尺寸變動(dòng)尺寸（毫米）11缸體22曲軸33滑道44十字頭5678主修人檢驗(yàn)員廠長(zhǎng)設(shè)備維修進(jìn)出廠臺(tái)帳序號(hào)設(shè)備名稱規(guī)格型號(hào)編號(hào)所屬單位報(bào)修項(xiàng)目進(jìn)廠時(shí)間出廠時(shí)間備注1234567891011設(shè)備大修場(chǎng)點(diǎn)需取得《質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書》。四、設(shè)施、設(shè)備條件接待室：應(yīng)展示各類證、照、維修設(shè)備類型，作業(yè)項(xiàng)目、工時(shí)定額及單價(jià)，并設(shè)有客戶休息室（不小于30米2）。生產(chǎn)廠房：項(xiàng)修不小于200米2，大修不小于400米2，廠房地面應(yīng)平整堅(jiān)實(shí)（水泥地面）并設(shè)置員工更衣休息室（不小于30米2）。設(shè)備條件A、應(yīng)配備的設(shè)備：見項(xiàng)修、大修設(shè)備配備明細(xì)B、應(yīng)配備、試驗(yàn)、檢測(cè)與診斷設(shè)備，通用設(shè)備，計(jì)量器具及主要手工具：見項(xiàng)修、大修應(yīng)配備試驗(yàn)、檢測(cè)與診斷設(shè)備、通用設(shè)備，計(jì)量器具及主要工具明細(xì)項(xiàng)修應(yīng)配備設(shè)備明細(xì)序號(hào)名稱規(guī)格型號(hào)數(shù)量單位備注1臥室車床CA6140*1501臺(tái)2電焊機(jī)ZX72501臺(tái)3落地式砂輪機(jī)S3SL3001臺(tái)4鉆銑鏜磨床ZXTM321臺(tái)5清洗機(jī)120KG1臺(tái)6空壓機(jī)1臺(tái)7鉗工工作平臺(tái)2800*1450*8001臺(tái)可自制8檢測(cè)校裝鑄鐵平臺(tái)2000*1500*2201塊精度等級(jí)為1級(jí)9機(jī)泵拆裝平臺(tái)2500*1600*2201塊可自制，鋼板厚度不低于20毫米10客貨兩用車NHR54ELW1臺(tái)大修應(yīng)配備設(shè)備明細(xì)序號(hào)名稱規(guī)格型號(hào)數(shù)量單位備注1室內(nèi)單梁橋式吊車1臺(tái)2單柱校裝壓力機(jī)Y401001臺(tái)3空氣壓縮機(jī)1臺(tái)4空氣壓縮機(jī)AH20301臺(tái)5清洗機(jī)QL2801臺(tái)6精細(xì)油過濾車MF401臺(tái)7硅直流電焊機(jī)ZXT400S1臺(tái)8自動(dòng)氬弧焊機(jī)WSME3151臺(tái)9臥室車床CA6140*10001臺(tái)10臥室車床CA6140*15001臺(tái)11臥室車床CA6140*15001臺(tái)12臥室車床C6301*14001臺(tái)13搖臂鉆床E3040*161臺(tái)14立式鉆床Z51401臺(tái)15臥式銑床X61301臺(tái)16立式銑床X50301臺(tái)17插床B50201臺(tái)18平面磨床M7130*15001臺(tái)19外圓磨床M7132131臺(tái)20落地式砂輪機(jī)S3ST3001臺(tái)21客貨兩用車（）NHR54ELW1臺(tái)序號(hào)名稱規(guī)格型號(hào)數(shù)量單位備注22客貨兩用車（2噸）NRR55GLEWA1臺(tái)23