【正文】 員后，由各項目通知錄用人員去指定醫(yī)院進行體檢。第二十四條 用工實行合同化管理，用人單位必須與員工簽訂書面勞動合同。用人單位與員工簽訂有期限的勞動合同。有期限勞動合同的期限一般為普通員工1年，主管級(含)以上人員35年。第五章 員工錄用第二十五條 經(jīng)批準錄用人員，由公司辦公室發(fā)給《錄用通知單》，并通知其報到時攜帶下列資料(視情況可增減)：（一） 一寸大頭照片3張；（二） 身份證原件及復印件(復印件存檔)；（三） 學歷證書及職稱資格證書原件(管理人員)；（四） 與原工作單位有關的調(diào)動或辭職、解除勞動合同等證明；（五） 三證(計劃生育證、務工證、暫住證)；（六） 其他相關證書。第二十六條 各項目在新進人員報到，收齊應繳資料后，需組織填寫《員工登記表》，簽訂勞動合同，建立員工個人資料檔案，編號列管。第六章 員工試用第二十七條 新進人員試用期為36個月(在勞動合同中載明)，期滿前一周內(nèi)由綜管部組織對新進人員進行考核。新進人員在試用期滿前一周可提出轉(zhuǎn)正申請，填寫《新聘人員轉(zhuǎn)正表》，用人單位需做出綜合評價并提出是否任用的意見后報辦公室。第二十八條 特別優(yōu)異的員工申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，應寫明提前轉(zhuǎn)正的具體原因(程序同上)。第二十九條 辦公室依據(jù)各項目意見及考核情況，決定是否繼續(xù)任用。對試用不合格者，可與之解除勞動合同。第三十條 新進人員在試用期中表現(xiàn)不合要求，用人部門認為有必要停止試用時，可隨時通知辦公室，辦公室經(jīng)核實后決定是否延長試用。第七章 人事檔案第三十一條 員工人事檔案材料包括下列內(nèi)容：（一） 工登記表(含照片)。（二） 考核材料(如試用期滿考核鑒定、見習期滿考核鑒定及近三年的年度考核記錄、素質(zhì)測評記錄等)。（三） 各類證書原件或復印件(包括：學歷證書、各類資格證書、身份證、職務任免文件、體檢表及其它等)。（四） 獎懲材料。（五） 勞動合同。（六） 各類審批材料(包括應聘材料、面試材料、錄用審批材料、職務任免審批材料、調(diào)整工資審批表、因公出國審批材料、用工性質(zhì)、晉升審批表、離職審批表、辭職審批表、辭職批復、調(diào)令單、分配單等)。（七） 其他可供參考材料(如近三年內(nèi)的員工個人年度工作總結(jié)或述職報告、各類培訓總結(jié)、培訓成績等)。第八章 入職培訓第三十二條 崗前培訓。新進人員報到后，辦公室應辦理以下崗前培訓：（一） 企業(yè)簡介及人事管理制度的講解。（二） 企業(yè)文化、職業(yè)道德及禮儀常識等的教育。（三） 簡介各部門組織、職責等情況。第三十三條 入職前培訓。由各項目經(jīng)理進行業(yè)務特性、工作要求講解與指導。第九章 人事任免與調(diào)動第三十四條 公司主管級（含）以下崗位人員的任免或調(diào)動由部門提出書面申請，送辦公室審核，報主管副總、總經(jīng)理批準后，按相應崗位，調(diào)整各類待遇。第三十五條 各項目主管級（含）以下崗位人員的任免或調(diào)動由各項目按實際情況任免，主管級及以下管理人員的任免報公司辦公室備案。第三十六條 主管級以上崗位人員由總經(jīng)理或董事長任免。公司內(nèi)部相關部門負責人的任免，還需報集團批準。第三十七條 公司內(nèi)部人員調(diào)動，經(jīng)調(diào)入、調(diào)出單位(部門)負責人同意，辦公室負責填寫《杭州 保潔管理有限公司內(nèi)部人員調(diào)動審批表》，經(jīng)分管副總、總經(jīng)理批準后，按工作移交(報到)日期正式調(diào)動。第十章 工資體系第三十八條 工資體系由辦公室擬定，報總經(jīng)理、董事長批準決定。第三十九條 各項目工資體系按各自的實際情況由各項目組織擬定，報辦公室審核，經(jīng)總經(jīng)理批準，由董事長決定。月工資發(fā)放需經(jīng)總經(jīng)理、董事長審批。第十一章 員工離職第四十條 員工辭職，應于一個月前提出辭職申請書，由用人部門及辦公室簽具意見，呈總經(jīng)理核準(任職人員原則上應該按員工管理權(quán)限報有關領導核準)后，再辦理相關離職手續(xù)。第四十一條 凡有下列情形之一者，員工可提出辭職申請：（一） 境定居，考上各類學校學習或在職期間服兵役等。（二） 不適應現(xiàn)崗位工作(如個人能力、工作環(huán)境、人際關系、個人需求等)，而企業(yè)又不能予以調(diào)換崗位的。（三） 正在接受審計檢查或正在接受立案審查的。（四） 簽訂用工合同時有其它約定，在約定范圍內(nèi)的。第四十二條 凡有下列情形之一者，單位可對員工予以辭退處理：（一） 員工患病或非因工致傷(殘)，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后，不能從事單位安排的工作。（二） 員工不勝任或不適應現(xiàn)崗位，經(jīng)培訓或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。（三） 無正當理由，連續(xù)三個月完不成本職工作任務的。（四） 故意違抗或消極對抗公司的安排的。（五） 全年累計事假超過15日的。（六） 員工因?qū)掖芜`反企業(yè)規(guī)定，經(jīng)教育仍無悔改表現(xiàn)的。（七） 員工的錯誤行為已嚴重地損害了企業(yè)的利益或聲譽的，但尚未達到開除條件的。（八） 其它嚴重違反企業(yè)各項規(guī)章制度，但尚未達到開除、除名條件的。（九） 錄用合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原錄用合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能變更合同達成協(xié)議者。第四十三條 辭職(退)的審批程序：（一） 員工所在部門(辭職員工本人向所在部門負責人提出辭職申請)，填寫《員工辭職、辭退申請表》。（二）主管級以下員工辭職、辭退:所在部門將《員工辭職、辭退申請表》送辦公室審核，報主管副總、總經(jīng)理批準后，予以辦理辭退手續(xù)。辦公室開具《 保潔員工辭(退)職手續(xù)表》，辭職、辭退員工持此表，在相關部門辦理交付手續(xù)。（三） 各項目主管級以上員工辭職、辭退,需報辦公室,由總經(jīng)理(董事長)批準。（四） 經(jīng)審批權(quán)限主管簽注意見后，離職人員應在規(guī)定時間內(nèi)辦理移交手續(xù)。（五） 辦公室依據(jù)審批意見及移交清單為離職人員辦理離職手續(xù)。第四十四條 對員工提出的辭職申請，相關部門應及時答復，也可以先進行勸說與挽留，挽留無效的，辦公室應在規(guī)定時間內(nèi)為離職人員辦理離職手續(xù)。員工在合同期內(nèi)因辭職造成所在部門工作受阻，或其它經(jīng)濟損失，單位有權(quán)要求其在經(jīng)濟上做出一定賠償。第四十五條 員工辭職應嚴格按照審批程序執(zhí)行，不得擅自離職，未經(jīng)單位批準擅自離職的員工，所造成的后果由員工本人承擔；員工提出辭職申請后，在等待審批期間(一般不超過30日)應遵守勞動紀律，做好本職工作。第四十六條 與單位簽有用工合同，合同期限未滿的；簽訂用工合同時有單獨約定的，離職情況在約定情況范圍內(nèi)；企業(yè)出資培訓的，在培訓合同規(guī)定的服務期限之內(nèi)的員工要求辭職，單位可暫不允許辭職，也可按規(guī)定要求辭職員工支付相應賠償費用。第四十七條 除名是企業(yè)對無正當理由曠工達到一定期限的員工予以解除勞動關系的行為。員工無正當理由經(jīng)常曠工，經(jīng)批評教育無效，連續(xù)曠工時間超過7天，或一年以內(nèi)累計曠工超過15天，企業(yè)有權(quán)對員工予以除名。第四十八條 員工除名審批程序同辭退程序。第四十九條 員工應在做出批準辭職、辭退決定之日起15日內(nèi)，辦理離職手續(xù)，對在15日內(nèi)拒絕辦理有關離職手續(xù)的，給予除名處理；因特殊情況，經(jīng)所在企業(yè)同意可延期，但最長不得超過30日。第五十條 員工辭職、辭退、除名，企業(yè)原則上不給予任何經(jīng)濟補償。第十二章 保險福利第五十一條 員工的勞保和福利待遇遵照國家法律、法規(guī)的有關規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況執(zhí)行。第五十二條 員工的福利表現(xiàn)除帶有紀念意義的實物發(fā)放之外，一般以現(xiàn)金發(fā)放為主。第五十三條 公司按《勞動法》等有關法規(guī)規(guī)定，并結(jié)合公司的行業(yè)特點，科學、合理地調(diào)配工作，以保證員工享受國家法定假期。第十三章 附則第五十四條 本辦法由 保潔公司辦公室負責解釋。第五十五條 本辦法自2002年11月1日起施行。附：1. 《用人申請表》2. 《應聘人員登記表》3. 《新聘人員轉(zhuǎn)正表》4. 《杭州 保潔管理有限公司內(nèi)部人員調(diào)動審批表》5. 《員工辭職、辭退申請表》6. 《 保潔員工辭(退)職手續(xù)表》7. 《 保潔各項目人員結(jié)構(gòu)匯總表》針對此項目需加強的特殊培訓內(nèi)容：崗前培訓具體內(nèi)容包括：A職業(yè)道德規(guī)范B保潔質(zhì)量標準C文明服務禮儀D安全生產(chǎn)規(guī)范在培訓合格后方能上崗，以此來提高管理水平。管理人員在接管本項目工作之前由公司組織培訓。在崗保潔員和新錄用保潔員都需要參加類似的培訓，此項培訓工作將在接管前進行，屆時將邀請環(huán)衛(wèi)行業(yè)的專家來講課。積極開展崗位中的糾偏指導和員工之間的經(jīng)驗交流會，不斷提高保潔員的作業(yè)水平。接管后人員培訓正式接管后，一系列服務問題將陸續(xù)出現(xiàn)，為了確保服務人員嚴格按程序操作，確保服務水準，必須進行更深一層的培訓，具體內(nèi)容包括：A怎樣處理突發(fā)性事件。B如何切實提高服務水準。C如何有效的調(diào)動員工工作積極性D新技術和新的服務