【正文】 員后，由各項(xiàng)目通知錄用人員去指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。第二十四條 用工實(shí)行合同化管理，用人單位必須與員工簽訂書面勞動(dòng)合同。用人單位與員工簽訂有期限的勞動(dòng)合同。有期限勞動(dòng)合同的期限一般為普通員工1年，主管級(jí)(含)以上人員35年。第五章 員工錄用第二十五條 經(jīng)批準(zhǔn)錄用人員，由公司辦公室發(fā)給《錄用通知單》，并通知其報(bào)到時(shí)攜帶下列資料(視情況可增減)：（一） 一寸大頭照片3張；（二） 身份證原件及復(fù)印件(復(fù)印件存檔)；（三） 學(xué)歷證書及職稱資格證書原件(管理人員)；（四） 與原工作單位有關(guān)的調(diào)動(dòng)或辭職、解除勞動(dòng)合同等證明；（五） 三證(計(jì)劃生育證、務(wù)工證、暫住證)；（六） 其他相關(guān)證書。第二十六條 各項(xiàng)目在新進(jìn)人員報(bào)到，收齊應(yīng)繳資料后，需組織填寫《員工登記表》，簽訂勞動(dòng)合同，建立員工個(gè)人資料檔案，編號(hào)列管。第六章 員工試用第二十七條 新進(jìn)人員試用期為36個(gè)月(在勞動(dòng)合同中載明)，期滿前一周內(nèi)由綜管部組織對新進(jìn)人員進(jìn)行考核。新進(jìn)人員在試用期滿前一周可提出轉(zhuǎn)正申請，填寫《新聘人員轉(zhuǎn)正表》，用人單位需做出綜合評(píng)價(jià)并提出是否任用的意見后報(bào)辦公室。第二十八條 特別優(yōu)異的員工申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，應(yīng)寫明提前轉(zhuǎn)正的具體原因(程序同上)。第二十九條 辦公室依據(jù)各項(xiàng)目意見及考核情況，決定是否繼續(xù)任用。對試用不合格者，可與之解除勞動(dòng)合同。第三十條 新進(jìn)人員在試用期中表現(xiàn)不合要求，用人部門認(rèn)為有必要停止試用時(shí)，可隨時(shí)通知辦公室，辦公室經(jīng)核實(shí)后決定是否延長試用。第七章 人事檔案第三十一條 員工人事檔案材料包括下列內(nèi)容：（一） 工登記表(含照片)。（二） 考核材料(如試用期滿考核鑒定、見習(xí)期滿考核鑒定及近三年的年度考核記錄、素質(zhì)測評(píng)記錄等)。（三） 各類證書原件或復(fù)印件(包括：學(xué)歷證書、各類資格證書、身份證、職務(wù)任免文件、體檢表及其它等)。（四） 獎(jiǎng)懲材料。（五） 勞動(dòng)合同。（六） 各類審批材料(包括應(yīng)聘材料、面試材料、錄用審批材料、職務(wù)任免審批材料、調(diào)整工資審批表、因公出國審批材料、用工性質(zhì)、晉升審批表、離職審批表、辭職審批表、辭職批復(fù)、調(diào)令單、分配單等)。（七） 其他可供參考材料(如近三年內(nèi)的員工個(gè)人年度工作總結(jié)或述職報(bào)告、各類培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)成績等)。第八章 入職培訓(xùn)第三十二條 崗前培訓(xùn)。新進(jìn)人員報(bào)到后，辦公室應(yīng)辦理以下崗前培訓(xùn)：（一） 企業(yè)簡介及人事管理制度的講解。（二） 企業(yè)文化、職業(yè)道德及禮儀常識(shí)等的教育。（三） 簡介各部門組織、職責(zé)等情況。第三十三條 入職前培訓(xùn)。由各項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)特性、工作要求講解與指導(dǎo)。第九章 人事任免與調(diào)動(dòng)第三十四條 公司主管級(jí)（含）以下崗位人員的任免或調(diào)動(dòng)由部門提出書面申請，送辦公室審核，報(bào)主管副總、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按相應(yīng)崗位，調(diào)整各類待遇。第三十五條 各項(xiàng)目主管級(jí)（含）以下崗位人員的任免或調(diào)動(dòng)由各項(xiàng)目按實(shí)際情況任免，主管級(jí)及以下管理人員的任免報(bào)公司辦公室備案。第三十六條 主管級(jí)以上崗位人員由總經(jīng)理或董事長任免。公司內(nèi)部相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的任免，還需報(bào)集團(tuán)批準(zhǔn)。第三十七條 公司內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)，經(jīng)調(diào)入、調(diào)出單位(部門)負(fù)責(zé)人同意，辦公室負(fù)責(zé)填寫《杭州 保潔管理有限公司內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)審批表》，經(jīng)分管副總、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按工作移交(報(bào)到)日期正式調(diào)動(dòng)。第十章 工資體系第三十八條 工資體系由辦公室擬定，報(bào)總經(jīng)理、董事長批準(zhǔn)決定。第三十九條 各項(xiàng)目工資體系按各自的實(shí)際情況由各項(xiàng)目組織擬定，報(bào)辦公室審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由董事長決定。月工資發(fā)放需經(jīng)總經(jīng)理、董事長審批。第十一章 員工離職第四十條 員工辭職，應(yīng)于一個(gè)月前提出辭職申請書，由用人部門及辦公室簽具意見，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)(任職人員原則上應(yīng)該按員工管理權(quán)限報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn))后，再辦理相關(guān)離職手續(xù)。第四十一條 凡有下列情形之一者，員工可提出辭職申請：（一） 境定居，考上各類學(xué)校學(xué)習(xí)或在職期間服兵役等。（二） 不適應(yīng)現(xiàn)崗位工作(如個(gè)人能力、工作環(huán)境、人際關(guān)系、個(gè)人需求等)，而企業(yè)又不能予以調(diào)換崗位的。（三） 正在接受審計(jì)檢查或正在接受立案審查的。（四） 簽訂用工合同時(shí)有其它約定，在約定范圍內(nèi)的。第四十二條 凡有下列情形之一者，單位可對員工予以辭退處理：（一） 員工患病或非因工致傷(殘)，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后，不能從事單位安排的工作。（二） 員工不勝任或不適應(yīng)現(xiàn)崗位，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。（三） 無正當(dāng)理由，連續(xù)三個(gè)月完不成本職工作任務(wù)的。（四） 故意違抗或消極對抗公司的安排的。（五） 全年累計(jì)事假超過15日的。（六） 員工因?qū)掖芜`反企業(yè)規(guī)定，經(jīng)教育仍無悔改表現(xiàn)的。（七） 員工的錯(cuò)誤行為已嚴(yán)重地?fù)p害了企業(yè)的利益或聲譽(yù)的，但尚未達(dá)到開除條件的。（八） 其它嚴(yán)重違反企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，但尚未達(dá)到開除、除名條件的。（九） 錄用合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原錄用合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能變更合同達(dá)成協(xié)議者。第四十三條 辭職(退)的審批程序：（一） 員工所在部門(辭職員工本人向所在部門負(fù)責(zé)人提出辭職申請)，填寫《員工辭職、辭退申請表》。（二）主管級(jí)以下員工辭職、辭退:所在部門將《員工辭職、辭退申請表》送辦公室審核，報(bào)主管副總、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，予以辦理辭退手續(xù)。辦公室開具《 保潔員工辭(退)職手續(xù)表》，辭職、辭退員工持此表，在相關(guān)部門辦理交付手續(xù)。（三） 各項(xiàng)目主管級(jí)以上員工辭職、辭退,需報(bào)辦公室,由總經(jīng)理(董事長)批準(zhǔn)。（四） 經(jīng)審批權(quán)限主管簽注意見后，離職人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理移交手續(xù)。（五） 辦公室依據(jù)審批意見及移交清單為離職人員辦理離職手續(xù)。第四十四條 對員工提出的辭職申請，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)答復(fù)，也可以先進(jìn)行勸說與挽留，挽留無效的，辦公室應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為離職人員辦理離職手續(xù)。員工在合同期內(nèi)因辭職造成所在部門工作受阻，或其它經(jīng)濟(jì)損失，單位有權(quán)要求其在經(jīng)濟(jì)上做出一定賠償。第四十五條 員工辭職應(yīng)嚴(yán)格按照審批程序執(zhí)行，不得擅自離職，未經(jīng)單位批準(zhǔn)擅自離職的員工，所造成的后果由員工本人承擔(dān)；員工提出辭職申請后，在等待審批期間(一般不超過30日)應(yīng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，做好本職工作。第四十六條 與單位簽有用工合同，合同期限未滿的；簽訂用工合同時(shí)有單獨(dú)約定的，離職情況在約定情況范圍內(nèi)；企業(yè)出資培訓(xùn)的，在培訓(xùn)合同規(guī)定的服務(wù)期限之內(nèi)的員工要求辭職，單位可暫不允許辭職，也可按規(guī)定要求辭職員工支付相應(yīng)賠償費(fèi)用。第四十七條 除名是企業(yè)對無正當(dāng)理由曠工達(dá)到一定期限的員工予以解除勞動(dòng)關(guān)系的行為。員工無正當(dāng)理由經(jīng)常曠工，經(jīng)批評(píng)教育無效，連續(xù)曠工時(shí)間超過7天，或一年以內(nèi)累計(jì)曠工超過15天，企業(yè)有權(quán)對員工予以除名。第四十八條 員工除名審批程序同辭退程序。第四十九條 員工應(yīng)在做出批準(zhǔn)辭職、辭退決定之日起15日內(nèi)，辦理離職手續(xù)，對在15日內(nèi)拒絕辦理有關(guān)離職手續(xù)的，給予除名處理；因特殊情況，經(jīng)所在企業(yè)同意可延期，但最長不得超過30日。第五十條 員工辭職、辭退、除名，企業(yè)原則上不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第十二章 保險(xiǎn)福利第五十一條 員工的勞保和福利待遇遵照國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況執(zhí)行。第五十二條 員工的福利表現(xiàn)除帶有紀(jì)念意義的實(shí)物發(fā)放之外，一般以現(xiàn)金發(fā)放為主。第五十三條 公司按《勞動(dòng)法》等有關(guān)法規(guī)規(guī)定，并結(jié)合公司的行業(yè)特點(diǎn)，科學(xué)、合理地調(diào)配工作，以保證員工享受國家法定假期。第十三章 附則第五十四條 本辦法由 保潔公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。第五十五條 本辦法自2002年11月1日起施行。附：1. 《用人申請表》2. 《應(yīng)聘人員登記表》3. 《新聘人員轉(zhuǎn)正表》4. 《杭州 保潔管理有限公司內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)審批表》5. 《員工辭職、辭退申請表》6. 《 保潔員工辭(退)職手續(xù)表》7. 《 保潔各項(xiàng)目人員結(jié)構(gòu)匯總表》針對此項(xiàng)目需加強(qiáng)的特殊培訓(xùn)內(nèi)容：崗前培訓(xùn)具體內(nèi)容包括：A職業(yè)道德規(guī)范B保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C文明服務(wù)禮儀D安全生產(chǎn)規(guī)范在培訓(xùn)合格后方能上崗，以此來提高管理水平。管理人員在接管本項(xiàng)目工作之前由公司組織培訓(xùn)。在崗保潔員和新錄用保潔員都需要參加類似的培訓(xùn)，此項(xiàng)培訓(xùn)工作將在接管前進(jìn)行，屆時(shí)將邀請環(huán)衛(wèi)行業(yè)的專家來講課。積極開展崗位中的糾偏指導(dǎo)和員工之間的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，不斷提高保潔員的作業(yè)水平。接管后人員培訓(xùn)正式接管后，一系列服務(wù)問題將陸續(xù)出現(xiàn)，為了確保服務(wù)人員嚴(yán)格按程序操作，確保服務(wù)水準(zhǔn)，必須進(jìn)行更深一層的培訓(xùn)，具體內(nèi)容包括：A怎樣處理突發(fā)性事件。B如何切實(shí)提高服務(wù)水準(zhǔn)。C如何有效的調(diào)動(dòng)員工工作積極性D新技術(shù)和新的服務(wù)