【正文】 含的個(gè)體是無限的，只要發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)個(gè)體的事實(shí)不符合一般的原理，這個(gè)一般原理就不一定成立。另外，歸納法只注意到調(diào)查數(shù)據(jù)中一般和個(gè)別之間的同一關(guān)系，而沒有注意到其間的差別和對(duì)立關(guān)系。由于這種差別和對(duì)立關(guān)系的存在，使得事物或現(xiàn)象在其發(fā)展變化過程中所顯現(xiàn)出來的新情況和新問題，就不能用歸納法發(fā)現(xiàn)并歸納出來。演繹法是從一般到個(gè)別的認(rèn)識(shí)方法，即從已知的一般原理出發(fā)來考察某一特殊對(duì)象，從而推演出有關(guān)這個(gè)對(duì)象的結(jié)論的方法。演繹法是從概念到概念，或從判斷到判斷來進(jìn)行理論思維。演繹法多種多樣。根據(jù)理論前提的不同，分為公理演繹法和假設(shè)演繹法；根據(jù)判斷形式的不同，分為非模態(tài)演繹推理和模態(tài)演繹推理；根據(jù)推理中前提數(shù)量的不同，分為直接推理和間接推理。本章主要介紹了直接推理和間接推理。演繹法是一種重要的理論分析方法。它在對(duì)調(diào)查研究所獲得的理論進(jìn)行論證，解釋已知理論，作出科學(xué)預(yù)見，從邏輯上檢驗(yàn)研究假設(shè)，揭露錯(cuò)誤理論存在的矛盾等方面具有重要的作用。但是要注意，演繹法也存在缺陷。綜合法是將已有的關(guān)于調(diào)查對(duì)象各個(gè)部分、方面、因素和層次的認(rèn)識(shí)，系統(tǒng)地聯(lián)結(jié)起來，形成對(duì)調(diào)查對(duì)象的整體認(rèn)識(shí)的思維方法。綜合法的應(yīng)用是以對(duì)調(diào)查對(duì)象的分解分析為前提的。綜合法側(cè)重于分析研究對(duì)象的不同單元之間的聯(lián)系方式、聯(lián)系過程、聯(lián)系結(jié)果，側(cè)重于各單元之間的對(duì)立統(tǒng)一辨證關(guān)系。綜合法多種多樣，主要有直觀綜合、原理綜合、系統(tǒng)綜合、整體綜合和辨證綜合。邏輯論證是指引用已知為真的判斷來確定另一判斷的真實(shí)性的理論分析方法。已知為真的判斷是已經(jīng)經(jīng)過檢驗(yàn)的正確的理論、原理、方法和知識(shí)。邏輯論證由論題、論據(jù)和論證三個(gè)要素構(gòu)成。其中，論證有證明和反駁兩種方式。所謂證明就是論證某中調(diào)查結(jié)論的真實(shí)性的過程，所謂反駁就是論證某種調(diào)查結(jié)論的虛假性的過程。從推理的性質(zhì)來看，證明可分為演繹證明和歸納證明。反駁也有直接反駁和間接反駁兩種方式。證明和反駁都是邏輯論證的重要形式，在實(shí)踐中往往把兩這結(jié)合起來運(yùn)用。（三） 調(diào)查數(shù)據(jù)的解釋分析邏輯分析的方法對(duì)感性認(rèn)識(shí)提供的分析結(jié)果進(jìn)行了分析，得到分析結(jié)論。如何對(duì)這些結(jié)論進(jìn)行解釋，最終形成完整的理性認(rèn)識(shí)呢?這是調(diào)查數(shù)據(jù)的解釋分析的任務(wù)。對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋分析，其方法很多，本章主要介紹因果分析、功能與結(jié)構(gòu)分析。因果分析法是一種探尋現(xiàn)象之間因果關(guān)系的分析方法，運(yùn)用這種方法可以使人們對(duì)有關(guān)理論或調(diào)查研究結(jié)論進(jìn)行科學(xué)地解釋。因果分析法有多種具體的方法，如實(shí)驗(yàn)法、相關(guān)分析、回歸分析、因素分析等統(tǒng)計(jì)方法。這些統(tǒng)計(jì)方法適用于因果關(guān)系的定量分析，如果要進(jìn)行因果關(guān)系的定性分析和理論解釋，則需采用列舉歸納法。列舉歸納法有五種具體方法，即求同法、求異法、求同求異法、共變法和剩余法。求同法的基本原理是，在分析某種現(xiàn)象的原因時(shí)，首先列舉這一現(xiàn)象出現(xiàn)的多個(gè)事例，然后分析每一事例的各種先行情況（或條件），如果在各個(gè)事例中只有一種先行情況是共同的，那么這一先行情況就是這一現(xiàn)象的原因。求異法的基本原理是：如果在兩個(gè)事例中其他先行情況都是相同的，只有一種情況不同，當(dāng)這種情況存在時(shí)，被解釋現(xiàn)象就出現(xiàn)；當(dāng)這種情況不存在時(shí)，被解釋現(xiàn)象就不出現(xiàn)。那么，這一先行情況就是被解釋現(xiàn)象的原因。求同求異法的基本原理是：先將事例分為兩組，如果在一個(gè)事例組中，某一先行情況存在時(shí)，就有被解釋現(xiàn)象出現(xiàn)，而在另一事例組中，同樣一個(gè)先行情況不存在時(shí)，被解釋現(xiàn)象不出現(xiàn)。求同求異法是把求同法與求異法加以綜合運(yùn)用，利用求同法得出結(jié)論，求異法加以驗(yàn)證。共變法的基本原理是：在其他先行情況都相同、只有一種情況不相同的條件下，當(dāng)這一情況發(fā)生變化時(shí)，被解釋現(xiàn)象也發(fā)生變化，則這一情況是被解釋現(xiàn)象的原因。剩余法的基本原理是：如果被解釋的現(xiàn)象是一種復(fù)合現(xiàn)象，對(duì)這個(gè)復(fù)合現(xiàn)象（Y）有影響的因素有多個(gè)（X1，X2，X3，X4，……），若把已確定的原因所造成的影響除去，則被研究現(xiàn)象的剩余部分與其余影響因素之間也必然存在因果關(guān)系。因果分析的五種具體方法各有特點(diǎn)。在一般情況下，多采用前四種方法來分析現(xiàn)象之間的因果關(guān)系。上述這些方法仍然屬于邏輯推理和判斷的范疇，但僅憑邏輯判斷也很難揭示出現(xiàn)象之間的本質(zhì)的聯(lián)系。所以，上述方法只是探尋因果關(guān)系的初步方法。如果要更深入、全面地分析現(xiàn)象之間的因果關(guān)系，還需要進(jìn)行辨證分析。運(yùn)用邏輯的、實(shí)驗(yàn)的和統(tǒng)計(jì)的方法所得到的因果關(guān)系判斷，還只是一種經(jīng)驗(yàn)判斷。要將這種經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)上升到理論認(rèn)識(shí)，就必須對(duì)所發(fā)現(xiàn)的因果關(guān)系進(jìn)行理論上的抽象和說明，解釋為什么會(huì)存在這種因果關(guān)系。結(jié)構(gòu)與功能分析是指在分析某一現(xiàn)象時(shí)，探尋這一現(xiàn)象在一定的系統(tǒng)中所具有的功能，以及整個(gè)系統(tǒng)和系統(tǒng)的各個(gè)組成部分的結(jié)構(gòu)，并將系統(tǒng)的某一部分或結(jié)構(gòu)與某種功能對(duì)應(yīng)起來。對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行結(jié)構(gòu)與功能分析，首先要明確該現(xiàn)象所存在的系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其功能。根據(jù)研究的需要，可以按不同的層次來確定系統(tǒng)。每一個(gè)大系統(tǒng)，都可分為若干個(gè)子系統(tǒng)。各個(gè)子系統(tǒng)是相互聯(lián)系和相互作用的，這種聯(lián)系稱為子系統(tǒng)的外部結(jié)構(gòu)。每一個(gè)子系統(tǒng)對(duì)整個(gè)大系統(tǒng)的作用與影響，稱為子系統(tǒng)的外部功能，而子系統(tǒng)內(nèi)部各組成部分之間的聯(lián)系和相互作用就稱為子系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)或內(nèi)部功能。結(jié)構(gòu)功能分析的主要作用這樣有：①解釋一個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)或變化的原因；②分析系統(tǒng)中各種現(xiàn)象的相互關(guān)系以及現(xiàn)象之間的作用機(jī)制；③解釋具有自我調(diào)節(jié)功能的系統(tǒng)。進(jìn)行結(jié)構(gòu)與功能分析，首先要將所研究的現(xiàn)象置于一定的系統(tǒng)中，說明這一系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與外部結(jié)構(gòu)，分析這一現(xiàn)象在系統(tǒng)中的地位、作用和功能；其次，從性質(zhì)上和數(shù)量上分析這一現(xiàn)象與其他現(xiàn)象的聯(lián)系，討論各種現(xiàn)象的積極作用和消極作用、表面作用和潛在作用；最后，結(jié)合各種分析對(duì)這一現(xiàn)象作出說明和解釋。結(jié)構(gòu)與功能分析是一種系統(tǒng)分析，關(guān)鍵是要了解系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、內(nèi)部功能、系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)、外部結(jié)構(gòu)和外部功能。第十章 調(diào)查分析報(bào)告基本內(nèi)容概述（一）調(diào)查分析報(bào)告及其類型調(diào)查分析報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)及數(shù)據(jù)分析結(jié)果的概括性表述。是數(shù)據(jù)分析的最后一步，是調(diào)查結(jié)果的集中表現(xiàn)。其作用具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①調(diào)查分析報(bào)告是全部市場(chǎng)調(diào)查研究活動(dòng)的綜合體現(xiàn)，以更利于人們接受的方式表達(dá)出來，方便閱讀、查找；②調(diào)查分析報(bào)告最常用的方式是文字與圖表，裝訂成冊(cè)，利于貯存保管，有利對(duì)歷史數(shù)據(jù)的積累；③調(diào)查報(bào)告所作的理論分析有一定的深度，可以更好的為使用者開拓思路，了解市場(chǎng)行情。能較好地為決策提供咨詢；④公開發(fā)表的調(diào)查分析報(bào)告，能為社會(huì)所用。幫助人們了解相關(guān)問題。豐富學(xué)術(shù)研究。調(diào)查分析報(bào)告的類型可根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)來劃分：①描述性調(diào)查報(bào)告與分析性調(diào)查報(bào)告。描述性調(diào)查報(bào)告是以對(duì)問題的客觀描述為主要目的，旨在公布調(diào)查所得的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，以簡(jiǎn)單列示為主。分析性調(diào)查報(bào)告是以數(shù)據(jù)的分析及研究為主，運(yùn)用文字圖表等形式展示調(diào)查的過程結(jié)果，并得出分析結(jié)論。②普通調(diào)查報(bào)告與學(xué)術(shù)研究報(bào)告。普通調(diào)查報(bào)告是對(duì)市場(chǎng)狀況所作的針對(duì)性分析，更注重時(shí)效，其結(jié)論一般用于指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營決策。學(xué)術(shù)研究報(bào)告是對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律所作的探索性分析。主要為政策制定及宏觀調(diào)控建立相關(guān)的決策支持；③書面調(diào)查報(bào)告與口頭調(diào)查報(bào)告。書面調(diào)查報(bào)告，即用文字圖表書面陳述來表達(dá)分析結(jié)果。內(nèi)容豐富，信息量大?？陬^調(diào)查報(bào)告是調(diào)查人員將市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)果向管理層或委托者作口頭陳述。以幫助相關(guān)人員能迅速了解調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容及接納書面報(bào)告；④依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，也可分為以下幾類：市場(chǎng)需求與消費(fèi)者的調(diào)查分析報(bào)告； 銷售渠道及價(jià)格變化與策略的調(diào)查分析報(bào)告； 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)環(huán)境的調(diào)查分析報(bào)告；經(jīng)營效益的調(diào)查分析報(bào)告。調(diào)查報(bào)告具有時(shí)效性、針對(duì)性、準(zhǔn)確性、原創(chuàng)性等特點(diǎn)。（二）普通調(diào)查報(bào)告的寫作　　普通調(diào)查報(bào)告的一個(gè)完整結(jié)構(gòu)一般會(huì)包括這樣幾個(gè)部分：①標(biāo)題。標(biāo)題是調(diào)查報(bào)告所要說明的主題，一般為某種現(xiàn)象、某個(gè)問題的主體。大致內(nèi)容包括調(diào)查報(bào)告的題目、進(jìn)行調(diào)查研究的機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目委托人、日期。調(diào)查報(bào)告題目的表現(xiàn)手法經(jīng)常用到的有這樣幾種形式：直敘式標(biāo)題；表明觀點(diǎn)式標(biāo)題；提出問題式標(biāo)題。有時(shí)還會(huì)加上一個(gè)副標(biāo)題。②目錄。目錄是調(diào)查報(bào)告中各項(xiàng)內(nèi)容完整的一覽表。一些圖例，表格，還需要有索引。標(biāo)明文章各個(gè)部分要點(diǎn)及所在頁碼。③摘要。摘要是調(diào)查報(bào)告內(nèi)容的摘錄，要點(diǎn)。用簡(jiǎn)短的語言，對(duì)調(diào)查的主要成果作概括性說明。④正文。正文是調(diào)查報(bào)告的中心內(nèi)容。包括介紹調(diào)查的過程，調(diào)查的結(jié)果，進(jìn)行相關(guān)推論。⑤結(jié)論建議對(duì)事實(shí)作出的基本判斷，決定行動(dòng)的取舍與操作思路。⑥附錄。前面正文未能包括而又需要再補(bǔ)充說明的部分。如問卷，技術(shù)分析細(xì)節(jié)，原始資料，相關(guān)背景數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)分析過程，以及中間數(shù)據(jù)及結(jié)果數(shù)據(jù)等。調(diào)查報(bào)告在寫作過程中或是完稿以后，需要進(jìn)行審定，并作出評(píng)判，以不斷改進(jìn)。主要從以下幾點(diǎn)入手：①審定結(jié)構(gòu)?？锤饕厥欠裢暾?，再觀察各部分的內(nèi)容能否滿足需要，符合基本要求，觀點(diǎn)結(jié)論是否存在明顯錯(cuò)誤。②控制篇幅。要求語言精煉，表達(dá)準(zhǔn)確，文章的長(zhǎng)度合適。 ③事實(shí)相符。了解論據(jù)使用是否符合研究需要，事例、數(shù)據(jù)是否真實(shí)可信。（三）學(xué)術(shù)研究報(bào)告的寫作學(xué)術(shù)研究報(bào)告與普通調(diào)查報(bào)告存在區(qū)別：①目的不同。撰寫學(xué)術(shù)研究報(bào)告在于展示作者的研究成果，圍繞論點(diǎn)來展開，研究成果一般會(huì)公開發(fā)表，不象普通調(diào)查報(bào)告有相當(dāng)多的屬商業(yè)機(jī)密，在一定時(shí)限內(nèi)只在某個(gè)范圍內(nèi)傳閱。②結(jié)論優(yōu)先。在學(xué)術(shù)研究報(bào)告中結(jié)論總是擺在首要位置，因而其結(jié)構(gòu)也有所不同。除了包括標(biāo)題，摘要，正文，還增加了參考文獻(xiàn)。正文部分分為緒論、本論與結(jié)論。在文章的最后要附加參考文獻(xiàn)。③數(shù)據(jù)引用更廣泛。 ④規(guī)范化程度高。學(xué)術(shù)研究報(bào)告的寫作步驟：①撰寫學(xué)術(shù)報(bào)告的第一步是選題，選擇進(jìn)行研究的方向。② 搜集資料，檢索文獻(xiàn)。如統(tǒng)計(jì)公報(bào)、統(tǒng)計(jì)年鑒、文摘、圖書期刊、網(wǎng)上搜索。③初稿，改稿，定稿。學(xué)術(shù)研究報(bào)告的基本寫作技巧：①突出重點(diǎn)。在一份報(bào)告中列出的論點(diǎn)不宜過多,各論點(diǎn)也應(yīng)區(qū)分主次，脈絡(luò)分明。②觀點(diǎn)鮮明。作者所提出的觀點(diǎn)與結(jié)論，必須清楚明了，不能含糊，模棱兩可。③認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教。除了深入實(shí)際，開展調(diào)查研究，掌握大量的第一手資料，還要閱讀大量的參考文獻(xiàn)，檢索相關(guān)資料，虛心向?qū)＜覍W(xué)者、市場(chǎng)資深人士請(qǐng)教。④注重結(jié)構(gòu)。（四）撰寫調(diào)查報(bào)告應(yīng)注意的事項(xiàng)1．簡(jiǎn)明通俗。調(diào)查報(bào)告是供人們閱讀的，應(yīng)易讀易懂，請(qǐng)相關(guān)人士提出意見，進(jìn)行修改。2．?dāng)?shù)據(jù)使用得當(dāng)。一是不濫用數(shù)據(jù)。注意樣本容量的大小，了解數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和樣本的代表性。二是避免數(shù)據(jù)分析單一簡(jiǎn)單化。3．結(jié)論合理。結(jié)論不能過多、否則不能稱其為結(jié)論，要經(jīng)過驗(yàn)證，是由調(diào)查結(jié)果總結(jié)得出，而非其它方面引申過來的。同時(shí)要與研究目的相一致。4．注重行文。文筆流暢，層次分明，段落安排得當(dāng)，符合人們的思維習(xí)慣。5．合乎規(guī)范。除注重調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容及結(jié)構(gòu)以外，還應(yīng)留意每一個(gè)細(xì)節(jié)，精心布局，認(rèn)真撰寫。排版、字體、紙張、打印、裝訂都應(yīng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，保證字跡清楚，外觀漂亮，重點(diǎn)部分突出醒目。16