【正文】 承包商資料整理情況； ⑶單位工程完工后，監(jiān)理工程師組織專題會議協(xié)調(diào)單位工程竣工資料收集、整理和竣工圖編制，要求承包商按照國家及地方城建檔案館以及業(yè)主對工程建設(shè)檔案資料歸檔要求，全面、真實、及時進(jìn)行此項工作。 ⑴協(xié)助業(yè)主組織單位工程驗收或分階段驗收； ⑵協(xié)助業(yè)主組織單位工程竣工資料驗收和項目竣工資料驗收； ⑶協(xié)助參與業(yè)主進(jìn)行項目交付。 ①單位工程交付； ②總體文件； ③做好監(jiān)理文件資料的整理工作，并向業(yè)主交付監(jiān)理檔案資料。 ⑴定期回訪保修期間將組織各專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行定期或不定期回訪，聽取業(yè)主意見，并進(jìn)行保修服務(wù)。 ⑵參與保修期間工程質(zhì)量問題的處理保修期間如出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，原項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)將參與調(diào)查研究，確定發(fā)生工程質(zhì)量問題的責(zé)任，共同研究善后措施，責(zé)成并督促承包商實施。八、工程質(zhì)量控制 本工程的質(zhì)量控制目標(biāo)為：工程質(zhì)量必須滿足合同要求，并一次性驗收合格。 、全方位、全天候的質(zhì)量管理，使工程各部位、各工序的質(zhì)量都處于全面監(jiān)控之下。 ，即監(jiān)理工作的重點應(yīng)放在施工前的準(zhǔn)備工作階段和施工工程中的工序質(zhì)量控制，最大限度地杜絕質(zhì)量隱患和質(zhì)量事故。 ，只有以監(jiān)理檢查、檢測或驗收并簽名認(rèn)可的質(zhì)量合格工程才支付為前提，才能有效進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。 ⑴建立健全的現(xiàn)場監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，明確崗位職責(zé)，并對監(jiān)理組成員進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，組織監(jiān)理人員熟悉合同、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件。 ⑵仔細(xì)審查施工組織設(shè)計，優(yōu)化施工工藝，對各道工序進(jìn)行事前控制。 ⑶嚴(yán)格按監(jiān)理程序進(jìn)行施工監(jiān)控，完善報告制度，確保工程在受控狀態(tài)下施工。 ⑷對進(jìn)場的施工機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查，如與合同承諾不符且施工設(shè)備能力比合同承諾的低，則要求施工單位調(diào)換或增加數(shù)量。 ⑸嚴(yán)格檢查施工管理人員資格和分包隊伍資質(zhì)。 ⑹嚴(yán)格按監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則進(jìn)行監(jiān)理。（動態(tài)控制） ⑴對重點部位認(rèn)真執(zhí)行旁站監(jiān)理制度，隨時發(fā)現(xiàn)和糾正施工中的錯誤做法。 ⑵認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量安全檢查制度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工單位的錯誤做法。 ⑶認(rèn)真及時進(jìn)行隱蔽工程驗收工作。 ⑷監(jiān)理工程師對工序的見證、確認(rèn)制度，上道工序完成后未經(jīng)監(jiān)理工程師的簽認(rèn)，而自行進(jìn)行下道工序的，將拒絕計量支付，并保留追究質(zhì)量責(zé)任的權(quán)利。 ⑸加強(qiáng)對安全生產(chǎn)、文明施工的監(jiān)理力度。 ⑹對增加造價、不成熟或沒把握的技術(shù)絕不批準(zhǔn)使用。 ⑺對變更要求和技術(shù)核定，都要認(rèn)真地進(jìn)行審核，并經(jīng)業(yè)主和設(shè)計單位同意后辦理。 ⑴已完成分部分項工程，監(jiān)理工程師要及時組織施工單位進(jìn)行檢查評定。 ⑵監(jiān)理工程師要總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，不斷提高質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。 ⑶認(rèn)真做好監(jiān)理日記，及時收集質(zhì)量方面的技術(shù)資料，按有關(guān)要求分類歸檔。 ⑷督促施工單位做好技術(shù)資料的整理歸檔工作，為編制完整合格的竣工技術(shù)資料做準(zhǔn)備。 ⑸對質(zhì)量事故，組織分析會議，按照“三不放過”的原則，分清原因和責(zé)任，接受教訓(xùn)，并認(rèn)真審核施工單位報送的事故處理方案，督促施工單位嚴(yán)格按批準(zhǔn)的方案進(jìn)行處理。未經(jīng)監(jiān)理同意，施工單位不得自行處理任何質(zhì)量事故。 ⑹認(rèn)真做好工程的中間驗收工作。 ⑺協(xié)助業(yè)主做好竣工資料驗收工作，認(rèn)真審核竣工資料和竣工圖。對工程各道工序進(jìn)行全面的質(zhì)量控制，對重要部位重要工序進(jìn)行旁站監(jiān)控?？偙O(jiān)負(fù)責(zé)巡視重要部位施工、典型施工、典型試驗，掌握工程質(zhì)量動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題。監(jiān)理工程師對各道工序的施工進(jìn)行全過程巡視檢查，對現(xiàn)場發(fā)生的質(zhì)量問題及時處理、解決，對關(guān)鍵工程部位的施工進(jìn)行全過程的旁站監(jiān)理并做好工程記錄。 ，工序質(zhì)量控制是對每道工序的開工和質(zhì)量驗收進(jìn)行直接的控制，并進(jìn)行中間交工驗收。 ： ⑴人力、材料、機(jī)械設(shè)備是否準(zhǔn)備妥當(dāng)？檢測儀器是否校核、標(biāo)定？ ⑵環(huán)境是否有不利情況？ ⑶施工方法和施工工藝是否得到批準(zhǔn)？ ⑷前道工序是否通過了驗收？（組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同措施） ⑴派遣有豐富的類似工程設(shè)計、監(jiān)理經(jīng)驗的監(jiān)理人員，承擔(dān)監(jiān)理工作。 ⑵建立分工明確的監(jiān)理質(zhì)量保證體系，責(zé)任到人，保證全天候監(jiān)理。 ⑶督促施工單位建立多層的質(zhì)量保證體系，并使這些質(zhì)保體系層次分明、責(zé)任到位。 ⑷檢查施工單位的質(zhì)量管理體系，質(zhì)管體系要層次分明、責(zé)任到位。 ⑸要求制定完善的安全文明施工管理制度，并督促執(zhí)行。 ⑴仔細(xì)準(zhǔn)備并參加圖紙會審和設(shè)計交底，領(lǐng)會設(shè)計意圖和要求并與設(shè)計協(xié)商優(yōu)化設(shè)計，盡可能避免今后的設(shè)計變更。 ⑵審查施工方案和施工組織設(shè)計，保證工程質(zhì)量具有可靠的安全技術(shù)措施。 ⑶督促施工單位完善計量和質(zhì)量檢測的技術(shù)和手段。 ⑷設(shè)置工序質(zhì)量控制點，對重要部位的施工方案進(jìn)行專題會審，實施跟蹤管理。 ⑸以工序質(zhì)量控制為核心，主動對工序活動的條件加以控制，采用實測分析判斷等手段及時檢驗工序質(zhì)量。 ⑹嚴(yán)格工序間的質(zhì)量檢查，堅持驗收制度，妥善處理質(zhì)量事故。 ⑺按規(guī)范和設(shè)計要求的評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，及時組織對各分項分部工程的檢驗和驗收，并協(xié)助業(yè)主對單位工程進(jìn)行驗收。 ⑻核查本工程質(zhì)量驗收報告及有關(guān)技術(shù)文件、竣工圖，并及時整理、編制、歸檔。 ⑴及時對工程進(jìn)度款進(jìn)行審核簽證，并監(jiān)督施工單位?？顚Ｓ谩? ⑵對不合格工程不予簽證支付工程款。九、工程造價控制造價控制原則 ⑴根據(jù)建設(shè)單位和承包商簽訂的工程承包合同中所確定的工程總價款作為投資成本控制的總目標(biāo)。 ⑵根據(jù)建設(shè)單位和承包商簽訂的工程承包合同中所確定的工程款支付方式，審核已完合格工程量并簽認(rèn)付款憑證。 ⑶根據(jù)建設(shè)單位和承包商簽訂的工程承包合同中所確定的工程款結(jié)算方式進(jìn)行工程竣工結(jié)算。 ⑷根據(jù)建設(shè)單位和承包商簽訂的工程承包合同中確定的方式進(jìn)行工程變更的審核確認(rèn)。 ⑸根據(jù)建設(shè)單位和承包商簽訂的工程承包合同中所確定的條款處理工程費用索賠。2. 造價控制措施措施方式措施內(nèi)容組織措施專業(yè)監(jiān)理師負(fù)責(zé)審核各自專業(yè)已完工程量，總監(jiān)全面負(fù)責(zé)工程款支付的確認(rèn)；工程師對本工程進(jìn)行投資跟蹤、現(xiàn)場監(jiān)督和控制，負(fù)責(zé)對已完工程進(jìn)度款簽認(rèn)、設(shè)計變更復(fù)查、處理索賠事宜。協(xié)助業(yè)主制定造價控制管理程序，保證建設(shè)資金及時到位。技術(shù)措施嚴(yán)格控制各類設(shè)計變更，對設(shè)計變更進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析和審查；全面評估變更對工程的影響；。通過對設(shè)計、施工工藝、材料、設(shè)備、管理等多方面挖潛以節(jié)約投資、組織“三查四定”（即：查漏項、查錯項、查質(zhì)量隱患、定人員、定措施、定完成時間、定質(zhì)量驗收），查出問題，組織審核降低造價的技術(shù)措施。通過加強(qiáng)設(shè)計交底和施工圖會審工作，盡可能把問題解決在施工前。科學(xué)合理安排施工工序，有效組織交叉施工；充足的材料、設(shè)備供應(yīng)與勞動力投入相協(xié)調(diào)，提供工程進(jìn)度。公平公正審核合格工程量及合同中約定的需要現(xiàn)場計量的費用簽證。應(yīng)采取措施力求避免各類導(dǎo)致工程延期的原因,當(dāng)無法避免時, 按照施工承包合同文件的有關(guān)條款采取公正態(tài)度處理工程延期事宜。經(jīng)濟(jì)措施備料款、預(yù)付款、工程進(jìn)度付款、工程款結(jié)算、的合理扣回等審核、簽署；在施工實施全過程中進(jìn)行造價跟蹤、動態(tài)控制和分析預(yù)測。對投資目標(biāo)計劃值按費用構(gòu)成、工程構(gòu)成、計劃進(jìn)度分解；定期向總監(jiān)理工程師、業(yè)主提供造價控制報表。嚴(yán)格經(jīng)費簽證，凡涉及經(jīng)濟(jì)費用支出的停工簽證、用工簽證使用機(jī)械簽證、材料代用、材料調(diào)價等的簽證，總監(jiān)將根據(jù)實際情況并征得業(yè)主方認(rèn)可后方可簽署；合同措施以合同為依據(jù)，及時、合理、公正地處理好承包商的索賠；參與合同的修改、補(bǔ)充工作，并分析給投資控制帶來的影響；監(jiān)督、控制處理工程建設(shè)中的有關(guān)問題以合同為依據(jù)。十、工程進(jìn)度的監(jiān)理控制措施進(jìn)度控制的監(jiān)理保證措施 制定詳細(xì)的進(jìn)度控制方案，根據(jù)本項目的地質(zhì)情況、進(jìn)度目標(biāo)、施工環(huán)境對進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險分析、制定防范性對策、以督促計劃進(jìn)度的實施。當(dāng)實施進(jìn)度計劃進(jìn)度發(fā)生差異時，在分析原因的基礎(chǔ)上采取以下措施： ⑴制定保證總工期不脫破的對策措施； ⑵技術(shù)措施：如縮短工藝時間、減少技術(shù)間歇期、實行平行流水立體交叉作業(yè)等； ⑶組織措施：如增加作業(yè)隊數(shù)、增加工作人數(shù)、增加工作班次等； ⑷經(jīng)濟(jì)措施：如實行包干獎金、提高計價單價、提高獎金水平等； ⑸其他配套措施：如改善勞動條件、實施強(qiáng)有力調(diào)度等。 確定工程關(guān)鍵技術(shù)線路，以“技術(shù)先行”將主動與業(yè)主、設(shè)計充分溝通，了解和掌握工程項目的詳細(xì)信息，共同確定制約工程進(jìn)展的關(guān)鍵技術(shù)路線，協(xié)同業(yè)主提前解決相關(guān)問題，有效推進(jìn)工程建設(shè)各項工作的開展。另外監(jiān)理通過前期關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)的參與，充分掌握相關(guān)的技術(shù)交底，在施工過程中可以有效發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)控，保證了關(guān)鍵技術(shù)施工的效果。影響施工進(jìn)度的因素控制對策業(yè)主資金投資不足，并不能及時到位應(yīng)及時匯報，研究對策使資金及時到位圖紙未及時提供及時與設(shè)計單位聯(lián)系，把設(shè)計圖紙按時交于承建單位甲供的工程材料未及時供應(yīng)到施工現(xiàn)場協(xié)助業(yè)主做好提前采購訂貨的計劃，并督促實施承建單位人力、技術(shù)力量不足增加施工人員，增強(qiáng)技術(shù)力量施工方案欠佳進(jìn)行必要的技術(shù)論證，提出整改意見出現(xiàn)施工質(zhì)量問題狠抓工程質(zhì)量，杜絕工程返工所采用的工程材料、產(chǎn)品質(zhì)量差加強(qiáng)質(zhì)量檢查，采購好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品工程材料不足每月制定的材料計劃應(yīng)做到正確無誤資金調(diào)用失控資金應(yīng)?？顚Ｓ迷O(shè)計單位未及時向業(yè)主提交設(shè)計文件督促設(shè)計單位及時出圖現(xiàn)場施工與設(shè)計圖紙有不相符派駐現(xiàn)場設(shè)計人員現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)配套專業(yè)設(shè)計與土建設(shè)計有矛盾加強(qiáng)設(shè)計工種之間的相互協(xié)調(diào)變更設(shè)計較多及時提供設(shè)計變更通知針對本工程進(jìn)度控制的措施在總承包合同中，對總包單位的管理班子、施工層面技術(shù)水平以及項目經(jīng)理的選擇等要有相關(guān)約束。深基坑的建設(shè)項目，施工單位派遣的管理班子也十分重要，如：是否是具有豐富的類似項目施工經(jīng)驗的負(fù)責(zé)人、配置人員，進(jìn)行工程的管理；同時，總包對類似項目的施工經(jīng)驗是否充足，是否具備相應(yīng)的技術(shù)條件，對較好地保證進(jìn)度都是基本條件。它不僅本身所承擔(dān)的子分部工程質(zhì)量要上乘，還要對分包的施工質(zhì)量有技術(shù)把關(guān)的能力（在質(zhì)量管理中，要求分包自檢，總包互檢），并具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、調(diào)度、應(yīng)變能力。目前有少數(shù)（資質(zhì)較高）的施工單位由于經(jīng)驗不足、只看到眼前經(jīng)濟(jì)利益，將工程層層轉(zhuǎn)包給個體戶，過程中從不管理或者很少管理。這樣給工程會造成無法估量的損失?？偘氖┕用娴募夹g(shù)水平也相當(dāng)關(guān)鍵。目前不少施工單位只是管理隊伍，如果具體操作的施工隊伍技術(shù)水平低下甚至是馬路游擊隊，不僅施工質(zhì)量差，還沒有信譽(yù)，往往不服從管理。稍有不如意，還會鬧事。所以，在選擇總包時應(yīng)把施工隊伍的有關(guān)要求寫進(jìn)合同。在總包選擇后，挑選優(yōu)秀的項目經(jīng)理也是很關(guān)鍵的事，要有豐富的施工經(jīng)驗和協(xié)調(diào)能力，更重要的是人品要高，對工程有絕對的責(zé)任心，而不是只顧利潤，不顧質(zhì)量和進(jìn)度。十一、本工程監(jiān)理重點、難點分析及監(jiān)理針對性措施 測量工程的重點、難點分析及監(jiān)理針對性措施重點、難點分析：根據(jù)招標(biāo)文件提供的初步圖紙及本次招標(biāo)文件，本項目共有六幢建筑物及地下車庫，建筑物定位、軸線、標(biāo)高等在工程施工中為重中之重，測量工作需重點關(guān)注。監(jiān)理針對性措施： ⑴針對本項目編制相應(yīng)的測量監(jiān)理細(xì)則，明確測量監(jiān)理工程師的明確測量監(jiān)理人員的工作范圍、內(nèi)容、要求和職責(zé)； ⑵測量復(fù)核使用的儀器為我方單獨設(shè)備，且在校驗期內(nèi)，確保測量的精準(zhǔn)。 ⑶督促施工單位按施工組織設(shè)計進(jìn)行測量放樣，并核查施工單位使用的測量儀器設(shè)備的年檢記錄。 ⑷督促施工單位對施工區(qū)域內(nèi)設(shè)置的二級測量控制網(wǎng)定期進(jìn)行復(fù)核。 基坑工程的重點、難點分析及監(jiān)理措施重點、難點分析：，屬于超過一定規(guī)模的危險性較大分部分項工程，須做基坑支護(hù)及專家論證，須按照專家論證的要求進(jìn)行補(bǔ)充或修改后經(jīng)總監(jiān)審批，按審批后的方案進(jìn)行施工應(yīng)作為本項目重點難點之一。監(jiān)理針對性措施： ⑴督促施工單位按照要求在基坑施工前完成基坑土方開挖方案的編制，并提出審核意見，； ⑵嚴(yán)格把控開挖令的簽署，基坑降水到基底標(biāo)高50cm一下，具備開挖條件后方可開挖，堅持先撐后挖，分層開挖，嚴(yán)禁超挖的原則； ⑶開挖前編制專項監(jiān)理細(xì)則，并對監(jiān)理內(nèi)部人員交底及施工單位技術(shù)人員交底； ⑷開挖中關(guān)注監(jiān)測報告，對出現(xiàn)的報警點進(jìn)行分析，并督促施工單位及時征詢設(shè)計意見； ⑸在基坑開挖過程中，督促施工單位嚴(yán)格按照專項施工方案進(jìn)行施工； ⑹樁基施工的樁位定位、標(biāo)高控制及樁間土清運，增加了勞動力強(qiáng)度。 ⑺由于承臺基礎(chǔ)陰陽角多對防水施工帶來不變，細(xì)部處理隱患較多。 ⑻后澆帶較多，后澆帶內(nèi)清理及砼澆筑帶來困難。 ⑼高支模及大體積砼澆筑的質(zhì)量控制。 ⑽塔吊基礎(chǔ)及降水井處、樁頭部位的防水處理是關(guān)鍵控制點。 ⑾回填土的質(zhì)量控制不好，容易引起下沉，破壞排水管及拉裂防水層引起滲漏。 ⑿外門窗及幕墻防水、屋面防水、衛(wèi)生間的防水是監(jiān)控的重點 裝飾裝修工程的重點、難點分析及監(jiān)理針對性措施重點難點分析：根據(jù)招標(biāo)文件及圖紙，本項目裝飾裝修較為復(fù)雜，地面種類較多，用材較多，裝飾裝修過程中易產(chǎn)生一些影響視覺效果的瑕疵，因此應(yīng)嚴(yán)格控制裝飾裝修質(zhì)量。監(jiān)理針對性措施： ⑴監(jiān)理人員將認(rèn)真熟悉施工圖紙，充分了解設(shè)計意圖，編制具有針對性監(jiān)理細(xì)則。 ⑵根據(jù)不同功能要求的分項工程，派有相關(guān)經(jīng)驗的專業(yè)監(jiān)理師專職負(fù)責(zé)。 ⑶對外墻、屋面、門窗等有節(jié)能要求的部位，監(jiān)理要加強(qiáng)隱蔽工程質(zhì)量控制，特別是陰陽角、不同材質(zhì)的交界處等部位，以保