工作分析與職務(wù)說明書之建立-資料下載頁
2025-06-26 23:07本頁面
【正文】 重要性選擇其中一人填寫問卷即可。 (2)請各位主管協(xié)助同仁填答工作分析問卷，請?zhí)貏e注意，工作分析所要了解的是擔(dān)任“該職位”的工作內(nèi)容、及必須具備的任用資格等，而非目前擔(dān)任該職位“同仁”的工作內(nèi)容或資格。重點是“工作本身”，而非“人”。 (3)同仁問卷填答完后，請各級主管負(fù)責(zé)復(fù)核之工作，檢查看看同仁是否有漏填或填答錯誤部份(特別是工作職掌及擔(dān)任該職位之資格條件)，同時，在問卷上進(jìn)行更正，審核無誤后，請發(fā)還同仁打字存盤。 (4)同仁建檔完成后，請交回人力資源部。 謝謝各位主管的協(xié)助！ 人力資源部 附錄二【工作分析問卷填寫說明】各位同仁您好： 公司目前將進(jìn)行各職位的工作分析，主要的目的是為了了解各職位的工作職掌、工作環(huán)境及擔(dān)任該職位所需擁有之資格條件，進(jìn)而建立一個完整的職務(wù)說明書，作為公司規(guī)劃人力資源相關(guān)制度的一項參考依據(jù)。 在您回答以下的問題時，請以“所擔(dān)任的職位”為填答問卷的考量基準(zhǔn)，做客觀的思考與回答，重點是“職位”，而非目前擔(dān)任此職位的“人”。您所提供的信息愈充份，對于制度規(guī)劃的幫助就愈大，敬請詳盡、客觀的填答。謝謝您的協(xié)助！ 敬祝 工作愉快！ 發(fā)文者：人力資源部 聯(lián)絡(luò)分機(jī)： 一、部室代碼：請參照公司部門代碼再填寫。 二、單位名稱：請?zhí)顚懛?wù)單位之名稱，例如，“人力資源部”。 三、四職稱級數(shù)、代主管：請?zhí)顚懽约褐毞Q級數(shù)，若有代理主管，例如三專一級代科長，則職稱級數(shù)填“三專一級”、代主管填“科長”。 四、主要職掌：以二到三句話簡單敘述所擔(dān)任職位的主要工作內(nèi)容。例如：人力資源部經(jīng)理的主要職掌為“負(fù)責(zé)公司人事制 度規(guī)章、員工福利及教育訓(xùn)練等相關(guān)事務(wù)之督導(dǎo)、規(guī)劃與執(zhí)行工作，以達(dá)到人力資源工作順利執(zhí)行之目的”。 五、工作職掌 (1)“工作項目”：可參考“總行各項事務(wù)分層負(fù)責(zé)表”中各部室之事務(wù)項目，由于部室主管所負(fù)責(zé)之事務(wù)項目較為綱要，因此，部室主管請?zhí)顚懢V要事務(wù)項目，而其它同仁，請?zhí)顚懠?xì)部的事務(wù)項目。以國外部進(jìn)口科為例，國外部主管之工作項目請?zhí)顚憽斑M(jìn)口信用狀之開發(fā)及修改”，而進(jìn)口科的同仁請?zhí)顚憽靶庞脿钪灠l(fā)”、“各項帳務(wù)之處理”，若“總行各項事務(wù)分層負(fù)責(zé)表”中之項目不足，請自行填寫工作項目。 (2)“工作方式”：請在右側(cè)工作方式的選項中選擇最合適者打“(”，若無合適者請在“其它”處說明；可復(fù)選。 工作方式說明： 督導(dǎo)：指負(fù)責(zé)此項工作項目之人員作業(yè)、進(jìn)度執(zhí)行、費(fèi)用使用的監(jiān)督、指導(dǎo)與管理。 規(guī)劃：指負(fù)責(zé)此項工作項目之進(jìn)度、執(zhí)行流程與費(fèi)用之預(yù)先計劃。 擬定：指負(fù)責(zé)此項工作項目之相關(guān)制度、規(guī)章與辦法之研擬制定。 管控：指負(fù)責(zé)此項工作項目之預(yù)算與費(fèi)用支出的管理和控制。 維護(hù)：指負(fù)責(zé)此項工作項目之相關(guān)資料的保護(hù)與關(guān)系的維持。 評估；指負(fù)責(zé)此項工作項目之各項作業(yè)、績效的評核與分析。 執(zhí)行：指負(fù)責(zé)此項工作項目之實際作業(yè)的實施與完成。 協(xié)助：指對于此項工作項目提供負(fù)責(zé)者必要之配合措施與幫忙。 其它：上述方式無法適切表示，請?zhí)岢稣f明。 八、職務(wù)代理人職稱：若代理人為非主管，則其職稱可填如“人事科辦事員”。若為主管指派，請?zhí)睢坝芍鞴苤概伞?；若無特定之職務(wù)代理人則免填。 九、責(zé)任與職權(quán) 保管之資料：為擔(dān)任此職位所必須保管的資料。例如：員工手冊……。 保管之資產(chǎn)：為擔(dān)任此職位所必須保管的資料。例如：個人文具用品、計算機(jī)……。 經(jīng)辦財務(wù)、預(yù)算或費(fèi)用：為擔(dān)任此職位所必須經(jīng)辦或負(fù)責(zé)之財務(wù)、預(yù)算或費(fèi)用。例如：編列部門預(yù)算、保管部門零用金。 應(yīng)準(zhǔn)備之報告：為擔(dān)任此職位所必須提出之“定期”與“不定期”之報告、報表、資料。例如：員工出缺勤報表(定期)、外勞逃跑原因報告(不定期)。 工作往來對象：請?zhí)顚憮?dān)任此職位，因職務(wù)所需必須往來之“部門或?qū)ο蟆?、“接觸的方式”(如親洽或電話詢問)、“接觸之目的”及“頻繁度”(如每日一次或每月二次…)。 職務(wù)權(quán)限：即擔(dān)任此項職位，擁有的職位權(quán)責(zé)、權(quán)限(提報、審核、核決)有那些？例如：提報出勤異常人員名單、審核員工出差旅費(fèi)報告、核決2000元以下之出差費(fèi)用。 十、擔(dān)任此職務(wù)的資格條件 教育程度：請?zhí)顚憮?dān)任此職務(wù)所需具備之教育程度，如“研究所以上”、“大學(xué)”、“?？啤?、“高中”(職)、“國中”、“不拘”。 科系限制：請?zhí)顚憮?dān)任此職務(wù)之科系限制。如企管、商學(xué)相關(guān)科系。 性別：請?zhí)顚憮?dān)任此職務(wù)之姓別限制。如“男”、“女”、或“不拘”。 年齡限制：請?zhí)顚憮?dān)任此職務(wù)之年齡限制。如“30歲以下”、或“不拘”。 生理條件：請?zhí)顚憮?dān)任此職務(wù)之生理條件限制。如“四肢健全”或“不拘”。 相關(guān)經(jīng)歷：請?zhí)顚憮?dān)任此職務(wù)之所需之相關(guān)經(jīng)歷。如“5年以上金融業(yè)主管經(jīng)驗”或“不拘”。 專業(yè)知識：因工作執(zhí)行上需要，而必須具備的專業(yè)性知識。例：人力資源部經(jīng)理須具備人力資源管理、管理學(xué)等專業(yè)知識；會計人員需具備會計學(xué)、財務(wù)管理等專業(yè)知識。 專業(yè)技術(shù)：指在此職位，因工作執(zhí)行上需要，必須具備的技術(shù)。例：業(yè)務(wù)人員需具備行銷/銷售之技巧。 能力：指在此職位，因工作執(zhí)行上需要，必須具備的能力。例：管理人員需具備良好的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通能力。 訓(xùn)練：指在此職位，因工作執(zhí)行上需要，必須受過的訓(xùn)練課程名稱與時數(shù)、例：擔(dān)任員訓(xùn)科科長需受過內(nèi)部講師訓(xùn)練、管理人員需受過管理相關(guān)課程。 1證照：指在此職位，因工作執(zhí)行上需要必須擁有相關(guān)執(zhí)照與證書。例如：擔(dān)任員訓(xùn)科科長需擁有內(nèi)部講師證照。 1招募文案：填表人不必填寫。由人資部門填寫。
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