【正文】 對(duì)前一天進(jìn)出倉的貨物進(jìn)行盤點(diǎn)；（2）盤點(diǎn)要求：核對(duì)貨物的進(jìn)出情況與記錄的一致性，復(fù)核貨物的品名、代碼、批號(hào)、 數(shù)量、庫排位是否填寫準(zhǔn)確無誤； 每周一中盤：（1） 倉管員在每周一必須對(duì)倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)；（2） 盤點(diǎn)要求：倉管員對(duì)責(zé)任倉庫儲(chǔ)存的貨物進(jìn)行盤點(diǎn)、利用倉庫貨物卡與貨物進(jìn)行核對(duì)，檢查貨物的品名、代碼、批號(hào)、數(shù)量、庫排位是否與進(jìn)倉單相符； 每月一大盤：（1） 倉庫主管必須在每月底制定下月盤點(diǎn)計(jì)劃，倉管員根據(jù)盤點(diǎn)計(jì)劃對(duì)責(zé)任倉庫儲(chǔ)存的貨物進(jìn)行盤點(diǎn) ；（2） 盤點(diǎn)要求：倉管員用統(tǒng)計(jì)代帳聯(lián)與倉庫貨卡進(jìn)行復(fù)核，并全面復(fù)核貨物的品名、規(guī)格、批號(hào)、代碼、數(shù)量、庫排位是否與代帳聯(lián)貨卡三者相符； 倉管員若在盤點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)單貨不符、殘損、混批、短少等異?，F(xiàn)象應(yīng)及時(shí)做好記錄并立即上報(bào)，對(duì)每日及每周所發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)填寫《倉庫盤點(diǎn)表》其明細(xì)帳目可從貨卡上摘抄； 每月一大盤，倉管員從統(tǒng)計(jì)處取得進(jìn)倉單明細(xì)項(xiàng)目，于盤點(diǎn)前填好，作為盤點(diǎn)的依據(jù)，在盤點(diǎn)中將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄在《倉庫盤點(diǎn)表》中； 倉庫統(tǒng)計(jì)員應(yīng)根據(jù)倉管員每次的盤點(diǎn)結(jié)果對(duì)代帳聯(lián)、貨卡以及電腦所儲(chǔ)存的資料進(jìn)行復(fù)核； 倉庫主管必須對(duì)每次盤點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的單、貨、系統(tǒng)不符、混批、短少、殘損等人為責(zé)任事故進(jìn)行分析、處理，及時(shí)整改。（九）、貨物批次號(hào)管理操作程序：確保進(jìn)倉單上的批號(hào)與貨物的批號(hào)一致，達(dá)到有效的質(zhì)量跟蹤；：倉庫主管、倉管員及裝卸員應(yīng)保證所有進(jìn)出倉的批次正確質(zhì)量保證； 倉管員在每日自我檢查過程中，認(rèn)真檢查庫存成品的批號(hào)及進(jìn)倉單的一致性； ：適用于分公司所有的倉庫。：貨物入庫：（1） 倉管員在貨物入庫前，核對(duì)進(jìn)倉單上的批號(hào)與貨物是否一致，按單據(jù)批次分清貨物，安排入庫；（2） 貨物入庫堆碼，倉管員監(jiān)督裝卸員逐件檢查貨物批號(hào)是否完好無誤；（3） 堆碼時(shí)，貨物的批次號(hào)外圍必須一致朝外，以便日常的檢查與管理；（4） 在進(jìn)倉過程中發(fā)現(xiàn)貨物批號(hào)與進(jìn)倉單不符，倉管員應(yīng)第一時(shí)間將混批貨物分開堆放，并做好記錄，然后報(bào)告?zhèn)}庫主管；（5） 倉庫主管應(yīng)立即與客戶聯(lián)系，得到明確的答復(fù)后，方可按照客戶的指令安排相應(yīng)的進(jìn)倉工作。 庫內(nèi)管理：（1） 倉管員在每日的自我檢查過程中，應(yīng)抽檢庫內(nèi)貨物的批號(hào)，是否混批；（2） 倉庫主管組織或參與盤點(diǎn)時(shí)，應(yīng)抽查庫內(nèi)貨物批次號(hào)與進(jìn)倉單、貨卡的一致性；（3） 倉管員在抽檢過程中發(fā)現(xiàn)混批，必須立即對(duì)此票商品進(jìn)行逐件檢查，將屬于混批的貨物分開堆放，在貨卡的備注欄注明混批貨物件數(shù)，并立即向倉庫主管報(bào)告；（4） 、倉庫主管接到報(bào)告后必須立即前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查確實(shí)，報(bào)告客戶進(jìn)行處理； 貨物出庫：（1）、倉管員核對(duì)提單有效性，檢查提貨單上所列批次號(hào)是否與原進(jìn)倉單、貨物一致； （2）、倉管員要求裝卸員在裝車過程中逐件檢查貨物的批次號(hào)，確保進(jìn)入車廂貨物的批號(hào)正確； （3）、對(duì)于不同批次號(hào)的貨物，倉管員應(yīng)與提貨人交接好，對(duì)于車廂內(nèi)不同批號(hào)的貨物，應(yīng)用干凈紙皮隔開； （4）、在裝車的過程中，若發(fā)現(xiàn)混批現(xiàn)象，應(yīng)立即停發(fā)，對(duì)該批貨物進(jìn)行逐件檢查，將其分開堆放，并立即報(bào)告?zhèn)}庫主管； （5）、倉庫主管接到報(bào)告后，應(yīng)立即上報(bào)客戶，按客戶的要求進(jìn)行處理；若與客戶聯(lián)系不上，應(yīng)將混批的貨物堆放與倉庫的指定區(qū)域，并用明顯的標(biāo)志隔離；（6） 、對(duì)于批號(hào)無誤的貨物繼續(xù)進(jìn)行發(fā)放，對(duì)于批次號(hào)有問題的貨物，倉管員必須在貨卡上注明相應(yīng)的數(shù)量；（在提貨單備注欄注明少發(fā)原因交提貨方確認(rèn)）（7） 、發(fā)貨后，倉管員應(yīng)及時(shí)在《貨物批次號(hào)有問題記錄表》做好相應(yīng)的記錄。7. 0附件：《貨物批次號(hào)有問題記錄表》。五、檢查與考核（一）．檢查： 逐級(jí)檢查：l 營運(yùn)點(diǎn)負(fù)責(zé)人：對(duì)白洋淀（百威）的倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)運(yùn)作結(jié)果負(fù)責(zé)，必須有計(jì)劃地檢查倉儲(chǔ)主管及倉管員等崗位的工作過程和結(jié)果，錄求提高的措施并監(jiān)督實(shí)施。l 倉儲(chǔ)主管：直接對(duì)白洋淀百威的倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)運(yùn)作結(jié)果負(fù)責(zé)，必須檢查倉庫的進(jìn)庫、出庫、貨物在庫養(yǎng)護(hù)、貨物的庫存管理等方面的操作，確保下級(jí)員工的每一次操作都是正確的，并對(duì)其操作結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，同時(shí)必須間接管理裝卸隊(duì)。l 檢查中發(fā)現(xiàn)問題，必須及時(shí)解決問題，如不能解決，必須立刻向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)。工作計(jì)劃與檢查：l 倉儲(chǔ)主管必須制定周/月/年度工作計(jì)劃，向營運(yùn)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告，接受上級(jí)的檢查；l 逐級(jí)向上報(bào)告工作計(jì)劃和逐級(jí)向下檢查工作計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果。檢查時(shí)必須做好記錄。（二）、考核：業(yè)務(wù)考核辦法：自評(píng)：每月一日前倉庫統(tǒng)計(jì)員按照公司營運(yùn)管理部制定的“業(yè)務(wù)營運(yùn)檢查考核系統(tǒng)”統(tǒng)計(jì)上一個(gè)月的各項(xiàng)業(yè)務(wù)考核數(shù)據(jù)，由倉庫主管審核后提交給分公司經(jīng)理；分公司考核：每月四日前分公司組織營運(yùn)部人員對(duì)運(yùn)作點(diǎn)的自評(píng)結(jié)果進(jìn)行檢查考核，并歸入分公司的業(yè)務(wù)考核結(jié)果，上報(bào)公司營運(yùn)管理部。業(yè)務(wù)考核內(nèi)容：A、業(yè)務(wù)運(yùn)作的衡量指標(biāo)：l 庫存準(zhǔn)確率（每月底進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，庫存總量為分母，“系統(tǒng)臺(tái)帳貨位卡貨物”一致的數(shù)量為分子，計(jì)算結(jié)果的相對(duì)數(shù)）：100%l 倉庫利用率（倉庫的租用面積為分母，排位內(nèi)可堆貨的面積為分子，計(jì)算結(jié)果的相對(duì)數(shù)）：70%（平房倉）；60%（樓房倉）l 在庫的殘損率（貨物無殘損進(jìn)出倉，在庫貨物總數(shù)量為分母，在庫發(fā)生殘損的貨物數(shù)量為分子，計(jì)算結(jié)果的相對(duì)數(shù)）：0。l 質(zhì)量保證能力（GMP評(píng)估）：95%+B、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入：及時(shí)率：98%準(zhǔn)確率：100%完整率：100%C、業(yè)務(wù)單證處理（填寫，傳遞）：及時(shí)率：98%準(zhǔn)確率：100%完整率：100%業(yè)務(wù)成本控制：每項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作的每月支付單位成本必須低于成本控制指標(biāo)。（三）考核記錄： 運(yùn)作小結(jié)列表：倉庫名稱項(xiàng) 目年度（1999~2000）08091011120102030405060708白洋淀庫存準(zhǔn)確率客戶租用面積倉庫利用率倉庫單證傳遞及時(shí)率倉庫單證傳遞完整率倉庫單證傳遞準(zhǔn)確率進(jìn)出庫能力進(jìn)出庫量殘損率GMPSIP分?jǐn)?shù)客戶信息、報(bào)表傳遞 運(yùn)作中存在的問題：序號(hào)不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目原因說明整改措施負(fù)責(zé)人完成時(shí)間目標(biāo)六、 附件： 月度會(huì)議總結(jié) 出倉單 《船運(yùn)委托書》樣模 《貨卡》樣模 《碼頭與車隊(duì)交接表》 事故處理結(jié)果 《車隊(duì)與倉庫交接表》 投訴處理情況 《裝卸作業(yè)單》 客戶的客戶資料1 《短駁作業(yè)單》 1 產(chǎn)品的規(guī)格清單1 倉庫《裝卸作業(yè)單》1 進(jìn)倉單1 倉庫盤點(diǎn)記錄表1 倉庫溫濕度記錄表1 換箱記錄表1 殺蟲劑記錄表24 / 24