【正文】 有助于支撐你的脊柱；（圖157） 圖158 圖159 圖160 圖161（5）緩慢地站立起來，直到你的雙腿伸直；（圖158）（6）穩(wěn)固地持握物體并使它接近你的身體；（圖159）（7）你的移動(dòng)應(yīng)平穩(wěn)。不要突然轉(zhuǎn)動(dòng)你的雙腿，也不要扭曲你的背部。（圖160）（圖161）（1）搬運(yùn)太重的物品，要請(qǐng)他人幫忙，以免傷及背部。搬動(dòng)物品時(shí)，不要讓物品阻礙前進(jìn)視線；（2）在每次搬運(yùn)前，須評(píng)估負(fù)荷物重量、工序、環(huán)境和個(gè)人能力；（3）如有需要，請(qǐng)求他人協(xié)助或使用輔助器具；（4）在移動(dòng)重物時(shí)，要緊握及靠近重物；（5）搬動(dòng)重物時(shí)，要保持背部平直；（6）若工作時(shí)姿勢(shì)需要扭曲，則應(yīng)減低負(fù)荷重量；（7）若是重復(fù)的工序，應(yīng)減低負(fù)荷重量三分之一。（三）正確使用辦公設(shè)備和合理存放物品（1）正確和小心地使用刀具防止切傷手指（圖136）；（2）在碎紙機(jī)或其它沒有遮蓋或防護(hù)的設(shè)備旁工作時(shí)，頭發(fā)、衣物、領(lǐng)帶、懸掛飾物等會(huì)被機(jī)器抓住，應(yīng)小心操作（圖137）；（3）在維修和保養(yǎng)期間，關(guān)閉機(jī)器。 圖136 圖13剪刀、圖釘、大頭針、訂書機(jī)和鉛筆等辦公用品（圖138）n 小心處理和存放鋒利的物品，如刀具、剪刀和針，鋒利的物品不應(yīng)混放；n 訂書機(jī)卡住欲清除時(shí)，不可將手伸入或靠近眼部；n 剪刀、刀片或其它尖銳物體應(yīng)分開置于抽屜文具隔內(nèi)，不可隨意置于抽屜內(nèi)；n 回形針、大頭針、圖釘應(yīng)分開存放，不可混在一起；n 隨時(shí)撿起地面上的鉛筆、回形針或其它用品，以免滑倒；n 使用紙張或新文件時(shí)注意紙張劃手；n 使用和處理“尖”的物品如剪刀、裁紙刀、圖釘?shù)葢?yīng)謹(jǐn)慎。圖138，并按安全要求存放和取用文件（圖139）n 檔案柜及辦公桌抽屜應(yīng)隨時(shí)保持關(guān)閉，以免人員碰撞跌倒；n 不要將較重的檔案置于柜子最上方，以免翻倒；n 一次只能開一個(gè)抽屜，不可同時(shí)開二個(gè)以上，以免撞到頭部；n 開閉抽屜時(shí)應(yīng)使用凹槽把手，以免夾傷。圖139二、避免持久重復(fù)某些動(dòng)作如今，電腦已成為人們處理文件、工作管理、傳播信息、娛樂游戲等好搭檔。但在使用電腦工作過程中，應(yīng)避免長時(shí)間不斷做重復(fù)規(guī)律性的動(dòng)作，否則，就會(huì)衍生出的一種以頭暈眼花、肩痛等為主要癥狀的疾病。具體的預(yù)防措施如下：，中斷活動(dòng)（休息），暫時(shí)改變工作的內(nèi)容，做一些不使用電腦的工作；，做一些手部、肩部、頸部和背部的放松運(yùn)動(dòng)；，手腕盡量平直和提供手部支撐；，且避免相同的姿態(tài)過久；，伸展四肢；，維持身體健康所需要的運(yùn)動(dòng)，比如爬樓梯或利用工余時(shí)間，快走和慢跑（原地抬腿甩臂亦可）。三、保證辦公室的用電安全 圖162 圖163在未經(jīng)適當(dāng)培訓(xùn)的情況下 使用漏電短路保護(hù)裝置不修理或安裝用電器具（一）規(guī)范連接和使用電線、電源插座以及移動(dòng)帶電設(shè)備電氣安裝、接線和電器的維修必須由合格持證電工進(jìn)行。安裝或修理電器時(shí)，務(wù)必關(guān)掉電器電源并拔下插頭；規(guī)范連接和使用電線、電源插座以及移動(dòng)帶電設(shè)備，適當(dāng)?shù)毓潭ê筒贾秒娋€并使它們遠(yuǎn)離出入的通道；在用設(shè)備的電線和插座要保持完好、無缺口、磨損或連接不當(dāng)；在一個(gè)電源插座上應(yīng)避免超負(fù)荷使用過多的插頭；電源延長線要長短合適，并有足夠的負(fù)載能力；拔電源插頭時(shí)，用力拉插頭，勿拉電線；給所有的電器提供接地保護(hù)和使用漏電短路保護(hù)裝置。避免由于人員觸電以及火災(zāi)事故的發(fā)生而造成生命傷害和財(cái)產(chǎn)損失。 圖164 圖165（二）杜絕用濕手接觸帶電設(shè)備或用濕布擦抹帶電設(shè)備避免在潮濕環(huán)境下操作電器，特別不能用濕手接觸帶電設(shè)備或用濕布擦抹帶電設(shè)備，防止因帶電設(shè)備漏電，造成人員觸電。在移動(dòng)或清潔任何電氣裝置前必須先關(guān)閉電源。圖166（三）避免在低壓線路和開關(guān)、插座、熔斷器附近放置紙張、紙盒等易燃物品辦公室人員必須養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。為了辦公室的安全，從小事做起。為防止由于線路和開關(guān)、插座、熔斷器等電氣設(shè)備短路或發(fā)熱而引發(fā)火災(zāi)事故，一定不能把廢棄的紙張、紙盒等易燃物品放置在低壓線路和開關(guān)、插座、熔斷器附近，只有這樣，才能確保辦公室的人員和財(cái)產(chǎn)安全。（四）離開辦公室后必須關(guān)閉電源很多辦公室人員在每天下班后都有不關(guān)電腦或其它用電設(shè)備電源的習(xí)慣。這樣做的結(jié)果不但浪費(fèi)能源，更存在用電安全隱患。正確的做法是離開辦公室后必須關(guān)閉所有用電設(shè)備的電源。特別注意在突然停電后要及時(shí)關(guān)閉電源，防止送電后由于沒有關(guān)閉電源而引發(fā)電氣事故。（五）電氣設(shè)備、電線等損壞后應(yīng)及時(shí)維修發(fā)現(xiàn)設(shè)備電線磨損、過熱、冒煙、產(chǎn)生火花、漏電、外殼破損等情況，立即關(guān)閉設(shè)備，并報(bào)告和盡快組織有資質(zhì)的專業(yè)人員進(jìn)行維修，始終使辦公室內(nèi)所有的電氣設(shè)備和電線處于安全完好的狀態(tài)。四、利用各種方法緩解職業(yè)壓力圖167（一）合理分配工作量、工作時(shí)間和改善工作環(huán)境n 管理者和員工應(yīng)在適當(dāng)?shù)墓ぷ髁糠矫孢_(dá)成一致；n 通過清除桌上堆積如山的文件，歸檔辦公資料等改善工作環(huán)境的行動(dòng)來消除煩躁的心情；n 管理好時(shí)間，避免超時(shí)工作；（圖168）n 學(xué)會(huì)放松；n 敢于放假。圖168（二）正確處理工作中的人際關(guān)系正確處理工作中與上級(jí)、與同事和與下級(jí)之間的人際關(guān)系，促進(jìn)同事間的交流，消除彼此間的猜忌，從而保持良好的人際關(guān)系，減輕職業(yè)壓力。（三）與朋友和同事分享感受和看法，加強(qiáng)溝通利用午餐或下班后找同事聊天，要“很具體地說出挫折”，共同找出問題和壓力源后，再想辦法解決。必要時(shí)，可以告訴主管，你所承受的壓力已經(jīng)影響到工作士氣和產(chǎn)出。管理階層與員工應(yīng)共同合作，以消除職業(yè)壓力。 圖169 圖170（四）建立健全獎(jiǎng)勵(lì)制度我們知道，優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該形成具有鮮明個(gè)性的企業(yè)文化和建立健全完整的企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，其中一定包括獎(jiǎng)懲制度。企業(yè)在管理員工的過程中，不但要有相關(guān)的制度約束員工的行為，使其養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，更應(yīng)建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制來獎(jiǎng)勵(lì)那些在工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工。這種管理方法，既可以減輕員工在工作中的職業(yè)壓力，避免和減少由于壓力過重對(duì)員工造成的身心傷害，同時(shí)也能夠提高他們的工作積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)方式主要包括精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，為取得較好效果，在實(shí)際應(yīng)用中一般兩種方式并用。圖171第五節(jié) 推行辦公室6S管理制度辦公室6s分別是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、安全（Safety）和素養(yǎng)（Shitsuke），它是一項(xiàng)辦公室績效考核的標(biāo)準(zhǔn)。辦公室6s落實(shí)到位，就可以制定相應(yīng)的安全措施，及時(shí)整改和消除隱患，保證辦公室人員的安全健康。n 整理：將工作場(chǎng)所中的任何物品區(qū)分為必要的與不必要的，必要的留下來，不必要的物品徹底清除。n 整頓：必要的東西分門別類依規(guī)定的位置放置，擺放整齊，明確數(shù)量，加一標(biāo)示。n 清掃：清除工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污，并防止臟污的發(fā)生，保持工作場(chǎng)所干凈亮麗。n 清潔：將上面的3S制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持提升。n 安全：危害辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防控，規(guī)范安全行為。n 素養(yǎng)：人人養(yǎng)成好習(xí)慣，依規(guī)定行事，培養(yǎng)積極進(jìn)取的精神。以下為某公司推行6S管理制度所做的措施和標(biāo)準(zhǔn)，供參考。一、辦公區(qū)域物品擺放標(biāo)準(zhǔn)（一）桌面位置擺放規(guī)范、票據(jù)不能散亂放置于辦公桌上，應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中。、文件盒不能在辦公桌上重疊堆積，應(yīng)進(jìn)行分類編號(hào)整齊存放在文件框中。 、文件盒應(yīng)進(jìn)行分類編號(hào)整齊存放在文件柜中。、未處理、已處理三類整齊放于辦公桌面，做到需要的文件資料能快速找到。下班后統(tǒng)一歸類，需要繼續(xù)處理的存放于辦公桌第二層抽屜。，使用頻率高的的日常工具放置于隨身攜帶的工具包或整齊的掛在墻上，較常用的工程工具存放于工具柜的外層，使用頻率較低的工程工具放置于工具柜的內(nèi)層。 ，不得出現(xiàn)報(bào)紙、雜志等與工作無關(guān)文件。、尺、橡皮、訂書器、起釘器、剪刀、筆筒等，應(yīng)放在辦公桌右上角或放于第一層抽屜，不能散亂于辦公桌上，取用后放回原位。、正在使用的資料，文件筐、臺(tái)歷、電話、茶杯等辦公必備用品，要求擺放整齊，衣服、手套、包等私人物品不能放置于辦公桌面。、電話線應(yīng)捋順，不得纏繞。，所有文件有清晰的目錄。（二）辦公桌抽屜整理規(guī)范第一層：存放個(gè)人及客戶名片、筆、眼鏡等小物品，應(yīng)擺放整齊。 第二層：存放正在使用的文件資料及需要保密的資料資料。第三層：私人物品。辦公室6S管理制度檢查表姓名部門職位6S內(nèi)容工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)自查頻率考評(píng)合格1分，不合格0分整理=扔掉廢棄物將不再使用的文件資料或破舊書籍、過期報(bào)紙雜志等按要求廢棄。1次/日將不經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類編號(hào)整齊存放于文件柜中。1次/日從文件柜中取用的資料用完后及時(shí)返還至文件柜1次/日文件標(biāo)識(shí)按公司標(biāo)準(zhǔn)制作、編號(hào)1次/日將經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類整理，整齊放于辦公桌抽屜或長柜中。1次/日將正在使用的文件資料分為待處理、正處理、已處理三類，整齊放于辦公桌面上，做到需要的文件資料能快速找到。1次/日個(gè)人用品放于辦公桌第三個(gè)抽屜中。1次/日工程工具存放有序。1次/日整頓=擺放整齊辦公桌面可放置辦公設(shè)施、臺(tái)歷、文件夾、正在使用的文件、票據(jù)、電話、茶杯等物品，要求放置整齊有序。2次/日筆、墨、橡皮、尺子、筆筒等辦公用具整齊放于桌面右側(cè)或抽屜中。隨時(shí)辦公桌面、辦公桌抽屜內(nèi)物品應(yīng)整齊有序、分類放置，沒有作廢或與工作無關(guān)的物品1次/日辦公室桌上，電話線、電腦線不凌亂。定期自查柜內(nèi)、框內(nèi)各種資料、票據(jù)分類整齊存放，并根據(jù)資料內(nèi)容統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。1次/日清掃=打掃干凈離開座位時(shí)椅子推回。隨時(shí)文件柜、文件筐表面要保持潔凈、無灰塵、無污跡1次/日辦公桌面、擋板內(nèi)外、推柜內(nèi)外應(yīng)保持潔凈、無灰塵、無污跡。1次/日清潔=保持整潔，持之以恒上班時(shí)間隨時(shí)保持。隨時(shí)自我檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)隨時(shí)整改。隨時(shí)下班前整理好當(dāng)天的資料、文件、票據(jù)，分類歸檔。1次/日下班后整理辦公桌上的物品，放置整齊；整理好個(gè)人物品，定置存放。1次/日素養(yǎng)=人員保持良好精神面貌上班時(shí)間儀容整齊大方，制服整潔。1次/日言談舉止文明有禮，對(duì)人熱情大方，不大聲喧嘩。隨時(shí)工作時(shí)精神飽滿，樂于助人。隨時(shí)工作安排科學(xué)有序，時(shí)間觀念強(qiáng)。隨時(shí)主要參考文獻(xiàn)：【1】《6S精益推行圖解手冊(cè)（超值白金版）》滕寶紅 編，ISBN：9787115346988，出版社：人民郵電出版社【2】《辦公室規(guī)范管理實(shí)務(wù)》（第2版）（附CDROM附光盤1張）姜媛 著，ISBN：9787506477741，出版社：中國紡織出版社【3】《上班族身體保養(yǎng)指南》路新宇 著，ISBN：9787513214612，出版社：中國中醫(yī)藥出版社