【導(dǎo)讀】有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度》。監(jiān)、跟單主任、跟單員和業(yè)務(wù)員的工作。監(jiān)來(lái)統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷體系采取統(tǒng)一管理的方式，營(yíng)銷中心主要負(fù)。戶管理和回款管理等。部環(huán)境的變化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行全面的審核，做適當(dāng)?shù)男拚?

　　

【正文】 第三十九條 本制度解釋權(quán)在公司營(yíng)銷中心。 第四十條 本制度中的有關(guān)參數(shù)，每年由總經(jīng)理辦公會(huì)根據(jù)實(shí)際情況確定。 附件 1 客戶資料卡 客戶名稱 法人代表 經(jīng)營(yíng)范圍 聯(lián)系地址 聯(lián)系電話 聯(lián)系傳真 員工人數(shù) 年生產(chǎn)量 年銷售額 主要品牌 及銷量 金 融 狀 況 開戶銀行 資 信 狀 況 信用狀況 賬 號(hào) 同行業(yè)地位 稅 號(hào) 回款賬期 姓名 部門 /職務(wù) 決策權(quán)力 聯(lián)系電話 主 要 聯(lián) 系 人 附件 2 客戶信息卡 基本信息 公司名稱： 公司地址： 建廠時(shí)間： 電話： 傳真： 企業(yè)性質(zhì)： 法人代表： 負(fù)責(zé)人： 經(jīng)營(yíng)范圍： 信息資料來(lái)源： 特征信息 注冊(cè)資本： 資產(chǎn)總額： 主要生產(chǎn)設(shè)備： 年產(chǎn)量：年產(chǎn)卷煙 萬(wàn)大箱；年產(chǎn)值 萬(wàn)元 業(yè)界地位 ：（ ）高（ ）較高（ ）中等（ ）中偏下（ ）普通 主要生產(chǎn)設(shè)備： 員工對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)： 姓名 職位 服務(wù)時(shí)間 對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià) 下屬機(jī)構(gòu)： 家下屬企業(yè)；年?duì)I業(yè)總額 萬(wàn)元；效益最好的企業(yè)是： ，最佳的企業(yè)是： 名稱 主營(yíng)業(yè)務(wù) 區(qū)域業(yè)界地位 經(jīng)營(yíng)理念： 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略： 經(jīng)營(yíng)政策： 發(fā)展?jié)摿Γ? 資料來(lái)源： 信用信息 一般回款期： 天 銀行信用等級(jí)： 信用評(píng)價(jià)級(jí)別： 貨款支付情況：（ ）及時(shí)，按合同支付 （ ）不及時(shí)，推遲 （ ）拖延，經(jīng)常超過(guò)回款期 30 天以上支付 資料來(lái)源： 市場(chǎng)信息 市場(chǎng)占有率： 序號(hào) 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格（元 /包） 年銷售量（大箱） 主要銷售區(qū)域 主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 1 2 3 4 5 6 7 8 9 決策信息 決策鏈： 姓名 職務(wù) 部門 決策權(quán)力 性別 生日 學(xué)歷 從業(yè)時(shí)間 性格 愛好 聯(lián)系電話 建卡人 /日期： 審核人 /日期： 附件 3 客戶動(dòng)態(tài)信息表 季度產(chǎn)量： 萬(wàn)元 季度產(chǎn)值： 萬(wàn)元 季度銷量： 大箱 季度最高銷量產(chǎn)品： 銷售量： 主要銷售區(qū)域： 季度利潤(rùn)最好產(chǎn)品： 銷售量： 主要銷售區(qū)域： 本公司提供包裝產(chǎn)品： 銷售量： 主要銷售區(qū)域： 客戶新增產(chǎn)品的情況： 客戶技術(shù) /設(shè)備引進(jìn)、革新的情況： 決策鏈變動(dòng)情況： 變動(dòng)情況： 變動(dòng)原因： 應(yīng)對(duì)措施： 現(xiàn)決策人情況： 姓名： 職務(wù)： 部門： 聯(lián)系電話： 性別： 生日： 學(xué)歷： 從業(yè)時(shí)間： 決策權(quán)力： 性格： 愛好： 其它情況： 填表人 /日期： 審核人 /日期 ： 附件 4 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息卡 基本信息 公司名稱： 公司地址： 建廠時(shí)間： 電話： 傳真： 企業(yè)性質(zhì)： 法人代表： 負(fù)責(zé)人： 經(jīng)營(yíng)范圍： 信息資料來(lái)源： 特征信息 注冊(cè)資本： 資產(chǎn)總額： 從業(yè)人數(shù)： 主要印刷設(shè)備： 主要技術(shù)情況： 生產(chǎn)規(guī)模：年產(chǎn)量 大箱；上一年度產(chǎn)值 元 業(yè)界地位：（ ）高（ ）較高（ ）中等（ ）中偏下（ ）普通 序號(hào) 產(chǎn)品名稱 供應(yīng)客戶名稱 價(jià)格（元 /套） 年度供應(yīng)量 卷煙銷售區(qū)域 產(chǎn)品工藝情況 資料來(lái)源： 填表人 /日期： 附件 5 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)信息表 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名稱： 主要（業(yè)務(wù)）負(fù)責(zé)人： 動(dòng)態(tài)情況： 原因（包括估計(jì)或客戶提供的信息）： 機(jī)會(huì)考慮： 營(yíng)銷總監(jiān)意見： 填表人 /日期： 附件 6 出差申請(qǐng) /派遣表 出差時(shí)間預(yù)計(jì)： 從 年 月 日起至 年 月 日止。 出差事由： 出差行程及費(fèi)用預(yù)計(jì) 時(shí)間（天數(shù)） 業(yè)務(wù)聯(lián)系單位及人員 費(fèi)用預(yù)計(jì)（元） 備注： 申請(qǐng)人 /日期 : 批準(zhǔn)人 /日期： 附件 7 出差行程報(bào)告 序號(hào) 起止時(shí)間 地點(diǎn) /客戶單位名稱 /聯(lián)系人 業(yè)務(wù)聯(lián)系 /工作情況 匯報(bào)情況 費(fèi)用（元） 報(bào)告人 /報(bào)告日期： 審核人 /審核日期： 附件 8 業(yè)務(wù)員周工作報(bào)告 區(qū)域客戶本周動(dòng)態(tài)情況 區(qū)域客戶拜訪情況（意見及投訴） 公司產(chǎn)品信息 －訂單情況： －回款情況： 工作情況 任務(wù) /計(jì)劃 完成程度 情況分析 周工作小結(jié) 下周工作計(jì)劃及安排 其它情況 報(bào)告人 /日期： 附件 9 業(yè)務(wù)員月工作報(bào)告 區(qū)域客戶本月動(dòng)態(tài)情況 區(qū)域客戶拜訪情況（客戶的意見及投訴） 公司產(chǎn)品信息 －訂單情況： －回款情況： －應(yīng)收賬款情況： 工作情況 任務(wù) /計(jì)劃 完成程度 情況分析 存在的問(wèn)題、分析、解決建議及措施 下月工作計(jì)劃及安排 下月銷售預(yù)測(cè) 其它情況 報(bào)告人 /日期：