產(chǎn)品召回演練匯總方案-資料下載頁
2024-11-07 10:03本頁面
【導(dǎo)讀】反映，將危害程度和范圍消除或降低。用會造成無法估計(jì)的傷害。為了維護(hù)公司的形象，本著對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。送抵總經(jīng)理簽字后下發(fā)給食品安全小組組長；附表2：《顧客投訴及反饋意見處理記錄（演練）》。確定召回至國內(nèi)所需時間，并辦理具體退運(yùn)手續(xù)。正在發(fā)運(yùn)的貨物全部暫停。認(rèn)召回?cái)?shù)量；填寫《產(chǎn)品召回記錄表》。5）業(yè)務(wù)部和顧客溝通進(jìn)行索賠、補(bǔ)償事宜。附表8《召回產(chǎn)品處理記錄表》。敬請予以諒解并配合。本次決定對所有已發(fā)貨產(chǎn)品實(shí)施回收，并對庫存予以。挑選但是沒有與良品進(jìn)行隔離糾正措施，所以造成本次產(chǎn)品不良品混入。售、消費(fèi)；并由食品安全小組進(jìn)行隔離、評估。
【正文】 月 25 日 ，產(chǎn)品召回入庫， 倉庫 實(shí)施了隔離并標(biāo)識 。 針對此次召回，我們組織了生產(chǎn)、品管、 倉庫 進(jìn)行了緊急 評審和記錄查詢，經(jīng)過確認(rèn)產(chǎn)品 不良 檢出是 因?yàn)?良品與不良品混放 情況 造成的。 處理方案 通知 XX 市場安全與監(jiān)督管理局本公司將做返工處理。 針對此次事件，召開所有生產(chǎn)相關(guān)人員進(jìn)行 產(chǎn)品安全知識 方面的培訓(xùn)，以提高全員意識，并保證其運(yùn)用到實(shí)際生 產(chǎn)中。 處理結(jié)果 已于 2020 年 2 月 25 日 在 XX 市場安全與監(jiān)督管理局監(jiān)督之下做返工處理。 處理日期 2020 年 2 月 25 日 驗(yàn)證 已處置完畢 驗(yàn)證人 /時間 ： 備注 記錄人 /時間 ： 產(chǎn)品召回模擬演練總結(jié)報(bào)告 2020 年 2 月 21 日我公司對出口 英國 的 XX 產(chǎn)品 進(jìn)行了一次召回模擬演練（模擬演練產(chǎn)品中 產(chǎn)品棱角毛刺過大 ，實(shí)際不存在），演練過程如下： 召回的實(shí)施過程 1）安全小組組長：制定召回步驟和期限。附表 3《召回步驟和期限一覽表》 2）車間主任：立即停產(chǎn)，并由食品安全小 組對質(zhì)量管理體系進(jìn)行全面確認(rèn)。 3）業(yè)務(wù)部同客戶采取電話，傳真 、郵件等 方法發(fā)布《產(chǎn)品回收通知函》聯(lián)系具體召回事宜。確定召回至國內(nèi)所需時間為 5 天 （ 2020 年 2月 21 日 ~2 月 25 日），并辦理退運(yùn)手續(xù)。 4） 倉儲部管理人員 ：對本批的剩余產(chǎn)品進(jìn)行封存、標(biāo)識、隔離，正在發(fā)運(yùn)的貨物全部暫停。 5） 總經(jīng)理 ：將此供應(yīng)商提供的剩余原料以及以此原料加工的產(chǎn)品半成品全部暫停生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)；并由安全小組進(jìn)行隔離、評估。 召回過程的實(shí)施情況 1） 2020 年 2 月 21 日已由業(yè)務(wù)部傳真發(fā)書面通知函，要求客戶予以配合召回工作。 2） 2020 年 2 月 21 日，客戶完成退運(yùn)手續(xù)，貨物裝船。 2 月 25 日我司完成通關(guān)手續(xù)。 2020 年 2 月 25 日召回產(chǎn)品入庫隔離。 3） 2020 年 2 月 25 日報(bào)聽取 XX 市場安全與監(jiān)督管理局 處理意見。 召回產(chǎn)品的處置： 1） 此批產(chǎn)品按計(jì)劃于 2 月 25 日（ 5 天）運(yùn) 回公司； 2） 成品倉 安排準(zhǔn)備好空庫位準(zhǔn)備召回產(chǎn)品的存放。 3） 產(chǎn)品退運(yùn)回廠后的處理：將該批產(chǎn)品做 返工 處理（此次僅為召回模擬演練，故并不銷毀）。 在整個召回過程中各部門積極配合，在較短的時間內(nèi)很好的完成了召回工作，此次召回演練過程按預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)行，沒有發(fā)生異常問題，經(jīng)過 此次對出口 英國 的 XX 的召回演練，說明我公司的產(chǎn)品召回程序有效可行，此程序無需修改。 XXXXXX 限公司 2020 年 2 月 25 日
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