【正文】 ．費用查詢：提供多種制式的費用查詢、清單查詢。９．結(jié)束語：即可以在每條短信后設(shè)置固定的短語10．最大限度發(fā)揮硬件系統(tǒng)固有性能，對服務(wù)器要求低，普通 PC 即可用作短信服務(wù)器。應(yīng)用范圍：全面支持全球通、神州行、聯(lián)通等。29 / 36　在對于安全級別要求較高的系統(tǒng)建設(shè)方案中，我們建議采用單獨的安全防護方法，能夠解決由密碼泄露導致的入侵問題，即用戶身份認證系統(tǒng)替代基本的密碼安全機制。　用戶身份認證系統(tǒng)安全解決方案建立在“雙因素認證”的基礎(chǔ)上。該方法的前提是一個單一的記憶因素，如密碼，但密碼本身只能對真實性進行低級的認證因為任何聽到或盜竊密碼的人都會顯得完全真實,因此需要增加第二個物理認證因素，以使認證的確定性按指數(shù)遞增?！〗柚脩羯矸菡J證系統(tǒng)安全解決方案，可以向授權(quán)的員工發(fā)放單獨登記的設(shè)備，以生成個人使用的令牌代碼，每個認證設(shè)備都是唯一的。這樣，如果某個用戶提供了一個正確的令牌代碼，就可以高度確信該用戶即擁有安全認證令牌的合法用戶?！∮脩羯矸菡J證系統(tǒng)由安全管理員或網(wǎng)絡(luò)管理員進行管理。主要功能包括：　　　 向信任的個人簽發(fā)認證令牌證?！　　?設(shè)置并實施安全策略，保護對專用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、文件及重要應(yīng)用（如領(lǐng)導審批權(quán)限）的訪問，可以根據(jù)用戶定義的權(quán)限來確定訪問權(quán)限?！　　?創(chuàng)建重要應(yīng)用功能的用戶訪問日志。 　　　 定義和報告報警情況，登記某個重要功能被非法身份者訪問的次數(shù)及訪問者的內(nèi)部。用戶身份認證安全鎖簡介　　辦公系統(tǒng)采用的用戶身份認證安全鎖是一種 USB 接口的智能卡，小巧的體積便于使用者隨身攜帶。它支持任何基于 MicrosoftCAPI 或 PKCS11 標準的軟件產(chǎn)品的 PKI 應(yīng)用。ePass2022 可在 Windows98/2022 及其它多種操作系統(tǒng)下使用，它可在內(nèi)置的智能卡上運行功能強大的加密運算。其具有很強的通用性，可用來進行許多其它用戶自定義的應(yīng)用。產(chǎn)品優(yōu)點＊　安全的密鑰產(chǎn)生機制　　辦公系統(tǒng)用戶身份認證安全鎖利用智能卡技術(shù)由硬件產(chǎn)生公鑰和私鑰，私鑰永遠不會離30 / 36開 ePass2022，進入計算機環(huán)境中。＊　攜帶方便　　辦公系統(tǒng)用戶身份認證安全鎖支持熱插拔：只需從 USB 端口上拔下，就可將敏感的私鑰帶在身上。＊　存儲安全　　敏感的私鑰不能留在不安全的計算機中。辦公系統(tǒng)用戶身份認證安全鎖的安全文件系統(tǒng)和認證機制保證個人的私鑰安全的保存在辦公系統(tǒng)用戶身份認證安全鎖中，不會受到黑客、病毒和其它形式的威脅。＊　成本低　　辦公系統(tǒng)用戶身份認證安全鎖作為智能卡與讀卡器的結(jié)合體，用戶費用支出降低。＊　支持多應(yīng)用　　辦公系統(tǒng)用戶身份認證安全鎖可以支持多個密鑰和應(yīng)用。＊　雙因子認證　　在使用辦公系統(tǒng)用戶身份認證安全鎖時要求用戶輸入密碼，安全性更高。 第 5 章 主要技術(shù)指標 標準規(guī)范體系設(shè)計我們在本系統(tǒng)的建設(shè)過程中，需要利用到標準時，有國家（行業(yè)）標準的，優(yōu)先遵循國家（行業(yè)）標準；即將形成國家（行業(yè)）標準的，爭取在標準基本成熟時，將該標準引入使用；無國家（行業(yè)）標準的，盡量采用國際標準，或利用國際標準進行本地化修改，并特別考慮到未來的發(fā)展和變化。依照軟件工程國家標準進行本次項目建設(shè)的設(shè)計，其中包括：GB 8566—88 軟件開發(fā)規(guī)范GB 8567—88 軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南 GB/T 11457—89 軟件工程術(shù)語標準GB/T8566 信息技術(shù)軟件生存期過程31 / 36GB/T 1250490 計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范GB/T 1439493 計算機軟件可靠性和可維護性管理GB/T 19000 3 94 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準 第三部分ISO/TC 176 軟件配置管理 辦公自動化系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范大連 XX 集團 OA 辦公自動化系統(tǒng)的設(shè)計質(zhì)量在很大程度上受到系統(tǒng)封裝關(guān)系的影響，模塊間松耦合而模塊內(nèi)部又保持高度一致性是高質(zhì)量設(shè)計的關(guān)鍵之一。本系統(tǒng)將采用多層體系架構(gòu)，利用強大的系統(tǒng)建模、開發(fā)、測試、配置、變更、缺陷跟蹤等工具集和中間件產(chǎn)品，使用構(gòu)件技術(shù)建構(gòu)系統(tǒng)，因為構(gòu)件技術(shù)可以很好地掌握系統(tǒng)的本質(zhì)，使得到的系統(tǒng)相對穩(wěn)定，提高開發(fā)的效率和質(zhì)量。新開發(fā)的業(yè)務(wù)應(yīng)用保證與原有內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)有良好的兼容性。辦公自動化系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)遵循如下標準規(guī)范：1．GB/T 97041999 國家行政機關(guān)公文格式；2．基于 XML 的電子公文格式；3．電子政務(wù)業(yè)務(wù)流程設(shè)計方法通用指南4．XML 業(yè)務(wù)表示規(guī)范 5．電子公文存檔管理規(guī)范6．電子公文處理流程規(guī)范7．電子公文交換處理規(guī)范 信息安全體系設(shè)計參考國家保密局《涉及國家機密的計算機信息系統(tǒng)保密技術(shù)要求》，貫徹分級保護、綜合防范、整體安全的策略。綜合采用認證、訪問控制、數(shù)據(jù)加密、日志監(jiān)測和審計等安全技術(shù)，通過建立安全基礎(chǔ)設(shè)施、安全服務(wù)體系和安全管理平臺與安全應(yīng)用系統(tǒng)，有效保障安全生產(chǎn)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部和邊界安全，實現(xiàn)整個系統(tǒng)的身份安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和應(yīng)用安全。 組織實施與運行管理體系設(shè)計成立專門的研發(fā)組織，建立專職專人的項目隊伍，對系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、測試、32 / 36部署、實施、運行、維護、升級等全過程提供專業(yè)服務(wù)；建立完備的管理規(guī)章制度和等級考核制度，保障系統(tǒng)的順利運行；成立專門的培訓小組、維護小組、測試小組、應(yīng)急響應(yīng)小組等，最大限度的滿足本系統(tǒng)建設(shè)的需要。 軟件運行的硬件要求數(shù)據(jù)庫服務(wù)器CPU：P4 （ ）雙 CPU，對于大數(shù)據(jù)量的查詢可以利用數(shù)據(jù)庫的并行查詢技術(shù)。 內(nèi)存：至少為 1GMB，建議擴充到 2GB。網(wǎng)卡：10/100M。 硬盤：配置至少 80GB，同時需具備一定的擴充能力。主 WEB 服務(wù)器主要硬件指標要求如下： CPU：P4 （ ）志強雙 CPU。內(nèi)存：至少為 1GMB，建議擴充到 2GB。網(wǎng)卡：10/100M。 硬盤：配置至少 40GB，同時需具備一定的擴充能力。操作系統(tǒng)：推薦安裝 Windows2022 Server 操作系統(tǒng)。備份 WEB 服務(wù)器WEB 服務(wù)器可以考慮新購一臺中高檔 PC 機，安裝 Windows 2022 Server 或 Windows2022 Server 操作系統(tǒng)，推薦安裝 Windows2022 Server 操作系統(tǒng)（如需支持遠程辦公及移動辦公，強烈建議加裝相應(yīng)防火墻軟件及病毒查殺軟件） ，品牌可以是 IBM、HP、Dell 等，主要指標要求如下：CPU：P4 （ ）CPU。內(nèi)存：至少為 512GMB，建議擴充到 1GB。網(wǎng)卡：10/100M。 硬盤：配置至少 40GB，同時需具備一定的擴充能力。客戶端一般品牌 PC 機（PIII550MHz　128M）33 / 36主頻：PIII550 以上內(nèi)存：128MB 以上操作系統(tǒng)：Win98/Win2022/WinXp/Win2022瀏覽器：IE 以上版本第 6 章 售后服務(wù)體系用戶均可享受下述服務(wù)。一、 基本服務(wù)用戶自購買軟件之日起可享受下列基本服務(wù)：1. 電話咨詢：以 7*24 小時技術(shù)熱線方式提供咨詢服務(wù)；2. 傳真服務(wù)：以傳真方式提供應(yīng)用咨詢服務(wù)；3. 遠程通訊：通過遠程數(shù)據(jù)傳輸免費提供應(yīng)用指導服務(wù)；4. 電子郵件：以電子郵件方式提供軟件應(yīng)用指導服務(wù)；5. 網(wǎng)站服務(wù)：以 INTERNET 方式提供應(yīng)用指南、政策更新、補丁程序、應(yīng)用解答等網(wǎng)上服務(wù)；服務(wù)內(nèi)容： 負責軟件系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，以達正常運行； 協(xié)助用戶準備實施工作所需的初始化數(shù)據(jù)； 指導用戶有關(guān)工作人員錄入初始化數(shù)據(jù)及前期數(shù)據(jù)； 培訓用戶的操作人員； 指導用戶的試運行工作；二. 培訓服務(wù)1. 培訓內(nèi)容：產(chǎn)品的操作使用；2. 培訓方式：由用戶向服務(wù)機構(gòu)提出培訓申請，由服務(wù)機構(gòu)統(tǒng)一組織，指派相關(guān)的技術(shù)人員負責培訓。有合同的或者大型網(wǎng)絡(luò)工程用戶根據(jù)合同執(zhí)行；3. 培訓地點：由用戶和服務(wù)機構(gòu)商定以后決定。有合同的根據(jù)合同條款執(zhí)行；4. 培訓費用：對于購買聯(lián)達動力系列產(chǎn)品的用戶,如果合同里包含了有關(guān)培訓執(zhí)行的項目，則按照合同執(zhí)行。其余培訓均視為收費培訓。收費標準參考如下：34 / 36由服務(wù)機構(gòu)指派參加培訓的技術(shù)人員以每人每天 300 元人民幣向用戶收取培訓費用。如果用戶在異地，則所有由培訓所產(chǎn)生的交通費、差旅費、食宿費均由用戶承擔。三. 運行服務(wù)1. 安裝與初始化? 服務(wù)項目：調(diào)試安裝? 服務(wù)收費：異地用戶差旅費由用戶承擔，有合同規(guī)定的按合同規(guī)定執(zhí)行。2. 軟件運行維護1) 服務(wù)內(nèi)容：包括因操作系統(tǒng)、各類應(yīng)用軟件與辦公系統(tǒng)發(fā)生環(huán)境沖突帶來的調(diào)整工作；在用戶機器感染病毒帶來的維護工作，因用戶使用軟件版本升級帶來的環(huán)境調(diào)整工作等；2) 服務(wù)方式：一般通過電話、信函或遠程通訊向用戶提供咨詢，問題較難解決時，由用戶到服務(wù)機構(gòu)所在地接受服務(wù)，確實需到用戶單位才能解決的問題由服務(wù)機構(gòu)派人提供上門服務(wù)；3) 在維護服務(wù)期內(nèi)，客戶可享受 10 工作日/年的上門服務(wù)4) 服務(wù)費用：購買產(chǎn)品的用戶自購買軟件之日起，可享受一年的免費維護服務(wù)。免費服務(wù)期滿后服務(wù)費收費收取有三兩種模式：一是按次,即上門服務(wù)按 500 元／次／半天（4 個工作小時）收取服務(wù)費，異地用戶要承擔由維護產(chǎn)生的各種交通、差旅、食宿等費用；二是按年費交納，每年收取當前軟件產(chǎn)品的總金額的 1015%的服務(wù)費用；三是一次性購買終身服務(wù),收取當前軟件產(chǎn)品的總金額的 3050%。四 升級服務(wù)對用戶現(xiàn)有模塊和版本進行優(yōu)化和性能上的調(diào)整升級，在服務(wù)期內(nèi)的合法用戶可以免費享受升級服務(wù)，不在服務(wù)期內(nèi)或者按次購買上門服務(wù)的用戶按照 1500 元/次的標準享受系統(tǒng)優(yōu)化升級服務(wù)。在用戶現(xiàn)有系統(tǒng)上增加新模塊和新功能，如新模塊和新功能是本公司現(xiàn)有產(chǎn)品，按照市場價格的 50%優(yōu)惠提供，如新模塊與新功能需要開發(fā)定制，按照二次開發(fā)工作量進行評估和收費。收費標準為 800—1500 元/人日公司發(fā)布新版本時，用戶可根據(jù)自身情況選擇是否要更新版本，如需購買升級相關(guān)組件，本公司按照市場價格的 50%優(yōu)惠提供。35 / 3