ims業(yè)務(wù)發(fā)展策略分析-資料下載頁(yè)
2025-06-25 06:57本頁(yè)面
【正文】 廣IP Centrex，取得IMS業(yè)務(wù)的推廣經(jīng)驗(yàn)并獲得新業(yè)務(wù)帶來(lái)的收入；在IP Centrex的發(fā)展基礎(chǔ)之上，帶動(dòng)企業(yè)即時(shí)通信和POC業(yè)務(wù)發(fā)展。根據(jù)客戶 需求，打包銷(xiāo)售企業(yè)即時(shí)通信和POC業(yè)務(wù)，可能的銷(xiāo)售組合是IP Centrex＋企業(yè)即時(shí)通信、IP Centrex＋POC、IP Centrex＋企業(yè)即時(shí)通信＋POC等。IP Centrex客戶策略IP Centrex的目標(biāo)客戶群集中在各種行業(yè)的企業(yè)用戶中，包括大中小企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、酒店等，不同類(lèi)型企業(yè)客戶對(duì)IP Centrex的需求特征如下：大企業(yè)客戶對(duì)IP Centrex的需求特征：對(duì)外包服務(wù)比較熟悉；具有許多分支機(jī)構(gòu)、具有分布式的公司組織結(jié)構(gòu)，在分支機(jī)構(gòu)采用IP Centrex比較經(jīng)濟(jì)；大企業(yè)用戶較看重企業(yè)的信息化應(yīng)用，希望把VoIP嵌入企業(yè)的內(nèi)部流程，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音與數(shù)據(jù)服務(wù)的緊密融合；是IP Centrex的潛在用戶。中小企業(yè)客戶對(duì)IP Centrex的需求特征：缺乏通信運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；自身的發(fā)展前景不明朗；對(duì)資費(fèi)敏感；降低通信資費(fèi)、節(jié)省通信成本、增強(qiáng)內(nèi)部之間及與客戶之間的溝通；是IP Centrex的潛在用戶。根據(jù)不同類(lèi)型客戶的不同需求特征，IP Centrex的客戶策略如圖7所示。圖7 IP Centrex的客戶策略POC客戶策略PoC業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶群主要是對(duì)調(diào)度和即時(shí)會(huì)議有需求的行業(yè)客戶和中小企業(yè)及團(tuán)體，其次是休閑時(shí)尚人士?？蛻魧?duì)POC業(yè)務(wù)的需求特征如下：行業(yè)客戶：對(duì)調(diào)度有需求，時(shí)延和可靠性要求比較高，主要適用于行政管理（公安、交通執(zhí)法）、物業(yè)管理、運(yùn)輸、物流、建筑等行業(yè)；中小企業(yè)、團(tuán)體：對(duì)調(diào)度沒(méi)有需求，但對(duì)群組即時(shí)會(huì)議的需求較高，用于公司內(nèi)部員工之間及團(tuán)體之間的溝通；個(gè)人應(yīng)用：要求快捷的通訊方式（可以同時(shí)和多個(gè)人聯(lián)系）、較低的資費(fèi)，用于與朋友之間的溝通，主要適用于休閑時(shí)尚、喜歡嘗鮮的人士。固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展POC業(yè)務(wù)主要目標(biāo)客戶群為行業(yè)客戶和中小企業(yè)，對(duì)需要經(jīng)常在外流動(dòng)辦公、且有調(diào)度和即時(shí)會(huì)議需求的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。（2）針對(duì)個(gè)人客戶，重點(diǎn)發(fā)展即時(shí)通信業(yè)務(wù)，其次推廣Video Sharing等業(yè)務(wù)。即時(shí)通信越來(lái)越成為用戶依賴的溝通工具。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為了占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信融合業(yè)務(wù)的制高點(diǎn)，早已雄心勃發(fā)，占領(lǐng)市場(chǎng)。固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商利用3G牌照即將發(fā)放的機(jī)會(huì)，全力推廣即時(shí)通信業(yè)務(wù)，利用自身的優(yōu)勢(shì)與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)。固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展即時(shí)通信具有以下優(yōu)勢(shì)：具有強(qiáng)大的固網(wǎng)移動(dòng)網(wǎng)資源優(yōu)勢(shì)：擁有固定和移動(dòng)牌照，可不受限制地提供基于互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的即時(shí)通信，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)處不在的溝通，可以輕松完成固話網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)之間的互通；擁有大量的寬帶用戶，移動(dòng)牌照發(fā)放后，也會(huì)擁有一定量的移動(dòng)用戶；固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商擁有強(qiáng)大的視頻寬帶資源優(yōu)勢(shì)，可通過(guò)即時(shí)通信提供豐富的視頻互動(dòng)類(lèi)業(yè)務(wù)，如在線影視、影視下載、音樂(lè)下載等業(yè)務(wù)；與其他增值應(yīng)用平臺(tái)整合，提供豐富的娛樂(lè)游戲等增值應(yīng)用。固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展即時(shí)通信可分三個(gè)階段：業(yè)務(wù)初期：主推PC客戶端和SMS客戶端的接入方式，重點(diǎn)做好客戶端的界面建設(shè)，同時(shí)挖掘遷移等客戶，擴(kuò)大用戶群。業(yè)務(wù)初期以固網(wǎng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)（即時(shí)消息，VOIP語(yǔ)音、視頻等）為主，同時(shí)發(fā)展短信業(yè)務(wù)，吸引用戶使用，并注重客戶端的界面建設(shè)；業(yè)務(wù)中期：主推手機(jī)WAP客戶端結(jié)合的方式。大力發(fā)展固定和移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，如融合電子郵件、POC、LBS等業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)遠(yuǎn)期：主推智能手機(jī)客戶端的方式，提供BLOG、MP游戲等增值業(yè)務(wù)。由于Video Sharing業(yè)務(wù)需要流暢的畫(huà)質(zhì)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要求較高，因此需等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成熟之后方可提供Video Sharing業(yè)務(wù)。結(jié)論：IMS具有廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景，2008年將是IMS爆炸式增長(zhǎng)的一年，全球運(yùn)營(yíng)商在 積極試驗(yàn)和商用部署IMS網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)市場(chǎng)中，客戶對(duì)IMS有廣泛的需求、設(shè)備商積極推動(dòng)IMS、運(yùn)營(yíng)商擁有發(fā)展IMS所具備的優(yōu)勢(shì)等，這些因素促使中國(guó)運(yùn) 營(yíng)商發(fā)展IMS的條件已經(jīng)成熟，但I(xiàn)MS還存在一些技術(shù)問(wèn)題，因此中國(guó)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，謹(jǐn)慎發(fā)展IMS業(yè)務(wù)。13 / 1
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1