電子商務(wù)在家具行業(yè)的應(yīng)用畢業(yè)論文-資料下載頁
2025-06-25 00:33本頁面
【正文】 但是從無到有的這個過程很容易，要從有道好則很難。這一差距也足以說明銷售系統(tǒng)如果沒有經(jīng)歷過磨合，風(fēng)險有多大：一是企業(yè)后端的生產(chǎn)及流程能夠順利支撐多大的訂單？二是應(yīng)當(dāng)如何避免貨品延誤、流程繁瑣、服務(wù)體驗差等問題而讓消費者順利買單？三是熟悉網(wǎng)絡(luò)的消費者如果對購買不滿意，他們會通過網(wǎng)絡(luò)快速的發(fā)泄和傳播心中的不滿，這將影響到消費者對品牌的美譽度，還會傷及傳統(tǒng)線下客戶。 磨合的關(guān)鍵在哪里？在于線上交易的落地服務(wù)。 中國家具協(xié)會理事長朱長嶺對此的見解是：只有通過一部分人或某個個體完成了購買的過程，而且嘗到了甜頭，他才會口口相傳或者二次消費，這將成為網(wǎng)絡(luò)消費的通道。只有這種體驗多了，網(wǎng)絡(luò)銷售才能發(fā)展，否則就不能發(fā)展。如果說這種體驗是一個失敗的或者失敗頻率很高，都會影響網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展。另外，商業(yè)信譽如果不解決的話，網(wǎng)絡(luò)銷售勢必會出現(xiàn)問題，電子商務(wù)發(fā)展會受到影響。 不論“親眼看看和砍價”的消費習(xí)慣，還是“網(wǎng)店無售后”的困惑，恐怕主要來源于消費者對家具企業(yè)的不信任，總的來說，由于中國家具市場的價格不透明、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，市場誠信不夠等原因?qū)е轮袊募揖唠娮由虅?wù)模式，在短時間內(nèi)還不能取代傳統(tǒng)的家具銷售模式，但是新型的電子商務(wù)模式，卻是一種顛覆傳統(tǒng)的模式。家具電子商務(wù)企業(yè)只有以誠信為依托，以服務(wù)為藍本，才能在這個市場中占有一席之地。[3] 5. 結(jié) 論 電子商務(wù)是未來家具行業(yè)的發(fā)展方向，作為一種全新的商務(wù)交易活動，它的應(yīng)用將打破時空界限，改變交易形態(tài)，加速整個社會的商品流通，有效降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本，提高企業(yè)的競爭能力。從這種意義上講， 電子商務(wù)是推動未來家具行業(yè)經(jīng)濟增長的關(guān)鍵動力，家具在線的誕生，對于整個中國家具業(yè)進程也起到了推波助瀾的作用，將家具電子商務(wù)化是企業(yè)的一種戰(zhàn)略性的選擇。 現(xiàn)在很多的家具大型賣場都在試水電子商務(wù)，不少的家具賣場已經(jīng)嘗試在自己的企業(yè)網(wǎng)站實現(xiàn)了電子商務(wù)功能，網(wǎng)站不再局限于宣傳企業(yè)形象和展示產(chǎn)品，而是真正意義上開始電子商務(wù)的嘗試。 家具電子商務(wù)化目前仍處于初級階段，現(xiàn)階段家具電子商務(wù)的發(fā)展還是存在瓶頸，且作為一種銷售平臺，網(wǎng)上家具展示商城暫時不可能一蹴而就取代實體店的位置。雖然家具是一種在銷售上極為重視體驗的產(chǎn)品，實體店銷售不可或缺，但是，如何通過網(wǎng)絡(luò)來擴大品牌影響力，是家具企業(yè)必須重視的。當(dāng)80后、90后成為主流消費群體之后，我們將對的是那些伴隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)長大的消費者，他們的消費模式必將和老一輩消費者有區(qū)別。盡管網(wǎng)絡(luò)家具營銷還有諸多的困難，但是在不久的將來家具電子商務(wù)化將會成為必然的趨勢。 在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下，家具電子商務(wù)的成功只是時間問題，當(dāng)線上家具的各種問題得到正視和解決之后，家具電子商務(wù)必將迎來顯著的成功。注釋：【1】引用于網(wǎng)購中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）。 【2】引用于深圳家具報。 【3】引用于搜房網(wǎng)絡(luò)綜合整理，福州家居。6. 參考文獻[1] [J].中外企業(yè)文化,2005,6[2] 吳 [M].北京:清華大學(xué)出版社,2009,5[3] [J].中國木材,[4] [J].情報雜志,2002,2[5] [C].見:西部經(jīng)濟論叢,西安:陜西人民出版社,2003[6] 文 [J].廣東財經(jīng)學(xué)院院報，2006，3[7] [J].商場現(xiàn)代化,2007,4[8] 西 寶,：消費者行為黑箱與客戶滿意度[J].研究,2003[9] (第二版)[M].北京:清華大學(xué)出版社,2004[10] [M].北京:電子工業(yè)出版社,2010,1[11] 王 [N].政府采購信息報,2006,3 [12] 賈 —家具業(yè)變局之年[N].中國建材報,2007,12[13] 王 [N].中國財經(jīng)報,2008[14] [N].中國建材報,2008,3[15] [D].中國農(nóng)業(yè)大學(xué),2005,4[16] 劉 [N].優(yōu)秀碩博論文,2005
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