優(yōu)秀員工的特質(zhì)-我們所渴望的優(yōu)秀員工-資料下載頁
2025-06-24 22:08本頁面
【正文】 鑒之處，并注意總結(jié)，避免重犯競爭對手的錯誤?！ 『玫膯T工善于動腦子分析問題，但并不局限于分析。他們知道如何尋找潛在的平衡點(diǎn)，如何尋找最佳的行動時機(jī)?！ ∷伎歼€要與實(shí)踐相結(jié)合。好的員工會合理、高效地利用時間，并會為其他部門清楚地提出建議?！ 〔灰雎粤艘恍┍仨毦邆涞拿赖?，如誠實(shí)、有道德和刻苦?！ 〗】怠 r間和空間 隱性殺手——心理疲勞 常見的心理壓力征兆 沒有食欲或食欲過盛； 心跳過快； 頭痛或頸背部肌肉緊張； 難以入睡或半夜醒來； 惡夢頻頻； 不能深呼吸； 皮膚過敏或濕疹； 吸煙或飲酒過量； 注意力難以集中； 為瑣碎小事而與家人、友人、同事、客戶爭吵?！ ∪绻阌衅渲袃蓷l以上的征兆，就意味著你可能處于心理緊張狀態(tài)了?！ ⌒睦斫】档娜说奶攸c(diǎn) 更清晰、更有效地感知現(xiàn)實(shí)； 更能接受經(jīng)驗(yàn)； 增進(jìn)了人的整合、完整和統(tǒng)一； 增長了自發(fā)性、表現(xiàn)性；充分運(yùn)行；生機(jī)勃勃； 真正的自我；牢固的同一性；自主、獨(dú)特性； 增長了的客觀性，超然，超越自我； 創(chuàng)造性的重新獲得； 融合具體和抽象的能力； 民主的性格結(jié)構(gòu)； 愛的能力，等等。 此外還有：生活中的興味感，幸福和欣快感，安詳感，快樂感，鎮(zhèn)靜感，責(zé)任感，對自己處理應(yīng)急、焦慮等問題的能力的自信感等?！ ≌{(diào)整心態(tài)克服心理壓力 這個世界并不完美，家人、友人一樣有缺點(diǎn)，十全十美是可遇而不可求的?！ ∪萑腆w諒不但使與他人相處容易，亦使自己的行為不致被苛求。 勿做時間的奴隸，盡可能地在時間限制內(nèi)完成工作，記住“欲速則不達(dá)”?！ ∮懞盟械娜耸遣豢赡艿?，根本不必去嘗試，受歡迎的本意是使他人賞識你的本人，而不是你的最好表現(xiàn)。 “言所欲言”，坦誠和直率能消除許多障礙和心理壓力?！ ψ约河行判?，你和他人一樣都有可取之處?！ ∥疬^分自責(zé)，任何人都有彷徨的時候；不必為“愛”與“恨”過分擔(dān)心?！ ∥鹱员白詰z，你的遭遇并不重要，你對遭遇的反映才是最重要的，它影響著你今后的路如何走。 保持心理平衡的“要訣” 每個人都會遇到各種各樣的挫折和失敗，出現(xiàn)各種各樣的心理問題，關(guān)鍵是要做到不回避困難，正視現(xiàn)實(shí)，采取積極的態(tài)度。 美國心理衛(wèi)生學(xué)會提出的“心理平衡的10條要訣”值得我們借鑒： 對自己不苛求，把目標(biāo)和要求定在自己能力范圍之內(nèi)； 對親人期望不要過高； 不要處處與人爭斗； 暫離困境，去做你喜歡做的事； 只要大前提不受影響，在非原則問題方面適當(dāng)讓步； 對人表示善意； 找人傾訴煩惱； 幫助別人做事； 適當(dāng)娛樂； 榮辱不驚，知足常樂?！ ∽屪约盒腋５姆椒ā 〕?長 三 層 次 成功者的習(xí)慣 四種人類天賦潛能 改變從你的行動中展開 習(xí)慣的建立 贏家與輸家 贏家 是個解決問題的人 常說；讓我替你做好嗎？ 看每個問題都有個答案 總有個計(jì)劃 常說：雖然可能做得到，但仍可完成 永遠(yuǎn)充滿自信 輸家 是個制造問題的人 總有個理由 常說：那不是我的工作 看每個答案都有問題 雖然可能做得到，但實(shí)在太難了三年前離開中國時，我在《給中國學(xué)生的一封信》中，與廣大青年學(xué)生一道，討論了一些大家共同關(guān)心的話題，并結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，就青年學(xué)生如何對待機(jī)遇、學(xué)業(yè)、工作、他人、自己等問題，闡述了我的個人意見。我提出誠信和正直、主動意識、交流和溝通、努力一生學(xué)習(xí)這幾個個人素質(zhì)方面值得中國學(xué)生高度重視，在這三年，許多中國學(xué)生，經(jīng)過電子郵件、講座后的問答、座談、和其他渠道(例如在電視節(jié)目“對話”中)，常對我提到“如何成才”的問題。對于這個大家關(guān)注的問題，我整理了許多材料，集成這封“第二封信”。在第一封信力所提到的個人素質(zhì)或“價值觀”是成材的必要的基礎(chǔ)。但是，除了素質(zhì)之外，成才同樣的需要領(lǐng)導(dǎo)能力(leadership)。很多人誤以為領(lǐng)導(dǎo)能力最重視的是天資、號召力、管理能力。但是，根據(jù)我個人的經(jīng)驗(yàn)，和最近一些研究的結(jié)論，如果你想成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)，最重要的不是你的智商(IQ),而是你的情商(EQ)。最重要的不是要成為一個有號召力令人信服的領(lǐng)導(dǎo)，而是要成為一個有 “謙虛”、“執(zhí)著”和“勇氣” 的領(lǐng)導(dǎo)。這“給中國學(xué)生的第二封信”是為那些希望不斷提高自己，不斷學(xué)習(xí)事業(yè)成功所必需的基本技能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的人所寫的。第一部分重申了《給中國學(xué)生的一封信》中討論過的有關(guān)個人素質(zhì)的話題；第二部分闡釋了領(lǐng)導(dǎo)能力中最重要的情商；第三部分給出了卓越的領(lǐng)導(dǎo)所必須具備的、有別于普通人的基本特質(zhì)。如何提高個人素質(zhì)誠信和正直一個人的人品如何直接決定了這個人對于社會的價值。而在與人品相關(guān)的各種因素之中，誠信又是最為重要的一點(diǎn)。微軟公司在用人時非常強(qiáng)調(diào)誠信，我們只雇傭那些最值得信賴的人。去年，當(dāng)微軟列出對員工期望的“核心價值觀”時，誠信(honesty and integrity)被列為一位。在我發(fā)表“第一封信”后，曾經(jīng)有一位同學(xué)問我：為什么一個公司要涉入員工的道德呢？我回答：這是為了公司自己的利益。例如，一位應(yīng)聘者在面試時曾對我說，如果他能加入微軟公司，他就可以把他在前一家公司所做的發(fā)明成果帶過來。對這樣的人，無論他的技術(shù)水平如何，我都不會雇用他。他既然可以在加入微軟時損害先前公司的利益，那他也一定會在加入微軟后損害微軟公司的利益。另外有一位同學(xué)看了“對話”后問我，為什么我會把誠信放在智慧之前呢？難道我們會去衡量員工的誠信和他們的智慧而給誠信更高的比重？其實(shí)，我們的衡量都在直接的工作目標(biāo)上，并不會對誠信或智慧做直接的衡量。但是，作為第一“核心價值”，誠信是我們對員工最基本的要求。我們根本不會去雇用沒有誠信的人。如果一個員工發(fā)生了嚴(yán)重誠信的問題，他會被立刻解雇。當(dāng)一個公司這么重視誠信，員工一定更值得信賴。因此，公司對員工也能夠完全信任，讓他們發(fā)揮自己的才能。在微軟公司，公司的各級管理者都會給員工較大的自由和空間發(fā)展他們的事業(yè)，并在工作和生活上充分信任、支持和幫助員工。只要是微軟錄用的人，微軟就會百分之百地信任他。和一些軟件企業(yè)對員工處處提防的做法不同，微軟公司內(nèi)的員工可以看到許多源代碼，接觸到很多技術(shù)或商業(yè)方面的機(jī)密。正因?yàn)槿绱说玫焦镜男湃?，微軟的員工對公司才有更強(qiáng)的責(zé)任心和更高的工作熱情。培養(yǎng)主動意識23 / 2
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