【正文】 不要惡語相拼，最好的還擊辦法就是用你的能力證明——他的言行僅是一種嫉妒與無能的表現(xiàn)。開始工作會兒，有一位同事說我能力平平，做事沒有遠(yuǎn)見，常常害他們要加班。當(dāng)時(shí)我自己很委屈，我想任何一個(gè)女孩子受到這種語言攻擊都有可能忍不住會哭。不過，天性要強(qiáng)的我并沒有哭，也沒有爭辯，我相信事實(shí)勝于雄辯！后來我不僅做好了自己分內(nèi)的事，還時(shí)常幫一些同事做一些力所能及的忙。最后，那位起初攻擊我的同事居然主動向我道歉了。而我也原諒了他，并在之后的工作中相互幫助。（2）知足常樂，不以物喜，不以己悲工作中誰都會不可避免地犯一些小錯(cuò)誤，但不要妄自菲薄，因?yàn)槿藷o完人。不過必須從中汲取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。有時(shí)不得不感謝有一些錯(cuò)誤發(fā)生在不太重要的地方，讓自己及時(shí)認(rèn)清相關(guān)錯(cuò)誤，從而避免以后犯下相似性的但可能是致命的錯(cuò)誤。有一次，公司通知讓我擬定一份合同，當(dāng)時(shí)我很高興，這代表著認(rèn)可與信任?？晌也恍⌒膶⒁粋€(gè)詞打錯(cuò)了，而且是一個(gè)非常有歧義的一個(gè)詞，但是當(dāng)時(shí)我卻沒有檢查出來。擬定好合同就準(zhǔn)備前去讓客戶簽訂，正好當(dāng)時(shí)那位客戶臨時(shí)有緊急的事沒能準(zhǔn)時(shí)赴約，將時(shí)間推遲了一些。再回公司的路上我又將合同檢閱了一遍，這一看可不得了，合同明顯有個(gè)漏洞，就是因?yàn)槟莻€(gè)歧義詞。于是緊急重新擬定了一份，避免了一次糾紛。同時(shí)，取得些許成就自我鼓勵是可以的，但切不可沾沾自喜，喜形于外只能會徒增犯錯(cuò)的幾率。擁有一顆平常之心難能可貴。（3）從容謙虛的接受來自上司或者同事的建議或批評我剛進(jìn)入工作崗位的新人不免有些心浮氣躁，總是覺得別人的批評和建議是一種指責(zé)和輕視。后來才發(fā)現(xiàn)，事實(shí)并非自己所想的那樣。后來我積極地調(diào)整了自己的心態(tài)。上司批評我，說明我在工作中可能確實(shí)存在某些不足亟需解決，我應(yīng)該感到慶幸他能夠及時(shí)指出。同事給我某些建議或批評，我會洗耳恭聽，因?yàn)橐话闳硕加惺虏魂P(guān)己高高掛起的心態(tài)，這時(shí)有人給我批評說明我人緣還不錯(cuò)，人家那是在幫我。（4）堅(jiān)持到底就是成功用調(diào)皮一點(diǎn)的話來說，男人與男人都能沖破世俗的枷鎖而相愛到底，這個(gè)世界還有什么困難挫折所言。我相信，成功貴在堅(jiān)持，也許別人都在成功的前一秒而倒下，而我，只要再多多堅(jiān)持一會兒，成功就屬于我。（5）抵制情感的沖動，而不要屈從于它沖動是魔鬼不無道理。忍一時(shí)，風(fēng)平浪靜；退一步海闊天空。有些時(shí)候，有些人有些事可能會讓自己感到憤憤不平，如果自己不能夠冷靜對待，勢必會引起諸多不愉之事。而當(dāng)你冷靜之后想一想，其實(shí)，沒有什么大不了的。忍一時(shí)之氣，免百日之憂，有些挫折真的是過眼浮云，不必耿耿于懷。（6）遇到挫折時(shí)，要自我激勵當(dāng)挫折來襲，人生進(jìn)入低潮時(shí)，真正能為自己打氣的人寥寥無幾。即使得到別人的鼓勵，會讓你暫時(shí)走出無助，找到振臂一呼的感覺?？赡枪蓨^起的力量終究會曇花一現(xiàn)的。真正解決問題還要靠自己。最好的方法就是自我激勵，讓勇氣和力量在自己的心中油然而生。這樣，內(nèi)在的能量就能如泉水一般源源不斷地涌出，任何時(shí)候、任何狀況你都可以自己取用。我常常在心里默念：“堅(jiān)定自己的信念，抬起頭，挺直腰板，再大的挫折挺一挺就過去了！”（7）學(xué)會高興，學(xué)會享受雖然工作繁重，脫不開身去玩，但我們要學(xué)會享受生活。不要說：“等我上了那架飛往巴黎、羅馬、維也納的飛機(jī)，我就高興了?！币?yàn)椴荒艽_定在下一刻你將要面臨那些事情，工作中也有令自己心情愉悅的事情。不要說：“等我忙完這一陣之后，我就躺在沙灘的躺椅上享受日光浴。”因?yàn)橄乱粫r(shí)還會有著別的事。其實(shí)，高興和享受與工作和挫折并不孤立和矛盾。忙里偷閑也是一大幸事，更是一種能力。安然處理面臨的挫折與窘境而不失對生活的美好向往是一種智慧。其實(shí)，工作遭遇挫折時(shí)所要擁有的積極態(tài)度又怎么能僅憑寥寥幾語就能詳述殆盡的？總之，工作中遭遇挫折，行政助理一定要選擇適合自己的積極態(tài)度去應(yīng)對。只有這樣，才能使挫折成為自己的進(jìn)身之階，而不是羈絆之石。行政助理在工作中遇到挫折后，選擇了積極、樂觀的態(tài)度就等于戰(zhàn)勝挫折的一半，同樣尋求正確、合理有效的解決途徑也必不可少。那么，在遭遇挫折時(shí)，行政助理可以采取哪些方法或途徑去應(yīng)對呢？（1）冷靜的分析對所遇挫折應(yīng)進(jìn)行冷靜的分析，尋找問題的關(guān)鍵所在，在第一時(shí)間江挫折可能帶給自己的影響降到最低，并將其控制在自己能力的掌控范圍之內(nèi)。（2）安撫情緒，不沖動時(shí)再做決定如果挫折使你心浮氣躁，久久不能平息，那么最好先安定好自己的情緒，以免對問題做出錯(cuò)誤的判斷，繼而采取不明智的應(yīng)對方法。這與上文論述的態(tài)度有很大關(guān)系。也許平復(fù)心情的最好方法就是將心中所遇挫折向家人或好友傾訴，因?yàn)榕杂^者給你的建議往往比較客觀，有助于問題的解決。（3）挫折轉(zhuǎn)化如果挫折不易避免，那么最好的處理方法就是學(xué)會將其轉(zhuǎn)化，將其轉(zhuǎn)化成朝有利于自己的方向發(fā)展。塞翁失馬，焉知非福？失去春天的蔥綠，卻能得到豐碩的金秋；失去青春的歲月，卻能使我們走進(jìn)成熟的人生！挫折，只要處理得當(dāng)，一樣能為我們所用。（4）于無形中化解挫折小有所屈而大有所伸。有些挫折的處理很可能因?yàn)樯婕暗降娜嘶蚴露屛覀冇兴櫦伞＿@時(shí)，明智的人應(yīng)該收起鋒芒，委曲求全，韜光養(yǎng)晦，等待時(shí)機(jī)，永不變以應(yīng)萬變，以圖東山再起，千萬不可急躁妄為。屈是為了伸，以屈求伸，以退為進(jìn)，是一種很好的策略。正所謂“尺蠖之屈，以求伸也；龍蛇之蟄，以存身也”。四、 總結(jié)對于行政助理來說，擁有積極態(tài)度和正確合適的處理方法，挫折便不再可怕，甚至他可以讓我們成為立足于社會的強(qiáng)者。挫折就如一川奔流不息的湍流，將自己這塊有棱有角的頑石打磨成一塊圓潤光滑的卵石。要正視逆境與挫折，正如列別杰夫所言：“平靜的湖水練不出精悍的水手，安逸的環(huán)境造就不出時(shí)代的為人”。挫折得當(dāng)處置，可以增長人的聰明才智，激發(fā)人的進(jìn)取精神，磨礪人的意志！參考文獻(xiàn)[1]《行政助理高效工作手冊》 周仁鉞 徐愷 著 人民郵電出版社 20102[2]《戰(zhàn)勝挫折的18種方法》 薛正武 高潔 著 中國水利水電出版社 2006 [3]《心態(tài)決定命運(yùn)的秘密》 靜 濤 著 新世界出版社 20095[4]《性格決定命運(yùn)》 王志剛 著 金誠出版社 20019[5]《職場超人氣對話心里學(xué)》 李貞淑（韓） 著 陜西師范大學(xué)出版社