【導(dǎo)讀】（一）數(shù)據(jù)和語音布線-----------------------------------------------------------------------４。（二）監(jiān)控布線--------------------------------------------------------------------------------５。（一）各樓層功能介紹-----------------------------------------------------------------------８。六、背景音樂系統(tǒng)-------------------------------------------------------------------------------１９。（一）公共區(qū)域背景廣播-----------------------------------------------------------------１９。（四）系統(tǒng)組成-----------------------------------------------------------------------------２０

　　

【正文】 集成工程――系統(tǒng)集成方案 萬州區(qū)耕易科技有限公司 ２３ 貴娛樂城管理的是一個不斷多元的通信設(shè)備組合，用以支持其日常運作和實現(xiàn)其長遠(yuǎn)目標(biāo)。設(shè)備、客戶及供應(yīng)商之間的聯(lián)系必須是親密無間的，自覺而透明的，從而形成一個獨立的通訊網(wǎng)。為今天和以后所具備的通訊需求，共同設(shè)計，建成一個多媒體通訊平臺并打下堅實的基礎(chǔ)。 （二）拉斯維加斯娛 樂城程控交換機系統(tǒng)設(shè)計 設(shè)計思想 我們設(shè)計的程控交換系統(tǒng)能夠建立一套超一流的現(xiàn)代化智能通信平臺。針對貴方高層次的通信環(huán)境和高檔次的賓館酒店業(yè)務(wù)要求，集語音、數(shù)據(jù)和圖像為一體的最新多媒體通信平臺，可使系統(tǒng)內(nèi)部集成所有的現(xiàn)代通信業(yè)務(wù)，提供寬帶交換能力，為貴方提供高性能的信息處理、傳送和交換管理。 采用了各類標(biāo)準(zhǔn)，符合 Unix System V 標(biāo)準(zhǔn)，適合 Ether TCP/IP 標(biāo)準(zhǔn)， PABX 組網(wǎng)采用 QSIG 標(biāo)準(zhǔn)， CSTA標(biāo)準(zhǔn)用于 CTI 應(yīng)用等?？筛鶕?jù)貴方的發(fā)展需要，在其通信平臺上靈活增加各種服 務(wù)器向各類客戶提供多樣化的服務(wù)。我們提供的全套方案，能滿足貴娛樂城在電話通信、賓館酒店管理、語音傳真信箱、自動路由選擇、計算機通信集成 CTI、呼叫中心、基于 IP 的電話等各方面的需求。以其獨特的 系統(tǒng) 功能和完善的賓館酒店服務(wù)帶給貴方全新的通信理念，能大大地方便貴娛樂城的日常通信和賓館管理，提高工作效率，樹立起良好的窗口形象。貴方負(fù)責(zé)操作和維護系統(tǒng)的工程師可簡單地通過配置來管理網(wǎng)絡(luò)，控制費用。 系統(tǒng)總體設(shè)計 考慮到使貴方交換系統(tǒng)的擴容簡單方便。并以客戶機 /服務(wù)器的結(jié)構(gòu)為貴方的使用提供了最靈活的最方便的服務(wù) ，操作系統(tǒng)采用 UNIX 的 System V，維護簡單方便，能檢測到每塊電路板的端口運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)故障，通知系統(tǒng)維護人員。 （三）數(shù)據(jù)程控交換機賓館管理功能簡介 安裝的此軟件滿足以下需要： ☆ 處理客人入住和結(jié)帳 ☆ 處理團隊入住和結(jié)帳 ☆ 管理帶串口打印的叫醒服務(wù) ☆ 客房呼叫話單 ☆ 實時監(jiān)視計費脈沖 (預(yù)付款模式 ) 酒店 弱電系統(tǒng)集成工程――系統(tǒng)集成方案 萬州區(qū)耕易科技有限公司 ２４ ☆ 確認(rèn)及監(jiān)視房態(tài) ☆ 客房服務(wù)管理 ☆ 等待信息管理 九、門禁 POS 系統(tǒng) 本方案酒店門鎖管理系統(tǒng)由制卡機、手持控制器和門鎖組成。門鎖為國際標(biāo)準(zhǔn)歐式插 芯鎖、五鎖舌，符合美國 UL 認(rèn)證，安全性能高。制卡系統(tǒng)既可以獨立工作，又可以同 PMS系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。 （一）功能特點 ☆ 可實現(xiàn)一卡多用，完成門鎖管理、酒店內(nèi)消費管理，實現(xiàn)無現(xiàn)金流動。 ☆ 省電： 4 節(jié) 5 號電池可以開門 10000 次，可用 23 年。 ☆ 具備時鐘管理系統(tǒng)：客人卡受時鐘控制，客人只要超出住房時間，門鎖就無法開啟。 ☆ 鎖內(nèi)有存儲功能，可記錄最近 300 次開鎖信息，加強酒店安全防范能力，提高酒店信譽，增強安全感。 ☆ 歐式標(biāo)準(zhǔn)鎖舌：鎖舌為國際標(biāo)準(zhǔn)歐式鎖芯。備有專利隱藏式機械鑰匙。萬一在磁卡鎖 出現(xiàn)故障時，不必使用破壞性的方法鉆開門鎖，利用機械鑰匙可以很快打開房間。具有關(guān)門時帶有助力作用的組合斜舌防止門外用金屬物插入的防插余舌以及反鎖方舌等。 ☆ 備有緊急情況下使用的機械鑰匙：機械鑰匙自帶三級管理，如失火狀態(tài)不可開門，符合 UL 認(rèn)證。 ☆ 一卡多用。 ☆ 該智能卡除了開門外，還可以在本酒店內(nèi)進行各種消費付款，如：購物、打長途電話、娛樂消費、商務(wù)中心服務(wù)收費、其他計時收費等，實現(xiàn)酒店內(nèi)部無現(xiàn)金管理。 ☆ 更換外殼：外殼是可更換的。當(dāng)電子鎖年久磨損后，不必整個更換鎖體，只要更換鎖外殼就 可以。 ☆ 已通過公安部安全與警用電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測，在高溫，高濕，電磁輻射，靜電干擾情況下，電子鎖能正常開啟。 酒店 弱電系統(tǒng)集成工程――系統(tǒng)集成方案 萬州區(qū)耕易科技有限公司 ２５ （二）酒店智能卡層級關(guān)系 本智能卡門鎖卡片設(shè)置了無限級別控制，用戶可以根據(jù)管理實際情況取舍。 開門卡： ☆ 客人卡：可在有效時間內(nèi)打開客房門，并可用于各消費場所。 ☆ 總經(jīng)理卡：能開飯店所有的門，包括公司區(qū)域的在線讀卡器和各消費場所。 ☆ 部門經(jīng)理卡：一般設(shè)定成能開所有客房門和打開指定區(qū)域的門。 ☆ 領(lǐng)班卡：可開指定區(qū)域的門鎖，可暫時廢掉有逃帳意圖的客人卡。 ☆ 樓層服務(wù)員卡：客房部服務(wù)可分各個級別，分別規(guī)定開門時間和區(qū)域。 ☆ 緊急卡：緊急情況下取用，可開反鎖，能開某一個或所有房門。 ☆ 一次性開門卡：可用于門房或銷售部使用的一次性有效卡。 管理卡： ☆ 前臺管理卡：可在指定工作日的工作時段內(nèi)辦制卡機有權(quán)發(fā)個人卡。 ☆ 系統(tǒng)管理顯卡：可進行制卡機的各種操作，調(diào)整系統(tǒng)設(shè)置。 ☆ 編程卡：可對鎖進行程序變更。 ☆ 授權(quán)卡：可開指定門鎖，使客人能用食用卡開指定房門。 ☆ 初始化卡：可對鎖具進行初始化。 ☆ 客人卡：客人在有效住宿 期間，用以打開某一房門的門鎖。 ☆ 退房卡：又名清除卡，用以清除鎖中設(shè)置的全部客人卡，當(dāng)某客人卡丟失、損壞或客人提前退房，應(yīng)使用退房卡。 ☆ 時鐘卡：又名時間設(shè)置卡、時鐘校準(zhǔn)卡，用以設(shè)置和校準(zhǔn)某一個房間的門鎖時鐘。 ☆ 應(yīng)急卡：又名緊急卡、火災(zāi)卡、長命卡，用以打開所有門鎖，并且永不斷電，直到耗盡鎖中所有電能供應(yīng)，如要停止應(yīng)急狀況，可插入任何一種智能卡鑰匙。 ☆ 維修卡：在有效維修期間內(nèi)（某段時間），用以打開某個維修區(qū)域內(nèi)的門鎖。 酒店 弱電系統(tǒng)集成工程――系統(tǒng)集成方案 萬州區(qū)耕易科技有限公司 ２６ ☆ 清潔卡：在有效清潔期間內(nèi)（一天的某段時間），用以打開 某個清潔區(qū)域內(nèi)的門鎖。 ☆ 數(shù)據(jù)卡：又名開鎖記錄統(tǒng)計卡，用以取出鎖中最近 180 次的開鎖記錄。每次開鎖情況在鎖中均有記錄，包括開鎖時間、鑰匙卡號、房間號等。一旦事故發(fā)生，可以追查肇事人。 十、 VOD 點歌系統(tǒng) （一）系統(tǒng)介紹 JOYOK綜合娛樂服務(wù)系統(tǒng)是國內(nèi)第一套將 DVD 級別（ MPEG2）的 VOD（視頻點播）技術(shù)應(yīng)用于娛樂行業(yè)的全自動點歌系統(tǒng)，同時，該系統(tǒng)將 VOD系統(tǒng)與經(jīng)營管理系統(tǒng)完美地融合在一起，極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和管理水平，使用該系統(tǒng)可大幅度降低運營成本，充分保護投資者利益。 JOYOK 系統(tǒng)采用專用視頻服務(wù)器替代了傳統(tǒng)的 LD、 VCD 播放機，是國內(nèi)第一個將MPEG2 技術(shù)應(yīng)用于 VOD 的成熟產(chǎn)品，系統(tǒng)從 1999年正式推出后的短短 3 年時間內(nèi)，北至哈爾濱，南到廣州，用戶遍布國內(nèi)各地，而且， JOYOK VOD 點播系統(tǒng)還遠(yuǎn)銷南半球的澳大利亞，是國內(nèi)第一套出口海外的 VOD 點歌系統(tǒng)。在同類產(chǎn)品中占有絕對第一的市場份額。 JOYOK系統(tǒng)采用了 MPEG2 技術(shù)，畫面清晰、聲音細(xì)膩，即點即播的零等待響應(yīng)速度更可滿足任何客戶的苛刻要求，系統(tǒng)全自動運行、無人值守。另外，系統(tǒng)融點歌系統(tǒng)和經(jīng)營管理系統(tǒng)于一體，更 是其他同類點播系統(tǒng)所無法比擬的。 JOKOK 綜合娛樂服務(wù)系統(tǒng)由 全自動 VOD 點歌系統(tǒng) 和 經(jīng)營管理系統(tǒng) 兩大部分組成。 （二） JOYOK 系統(tǒng)優(yōu)點 （ 1）全自動的 DJ 控制系統(tǒng) ☆ 全電腦操作，全自動運行，無人值守，無需人工干預(yù)，避免人為錯誤。 ☆ 即點即播，零等待響應(yīng)速度。 ☆ 采用專用視頻服務(wù)器替代了傳統(tǒng)的 LD播放設(shè)備，無需購買大量的 LD設(shè)備、盤片。 （ 2） DVD 的視頻播放質(zhì)量 ☆ 視頻播放質(zhì)量高達(dá) DVD 水平、聲音雙聲道立體聲，可達(dá) AC3 質(zhì)量的音質(zhì) ☆ 采用高品質(zhì)的原唱曲庫， 使賓客除了唱歌外，還多了聽歌、看歌的樂趣。 酒店 弱電系統(tǒng)集成工程――系統(tǒng)集成方案 萬州區(qū)耕易科技有限公司 ２７ （ 3）功能強大、性能穩(wěn)定的電腦化管理 ☆ 管理系統(tǒng)齊全，開房結(jié)帳、酒水小吃、經(jīng)理查詢、報表生成、庫存管理、會員管理等功能模塊極大簡化管理復(fù)雜度并防止各類令人頭痛的跑冒滴漏現(xiàn)象。 ☆ 自動追蹤記錄經(jīng)營數(shù)據(jù)，如營業(yè)收入、房間使用頻度、酒水消費等情況，實時反饋經(jīng)營狀況，并自動形成統(tǒng)計圖表，為經(jīng)營者提供第一手經(jīng)營資料，是經(jīng)營管理的好幫手。 （ 4）節(jié)省成本的 JOYOK卡拉 OK 系統(tǒng) ☆ 運營成本幾乎為零，一次投入終生受益 （ 5）多種點歌方式 ☆ 點歌 形式多樣，支持遙控器、專用小鍵盤、軌跡球鼠標(biāo)、觸摸屏等多種點歌形式。 ☆ 無需翻閱點歌本，只需通過電腦點播，多種分類檢索方式使點歌易如反掌 .可按歌 名拼音、語種、演唱者、主題、年代或按歌曲序號進行點歌，使用極其方便。 ☆ 擬人化的遙控點播界面，客戶只需按屏幕提示，輕松方便地操作，便可完成點播過 程，無需學(xué)習(xí)。 （ 6）曲庫維護方便，維護成本低廉 ☆ 全中文界面的曲庫管理系統(tǒng)，使用極其方便。 ☆ 可隨時隨意更改曲庫內(nèi)容而無需再投入，增加曲庫內(nèi)容只需將歌曲內(nèi)容輸入 到曲庫中，無需購買、更換影碟，極大降低經(jīng)營成本。 （三） JOYOK 系統(tǒng)組成 （ 1）中央播控系統(tǒng) ☆ 視頻服務(wù)器 ☆ 播控系統(tǒng)及片源管理系統(tǒng) ☆ 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 功能 ： 響應(yīng)顧客點播請求，調(diào)度影片播放，片源錄入及管理 硬件 ： 專業(yè)視頻服務(wù)器，播控調(diào)度 /片源管理電腦，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，大容量硬盤組 酒店 弱電系統(tǒng)集成工程――系統(tǒng)集成方案 萬州區(qū)耕易科技有限公司 ２８ 軟件 ： 片源管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，播控調(diào)度系統(tǒng)，實時監(jiān)控系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng) （ 2）包房點播系統(tǒng) 功能 ： 提供各類曲目檢索查詢方式，播放顧客點播內(nèi)容，點酒水小吃，呼叫服務(wù)等 硬件 ： 客戶端電腦，遙 控點播器 /點歌專用小鍵盤及 DVD 視頻播放卡 軟件 ： 客戶端點播軟件，網(wǎng)絡(luò)通訊軟件 （ 3）前臺開房結(jié)帳系統(tǒng) 功能 ： 開房、結(jié)帳等功能，可選增短消息發(fā)布系統(tǒng)，可向包房廣播發(fā)布或點對點發(fā)布祝福、找人等消息的功能，特有火警警報功能 硬件 ： 電腦，打印機 軟件 ： 開房結(jié)帳管理系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng) （ 4）吧臺服務(wù)響應(yīng)系統(tǒng) 功能 ： 實時響應(yīng)顧客呼叫服務(wù)和點酒水需求，自動打印酒水單，通知服務(wù)員顧客消費請求 硬件 ： 電腦，打印機 軟件 ： 實時服務(wù)響應(yīng)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng) （ 5）散桌管理系統(tǒng) 功能 ： 負(fù)責(zé)大 廳或餐廳散桌點酒水、點菜需求，自動打印酒水單、菜單并記帳 硬件 ： 電腦，打印機 軟件 ： 散臺管理系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng) （ 6）桑拿管理系統(tǒng) 功能 ： 負(fù)責(zé)記錄顧客在桑拿中心消費情況，處理顧客服務(wù)、點酒水需求以及結(jié)帳 硬件 ： 電腦，打印機 軟件 ： 桑拿管理系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng) 酒店 弱電系統(tǒng)集成工程――系統(tǒng)集成方案 萬州區(qū)耕易科技有限公司 ２９ （ 7）經(jīng)理查詢、報表生成系統(tǒng) 功能 ： 經(jīng)理可隨時查詢當(dāng)時經(jīng)營情況和經(jīng)營歷史記錄，統(tǒng)計經(jīng)營情況，自動生成各類報表，包括日報表、月報表等 硬件 ： 電腦，打印機 軟件 ： 經(jīng)營管理、報表生成系統(tǒng)軟件，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng) （ 8）庫存管理系統(tǒng) 功能 ： 庫存統(tǒng)計系統(tǒng)負(fù)責(zé)庫房進貨、銷貨管理和統(tǒng)計，設(shè)有商品庫存最低限額報警，保證運行中既不會出現(xiàn)物品短缺現(xiàn)象，也能控制庫存量，可徹底杜絕各類跑冒滴漏現(xiàn)象 硬件 ：電腦，打印機 軟件 ： 庫存管理系統(tǒng)軟件，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng) （ 9） VIP 會員管理系統(tǒng) 功能 ： 可建立、記錄和統(tǒng)計 VIP 會員消費情況，實現(xiàn)會員管理 硬件 ： 電腦，打印機 軟件 ： VIP 會員管理系統(tǒng)軟件，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng) （ 10）遠(yuǎn)程經(jīng)營管理系統(tǒng) 功能 ： 可遠(yuǎn)程查閱各類經(jīng)營情況，使老板足不出戶即知經(jīng) 營情況 硬件 ： 電腦，調(diào)制解調(diào)器，打印機 軟件 ： 遠(yuǎn)程經(jīng)營管理系統(tǒng)軟件，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng) （ 11）存酒管理系統(tǒng) 功能 ： 可為顧客提供保存酒水的服務(wù) 硬件 ： 電腦，打印機 軟件 ： 存酒管理系統(tǒng)軟件，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng) 酒店 弱電系統(tǒng)集成工程――系統(tǒng)集成方案 萬州區(qū)耕易科技有限公司 ３０ （四） JOYOK 與現(xiàn)有各種卡拉 OK 系統(tǒng)比較 （ 1）傳統(tǒng)卡拉 OK