質量成本分析相關規(guī)定-資料下載頁
2025-06-24 06:55本頁面
【正文】 部質量故障處理費處理內部故障而發(fā)生費用。抽樣檢查不合格而進行篩選費用、產(chǎn)品質量事故處理費。質保部質量降級損失產(chǎn)品質量達不到原有質量要求而降級所造成損失。生產(chǎn)部 之三 質量成本科目項目名稱項目內容費用開支范圍收集部門外部故障成本索賠費用由于產(chǎn)品缺陷經(jīng)用戶提出申訴，而進行索賠處理所支付的一切費用。索賠金、索賠處理費及差旅費銷售部退貨費用由于產(chǎn)品缺陷，而造成用戶退貨、換貨而支付的一切費用。產(chǎn)品包裝損失費、運輸費和退回產(chǎn)品的凈損失等。銷售部保修費用在保修期間或根據(jù)合同規(guī)定對用戶提供修理服務的一切費用。差旅費、辦公費、工資、福利、更換零部件成本銷售部折價費用由于產(chǎn)品質量低于標準，經(jīng)用戶協(xié)商同意折價出售的損失和由此所減少的收量。銷售價格與折價后的差價損失銷售部企業(yè)形象損失由于產(chǎn)品缺陷，而造成的用戶不滿意所造成公司聲譽和形象無形損失估計。銷售部訂單損失由于產(chǎn)品存在質量問題，用戶降低或取消訂單所造成的損失。銷售部外部質量故障處理費由于處理外部故障而發(fā)生的費用，它包括差旅費、業(yè)務費、發(fā)生原因調查費用等。市場巡回差旅費銷售部退回費用由于發(fā)現(xiàn)或預算有可疑材料已發(fā)運到顧客處而造成換貨所發(fā)生一切費用。銷售部6 /
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