基于網(wǎng)上購書行為分析談書店購書系統(tǒng)的建立-資料下載頁
2025-06-24 01:16本頁面
【正文】 有淘寶、eBay 易趣、拍拍等公司。2005年C2C市場規(guī)模達到25億元,2006 年預(yù)計超過270億元,C2C呈現(xiàn)強勁的發(fā)展勢頭。 B2C 與 C2C 的比較盡管對于消費者來說買到稱心如意的商品比這個購物網(wǎng)站是B2C 還是 C2C 更重要, 但這兩者經(jīng)營模式的巨大差別導(dǎo)致了它們在配送、服務(wù)、價格和安全上的諸多不同,而成為影響消費者選擇的因素,我們不妨從這些方面對以 “當(dāng)當(dāng)”網(wǎng)為代表的B2C 和以“淘寶”網(wǎng)為代表的C2C 進行比較。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和淘寶網(wǎng)經(jīng)營模式比較當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(B2C)淘寶網(wǎng)(C2C(C2C))交易信用度企業(yè)信用個人信用網(wǎng)站欺詐投訴少多物流配送有龐大物流配送體系無自營物流配送體系,由賣家自己負責(zé)配送支付方式貨到付款(占80%以上)直接付給網(wǎng)站(包括網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)帳等)支付方式 支付寶（第三方支付平臺）信息交流工具無即時通訊工具淘寶旺旺信息交流工作人員少(客服)工作人員多(賣家)商品價格均價高 均價低商品種類較少 非常多四、中國網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的未來經(jīng)營模式展望從上文的模式比較我們看到在目前無論是B2C還是 C2C,都是尚未完全成熟的,隨著網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的進一步發(fā)展,將有越來越多的創(chuàng)新模式出現(xiàn),下文將結(jié)合傳統(tǒng)的商業(yè)模式對未來圖書網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的可能模式進行展望。1. 以“大賣場”的方式建立購書平臺“大賣場”方式是由網(wǎng)站提供交易平臺供各商家低成本建站銷售商品的一種方式。網(wǎng)站對商家身份進行認證,提供第三方支付平臺,并有一套信用評價體系,保證交易安全進行。具體售后服務(wù)、配送等由商家自行負責(zé)。 對供貨商進行選擇新華書店特殊的歷史身份，可以對賣家進行嚴格的選擇和要求。要求出版商必須提供比其他購書網(wǎng)更大的書目信息量。對進駐的賣家（出版社）進行認真篩選,優(yōu)先考慮已經(jīng)被市場所認同的“名牌”,直接選擇供貨商或某書類的總代理商，以避免賣場內(nèi)同品種書的價格競爭。各進駐出版商可以把網(wǎng)絡(luò)平臺開成“專賣店”的形式。 建立便捷的搜索平臺把所有商品信息放在一起,用搜索工具能簡單的搜到所有的商品。要求出版商及時更新書目信息，為出版商提供方便操作的網(wǎng)絡(luò)平臺。 對供貨商提出要求對出版商訂立嚴格的合作協(xié)議,對配送服務(wù)、商品質(zhì)量、售后服務(wù)和違約責(zé)任等要有明確規(guī)定。要求進駐網(wǎng)絡(luò)平臺的各出版商通過網(wǎng)絡(luò)自行對商品進行管理和配送。采用銷售提成的方式對聯(lián)營的出版商進行合理收費和管理。2. 信息化是企業(yè)發(fā)展的必由之路隨著第三方支付平臺的興起電子支付有了較為完善的解決方式。成立專門的售后服務(wù)中心，發(fā)現(xiàn)客戶問題及時處理，以便建立良好的網(wǎng)站形象。結(jié)束語綜上所述, 對圖書網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)未來發(fā)展模式我們大多可以用傳統(tǒng)地面商店的模式一一對應(yīng)。電子商務(wù)的固有特性又對網(wǎng)絡(luò)商店無論是營銷、服務(wù)還是配送上都提出了更高的要求。電子商務(wù)是一個具有天然壟斷特性的行業(yè), 通常先入者都會取得巨大的優(yōu)勢進而壟斷市場, 后發(fā)者要取得成功, 創(chuàng)新成了競爭的唯一利器。模式的創(chuàng)新、服務(wù)的創(chuàng)新將使電子商務(wù)能不斷煥發(fā)新的面貌。參考文獻1 易觀國際 ，“當(dāng)當(dāng)”困境折射B2C與 C2C模式?jīng)_突 ，://, .2 易觀國際 ， 中國 B2C 市場用戶調(diào)研報告 ://, 3 Shalala， 盤B2C:“當(dāng)當(dāng)”網(wǎng)如何與中國電子商務(wù)共同成長， 電子商務(wù)世界,2006.4 李國訓(xùn),“當(dāng)當(dāng)”招安大買家謀求上市攻擊“淘寶”易趣軟肋N, 財經(jīng)時報 ,2006.5 陳家俊、鄭濤編,《程序設(shè)計教程 用C++語言編程》6 唐浩強主編,《C++面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計》 7 謝德仁,企業(yè)剩余索取權(quán):分享安排與剩余計量, 上海三聯(lián)書店、上海人民出版社,2001.8 杜興強,會計信息的產(chǎn)權(quán)問題研究,大連: 東北財經(jīng)大學(xué)出版社,. 9 吳聯(lián)生,當(dāng)代會計前沿問題研究創(chuàng)新與發(fā)展,北京：. 10巴澤爾著, 費方域、段毅才譯,產(chǎn)權(quán)的經(jīng)濟分析,上海：上海三聯(lián)書店、上海人民出版社，.11 夏恩桑德著,方紅星等譯,會計與控制理論,大連: 東北財經(jīng)大學(xué)出版社,.12 方忠等著，“ASP與JSP的比較研究”，上海：《計算機工程》，2000年第10期。13 李平等著，“基于JSP技術(shù)的web數(shù)據(jù)庫設(shè)計”，湖南：《電腦與信息技術(shù)》，2000年第6期。14 孫以義等著，“用JSP構(gòu)建動態(tài)網(wǎng)站”，北京：《電子與電腦》，2000年第3期。15 Design Patterns: Elements of Reusable Objectoriented –Wesley, Reading Massachusetts ,1995.16 Fowker M. Refactoring Imlproving the Designs with Refactoring [] University of Texas at Austin, 1999.19 頁 共 19 頁
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