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人力3級(jí)課本習(xí)題答案-資料下載頁(yè)

2025-06-23 14:50本頁(yè)面
  

【正文】 調(diào)產(chǎn)品在房地產(chǎn)市場(chǎng)上的獨(dú)特性和創(chuàng)新性,同時(shí)通過(guò)完善內(nèi)部管理,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司薪酬體系由固定薪酬(既月工資)和變動(dòng)收入(既考核獎(jiǎng)金)兩部分組成。固定薪酬,采用行政等級(jí)工資制,每年發(fā)放15個(gè)月,逢春節(jié)、五一、國(guó)慶發(fā)放雙薪。變動(dòng)收入,一般在每年春節(jié)發(fā)放一次年底“紅包”數(shù)額為2—3月的固定薪酬,具體標(biāo)準(zhǔn)由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議討論確定,與個(gè)人績(jī)效關(guān)聯(lián)度不大,與團(tuán)隊(duì)績(jī)效沒(méi)有關(guān)聯(lián)。公司采用公開(kāi)付薪的方式,薪酬等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以及具體金額在企業(yè)內(nèi)部完全公開(kāi)。沒(méi)有建立薪酬定期調(diào)整機(jī)制,是否調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)以及薪酬水平由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決定后,人力資源部制定方案。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和人才競(jìng)爭(zhēng)的加劇,公司管理層意識(shí)到薪酬體系 已經(jīng)制約了公司業(yè)務(wù)發(fā)展和員工能力發(fā)揮,必須進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。問(wèn)題:1. 請(qǐng)您分析該公司薪酬體系存在的問(wèn)題?(12分)2. 你是人力資源經(jīng)理,你從哪幾個(gè)方面思考薪酬體系改革?(8分)答案思路:1. 薪酬體系存在的問(wèn)題:(1)公司調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)和薪酬水平由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決定,沒(méi)有進(jìn)行薪酬的市場(chǎng)調(diào)查,沒(méi)有關(guān)注市場(chǎng)定位,大多數(shù)員工認(rèn)為現(xiàn)有薪酬水平與行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)相比,缺乏競(jìng)爭(zhēng)性(4分)(2)薪酬等級(jí)結(jié)構(gòu)是和企業(yè)內(nèi)部行政職級(jí)和工作年限掛鉤,工資結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,同一職務(wù)級(jí)別采用均一薪酬,忽視了不同工作難度和工作量的區(qū)別,缺乏公平性,體現(xiàn)不出崗位的差異性。員工對(duì)薪酬體系認(rèn)同度低。(4分)(3)公司分配獎(jiǎng)金與個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)以及部門(mén)的團(tuán)隊(duì)績(jī)效和公司整體績(jī)效無(wú)關(guān),沒(méi)有配套的崗位管理制度和考評(píng)體系,導(dǎo)致評(píng)定結(jié)果與員工的實(shí)際工作績(jī)效差距較大,難以調(diào)動(dòng)員工積極性。(4分)2. 薪酬體系改革思路:(1)在薪酬定位上,公司的薪酬應(yīng)當(dāng)能夠起到人才吸引、激勵(lì)與留用的作用。建立對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)公平性、對(duì)員工激勵(lì)性的薪酬體系。(4分)(2)在薪酬水平上,正確反映職位(或崗位)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成中所作出的貢獻(xiàn)的大小。公司的薪酬改革必須基于客觀、公正的依據(jù)之上,反映員工所在職位來(lái)判斷其相對(duì)價(jià)值,應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)“以崗定薪”的原則,對(duì)內(nèi)公平。(2分)(3)在薪酬結(jié)構(gòu)上,公司的薪酬體系采用固定薪酬加度浮動(dòng)獎(jiǎng)金的組合模式。低職位主要以固定薪酬作為其收入的主要來(lái)源,高職位人員變動(dòng)薪酬相應(yīng)加大,引導(dǎo)其更多關(guān)注業(yè)績(jī)。以經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬為主,同時(shí)兼顧非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬通過(guò)認(rèn)可業(yè)績(jī)、鼓勵(lì)創(chuàng)新、給與更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、建立職位序列、提升晉升空間加以體現(xiàn)。(2分)背景資料2 (5)景偉公司是一家中型的家電生產(chǎn)和銷(xiāo)售企業(yè),目前有員工1300余人,在全國(guó)分四個(gè)大區(qū),都分別設(shè)立了辦事處。公司在人力資源管理方面起步較晚,原有的基礎(chǔ)比較薄弱,尚未形成完善的體系,尤其是薪酬福利方面的問(wèn)題比較突出。在早期,人員較少,單憑領(lǐng)導(dǎo)一雙眼、一支筆倒還可以算清楚該給誰(shuí)多少工資,但隨著銷(xiāo)售額的上升和人員規(guī)模的擴(kuò)大,只靠過(guò)去的老辦法已無(wú)法適應(yīng)公司發(fā)展的要求。近年來(lái),家電行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,無(wú)論是線上還是線下的競(jìng)爭(zhēng),都處于白熱化的階段。景偉公司業(yè)務(wù)發(fā)展受到較大沖擊,員工積極性也收到了影響,于是決定對(duì)公司技術(shù)人員和中層管理人員實(shí)行額外津貼以激勵(lì)骨干人員。此政策宣布后,招致銷(xiāo)售人員的強(qiáng)烈不滿(mǎn),認(rèn)為公司銷(xiāo)售人員的工資本來(lái)就不高,獎(jiǎng)金拿的少,發(fā)津貼輪不到他們,銷(xiāo)售又要他們扛。公司管理層沒(méi)有辦法,只能給銷(xiāo)售人員按照銷(xiāo)售的一定比例增加了津貼。景偉公司的一線生產(chǎn)為連續(xù)性生產(chǎn),有大量倒班工人,他們知道此事后,都認(rèn)為管理人員、技術(shù)人員和銷(xiāo)售人員都漲工資了,他們的工資不漲,這不公平。于是他們推選了一些工人向公司某領(lǐng)導(dǎo)集中反映意見(jiàn),連續(xù)幾個(gè)上午,公司總部辦公樓被工人團(tuán)團(tuán)圍住,要求增加津貼。公司管理層沒(méi)有辦法,一段時(shí)間后,只能宣布增加倒班工人津貼??墒枪靖鞣矫娴膯T工積極性,好像都沒(méi)什么變化,反而還有一些骨干員工離職。問(wèn)題:景偉公司的薪酬體系存在哪些問(wèn)題?10分如果你是景偉公司的人力資源經(jīng)理,你會(huì)采取什么樣的步驟來(lái)為公司設(shè)計(jì)薪酬體系。20分答案:景偉公司的薪酬體系缺乏系統(tǒng)性,薪酬結(jié)構(gòu)不合理,沒(méi)有統(tǒng)一的薪酬政策。1分(1)未能了解外部特別是同行業(yè)的薪酬水平,無(wú)法準(zhǔn)確確定企業(yè)整體薪酬水平,對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。3分(2)薪酬分配原則不明晰。不同職位之間、不同個(gè)人之間的薪酬差別,基本上是憑感覺(jué)來(lái)定,隨意性強(qiáng)。3分(3)薪酬結(jié)構(gòu)不合理,固定工資、浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金的比例設(shè)計(jì),給誰(shuí)加薪,加多少,老板和員工心里都沒(méi)底,對(duì)員工缺乏激勵(lì)性。3分解決薪酬分配問(wèn)題,需要建立統(tǒng)一的薪酬政策;(1)進(jìn)行工作分析,編制和完善職位說(shuō)明書(shū),作為公司薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。5分(2)在職位說(shuō)明書(shū)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行崗位評(píng)價(jià),對(duì)所設(shè)崗位的工作難易程度、責(zé)任大小及相對(duì)價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià),確定薪酬等級(jí)。5分(3)進(jìn)行薪酬調(diào)查。就同城同行業(yè)、同類(lèi)別、同性質(zhì)公司的薪酬水平調(diào)查分析,獲得薪酬市場(chǎng)數(shù)據(jù)。5分(4)根據(jù)公司職級(jí)圖、薪資調(diào)查的數(shù)據(jù)以及公司的業(yè)務(wù)狀況和實(shí)際支付能力,制訂薪酬策略以及不同人員的薪酬分配方法和調(diào)整方法。5分(5)背景資料:成利制藥有限公司最近召開(kāi)經(jīng)理層會(huì)議,研討如何實(shí)現(xiàn)公司新的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。會(huì)上,大家一致認(rèn)為,有效激勵(lì)機(jī)制是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵。公司總經(jīng)理要求人力資源部認(rèn)真梳理激勵(lì)機(jī)制,構(gòu)建與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的薪酬管理體系。會(huì)后,人力資源部經(jīng)理王海與薪酬主管張民進(jìn)行了研究,他們感到公司目前薪酬體系比較偏重資歷,不利于發(fā)揮優(yōu)秀青年人才的潛力,容易使優(yōu)秀人才流失。另外,現(xiàn)有薪級(jí)檔次較小。為此,要構(gòu)建市場(chǎng)化薪酬管理體系,才能適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求。王海要求張民盡快策劃薪酬方案,提交公司經(jīng)理層審定。張民經(jīng)過(guò)調(diào)研,準(zhǔn)備將現(xiàn)有崗位技能工資制轉(zhuǎn)為結(jié)構(gòu)工資制,突出崗位價(jià)值和績(jī)效貢獻(xiàn)。問(wèn)題: 試分析成利公司目前薪酬管理中存在哪些問(wèn)題?12分 請(qǐng)代張民策劃結(jié)構(gòu)工資實(shí)施步驟。18分參考答案:1)薪酬體系偏重資歷,即論資排輩,不利于發(fā)揮青年人才的潛力。6分2)薪級(jí)檔次較小,激勵(lì)性不夠。6分結(jié)構(gòu)工資制的設(shè)計(jì)一般要經(jīng)歷一下幾個(gè)步驟: 1)建立、健全人力資源的基礎(chǔ)工作3分 2)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)工資制基本模式3分 3)確立各工資單元的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架3分 4)確定各工資單元的最低工資額度3分 5)測(cè)算、檢查以及對(duì)結(jié)構(gòu)工資方案做出調(diào)整3分 6)實(shí)施、套改結(jié)構(gòu)工作制3分第六單元題庫(kù)試題(一) (6) 李江,大學(xué)畢業(yè)分在華東船廠工作,三年來(lái)工作努力,業(yè)績(jī)突出。后中國(guó)船廠與華東船廠合并,成立新的新華船廠。新華船廠要求所有員工的合同終止,重新簽訂新的勞動(dòng)合同,否則辭退,解除勞動(dòng)關(guān)系。李江認(rèn)為,到新船廠工作,地點(diǎn)未變,工作崗位,工作內(nèi)容都未變,而且《勞動(dòng)合同法》有規(guī)定,不需再重新簽訂新勞動(dòng)合同,他拒絕了。新公司據(jù)此,由HR經(jīng)理出面與李江面談,李江仍堅(jiān)持。新公司解除其勞動(dòng)合同。李江將新華船廠告之勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu),申請(qǐng)仲裁。問(wèn)題:新公司解除與李江的勞動(dòng)合同合法嗎?為什么? 在處理合并、改制企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)注意哪些問(wèn)題?答案:不合法?!秳趧?dòng)合同法》有明確規(guī)定,第三十三條:用人單位變更名稱(chēng)、法定代表人、主要負(fù)責(zé)人或者投資人等事項(xiàng),不影響勞動(dòng)合同的履行。第三十四條:用人單位發(fā)生合并或者分立等情況,原勞動(dòng)合同繼續(xù)有效,勞動(dòng)合同由承繼其權(quán)力和義務(wù)的用人單位繼續(xù)履行。首先,必須遵循法律法規(guī)規(guī)定處理與員工的勞動(dòng)合同等相關(guān)事宜;其次,要協(xié)調(diào)、促進(jìn)合并、改制企業(yè)人員的溝通交流,構(gòu)建交流平臺(tái);新公司的管理層,要重視關(guān)心員工的心理變化,主動(dòng)做好溝通和交流,增進(jìn)員工的心理、情緒的穩(wěn)定。 背景資料: (6)沈宛在浩合公司做文秘工作一年多了。最近,在工作中出了幾次差錯(cuò),讓總經(jīng)理很不滿(mǎn)意,尤其是上周五,一個(gè)長(zhǎng)期合作的客戶(hù),對(duì)于浩合公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量提出疑義,希望他們盡快派人解決。但是沈宛接到電話(huà)時(shí)已接近下班時(shí)間,她沒(méi)有及時(shí)通知公司售后服務(wù)部,直到本周上班,客戶(hù)再次直接打電話(huà)給總經(jīng)理,非常強(qiáng)烈地表示了不滿(mǎn)??偨?jīng)理非常惱火。于是,公司決定解除她的勞動(dòng)合同。沈宛對(duì)此不服,提起了勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁。沖裁機(jī)構(gòu)在審查公司與沈宛簽訂的勞動(dòng)合同時(shí)發(fā)現(xiàn),公司在這份勞動(dòng)合同上,沒(méi)有加蓋公司公章,也沒(méi)有合同鑒證機(jī)關(guān)的鑒證,公司這方只有一個(gè)法人授權(quán)代表的個(gè)人簽字。有人認(rèn)為這份合同屬于無(wú)效,但沈宛不同意,她認(rèn)為:“第一,我與公司簽訂的勞動(dòng)合同,雖然公司沒(méi)有加蓋公章,但有法人授權(quán)代表的親筆簽名,這就表示公司認(rèn)可該合同,怎么能說(shuō)是無(wú)效合同呢?第二,這份合同雖然沒(méi)有經(jīng)過(guò)簽證機(jī)關(guān)審查簽證,但合同條款中并沒(méi)有違法和不公平的內(nèi)容。所以,不能說(shuō)這是一份無(wú)效勞動(dòng)合同。也有人認(rèn)為:“勞動(dòng)合同上沒(méi)有加蓋公司的公章,本身就不符合訂立合同的形式要件,再加又沒(méi)有經(jīng)過(guò)簽證,這份勞動(dòng)合同當(dāng)然無(wú)效了?!眴?wèn)題: 你認(rèn)為仲裁機(jī)構(gòu)會(huì)支持沈宛的請(qǐng)求嗎?為什么?(12分) 有效的勞動(dòng)合同應(yīng)具備哪些必備條款?(8分)參考答案:會(huì)支持(2分)(1) 沈宛在浩合上班一年多,已經(jīng)是事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。(3分)(2) 根據(jù)法律規(guī)定,用人單位與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)該在勞動(dòng)合同上簽章。即由法人代表或授權(quán)代表簽字,并加蓋企業(yè)公章。本案中的公司在勞動(dòng)合同上沒(méi)有加蓋公司的公章是不符合勞動(dòng)法規(guī)定的,但這個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)主要是公司的過(guò)錯(cuò)造成的,公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任。所以,雖然合同未加蓋公章,但畢竟有法人授權(quán)代表的簽名,法人授權(quán)代表有權(quán)代表公司訂立合同。不能僅憑沒(méi)有蓋公章就認(rèn)定是無(wú)效合同。(3) 關(guān)于勞動(dòng)合同的鑒證,我國(guó)目前的規(guī)定是“鼓勵(lì)鑒證”,而不是“強(qiáng)制性鑒證”。換句話(huà)說(shuō),鑒證只是勞動(dòng)合同管理部門(mén)對(duì)合同進(jìn)行審查認(rèn)定的一種形式,并不是勞動(dòng)合同成立的必備條件,更不能用它來(lái)作為勞動(dòng)合同是否有效的標(biāo)志。因此,稱(chēng)勞動(dòng)合同未經(jīng)鑒證機(jī)關(guān)審核蓋章,就是無(wú)效合同的說(shuō)法,是站不住腳的。(2分)(4) 盡管該合同在形式上有一定的缺陷,但不能因此認(rèn)定該合同無(wú)效。只要該合同內(nèi)容是合法的,且雙方在簽訂時(shí)沒(méi)有一方存在欺詐或脅迫行為,完全可以將它看做一份有效的勞動(dòng)合同。(3分) 勞動(dòng)合同必備條款:(每點(diǎn)1分,最高8分)(1) 用人單位的名稱(chēng)、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人。(2) 勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件的號(hào)碼。(3) 勞動(dòng)合同期限。(4) 工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。(5) 工作時(shí)間和休息休假。(6) 勞動(dòng)報(bào)酬。(7) 社會(huì)保險(xiǎn)。(8) 勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)。(9) 法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入的其他事項(xiàng)。背景資料: (6)2008年3月2日,李先生和某化工總公司簽訂期限至2011年3月1日的勞動(dòng)合同,約定李先生的崗位是商務(wù)部副經(jīng)理,使用期2各月,月薪稅前9000元。2008年7月,李先生負(fù)責(zé)一批化工產(chǎn)品標(biāo)簽印刷核對(duì)時(shí)出現(xiàn)誤差,給公司造成損失3800元。2008年8月1日,化工總公司向李先生發(fā)出“提前解除勞動(dòng)合同書(shū)函”,以李先生不適合繼續(xù)工作為由,明確提前與他解除勞動(dòng)合同。李先生于當(dāng)日簽收。2008年9月5日,李先生向該化工總公司所在地勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。該仲裁委員會(huì)于2008年12月29日裁決該公司支付李先生代通金9000元,解除勞動(dòng)合同補(bǔ)償金4500元,未支持李先生要求恢復(fù)勞動(dòng)關(guān)系的訴訟請(qǐng)求,李先生訴訟至法院。李先生稱(chēng),公司以他不能勝任本職工作而解除其勞動(dòng)合同依據(jù)不足,故要求公司:撤消解除勞動(dòng)合同決定,繼續(xù)履行勞動(dòng)合同;支付2008年8月1日至判決之日工資。公司辯稱(chēng),李先生在工作期間嚴(yán)重失職,公司辭退行為合乎法律規(guī)定,且李先生本人已簽收辭退函表示同意,李先生原任商務(wù)部現(xiàn)已撤消,雙方不可能再繼續(xù)履行合同。故不同意李先生要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同及支付2008年8月1日至判決之日工資的請(qǐng)求。問(wèn)題:你認(rèn)為法院是否會(huì)支持化工總公司的辯述,為什么?10分本案中的李先生要求公司支付其2008年8月1日至判決之日工資是否合理?請(qǐng)說(shuō)明理由。10分參考答案:(一)法院一般不予支持該公司的辯述。2分 (二)(1)李先生在工作期間,造成公司經(jīng)濟(jì)損失3800元,顯然不屬于給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失,公司應(yīng)妥善處理。4分 (2)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定:“勞動(dòng)者不能勝任工作的,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商,未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的”用人單位提前三十日以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或額外支付一個(gè)月工資可以解除勞動(dòng)合同。該公司解除李先生勞動(dòng)合同未按規(guī)定程序辦理,因此不合法。4分(一)李先生要求公司支付其2008年8月1日至判決之日工資是合理的。5分 (二)因?yàn)楸景钢惺怯萌藛挝贿`法解除員工勞動(dòng)合同,在用人單位違法解除勞動(dòng)合同的情況下,員工有二種選擇,一是要求公司繼續(xù)履行勞動(dòng)合同,二是要求公司支付賠償金。本案中的李先生選擇繼續(xù)履行勞動(dòng)合同,根據(jù)《上海市企業(yè)工資支付辦法》規(guī)定,公司應(yīng)支付員工在仲裁及訴訟期間的工資。5分
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